Mengatur zona dan tarif pengiriman

Zona dan tarif pengiriman menentukan ke mana Anda mengirimkan produk dan berapa biaya yang Anda kenakan untuk pengiriman. Zona pengiriman adalah kelompok negara atau wilayah, seperti Eropa atau Amerika Utara. Di setiap zona, Anda membuat tarif pengiriman yang menentukan jumlah biaya pengiriman yang dibayar pelanggan saat checkout.

Anda dapat mengatur jenis tarif pengiriman berikut:

• Tarif tetap: Anda dapat menetapkan harga dan menawarkan opsi tarif yang berbeda:
  • Tetap: Tarif tetap umum untuk semua pesanan.
  • Jumlah pesanan: Tarif berdasarkan harga dengan ketentuan pada nilai pesanan.
  • Berat: Tarif berdasarkan berat dengan ketentuan pada berat item.
• Tarif yang dihitung aplikasi atau jasa pengiriman: Jasa pengiriman seperti UPS atau FedEx menentukan biaya pengiriman berdasarkan detail pesanan seperti berat, dimensi, dan tujuan.

Anda juga dapat menawarkan bebas biaya kirim untuk tarif pengiriman apa pun yang Anda atur.

Sebelum memulai

Sebelum menyiapkan zona dan tarif pengiriman, tinjau informasi berikut:

• Profil pengiriman: Pelajari tentang profil pengiriman. Profil pengiriman memungkinkan Anda membuat aturan pengiriman yang berbeda untuk produk dan lokasi tertentu. Petunjuk di halaman ini berlaku untuk menyiapkan zona dan tarif dalam profil pengiriman.
• Pasar: Jika Anda ingin menjual ke pelanggan di negara tertentu, maka negara tersebut harus berada di pasar yang aktif. Untuk menambahkan zona pengiriman di negara baru, tambahkan pasar yang menyertakan negara tersebut terlebih dahulu, kemudian aktifkan pasarnya dan siapkan tarif Anda. Pelanggan di pasar yang tidak aktif tidak dapat melakukan pesanan meskipun negara mereka berada di zona pengiriman dengan tarif yang tersedia. Pelajari selengkapnya tentang zona pengiriman dan pasar.
• Struktur zona pengiriman: Dalam sekelompok lokasi di profil pengiriman, negara atau wilayah hanya bisa ada di satu zona pengiriman. Anda harus menghapus negara atau wilayah dari satu zona pengiriman sebelum menambahkannya ke zona pengiriman lain.
• Berat produk: Jika Anda berencana menggunakan tarif pengiriman berdasarkan berat, pastikan semua produk Anda memiliki nilai berat. Tanpa informasi berat yang akurat, tarif pengiriman tidak dihitung dengan benar saat checkout.
• Tarif yang dihitung oleh pengangkut atau aplikasi: Anda dapat menggunakan integrasi pengangkut bawaan yang tersedia di semua paket, seperti USPS di Amerika Serikat atau Canada Post di Kanada. Jika ingin menghubungkan akun operator Anda dengan pengangkut seperti UPS, FedEx, atau USPS, Anda perlu mengaktifkan penghitungan biaya pengiriman oleh pengangkut pihak ketiga yang memerlukan paket Shopify tertentu atau biaya bulanan tambahan pada akun Shopify Anda.

Menyiapkan tarif pengiriman tetap

Pengiriman tarif tetap memungkinkan Anda menetapkan biaya pengiriman untuk pesanan. Anda dapat mengenakan biaya dalam jumlah tetap, menawarkan bebas biaya kirim, atau memvariasikan harga berdasarkan nilai pesanan atau berat. Misalnya, Anda dapat mengenakan biaya sebesar $10 USD untuk semua pesanan, $5 USD untuk pesanan di atas $50 USD, atau menawarkan bebas biaya kirim untuk pesanan di atas $100 USD.

Siapkan tarif pengiriman tetap

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

2. Di bagian Profil pengiriman, klik profil pengiriman yang ingin Anda tambahkan tarif pengirimannya.

3. Opsional: Untuk menambahkan zona pengiriman baru, selesaikan langkah-langkah berikut:

   1. Di bagian Zona pengiriman, klik Tambahkan zona.
   2. Di kolom Nama zona, masukkan nama untuk zona pengiriman Anda.
   3. Di bagian Wilayah, pilih negara dan wilayah yang menjadi bagian dari zona tersebut, lalu klik Selesai.

4. Untuk zona pengiriman yang ingin Anda tambahkan opsi pengirimannya, klik Tambahkan opsi pengiriman, lalu tambahkan tarif pengiriman:

   1. Di kolom Nama, tambahkan nama untuk opsi pengiriman Anda. Nama ini akan ditampilkan kepada pelanggan saat checkout.
   2. Opsional: Untuk menambahkan detail pengiriman untuk opsi pengiriman Anda, seperti Pengiriman yang dapat dilacak, klik Tambahkan detail pengiriman, lalu masukkan detailnya. Detail pengiriman akan ditampilkan kepada pelanggan saat checkout.
   3. Dari menu tarik-turun Jenis tarif, pilih Tetap.
   4. Di kolom Harga, masukkan jumlah yang akan ditagihkan ke pelanggan untuk opsi pengiriman ini. Untuk menggratiskan tarif pengiriman, biarkan kolom ini kosong atau masukkan 0.
   5. Opsional: Untuk menampilkan durasi pengiriman kepada pelanggan Anda saat checkout, selesaikan langkah-langkah berikut:
      1. Dari menu tarik-turun Durasi pengiriman, pilih durasi pengiriman yang disarankan atau masukkan durasi pengiriman khusus
      2. Jika Anda memilih durasi pengiriman Khusus, masukkan rentang khusus atau nilai tunggal untuk durasi pengiriman Anda, seperti 3-5 hari atau 3 hari), lalu klik Selesai.
   6. Opsional: Untuk menawarkan bebas biaya kirim, pilih Tawarkan bebas biaya kirim, lalu masukkan jumlah minimum pesanan agar memenuhi syarat untuk bebas biaya kirim.

5. Klik Selesai.

6. Klik Simpan.

Siapkan tarif berdasarkan jumlah pesanan

Tarif pengiriman berdasarkan jumlah pesanan, juga dikenal sebagai tarif berdasarkan harga, memungkinkan Anda mengenakan harga pengiriman yang berbeda berdasarkan nilai total pesanan.

Misalnya, Anda dapat menagih biaya pengiriman sebesar $24,99 USD untuk pesanan dari $0 USD hingga $100 USD, pengiriman $9,99 USD untuk pesanan dari $100,01 USD hingga $200 USD, dan menawarkan bebas biaya kirim untuk pesanan di atas $200,01 USD. Tinjau tabel berikut yang menampilkan contoh tarif berdasarkan harga:

Saat sebuah pesanan berisi produk dari beberapa profil pengiriman, Shopify menggabungkan tarif berdasarkan harga yang berlaku. Misalnya, jika tarif Discounted shipping sebesar $5 USD aktif di dua profil untuk pesanan di atas $50 USD, maka pesanan dengan total $55 USD yang berisi produk dari kedua profil akan menampilkan tarif pengiriman gabungan sebesar $10 USD saat checkout.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

2. Di bagian Profil pengiriman, klik profil pengiriman yang ingin Anda tambahkan tarif pengirimannya.

3. Opsional: Untuk menambahkan zona pengiriman baru, selesaikan langkah-langkah berikut:

   1. Di bagian Zona pengiriman, klik Tambahkan zona.
   2. Di kolom Nama zona, masukkan nama untuk zona pengiriman Anda.
   3. Di bagian Wilayah, pilih negara dan wilayah yang menjadi bagian dari zona tersebut, lalu klik Selesai.

4. Untuk zona pengiriman yang ingin Anda tambahkan opsi pengirimannya, klik Tambahkan opsi pengiriman, lalu tambahkan tarif pengiriman:

   1. Di kolom Nama, tambahkan nama untuk opsi pengiriman Anda. Nama ini akan ditampilkan kepada pelanggan saat checkout.
   2. Opsional: Untuk menambahkan detail pengiriman untuk opsi pengiriman Anda, seperti Pengiriman yang dapat dilacak, klik Tambahkan detail pengiriman, lalu masukkan detailnya. Detail pengiriman akan ditampilkan kepada pelanggan saat checkout.
   3. Dari menu tarik-turun Jenis tarif, pilih Jumlah pesanan.
   4. Siapkan kisaran harga Anda dengan memasukkan informasi berikut untuk setiap kisaran:
      1. Di kolom Minimum, masukkan nilai pesanan minimum untuk tarif ini.
      2. Di kolom Maksimum, masukkan nilai pesanan maksimum untuk tarif ini. Jika Anda tidak menginginkan batas maksimum, biarkan kolom ini kosong.
      3. Di kolom Harga, masukkan jumlah yang Anda bebankan kepada pelanggan untuk tarif pengiriman ini. Untuk menggratiskan tarif pengiriman, biarkan kolom ini kosong atau masukkan 0.
      4. Opsional: Dari menu tarik-turun Durasi pengiriman, pilih durasi pengiriman yang disarankan. Jika Anda memilih durasi pengiriman Khusus, masukkan rentang khusus atau satu nilai untuk durasi pengiriman Anda, seperti 3-5 hari atau 3 hari, lalu klik Selesai.
   5. Untuk menambahkan kisaran harga tambahan, klik ikon .
   6. Opsional: Untuk menawarkan bebas biaya kirim, pilih Tawarkan bebas biaya kirim, lalu masukkan jumlah minimum pesanan agar memenuhi syarat untuk bebas biaya kirim.

5. Klik Selesai.

6. Klik Simpan.

Menyiapkan tarif berdasarkan berat

Tarif berdasarkan berat memungkinkan Anda mengenakan harga pengiriman yang berbeda berdasarkan berat gabungan item yang dikirim dari lokasi yang sama dengan opsi pengiriman yang sama. Pastikan semua produk Anda memiliki data berat yang akurat sebelum menyiapkan tarif berdasarkan berat. Jika produk tidak memiliki informasi berat, tarif pengiriman tidak akan dihitung dengan benar saat checkout.

Misalnya, Anda dapat mengenakan biaya pengiriman sebesar $4,99 USD untuk pesanan dari 0 lb hingga 0,99 lb, pengiriman $9,99 USD untuk pesanan dari 1 lb hingga 4,99 lb, dan pengiriman $19,99 USD untuk pesanan dari 5 lb hingga 9,99 lb. Tinjau tabel berikut yang menampilkan contoh tarif berdasarkan berat:

Saat menggabungkan tarif pengiriman berdasarkan berat, Shopify menggabungkan tarif yang berlaku untuk berat masing-masing produk, dengan berat paket default toko Anda ditambahkan ke setiap produk. Pelajari selengkapnya tentang tarif pengiriman gabungan.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

2. Di bagian Profil pengiriman, klik profil pengiriman yang ingin Anda tambahkan tarif pengirimannya.

3. Opsional: Untuk menambahkan zona pengiriman baru, selesaikan langkah-langkah berikut:

   1. Di bagian Zona pengiriman, klik Tambahkan zona.
   2. Di kolom Nama zona, masukkan nama untuk zona pengiriman Anda.
   3. Di bagian Wilayah, pilih negara dan wilayah yang menjadi bagian dari zona tersebut, lalu klik Selesai.

4. Untuk zona pengiriman yang ingin Anda tambahkan opsi pengirimannya, klik Tambahkan opsi pengiriman, lalu tambahkan tarif pengiriman:

   1. Di kolom Nama, tambahkan nama untuk opsi pengiriman Anda. Nama ini akan ditampilkan kepada pelanggan saat checkout.
   2. Opsional: Untuk menambahkan detail pengiriman untuk opsi pengiriman Anda, seperti Pengiriman yang dapat dilacak, klik Tambahkan detail pengiriman, lalu masukkan detailnya. Detail pengiriman akan ditampilkan kepada pelanggan saat checkout.
   3. Dari menu tarik-turun Jenis tarif, pilih Berat.
   4. Siapkan rentang berat Anda dengan memasukkan informasi berikut untuk setiap rentang:
      1. Di kolom Minimum, masukkan berat pesanan minimum untuk tarif ini.
      2. Di kolom Maksimum, masukkan berat pesanan maksimum untuk tarif ini. Jika Anda tidak menginginkan batas maksimum, biarkan kolom ini kosong.
      3. Di kolom Harga, masukkan jumlah yang Anda bebankan kepada pelanggan untuk tarif pengiriman ini. Untuk menggratiskan tarif pengiriman, biarkan kolom ini kosong atau masukkan 0.
      4. Opsional: Dari menu tarik-turun Durasi pengiriman, pilih durasi pengiriman yang disarankan. Jika Anda memilih durasi pengiriman Khusus, masukkan rentang khusus atau satu nilai untuk durasi pengiriman Anda, seperti 3-5 hari atau 3 hari, lalu klik Selesai.
   5. Untuk menambahkan rentang berat tambahan, klik ikon .
   6. Opsional: Untuk menawarkan bebas biaya kirim, pilih Tawarkan bebas biaya kirim, lalu masukkan jumlah minimum pesanan agar memenuhi syarat untuk bebas biaya kirim.

5. Klik Selesai.

6. Klik Simpan.

Membuat tarif tetap dalam mata uang lokal

Anda dapat membuat tarif tetap dalam mata uang lokal untuk pelanggan dari pasar yang berbeda. Misalnya, Anda dapat menawarkan pengiriman tarif tetap sebesar $10 USD untuk pelanggan di Amerika Serikat, tetapi pengiriman tarif tetap €15 EUR untuk pelanggan di Eropa.

Tarif pengiriman akan secara otomatis ditampilkan dalam mata uang lokal pelanggan saat Anda mengaktifkan mata uang lokal untuk pasar Anda. Jika Anda ingin menetapkan tarif tetap khusus untuk wilayah yang berbeda daripada mengandalkan konversi otomatis, buat zona pengiriman terpisah untuk setiap wilayah. Misalnya, jika pasar Eropa Anda meliputi Prancis, Jerman, dan Swedia, konversi otomatis akan menampilkan tarif €10 EUR Anda sebagai sekitar 120 SEK untuk pelanggan dari Swedia. Jika Anda ingin mengenakan biaya tepat 120 SEK untuk Swedia (bukan jumlah konversi), buat zona terpisah: satu untuk negara-negara Euro (Prancis dan Jerman) dengan tarif €10 EUR, dan zona lainnya untuk Swedia dengan tarif 120 SEK.

Menyiapkan tarif pengiriman terhitung jasa pengiriman atau aplikasi

Tarif pengiriman terhitung jasa pengiriman menampilkan tarif dari jasa pengiriman seperti UPS, FedEx, atau USPS saat checkout. Jasa pengiriman menentukan tarif berdasarkan detail pesanan, termasuk berat, dimensi, dan tujuan. Hal ini membantu Anda membebankan jumlah yang sama persis kepada pelanggan dengan yang ditagihkan oleh jasa pengiriman saat Anda membeli label pengiriman.

Jasa pengiriman menggunakan faktor-faktor berikut saat menentukan besaran biaya pengiriman:

• Asal pengiriman
• Tujuan pengiriman
• Berat pengiriman
• Nilai pengiriman
• Dimensi kotak pengiriman
• Berat dimensi
• Kecepatan pengiriman yang diminta

Anda harus memasukkan berat produk yang akurat untuk memastikan keakuratan tarif terhitung jasa pengiriman saat checkout. Tarif ini menampilkan perkiraan durasi pengiriman, tetapi tidak mencakup waktu pemrosesan Anda. Untuk menampilkan tanggal penyerahan yang mencakup waktu pemrosesan dan durasi pengiriman, lihat Menyiapkan tanggal penyerahan.

Ketersediaan tarif terhitung jasa pengiriman

Tarif terhitung jasa pengiriman tersedia dalam skenario tertentu. Tinjau tabel berikut untuk mempelajari selengkapnya tentang tarif terhitung jasa pengiriman serta ketersediaannya di berbagai wilayah:

Menyiapkan tarif terhitung jasa pengiriman

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

2. Di bagian Profil pengiriman, klik profil pengiriman yang ingin Anda tambahkan tarif pengirimannya.

3. Opsional: Untuk menambahkan zona pengiriman baru, selesaikan langkah-langkah berikut:

   1. Di bagian Zona pengiriman, klik Tambahkan zona.
   2. Di kolom Nama zona, masukkan nama untuk zona pengiriman Anda.
   3. Di bagian Wilayah, pilih negara dan wilayah yang menjadi bagian dari zona tersebut, lalu klik Selesai.

4. Untuk zona pengiriman yang ingin Anda tambahkan opsi pengirimannya, klik Tambahkan opsi pengiriman, lalu tambahkan tarif pengiriman:

   1. Opsional: Untuk menambahkan detail pengiriman untuk opsi pengiriman Anda, seperti Pengiriman yang dapat dilacak, klik Tambahkan detail pengiriman, lalu masukkan detailnya. Detail pengiriman akan ditampilkan kepada pelanggan saat checkout.
   2. Dari menu tarik-turun Jenis tarif, pilih Terhitung jasa pengiriman atau aplikasi.
   3. Klik Pilih jasa pengiriman dan aplikasi, lalu selesaikan langkah-langkah berikut:
      1. Dari menu tarik-turun Jasa pengiriman atau aplikasi, pilih jasa pengiriman atau aplikasi.
      2. Pilih layanan pengiriman yang ingin Anda tampilkan kepada pelanggan saat checkout. Jika tidak ada layanan yang tersedia untuk dipilih, tarif akan ditampilkan secara otomatis oleh jasa pengiriman atau aplikasi.
      3. Opsional: Untuk menyertakan layanan pengiriman baru secara otomatis saat tersedia, pilih Sertakan layanan baru secara otomatis saat tersedia.
      4. Opsional: Di bagian Biaya penanganan, masukkan persentase atau jumlah tetap untuk ditambahkan ke tarif dari pihak pengangkut. Anda dapat menggunakannya untuk menutupi biaya kemasan dan penanganan.
      5. Klik Selesai.
   4. Opsional: Untuk menawarkan bebas biaya kirim jika pesanan memenuhi nilai minimum, pilih Tawarkan bebas biaya kirim, lalu masukkan jumlah pesanan minimum agar memenuhi syarat untuk bebas biaya kirim.

5. Klik Selesai.

6. Klik Simpan.

Penandaan atau diskon tarif yang dihitung pengangkut

Anda dapat menyesuaikan tarif pengiriman yang dihitung pengangkut untuk memberi penandaan atau diskon pada tarif yang ditampilkan kepada pelanggan Anda saat checkout. Misalnya, jika tarif terlalu tinggi untuk menarik pelanggan, Anda dapat mendiskonnya dengan persentase tertentu untuk meningkatkan penjualan. Sebaliknya, jika tarif terlalu rendah untuk menutupi biaya kemasan dan penanganan Anda, Anda dapat menaikkannya.

Anda dapat memberi penandaan pada tarif yang dihitung pengangkut dengan tambahan biaya tetap atau berdasarkan persentase dari total tarif pengiriman. Jika Anda menyesuaikan tarif yang dihitung pengangkut untuk menyertakan baik tambahan biaya tetap maupun penandaan persentase, persentase tersebut akan dihitung sebelum biaya tetap ditambahkan. Misalnya, tarif USD 5,00 dengan penandaan 50% dan biaya tetap USD 1,00 akan dikenakan kepada pelanggan sebesar USD 8,50, bukan USD 9,00.

Jika Anda ingin menawarkan pengiriman berdiskon, masukkan nilai negatif, misalnya -5% atau USD -2,50.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

2. Di bagian Profil pengiriman, klik profil pengiriman yang ingin Anda edit.

3. Di sebelah tarif yang dihitung pengangkut yang ingin disesuaikan, klik , lalu klik Edit opsi pengiriman.

4. Di bagian Biaya penanganan, atur penyesuaian tarif.

5. Klik Selesai, lalu klik Simpan.

Tambahkan bebas biaya kirim ke opsi pengiriman yang ada

Anda dapat menawarkan bebas biaya kirim untuk opsi pengiriman yang ada. Anda perlu memasukkan jumlah pesanan minimum agar memenuhi syarat untuk bebas biaya kirim. Misalnya, Anda dapat memasukkan USD 50 sebagai jumlah minimum Anda. Ini berarti bahwa pesanan bernilai USD 50 atau lebih memenuhi syarat untuk bebas biaya kirim.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

2. Di bagian Profil pengiriman, klik profil pengiriman yang ingin Anda edit.

3. Di bagian Zona pengiriman, klik … untuk opsi pengiriman yang ingin Anda edit, lalu klik Edit opsi pengiriman.

4. Pilih Tawarkan bebas biaya kirim, lalu masukkan jumlah pesanan minimum agar memenuhi syarat untuk bebas biaya kirim.

5. Klik Selesai.

6. Klik Simpan.

Tarif bersyarat dan cakupan bebas biaya kirim

Anda dapat menawarkan bebas biaya kirim pada jenis tarif apa pun. Cara penerapan bebas biaya kirim bergantung pada apakah tarif memiliki syarat:

• Tarif tanpa syarat: Bebas biaya kirim berlaku untuk setiap pesanan yang dicakup oleh tarif tersebut.
• Tarif berdasarkan jumlah pesanan atau berdasarkan berat: Bebas biaya kirim hanya berlaku apabila pesanan termasuk dalam tingkatan yang mencakup total atau beratnya.

Saat Anda menggunakan tingkatan berdasarkan jumlah pesanan atau berdasarkan berat, pastikan tingkatan Anda mencakup seluruh rentang total atau berat pesanan.

Menambahkan bebas biaya kirim untuk produk atau pelanggan tertentu

Anda dapat menambahkan bebas biaya kirim untuk produk atau pelanggan tertentu:

• Untuk menawarkan bebas biaya kirim hanya pada produk tertentu, Anda perlu membuat profil pengiriman khusus dan menyertakan produk yang relevan, lalu membuat tarif tetap yang menawarkan bebas biaya kirim.
• Untuk menawarkan bebas biaya kirim kepada pelanggan tertentu, Anda perlu membuat diskon bebas biaya kirim. Pelanggan yang memenuhi syarat untuk diskon tersebut dapat memasukkan kode diskon saat checkout, lalu bebas biaya kirim akan diterapkan pada pesanan mereka. Jika Anda ingin pelanggan menerima diskon bernilai uang sekaligus diskon bebas biaya kirim, maka buatlah draf pesanan untuk pelanggan Anda.

Mengedit zona dan tarif pengiriman

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

2. Di bagian Profil pengiriman, klik profil pengiriman yang ingin Anda edit.

3. Di sebelah zona atau tarif pengiriman yang ingin diedit, klik ….

4. Klik Edit zona atau Edit opsi pengiriman.

5. Lakukan perubahan apa pun, lalu klik Selesai.

6. Klik Simpan.

Menghapus zona dan tarif pengiriman

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

2. Di bagian Profil pengiriman, klik profil pengiriman yang ingin Anda edit.

3. Di sebelah zona atau tarif pengiriman yang ingin dihapus, klik ….

4. Klik Hapus.

5. Klik Simpan.

Pengalaman pelanggan dalam memilih tarif pengiriman

Pengaturan pengiriman Anda menentukan tarif mana yang akan ditampilkan kepada pelanggan saat checkout. Setelah menyiapkan tarif pengiriman, Anda dapat membuat pesanan uji coba untuk memverifikasi tarif yang dapat dipilih pelanggan Anda. Pelajari selengkapnya tentang pemecahan masalah dan pengujian tarif pengiriman.

Saat pelanggan memasukkan alamat pengiriman waktu checkout, tarif pengiriman yang berlaku akan ditampilkan. Setiap pelanggan hanya ditawari tarif yang berlaku untuk pesanan mereka, dan tarif termurah akan ditampilkan sebagai default. Jika pelanggan mengubah isi pesanannya setelah masuk ke bagian checkout, tarif pengiriman akan dihitung ulang saat mereka melanjutkan ke langkah pembelian akhir.

Pelanggan yang memasukkan alamat pengiriman di wilayah yang tidak termasuk dalam zona pengiriman Anda akan menerima pemberitahuan bahwa tidak ada tarif pengiriman yang tersedia untuk wilayah mereka.