Bantuan
Masuk

Mengaktifkan Amazon Pay dengan Shopify Payments

Amazon Pay dengan Shopify Payments adalah cara yang cepat, mudah, dan tepercaya bagi pelanggan untuk melakukan pembelian di toko online Anda dengan menggunakan informasi pembayaran dan pengiriman yang tersimpan di akun Amazon mereka.

Tidak ada biaya tambahan untuk menggunakan Amazon Pay dengan Shopify Payments, dan Anda dapat mengelola pesanan yang dibuat menggunakan Amazon Pay melalui admin Shopify Anda. Pelajari selengkapnya tentang checkout aman dari Amazon Pay.

Di halaman ini

Kelayakan untuk Amazon Pay dengan Shopify Payments

Untuk menggunakan Amazon Pay dengan Shopify Payments, Anda harus memenuhi semua persyaratan berikut:

Harga dan biaya untuk Amazon Pay dengan Shopify Payments

Saat Anda mengaktifkan Amazon Pay dengan Shopify Payments, perjanjian harga Amazon Pay Anda saat ini tidak lagi berlaku. Sebagai gantinya, semua transaksi Amazon Pay akan tunduk pada perjanjian harga Shopify Payments Anda, berdasarkan paket langganan Anda, tanpa biaya tambahan untuk transaksi Amazon Pay.

Jika Anda telah mengaktifkan Shopify Payments, transaksi Amazon Pay tidak akan dikenai biaya transaksi pihak ketiga. Pelajari selengkapnya tentang biaya transaksi pihak ketiga.

Aktifkan Amazon Pay dengan Shopify Payments

Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan untuk mengaktifkan Amazon Pay untuk Shopify Payments.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.

  2. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.

  3. Di bagian Kelola, klik Kelola Metode Pembayaran.

  4. Di bagian Dompet, pilih Amazon Pay.

  5. Klik Simpan.

Setelah Anda setuju untuk memberikan akses toko Shopify Anda ke akun penjual Amazon Payments, Amazon Pay akan ditampilkan sebagai penyedia pembayaran aktif di bagian Shopify Payments.

Anda tidak perlu menggunakan akun penjual Amazon Pay Anda di Amazon Seller Central untuk mengelola transaksi dan laporan baru. Pesanan baru yang menggunakan Amazon Pay dengan Shopify Payments tidak akan ditampilkan di akun penjual Amazon Pay Anda di dalam Seller Central. Sebagai gantinya, semua transaksi dan laporan baru untuk Amazon Pay dengan Shopify Payments dikelola di admin Shopify Anda dan tunduk pada perjanjian harga Shopify Payments Anda, berdasarkan paket langganan Anda.

Pelajari selengkapnya tentang Amazon Pay dengan Shopify Payments dan mengaktifkan Amazon Pay di Shopify dari Bantuan Amazon Pay.

Integrasi pihak ketiga Amazon Pay

Mulai 6 Januari 2025, integrasi pihak ketiga Amazon Pay tidak lagi didukung di toko Shopify. Jika toko Anda berada di Amerika Serikat, Anda dapat menawarkan Amazon Pay dengan Shopify Payments.

Tergantung pada paket Shopify toko dan wilayah Anda, jika Anda menggunakan integrasi pihak ketiga Amazon Pay, transaksi yang diproses melalui Amazon Pay mungkin akan dikenai biaya transaksi pihak ketiga. Selain itu, Buy with Prime tidak kompatibel dengan integrasi pihak ketiga Amazon Pay.

Saat menggunakan integrasi pihak ketiga, Anda akan menerima pembayaran dari Amazon, bukan melalui Shopify Payments.

Pelajari selengkapnya tentang biaya transaksi pihak ketiga dan cara Anda menerima pembayaran. Untuk dukungan Amazon, lihat pusat bantuan Amazon Pay.

Nonaktifkan Amazon Pay dengan Shopify Payments

  1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.

  2. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.

  3. Di bagian Dompet, batalkan pilihan Amazon Pay.

  4. Di dialog Nonaktifkan Amazon Pay, klik Nonaktifkan.

  5. Klik Simpan.

Menerima pembayaran untuk transaksi Amazon Pay

Saat Anda mengaktifkan Amazon Pay dengan Shopify Payments, pembayaran untuk transaksi Amazon Pay Anda akan dibayarkan melalui Shopify Payments. Anda tidak akan lagi menerima detail pembayaran atau transaksi dari Amazon.

Setelah Anda menagih pembayaran untuk pesanan yang dilakukan menggunakan Amazon Pay, Anda akan menerima pembayaran untuk pesanan tersebut pada pembayaran Shopify Payments berikutnya. Anda dapat melihat pembayaran tertentu untuk menemukan detail setiap transaksi yang disertakan dalam pembayaran tersebut. Pelajari selengkapnya tentang menerima pembayaran melalui Pembayaran Shopify.

Untuk menemukan detail tentang biaya pemrosesan Amazon Pay yang dikenakan kepada Anda, dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.

Pengalaman pelanggan

Setelah Anda mengaktifkan Amazon Pay, pelanggan yang memenuhi syarat dapat memilih Amazon Pay selama checkout. Proses pembayaran tertanam di halaman checkout secara default sehingga pelanggan Anda dapat menyelesaikan pesanan mereka tanpa harus meninggalkan toko online Anda.

Pelanggan yang memilih Amazon Pay dapat mengakses alamat pengiriman dan informasi pembayaran yang tersimpan di akun Amazon mereka untuk menyelesaikan pembelian dengan checkout dipercepat. Alamat penagihan dan pengiriman mereka akan dibagikan dengan Shopify. Pelajari selengkapnya tentang checkout dipercepat.

Menangani klaim

Setiap klaim yang dibuat pada pembelian Amazon Pay terhadap jaminan A-to-z akan ditangani oleh Amazon. Jika Anda menerima email sengketa dari Amazon, Anda memiliki waktu 7 hari untuk membalas email tersebut secara langsung atau melengkapi formulir perwakilan di Amazon Seller Central dengan bukti atau informasi yang diperlukan. Anda dapat masuk ke Akun Penjual Amazon untuk mengakses informasi tentang sengketa tersebut.

Pengembalian dana dengan Amazon Pay

Amazon Pay memiliki batas periode pengembalian dana 90 hari sejak tanggal transaksi awal. Jika Anda mencoba memproses pengembalian dana untuk pesanan setelah 90 hari, pesan error berikut akan ditampilkan: this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.

Jika Anda perlu mengembalikan dana kepada pelanggan setelah jangka waktu 90 hari berlalu, Anda harus memproses pengembalian dana tersebut di luar Shopify. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi halaman Bantuan Amazon Pay.