Menerima pembayaran

Semua metode pembayaran yang didukung Shopify mengandalkan penyedia pihak ketiga untuk memproses transaksi Anda. Penyedia ini mungkin mengenakan biaya tambahan dan memberlakukan aturan tentang produk apa yang dapat Anda jual menggunakan layanan mereka. Saat Anda menyiapkan metode pembayaran, tanyakan kepada perusahaan yang menyediakan layanan tersebut untuk memastikan Anda memahami aturan dan biayanya.

Cara Anda dibayar

Saat Anda menyiapkan penyedia pembayaran untuk menerima pembayaran kartu kredit, setiap pembayaran harus diproses. Oleh karena itu, biasanya ada jeda waktu antara saat pelanggan membayar pesanan dan saat Anda menerima pembayaran. Setelah pembayaran diproses, jumlah pembelian akan ditransfer ke akun penjual Anda.

Beberapa penyedia pembayaran, seperti Checkout Ekspres PayPal, memiliki metode sendiri untuk mentransfer dana dari pelanggan kepada Anda. Tanyakan kepada penyedia pembayaran yang Anda gunakan untuk mengonfirmasi cara mereka membayar Anda.

Anda dapat menerima pembayaran manual di luar checkout online, seperti pembayaran luar platform atau transfer bank. Jika Anda tidak mengaktifkan Shopify Payments sebagai penyedia pembayaran, Anda akan dikenai biaya transaksi pihak ketiga untuk semua pesanan yang tidak ditengahi secara finansial oleh Shopify. Ini termasuk semua pesanan yang melalui sistem checkout Shopify.

Jika Anda telah mengaktifkan Shopify Payments, Anda akan menerima pembayaran saat pelanggan membayar menggunakan Shopify Payments atau checkout dipercepat tertentu. Jika pelanggan membayar menggunakan gerbang pembayaran pihak ketiga, Anda tidak dapat melihat informasi pembayaran di admin Shopify Anda.

Seberapa sering Anda menerima pembayaran dengan Shopify Payments

Jika Anda menggunakan Shopify Payments, Anda dapat memeriksa waktu pembayaran untuk melihat dan mengonfigurasi waktu Anda menerima pembayaran dari pesanan Shopify Payments. Penyedia pembayaran lain memiliki aturan sendiri tentang kapan Anda menerima pembayaran untuk pesanan kartu kredit. Tanyakan kepada penyedia Anda untuk mengonfirmasi seberapa sering Anda dibayar.

Setelah pembayaran dikirim, pembayaran tersebut mungkin tidak langsung diterima oleh bank Anda. Diperlukan waktu hingga lima hari setelah pembayaran dikirim agar bank Anda menyetorkannya ke rekening bank Anda. Shopify tidak mengontrol jangka waktu antara pembayaran tiba di bank Anda dan bank memindahkan dana tersebut ke rekening Anda. Hubungi bank Anda jika pembayaran Anda tertunda.

Jika Anda berganti bank atau jika detail rekening bank Anda berubah, Anda dapat memperbarui informasi di pengaturan Shopify Payments Anda. Pelajari selengkapnya tentang mengedit informasi rekening bank Anda.

Shop Pay Installments

Setelah Anda menangkap pembayaran untuk pesanan yang dilakukan menggunakan Shop Pay Installments, Anda akan menerima pembayaran penuh untuk pesanan Anda bersama dengan transaksi Shopify Payments lainnya, tidak termasuk biaya yang dikenakan untuk penggunaan Shop Pay Installments.

Pembayaran untuk pesanan ini disertakan dengan pembayaran Shopify Payments Anda. Biaya Shop Pay Installments mencakup suku bunga kartu kredit standar Shopify Payments. Anda tidak perlu menagih pembayaran dari pelanggan.

Pelajari selengkapnya tentang Shop Pay Installments.

Jumlah pembayaran yang Anda terima

Anda dapat dikenai beberapa biaya transaksi pihak ketiga untuk transaksi online. Untuk transaksi kartu kredit, penerbit, pengakuisisi, dan perusahaan kartu kredit semuanya mengenakan biaya kecil untuk penggunaan layanan mereka.

Anda tidak dikenai biaya transaksi pihak ketiga untuk pesanan yang diproses melalui Shopify Payments. Anda membayar biaya pemrosesan kartu kredit, bergantung pada paket langganan Shopify Anda. Jika Anda menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga dengan Shopify, maka Anda akan dikenai biaya transaksi pihak ketiga. Jika Anda menggunakan Shopify Payments bersamaan dengan penyedia pihak ketiga, maka biaya akan bervariasi bergantung pada penyedia mana yang memproses setiap transaksi.

Cara pembayaran kartu kredit diproses

Saat pelanggan membayar pesanan online mereka menggunakan kartu kredit, pembayaran harus diproses sebelum dana ditambahkan ke akun penjual Anda. Pemrosesan kartu kredit dilakukan untuk Anda oleh penyedia pembayaran Anda.

Proses ini memiliki empat tahap: otorisasi, penangkapan, penyelesaian, dan pendanaan.

Otorisasi

Pelanggan menggunakan kartu kredit mereka untuk membayar pesanan di toko Anda. Penyedia pembayaran yang Anda siapkan akan memeriksa penerbit kartu kredit untuk memastikan bahwa kartu kredit tersebut valid. Jika kartu valid dan memiliki cukup dana, penerbit akan mengotorisasi pembayaran. Tidak ada dana yang ditransfer pada tahap ini.

Penangkapan

Setelah pembayaran diotorisasi, pembayaran harus ditangkap. Menangkap pembayaran akan mengirimkan detail transaksi ke pengakuisisi, yaitu bank atau lembaga keuangan yang memproses transaksi kartu kredit atas nama bisnis Anda.

Penyelesaian

Pengakuisisi meninjau detail pembayaran, lalu meminta dana yang diperlukan dari perusahaan yang memproses kartu kredit pelanggan.

Perusahaan kartu kredit mengirimkan informasi transaksi ke penerbit. Penerbit mengurangi sedikit biaya dari jumlah total transaksi, lalu mengirimkan sisa jumlahnya kembali ke perusahaan kartu kredit. Perusahaan kartu mengurangi biayanya, lalu mengirimkan sisa jumlahnya ke pengakuisisi.

Pendanaan

Pengakuisisi mengurangi sedikit biaya dari jumlah tersebut, lalu mentransfer jumlah akhir ke akun penjual Anda.