Metode pembayaran terkelola

Dengan metode pembayaran yang dikelola di Shopify Payments, Anda dapat memilih untuk mengaktifkan metode pembayaran lokal secara otomatis dan mempersonalisasi pengalaman checkout untuk pelanggan Anda. Alih-alih mengaktifkan metode pembayaran secara manual di pengaturan Anda, metode pembayaran yang memenuhi syarat akan diaktifkan berdasarkan wilayah tempat Anda berjualan. Pelanggan Anda ditawari opsi pembayaran yang paling relevan untuk lokasi mereka, yang dapat membantu meningkatkan konversi.

Saat Anda mengaktifkan metode pembayaran terkelola, perubahan berikut diterapkan ke toko Anda:

• Metode pembayaran lokal diaktifkan secara otomatis: Metode pembayaran lokal Shopify Payments yang populer di kalangan pelanggan di wilayah tempat Anda berjualan akan diaktifkan secara otomatis. Contohnya, jika Anda memiliki pelanggan di Belgia, maka Bancontact akan diaktifkan di checkout Anda. Jika Anda memiliki pelanggan di Polandia, maka BLIK akan diaktifkan.
• Checkout dipersonalisasi untuk setiap pelanggan: Metode pembayaran yang paling mungkin menghasilkan pembelian akan ditampilkan secara paling menonjol saat checkout. Hal ini didasarkan pada lokasi pelanggan, metode pembayaran yang tersedia di wilayah mereka, dan data agregat tentang preferensi pembayaran.
• Pilihan Anda sebelumnya dipertahankan: Jika Anda sebelumnya telah menonaktifkan metode pembayaran lokal, metode pembayaran yang dikelola tidak akan mengaktifkannya kembali. Pengaturan metode pembayaran manual Anda akan tetap dipertahankan.

Persyaratan

Untuk menggunakan metode pembayaran terkelola, toko Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Shopify Payments aktif di toko Anda.
• Shopify Network Intelligence (SNI) diaktifkan di pengaturan Privasi pelanggan Anda.

Metode pembayaran terkelola menggunakan SNI untuk memahami preferensi pembayaran pelanggan dan mempersonalisasi checkout. Jika SNI tidak diaktifkan di toko Anda, maka Anda akan diminta untuk mengaktifkannya saat mengaktifkan metode pembayaran terkelola. Jika Anda menonaktifkan SNI setelah mengaktifkan metode pembayaran terkelola, maka fitur metode pembayaran terkelola juga akan dinonaktifkan. Setiap metode pembayaran yang sebelumnya diaktifkan akan tetap aktif, dan Anda harus mengelolanya secara manual.

Personalisasi checkout

Dengan mengaktifkan metode pembayaran terkelola, checkout Anda akan dipersonalisasi sehingga setiap pelanggan dapat melihat metode pembayaran yang paling mungkin menghasilkan pembelian yang selesai. Checkout Anda dipersonalisasi bagi pelanggan Anda dengan cara berikut:

• Pengurutan metode pembayaran: Metode pembayaran disusun berdasarkan yang paling relevan bagi tiap pelanggan. Relevansi ditentukan menggunakan faktor-faktor seperti lokasi pembeli, riwayat pembelian, dan tren lokal, lalu logika ini diperbarui secara berkala. Hasilnya, Bancontact mungkin akan ditampilkan secara jelas bagi pelanggan di Belgia, namun jika pelanggan di Inggris Raya lebih memilih Klarna, maka Klarna mungkin akan ditampilkan lebih dahulu.
• Optimalisasi visibilitas: Metode pembayaran yang paling relevan akan ditampilkan di urutan pertama dalam daftar checkout.
• Peningkatan berkelanjutan: Data agregat yang dianonimkan digunakan untuk menentukan metode pembayaran mana yang menghasilkan konversi terbaik untuk berbagai wilayah dan profil pelanggan, sehingga checkout Anda akan menjadi lebih baik seiring waktu.
• Penyesuaian yang ada dipertahankan: Setiap penyesuaian checkout yang saat ini Anda terapkan akan dipertahankan dan tidak ditimpa. Contohnya, jika Anda telah menyesuaikan checkout agar selalu menampilkan metode pembayaran tertentu terlebih dahulu, metode pembayaran yang dikelola tidak akan menimpa pengaturan ini.

Personalisasi ini berlaku untuk semua metode pembayaran pada checkout Anda, termasuk kartu kredit, dompet digital, opsi beli sekarang, bayar nanti, dan metode pembayaran lokal. Untuk urutan checkout, ini berlaku bagi metode pembayaran dari Shopify Payments dan metode pembayaran lokal pihak ketiga yang sudah Anda aktifkan. Metode pembayaran yang dikelola tidak mengaktifkan atau menonaktifkan metode pembayaran pihak ketiga, dan tidak mengubah integrasi penyedia pembayaran pihak ketiga Anda.

Personalisasi checkout berlaku untuk checkout tamu dan checkout di aplikasi Shop. Metode pembayaran yang dikelola hanya menyesuaikan urutan metode pembayaran ditampilkan saat checkout. Anda tetap memegang kendali atas tema, branding, dan tata letak checkout melalui editor checkout.

Metode pembayaran yang diaktifkan secara otomatis

Saat Anda mengaktifkan metode pembayaran terkelola, metode pembayaran lokal diaktifkan secara otomatis berdasarkan wilayah tempat Anda berjualan. Seiring dengan ketersediaan dukungan untuk metode pembayaran baru, metode tersebut mungkin akan diaktifkan secara otomatis untuk toko Anda jika relevan dengan pelanggan. Anda akan diberi tahu saat metode pembayaran baru ditambahkan, termasuk detail tentang biaya yang berlaku. Metode pembayaran hanya diaktifkan jika terbukti menguntungkan konversi di wilayah pelanggan Anda.

Metode pembayaran yang dikelola hanya mengaktifkan atau menonaktifkan metode pembayaran lokal Shopify Payments yang tercantum di Pengaturan > Pembayaran > Metode pembayaran. Metode pembayaran berikut tidak dikelola atau terpengaruh oleh fitur ini:

• Jenis kartu (seperti Visa, Mastercard, dan American Express)
• Uang tunai dan bayar di tempat (COD)
• Metode pembayaran manual
• Kartu hadiah
• Aplikasi pembayaran kustom, termasuk apakah aplikasi tersebut diaktifkan atau dinonaktifkan
• Integrasi penyedia pembayaran pihak ketiga

Anda dapat melihat metode pembayaran yang aktif di admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Klik Kelola metode pembayaran.

3. Di bagian Metode pembayaran, tinjau metode pembayaran yang aktif.

Mengaktifkan atau menonaktifkan metode pembayaran terkelola

Metode pembayaran terkelola berfungsi bersamaan dengan pengaturan metode pembayaran Anda yang ada. Anda dapat terus menambahkan atau menghapus metode pembayaran secara manual, selain dari metode pembayaran terkelola yang diaktifkan secara otomatis. Jika Anda menonaktifkan metode pembayaran secara manual, maka metode tersebut tidak akan diaktifkan kembali secara otomatis.

Aktifkan metode pembayaran terkelola

Anda dapat mengaktifkan metode pembayaran terkelola dari admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Metode pembayaran, aktifkan Metode pembayaran terkelola.

3. Jika SNI tidak diaktifkan, maka Anda akan diminta untuk mengaktifkannya. Tinjau informasi tentang SNI lalu klik Konfirmasi.

Nonaktifkan setiap metode pembayaran secara mandiri

Anda dapat menonaktifkan metode pembayaran mana pun yang diaktifkan oleh metode pembayaran terkelola satu per satu, tanpa menonaktifkan fitur tersebut sepenuhnya. Jika Anda menonaktifkan suatu metode pembayaran, maka metode pembayaran terkelola tidak akan mengaktifkannya kembali.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Metode pembayaran, klik Kelola.

3. Klik ... pada metode pembayaran yang ingin Anda nonaktifkan.

4. Klik Nonaktifkan.

Nonaktifkan metode pembayaran terkelola

Tinjau pertimbangan berikut sebelum menonaktifkan metode pembayaran terkelola:

• Metode pembayaran yang diaktifkan secara otomatis akan tetap aktif. Jika tidak ingin menawarkan metode pembayaran ini lagi, maka Anda dapat menonaktifkannya satu per satu dari bagian Pembayaran di admin Shopify Anda.
• Personalisasi checkout dihentikan.
• Anda dapat mengaktifkan kembali metode pembayaran terkelola kapan saja.

Jika Anda lebih memilih untuk mengelola metode pembayaran secara manual, maka Anda dapat menonaktifkan fitur metode pembayaran terkelola.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Shopify Payments, cari kartu Metode pembayaran terkelola.

3. Nonaktifkan metode pembayaran terkelola.

Biaya untuk metode pembayaran terkelola

Metode pembayaran yang diaktifkan oleh metode pembayaran terkelola diproses melalui Shopify Payments. Biaya transaksi Shopify Payments yang sama berlaku seperti halnya saat Anda mengaktifkan metode pembayaran secara manual. Tidak ada biaya tambahan karena menggunakan metode pembayaran terkelola.

Biaya transaksi untuk metode pembayaran lokal bervariasi menurut metode dan paket Shopify Anda. Anda dapat melihat biaya transaksi yang dibayarkan untuk transaksi metode pembayaran lokal di admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Metode pembayaran, klik Lihat tarif pembayaran.

Metode pembayaran yang dikelola dengan Managed Markets

Jika toko Anda menggunakan Managed Markets, metode pembayaran yang dikelola dan Managed Markets berfungsi secara berdampingan. Jika metode pembayaran yang dikelola diaktifkan, metode pembayaran lokal Shopify Payments yang memenuhi syarat akan diaktifkan secara otomatis untuk toko Anda.

Hal berikut berlaku saat Anda menggunakan kedua fitur ini bersamaan:

• Transaksi domestik: Pesanan yang dibuat oleh pelanggan di negara yang sama dengan toko Anda diproses melalui Shopify Payments. Setiap metode pembayaran lokal yang diaktifkan oleh metode pembayaran yang dikelola berlaku untuk transaksi ini.
• Transaksi lintas batas: Pesanan yang dibuat oleh pelanggan di negara lain tetap diproses melalui Managed Markets dengan Shopify Payments, yang didukung oleh Global-E. Pengaturan, biaya, dan penanganan transaksi Managed Markets Anda tidak terpengaruh.
• Biaya: Tarif dan biaya untuk metode pembayaran yang diaktifkan oleh metode pembayaran yang dikelola hanya berlaku untuk transaksi Shopify Payments Anda. Biaya dan transaksi Managed Markets Anda tetap ditangani secara terpisah oleh Global-E.