Menjual dengan beberapa entitas

Anda dapat menjual dari beberapa entitas di satu toko baik secara online maupun menggunakan Shopify POS dengan Shopify Payments. Hal ini memungkinkan Anda menyederhanakan operasi bisnis, mengoperasikan beberapa badan hukum dalam satu negara yang sama, melakukan ekspansi internasional, dan mengelola pembayaran serta pesanan di toko yang sama.

Struktur yang didukung mencakup pemisahan entitas online dan retail, entitas per lokasi, dan entitas business-to-business (B2B) serta direct-to-consumer (D2C) yang terpisah. Anda harus memenuhi persyaratan kelayakan, meninjau pertimbangan kompatibilitas, dan menghubungkan setiap entitas ke Shopify Payments sebelum Anda dapat mulai menjual.

Di halaman ini

Ketersediaan regional untuk berjualan dari beberapa entitas dengan Shopify Payments

Untuk berjualan dari beberapa entitas dengan Shopify Payments, entitas Anda harus berlokasi di negara tempat Shopify Payments didukung.

Manfaat utama saat berjualan dari beberapa entitas dengan Shopify Payments

Menjual dari beberapa entitas dengan Shopify Payments menawarkan berbagai manfaat berikut:

Operasi yang disederhanakan: Jalankan entitas online dan retail di seluruh dunia dari satu toko, dengan pelaporan yang efisien.
Lokasi pelanggan: Mendeteksi dan mengidentifikasi lokasi pelanggan secara otomatis untuk memberikan pengalaman belanja yang konsisten baik secara online maupun di dalam toko.
Pemrosesan kartu domestik: Proses transaksi dalam mata uang domestik entitas dari satu toko, menghindari biaya internasional dan valuta asing.
Beberapa mata uang pembayaran domestik: Terima pembayaran ke rekening bank domestik untuk setiap entitas Anda, dalam mata uang domestik entitas tersebut.
Dukungan multientitas di negara yang sama: Menjual dari beberapa badan hukum dalam negara yang sama. Bisnis Anda dapat mendukung entitas terpisah untuk operasi online dan retail, entitas yang berbeda untuk setiap lokasi retail, atau entitas yang berbeda untuk penjualan B2B dan D2C.

Persyaratan saat berjualan dari beberapa entitas dengan Shopify Payments

Sebelum mengatur Shopify Payments untuk beberapa entitas, tinjau persyaratan berikut:

Berjualan dengan beberapa entitas hanya tersedia dengan Shopify Payments.
Jika Anda ingin memilih untuk berjualan dari beberapa entitas dengan Shopify Payments, maka Anda harus menggunakan fitur New Markets. Jika Anda menggunakan New Markets, maka Anda harus menyiapkan entitas bisnis Anda untuk mulai berjualan dari beberapa entitas.

Pertimbangan saat berjualan dari beberapa entitas dengan Shopify Payments

Sebelum mengatur Shopify Payments untuk beberapa entitas, tinjau pertimbangan berikut:

Akun Shopify utama Anda dianggap sebagai entitas utama, dan akun Shopify lain yang Anda tambahkan dianggap sebagai entitas sekunder Anda. Fitur tertentu seperti menambahkan metode pembayaran pihak ketiga hanya tersedia untuk entitas utama. Pelajari selengkapnya tentang mengelola entitas bisnis.
Jika entitas utama menggunakan prosesor pembayaran pihak ketiga, Anda tidak dapat menambahkan Shopify Payments ke entitas sekunder Anda. Untuk menambahkan Shopify Payments ke entitas sekunder, Anda harus menonaktifkan penyedia pembayaran pihak ketiga. Pelajari selengkapnya tentang mengaktifkan Shopify Payments. Untuk menggunakan Shopify Payments secara bersamaan dengan penyedia pihak ketiga pada entitas utama, pelajari selengkapnya tentang menggunakan Shopify Payments dengan penyedia pihak ketiga.
Anda dapat menawarkan pesanan langganan saat berjualan dari beberapa entitas dengan Shopify Payments, tetapi semua pembayaran langganan diproses melalui entitas utama Anda. Biaya kartu internasional dan biaya valuta asing (FX) mungkin berlaku tergantung pada lokasi pelanggan dan entitas bisnis utama Anda. Pelajari selengkapnya tentang biaya konversi mata uang dengan Shopify Payments.
Metode pembayaran pihak ketiga tambahan hanya ditampilkan pada checkout dan untuk pasar yang terkait dengan entitas utama, dengan pengecualian PayPal.
Aplikasi pascapembelian, seperti aplikasi cross selling, mungkin tidak berfungsi dengan benar pada pengaturan multientitas. Pembelian yang dilakukan melalui aplikasi yang tidak didukung akan diarahkan ke entitas utama, terlepas dari pasar pelanggan. Jika Anda menggunakan aplikasi pascapembelian, pilih salah satu opsi berikut: * Nonaktifkan aplikasi. * Konfigurasikan aplikasi agar berfungsi hanya di pasar yang dilayani oleh entitas utama. * Lakukan rekonsiliasi pembayaran Anda secara manual.
Jika Anda menggunakan pasar terkelola, Anda tidak dapat menjual dari beberapa entitas dengan Shopify Payments.
Jika Anda menggunakan pengarsipan pajak otomatis, Anda tidak dapat menjual dari beberapa entitas dengan Shopify Payments.
Jika Anda bermigrasi dari pengaturan multitoko ke pengaturan multientitas, tarif Shopify Payments khusus tidak akan dipertahankan. Entitas yang dipindahkan ke toko yang berbeda akan dikenai tarif standar. Jika Anda ingin memulihkan tarif sebelumnya setelah bermigrasi, hubungi Dukungan Shopify.

Persyaratan metode pembayaran untuk pengaturan multi-entitas

Agar metode pembayaran tertentu tersedia, entitas yang memproses transaksi harus memiliki mata uang yang disyaratkan yang diatur sebagai mata uang pembayaran Default di Shopify Payments, bukan hanya sebagai mata uang pembayaran yang tersedia.

Misalnya, pembayaran Interac di Kanada mewajibkan entitas Kanada untuk mengatur CAD sebagai mata uang pembayaran Default. Mengatur CAD sebagai mata uang pembayaran sekunder tidaklah cukup.

Metode pembayaran seperti Interac hanya tersedia jika pelanggan melakukan checkout dalam mata uang yang diwajibkan dan entitas yang memproses penjualan memiliki mata uang tersebut sebagai mata uang pembayaran default-nya. Mata uang pemrosesan adalah mata uang yang digunakan pelanggan untuk membayar, sedangkan mata uang pembayaran adalah jumlah yang Anda terima. Mata uang pembayaran Default entitas Anda memengaruhi ketersediaan metode pembayaran, tidak hanya bergantung pada apakah mata uang pemrosesan tersedia sebagai opsi pembayaran.

Pelajari selengkapnya tentang pembayaran multi-mata uang dan memahami mata uang toko dan pembayaran.

Pemilihan entitas untuk transaksi

Untuk transaksi POS, lokasi fisik tempat perangkat POS login akan menentukan entitasnya. Setiap lokasi POS dipetakan ke entitas bisnis tertentu selama pengaturan, dan staf tidak dapat mengubah entitas secara manual saat checkout. Entitas harus berada di negara yang sama dengan lokasi POS.

Untuk transaksi online, pengaturan pasar Anda dan lokasi pengiriman atau tagihan pelanggan menentukan entitas tersebut. Konfigurasikan ini melalui pengaturan Pasar (Markets) Anda di admin Shopify, yang mengikuti standar aturan penetapan entitas berbasis pasar. Pelajari selengkapnya tentang mengelola pasar.

Dengan pasar ritel, Anda dapat mengonfigurasi entitas yang berbeda untuk transaksi online dan POS dalam negara yang sama. Pesanan online dapat diproses melalui entitas utama Anda, sedangkan pesanan POS dapat diproses melalui entitas ritel khusus untuk negara tersebut. Pelajari selengkapnya tentang pertimbangan pasar ritel.

Mata uang di POS Shopify saat Anda menggunakan pasar ritel

Jika toko Anda hanya memiliki entitas bisnis utama, transaksi POS Shopify akan menggunakan mata uang default toko Anda. Pengaturan pasar Anda tetap mengontrol katalog dan harga untuk retail, tetapi pengaturan ini tidak akan mengalihkan transaksi POS ke mata uang lain tanpa adanya entitas terpisah untuk negara dan mata uang tersebut.

Jika Anda memiliki beberapa entitas dan menggunakan pasar ritel, setiap lokasi retail akan terikat dengan sebuah entitas. Mata uang untuk penjualan yang diproses menggunakan Shopify Payments di lokasi tersebut berasal dari mata uang pembayaran default entitas itu, yang harus memenuhi persyaratan negara dan mata uang untuk negara tempat lokasi tersebut beroperasi.

Untuk berjualan di lebih dari satu mata uang di seluruh lokasi retail di berbagai negara dengan Shopify Payments yang diaktifkan, Anda memerlukan beberapa entitas. Berjualan dengan beberapa entitas hanya tersedia pada paket Shopify Plus dan paket Shopify Enterprise Commerce.

Menambahkan akun Shopify Payments ke entitas bisnis

Jika Anda memiliki beberapa entitas bisnis yang disiapkan di admin Shopify, Anda dapat menghubungkan entitas bisnis yang ada ke Shopify Payments. Anda juga dapat mengubah pasar yang terkait dengan entitas bisnis Anda dan akun Shopify Payments yang terhubung. Anda dapat memilih akun Shopify Payments mana dan transaksi pelanggan mana yang akan diproses, tergantung pada lokasi mereka.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Tambahkan akun Shopify Payments.
Pilih entitas bisnis yang ingin Anda hubungkan ke akun Shopify Payments, lalu klik Lanjutkan.
Di bagian Selesaikan penyiapan akun, klik Kirim rincian.
Di bagian Siapkan Shopify Payments, pilih jenis akun bisnis Anda. Jika entitas bisnis yang Anda tambahkan Shopify Payments terdaftar sebagai Bisnis terdaftar, maka bidang ini akan terisi secara otomatis dengan jenis bisnis yang telah Anda cantumkan di Pengaturan Organisasi Anda.

Menghapus akun Shopify Payments yang tidak lengkap atau dinonaktifkan

Anda dapat menghapus entitas bisnis yang dinonaktifkan, atau entitas bisnis yang belum sepenuhnya disiapkan, dari bagian Shopify Payments di admin Shopify Anda. Jika akun dinonaktifkan, maka label Aktifkan akan ditampilkan untuk entitas bisnis di admin Shopify Anda. Jika entitas bisnis belum sepenuhnya disiapkan, maka label Selesaikan penyiapan akan ditampilkan untuk entitas bisnis di admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Penyedia pembayaran, klik Shopify Payments.
Di bagian Akun Shopify Payments, lakukan salah satu tindakan berikut:
- Jika akun memiliki label Penyiapan tidak selesai, klik , lalu klik Hapus dari daftar.
- Jika akun memiliki label Aktifkan, klik , lalu klik Hapus dari daftar.

Mengelola entitas bisnis dan akun Shopify Payments yang terhubung ke pasar wilayah

Jika memiliki beberapa entitas bisnis, Anda dapat memilih akun Shopify Payments entitas mana yang akan memproses transaksi untuk penjualan online dan retail di setiap pasar wilayah. Pelajari selengkapnya tentang membuat dan menyesuaikan pasar.

Anda dapat menghubungkan salah satu entitas bisnis Anda untuk memproses transaksi penjualan online dan retail, termasuk beberapa entitas di negara yang sama. Contohnya, jika Anda memiliki entitas bisnis di Australia dan Amerika Serikat, Anda dapat membuat pasar regional untuk setiap negara guna memastikan entitas domestik tersebut memproses penjualan. Jika Anda memiliki beberapa entitas di negara yang sama, seperti entitas online dan retail yang terpisah, Anda dapat menetapkan masing-masing entitas ke pasar yang sesuai.

Transaksi online dan retail dikaitkan dengan pasar wilayah dan entitas yang sama, serta memiliki katalog yang sama. Misalnya, jika Anda menyiapkan pasar wilayah untuk Kanada, penjualan online dan retail Anda akan menggunakan katalog yang sama. Jika Anda menambahkan pasar wilayah Inggris Raya, penjualan online dan retail di Inggris Raya dapat memiliki katalog yang berbeda dari Kanada, tetapi penjualan online dan retail di Inggris Raya harus menggunakan katalog yang sama.

Mengelola bisnis retail yang terhubung ke pasar wilayah

Saat mengelola bisnis retail di beberapa wilayah, pastikan Anda menghubungkan entitas bisnis ke pasar wilayah yang sesuai di Shopify.

Siapkan entitas terpisah untuk setiap negara dengan lokasi retail

Untuk mengelola bisnis retail di beberapa wilayah, Anda harus memiliki entitas terpisah untuk setiap negara dengan lokasi retail, termasuk lokasi toko pop-up.

Setiap entitas Anda harus berada di negara yang menyediakan Shopify Payments untuk POS. Pelajari selengkapnya tentang ketersediaan Shopify Payments untuk POS.

Contoh

Seorang penjual yang berbasis di AS menjual secara online ke seluruh dunia. Penjual tersebut telah menyiapkan pasar wilayah Inggris Raya untuk penjualan online. Mereka ingin menjalankan toko pop-up retail selama 5 hari di Inggris Raya atau lokasi retail permanen di Inggris Raya.

Langkah 1: Konfigurasikan pasar

Untuk mengaktifkan retail Inggris Raya, penjual memiliki dua opsi berikut:

Opsi A: Penjual dapat menggunakan pasar Inggris Raya yang ada untuk retail, tempat pasar Inggris Raya yang sama mendukung penjualan online dan retail. Harga produk muncul dalam GBP di lokasi retail Inggris Raya. Penjual dapat mengatur nilai tukar manual untuk pasar wilayah Inggris Raya untuk menghindari fluktuasi harga di dalam toko.
Opsi B: Penjual dapat membuat pasar retail Inggris Raya terpisah dengan nilai tukar manual. Ini menjaga harga eceran tetap stabil, sekaligus memungkinkan nilai tukar dinamis untuk penjualan online.

Langkah 2: Konfigurasikan entitas bisnis

Untuk menerima pembayaran langsung melalui Shopify Payments bagi retail di Inggris, penjual harus melakukan hal berikut:

Tambahkan entitas bisnis Inggris Raya di Shopify.
Siapkan akun Shopify Payments Inggris Raya.

Pertimbangan saat menghubungkan entitas bisnis retail dan pasar wilayah

Anda tidak dapat mengelola pertukaran multi-mata uang saat menjual dari beberapa entitas dengan lokasi retail.
Kartu hadiah Shopify hanya didukung dalam mata uang toko.
Diskon Beli X dapatkan Y hanya tersedia untuk lokasi retail yang menggunakan POS Pro bagi lokasi retail multientitas. Jika Anda menggunakan POS Lite, diskon ini hanya dapat diterapkan pada checkout toko online Anda.
Diskon otomatis memerlukan POS Pro untuk diaktifkan di lokasi retail. Untuk lokasi yang menggunakan POS Lite, diskon otomatis hanya berlaku untuk transaksi toko online.

Hubungkan entitas bisnis Anda ke pasar

Saat Anda menambahkan Shopify Payments ke entitas bisnis, Anda harus menghubungkan entitas tersebut ke pasar agar pesanan diproses melalui entitas yang benar.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pasar.
Pilih pasar yang ingin Anda hubungkan ke entitas bisnis.
Opsional: Klik Tambahkan pasar untuk menyiapkan pasar baru. Pelajari selengkapnya tentang membuat pasar.
Klik ikon di Entitas bisnis.
Pilih entitas bisnis yang ingin Anda hubungkan ke pasar yang dipilih.
Klik Simpan.

Menjual dari beberapa entitas

Menyiapkan penjualan multientitas untuk entitas di negara yang sama melibatkan 3 tahap:

Fitur yang tidak didukung saat menjual dengan beberapa entitas

Fitur berikut tidak didukung saat menjual dari beberapa entitas:

Perutean entitas berdasarkan alamat pengiriman: Anda tidak dapat mengonfigurasi satu toko untuk mengarahkan pesanan ke entitas yang berbeda berdasarkan lokasi pengiriman pelanggan. Penetapan entitas dikontrol melalui konfigurasi pasar, bukan alamat pengiriman.
Struktur Marketplace atau komisi: Anda tidak dapat menggunakan multientitas untuk membagi pembayaran antarbisnis atau mengelola pengaturan berbasis komisi antara pemilik bisnis yang terpisah.
Konsolidasi tarif B2B untuk toko yang ada: Anda tidak dapat menggabungkan atau menyatukan tarif di berbagai toko B2B yang ada ke dalam struktur multientitas.

Daftarkan entitas bisnis Anda

Setiap badan hukum yang ingin Anda gunakan untuk menjual harus ditambahkan ke pengaturan organisasi Anda sebelum Anda dapat menghubungkannya ke Shopify Payments.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Organisasi.
Tambahkan setiap entitas bisnis yang ingin Anda gunakan untuk menjual. Pelajari selengkapnya tentang menambahkan entitas bisnis.

Hubungkan Shopify Payments ke setiap entitas

Setelah menambahkan entitas Anda, hubungkan akun Shopify Payments ke masing-masing entitas tersebut. Setiap entitas memiliki akun Shopify Payments, mata uang pembayaran, dan rekening banknya sendiri, sehingga Anda perlu menyelesaikan proses ini untuk setiap entitas yang ingin Anda aktifkan.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Tambahkan akun Shopify Payments.
Pilih entitas bisnis, lalu selesaikan pengaturan akun.
Selesaikan verifikasi identitas jika diminta.
Setelah menghubungkan entitas Anda, ulangi proses penyambungan ke Shopify Payments untuk semua entitas bisnis lainnya.

Tetapkan entitas ke pasar

Pasar mengontrol entitas mana yang memproses transaksi untuk wilayah tertentu. Anda dapat menetapkan entitas ke pasar baru atau yang sudah ada, dan mengonfigurasi penjualan online maupun POS melalui pasar yang sama. Sebelum Anda menetapkan entitas ke suatu pasar, entitas tersebut tidak akan memproses transaksi apa pun.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Pasar.
Opsional: Jika Anda menambahkan lokasi POS baru, tambahkan lokasi beserta alamatnya sebelum melanjutkan.
Klik Tambahkan pasar, atau pilih pasar yang sudah ada untuk dikonfigurasi.
Pilih lokasi POS atau toko online yang ingin Anda sertakan ke dalam pasar tersebut.
Tetapkan entitas bisnis dan akun Shopify Payments terkait ke pasar tersebut.
Klik Simpan.
Setelah menetapkan entitas ke suatu pasar, ulangi proses untuk menghubungkan semua entitas lainnya ke pasar.

Penyelesaian masalah terkait metode pembayaran

Jika metode pembayaran tidak ditampilkan untuk pengaturan multi-entitas Anda, entitas tersebut kemungkinan tidak menetapkan mata uang lokal sebagai mata uang pembayaran Default. Sebagai contoh, Interac di Kanada mewajibkan entitas pemroses untuk memiliki CAD sebagai mata uang pembayaran default, bukan hanya sekadar opsi yang tersedia.

Perbedaan utama antara mata uang pemrosesan dan mata uang pembayaran dalam pengaturan multi-entitas adalah mata uang pemrosesan merupakan mata uang yang digunakan pelanggan untuk membayar, sedangkan mata uang pembayaran adalah mata uang yang Anda terima. Terkait ketersediaan metode pembayaran, pembayaran Default entitas harus sesuai dengan mata uang pemrosesan agar metode pembayaran domestik tertentu dapat ditawarkan kepada pelanggan.

Pelajari selengkapnya tentang mata uang pembayaran yang didukung untuk wilayah Anda.