Bantuan
Masuk

Menargetkan pelanggan retail lokal dengan kampanye pemasaran menggunakan segmen pelanggan

Anda dapat membuat kampanye pemasaran yang menargetkan pelanggan retail tertentu. Misalnya, Anda dapat menargetkan pelanggan yang telah melakukan sejumlah pembelian di lokasi retail tertentu, atau pelanggan yang tinggal dalam jarak tertentu dari lokasi retail tertentu. Anda dapat membuat segmen pelanggan baru dengan menggabungkan nama filter, operator, dan nilai di editor pada halaman Pelanggan untuk memfilter pelanggan retail yang memenuhi kriteria tertentu.

Anda dapat menggunakan segmen pelanggan untuk memfilter daftar pelanggan Anda untuk kampanye pemasaran yang ditargetkan dengan cara berikut:

Menggunakan segmen pelanggan untuk memfilter pelanggan berdasarkan kriteria retail tertentu
FilterDeskripsiContoh
Memfilter pelanggan berdasarkan saluran penjualanAnda dapat memfilter pelanggan berdasarkan apakah mereka pernah melakukan pembelian melalui aplikasi POS Anda atau tidak dengan parameter app_id.Filter untuk pelanggan yang telah melakukan sejumlah pembelian melalui aplikasi POS Anda:
orders_placed(app_id:(129785)) = true

Filter untuk pelanggan yang telah melakukan sejumlah pembelian tertentu melalui aplikasi POS Anda:
orders_placed(app_id: (129785) (amount = 5)) = true



Memfilter pelanggan berdasarkan lokasi POSAnda dapat memfilter pelanggan berdasarkan kriteria yang relatif terhadap lokasi POS tertentu dengan parameter location_id.Filter untuk pelanggan yang telah melakukan sejumlah pesanan di lokasi POS tertentu:
orders_placed((location_id: ######)) = true

Filter untuk pelanggan tingkat platinum yang telah melakukan pesanan di lokasi tertentu:
orders_placed(location_id: (######)) = true AND customer_tags CONTAINS platinum-customer



Memfilter pelanggan berdasarkan jarakAnda dapat memfilter pelanggan berdasarkan jarak mereka dari salah satu lokasi POS Anda dengan filter customer_within_distance.Filter untuk pelanggan yang tinggal dalam jarak 10 mil dari lokasi POS tertentu:
customer_within_distance(coordinates: ([latitude], [longitude]), distance_mi: 10)

Filter untuk pelanggan yang tinggal dalam jarak tertentu dari lokasi POS tertentu, tetapi belum pernah melakukan pembelian di lokasi tersebut:
customer_within_distance(coordinates: ([latitude], [longitude]), distance_mi: 20) = true AND order_placed(location_id: (######)) = false