Menerima Shop Pay Installments dengan Shopify POS

Setelah Anda menyiapkan Shop Pay Installments untuk POS, Anda dapat menawarkan opsi pembayaran fleksibel kepada pelanggan di toko dengan mengizinkan mereka membeli sekarang dan membayar nanti. Pelanggan yang disetujui akan ditawari opsi pembayaran cicilan yang sama di dalam toko seperti yang ditawarkan di toko online Anda. Anda membayar biaya transaksi yang sama untuk pesanan Shop Pay Installments di dalam toko seperti yang Anda lakukan untuk pesanan online. Pelajari selengkapnya tentang Shop Pay Installments.

Di halaman ini

Persyaratan

Shop Pay Installments untuk POS hanya tersedia untuk penjual yang memenuhi syarat di Amerika Serikat yang menjual dalam USD. Meskipun penjual Kanada dapat menawarkan Shop Pay Installments untuk pembelian online, Shop Pay Installments untuk POS tidak tersedia di Kanada.

Untuk menerima Shop Pay Installments saat checkout POS, Anda perlu menggunakan aplikasi Shopify POS versi 8.4.0 atau yang lebih baru.

Menerima Shop Pay Installments saat checkout

Untuk menerima Shop Pay Installments saat checkout, Anda dapat memilih Shop Pay Installments sebagai opsi pembayaran, lalu pelanggan Anda menyelesaikan checkout di perangkat mereka sendiri.

Langkah-langkah:

Dari Shopify POS, tambahkan item ke keranjang, lalu ketuk Checkout.
Dari halaman Pilih opsi pembayaran, ketuk Shop Pay Installments. Kode QR akan dibuat untuk keranjang pelanggan.
Arahkan perangkat Anda ke pelanggan, dan instruksikan mereka untuk memindai kode QR menggunakan kamera ponsel cerdas mereka, dan menyelesaikan aplikasi di perangkat mereka.
Setelah pelanggan menyelesaikan aplikasi, disetujui, lalu membayar pembelian mereka, konfirmasikan bahwa transaksi ditampilkan sebagai Selesai.

Persyaratan pelanggan

Untuk checkout di toko menggunakan Shop Pay Installments, pelanggan harus memenuhi persyaratan berikut:

Melakukan pembelian antara 50 USD dan 20.000 USD.
Memiliki akses ke perangkat ponsel cerdas yang dapat mengakses internet melalui Wi-Fi, atau menggunakan data.
Memiliki alamat penagihan dan pengiriman di Amerika Serikat, dan membayar dalam USD.
Membayar dengan kartu yang didukung Shop Pay.
- Jika pelanggan memilih untuk membagi pesanan mereka menjadi empat pembayaran dua mingguan, mereka dapat membayar dengan kartu kredit atau kartu debit.
- Jika pelanggan memilih rencana pembayaran bulanan, mereka hanya dapat membayar dengan kartu debit.

Pengalaman checkout pelanggan

Setelah Anda memilih Shop Pay Installments sebagai metode pembayaran saat checkout, pelanggan perlu menyelesaikan langkah-langkah berikut.

Langkah-langkah:

Pelanggan memindai kode QR dari perangkat POS dengan ponsel cerdasnya, yang membuka checkout di browser seluler.
Pelanggan melakukan salah satu hal berikut:
- Jika mereka adalah pelanggan baru Shop Pay, mereka harus memasukkan email untuk membuat akun Shop Pay, lalu memasukkan informasi pembayaran dan alamat penagihan mereka.
- Jika mereka adalah pelanggan lama Shop Pay, mereka login ke akun Shop Pay mereka.
Pelanggan menerima salah satu dari perintah berikut:
- Jika mereka adalah pelanggan Shop Pay Installments untuk pertama kalinya, mereka diharuskan memasukkan informasi kualifikasi seperti tanggal lahir dan alamat penagihan mereka sebagai bagian dari proses aplikasi Affirm.
- Jika mereka adalah pelanggan lama Shop Pay Installments, mereka mungkin diminta untuk memasukkan informasi kualifikasi tambahan untuk membantu memverifikasi identitas mereka.
Jika mereka disetujui untuk membayar menggunakan Shop Pay Installments, pelanggan akan memilih dari rencana pembayaran yang ditawarkan kepada mereka, lalu mengetuk Lanjutkan.
Setelah pembelian diverifikasi oleh Affirm, pelanggan meninjau syarat dan ketentuan pembayaran mereka, lalu mengetuk Selesaikan pembelian.
Pelanggan mengembalikan perangkat kepada Anda atau anggota staf Anda untuk mengonfirmasi bahwa pembelian telah selesai.

Pelanggan dapat mempelajari selengkapnya tentang penggunaan Shop Pay Installments di Pusat Bantuan Affirm.

Membantu pelanggan lain saat checkout Shop Pay Installments sedang berlangsung

Jika pelanggan memerlukan waktu untuk menyelesaikan aplikasi Shop Pay Installments, Anda dapat membiarkan proses checkout berjalan di latar belakang sambil membantu pelanggan lain di POS Shopify.

Langkah-langkah:

Dari layar kode QR, ketuk Bantu pelanggan lain.
Selesaikan checkout untuk pelanggan lain.
Setelah checkout selesai dan Anda siap mengambil kembali transaksi Shop Pay Installments, buka Keranjang > Tindakan lainnya.
Ketuk Lihat Checkout Shop Pay, lalu pilih transaksi pelanggan Anda untuk melanjutkan.

Batasan

Batasan berikut berlaku untuk Shop Pay Installments yang menggunakan checkout POS:

Anda hanya dapat melakukan pengembalian dana ke metode pembayaran asli untuk pesanan Shop Pay Installments yang menggunakan POS. Penukaran atau pengembalian dana ke kartu hadiah tidak didukung untuk pesanan Shop Pay Installments.
Metode pembayaran terpisah tidak didukung.
Anda tidak dapat menjual produk dengan inventaris 0 selama checkout Shop Pay Installments. Pelajari selengkapnya tentang mengelola inventaris.
Diskon otomatis dan kode diskon tidak didukung oleh Shop Pay Installments untuk POS. Untuk menerapkan diskon pada pesanan, gunakan diskon kustom untuk checkout menggunakan Shop Pay Installments.

Pelatihan staf untuk Shop Pay Installments di POS

Anda dapat menggunakan sumber daya berikut untuk mempersiapkan staf Anda guna menawarkan Shop Pay Installments kepada pelanggan di lokasi retail Anda:

Kursus online Shop Pay Installments x Affirm memberikan ringkasan kepada staf Anda tentang proses checkout Shop Pay Installments, dan membagikan praktik terbaik agar tetap mematuhi peraturan pemerintah untuk penawaran cicilan.
Lembar sumber daya Shop Pay Installments dapat dicetak untuk dijadikan referensi oleh staf Anda saat melayani pelanggan di toko. Unduhan ini mencakup daftar periksa pengaturan, instruksi checkout, tips penjualan di dalam toko, dan FAQ pelanggan.