Pesanan dibuat

Pemicu Pesanan dibuat memulai alur kerja saat pesanan dibuat oleh pelanggan, atau saat draf pesanan ditandai sebagai lunas dan diubah menjadi pesanan.

Data yang disediakan

Data berikut disediakan untuk alur kerja yang dimulai dengan pemicu Pesanan dibuat.

Menguji pemicu

Untuk menguji alur kerja aktif yang dimulai dengan pemicu ini, Anda dapat:

• Buat pesanan melalui etalase toko online
• Buat draf pesanan dan tandai sebagai terbayar
• Pilih pesanan yang sudah ada di Admin dan gunakan opsi Jalankan otomatisasi Flow.

Tindakan

Pemicu ini menyediakan pesanan, sehingga Anda dapat menggunakan tindakan apa pun yang memerlukan pesanan, termasuk:

• Tambahkan item pesanan
• Tambahkan tag pesanan
• Arsipkan pesanan
• Batalkan pesanan
• Ambil pembayaran
• Tahan pesanan pemenuhan
• Tandai pesanan sebagai terbayar

Pesanan memungkinkan Anda mengakses data lain seperti data pelanggan, sehingga dapat digunakan dengan tindakan pelanggan. Ini termasuk:

• Tambahkan tag pelanggan
• Hapus metafield pelanggan
• Hapus tag pelanggan
• Perbarui metafield pelanggan
• Perbarui catatan pelanggan

Pesanan juga berisi daftar data seperti item pesanan. Dengan menggunakan tindakan Untuk setiap, Anda dapat melakukan iterasi pada daftar ini dan melakukan tindakan pada setiap item. Misalnya, Anda dapat melakukan iterasi pada item pesanan dan menambahkan tag ke setiap produk.

Templat

Tambahkan tag pesanan saat dibuat oleh anggota di Segmen tertentu

Saat pesanan dibuat, periksa apakah anggota berada dalam suatu segmen, lalu tambahkan tag pesanan. Menggunakan tindakan "Cari pelanggan dalam segmen". Lihat templat

Tambahkan tag pelanggan untuk semua tag produk yang dipesan

Saat pesanan dibuat, templat ini menambahkan tag pelanggan untuk semua tag produk yang terkait dengan item pesanan dalam pesanan. Lihat templat

Tambahkan data (nama pengguna) dari setiap produk dalam pesanan sebagai tag pesanan

Melakukan iterasi pada lineItems dalam pesanan untuk menambahkan tag bagi setiap produk. Lihat templat

Tambahkan item gratis (diskon 100%) ke pesanan baru

Templat ini menambahkan item gratis yang didiskon ke pesanan baru jika item tersebut tersedia. Templat ini memeriksa inventaris, menerapkan diskon 100%, dan memperbarui pesanan tanpa memberi tahu pelanggan. Otomatisasi ini akan berguna untuk (1) meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyertakan item gratis kejutan dalam pesanan mereka, (2) mempromosikan produk baru atau yang kurang dikenal dengan menambahkannya sebagai sampel gratis dalam pesanan, atau (3) menyederhanakan promosi dengan mengotomatiskan penyertaan dan pemberian diskon item gratis. Lihat templat

Tambahkan pesanan internasional ke spreadsheet

Tambahkan baris ke Google Sheet untuk setiap pesanan internasional baru. Lihat templat

Tambahkan item pesanan ke baris Google Sheets saat pesanan baru dibuat

Saat pesanan baru dibuat, langkah Untuk Setiap dalam alur kerja akan melakukan iterasi pada setiap item pesanan untuk menambahkan data produk ke baris Google Sheet. Lihat templat

Batalkan dan beri tag pada pesanan dari alamat email yang masuk daftar tolak

Membatalkan dan memberi tag pada pesanan jika berasal dari alamat email yang sebelumnya terkait dengan aktivitas penipuan. Templat ini akan memeriksa daftar email dan domain buruk yang Anda berikan, lalu menerapkan tindakan pembatalan serta pemberian tag pada pesanan yang teridentifikasi. Lihat templat

Batalkan pesanan untuk pelanggan yang sering melakukan pengembalian

Membatalkan pesanan dari pelanggan yang telah mengembalikan item lima kali atau lebih dalam enam bulan terakhir. Templat ini mengambil data pesanan, menghitung jumlah pengembalian, dan membatalkan pesanan saat ini, dengan menerbitkan pengembalian dana dan melakukan pengisian stok ulang item. Templat ini dapat digunakan untuk: mengurangi kerugian dari pelanggan yang terbiasa melakukan pengembalian, menyederhanakan manajemen pesanan dengan menangani potensi pengembalian secara dini, dan menjaga profitabilitas dengan mencegah pengembalian yang berlebihan. Lihat templat

Batalkan pesanan jika pelanggan membuat lebih dari 5 pesanan hari ini

Membatalkan pesanan jika pelanggan membuat lebih dari lima pesanan dalam satu hari. Templat ini memeriksa jumlah pesanan yang dibuat oleh pelanggan dalam 24 jam terakhir dan membatalkan pesanan yang melebihi batas ini, sambil memberi tag pada pelanggan untuk potensi penipuan. Lihat templat

Periksa apakah pesanan berisi kartu hadiah

Periksa apakah salah satu produk dalam pesanan adalah kartu hadiah Shopify. Lihat templat

Periksa apakah pesanan dibayar menggunakan kartu hadiah

Periksa apakah salah satu gerbang pembayaran yang digunakan pada pesanan adalah Kartu Hadiah. Lihat templat

Periksa nilai metafield produk pada pesanan

Periksa metafield produk pada item pesanan dalam pesanan. Lihat templat

Edit dan tambahkan hadiah gratis ke pesanan di atas $100

Edit dan tambahkan hadiah gratis ke pesanan dengan Edit Pesanan untuk pesanan di atas jumlah yang ditentukan. Lihat templat

Edit dan tambahkan produk gratis ke pesanan berdasarkan kode diskon

Edit dan tambahkan produk gratis ke pesanan jika kode diskon tertentu digunakan. Lihat templat

Dapatkan notifikasi tentang jumlah pesanan yang luar biasa besar

Terima notifikasi email saat pesanan dibuat di atas ambang batas jumlah item yang ditetapkan. Lihat templat

Dapatkan notifikasi tentang diskon besar pada pesanan baru

Terima email saat diskon yang luar biasa besar diterapkan pada pesanan. Lihat templat

Dapatkan notifikasi tentang pesanan dari domain tertentu

Terima email saat pesanan dibuat dari domain email tertentu. Lihat templat

Dapatkan notifikasi saat kode diskon tertentu digunakan

Terima email saat kode diskon tertentu digunakan pada pesanan. Lihat templat

Tahan pemenuhan jika pelanggan membuat beberapa pesanan dalam 24 jam

Periksa apakah pelanggan telah membuat beberapa pesanan dalam periode 24 jam. Jika ya, tahan pemenuhan dan gabungkan pengiriman. Lihat templat

Tahan pesanan dan tambahkan tag pesanan saat pelanggan memiliki tag tertentu

Saat pesanan baru masuk, periksa tag pelanggan seperti berisiko tinggi atau mencurigakan. Jika ada, tahan pesanan dan tambahkan tag "berisiko tinggi". Lihat templat

Tahan pesanan jika pelanggan membuat lebih dari 1 pesanan dalam 24 jam terakhir

Saat pesanan dibuat, periksa apakah pelanggan membuat pesanan lain dalam 24 jam terakhir. Jika ya, tangguhkan semua pesanan. Lihat template

Terbitkan kartu hadiah untuk pelanggan setelah pesanan ke-3

Terbitkan dan kirimkan kartu hadiah melalui email kepada pelanggan setelah pesanan ke-3 mereka dengan Rise.ai. Lihat template

Beri tahu tim pelayanan pelanggan Anda jika tagihan balik diajukan dalam waktu 7 hari

Alur kerja ini menunggu hingga 7 hari setelah pesanan dibuat untuk melihat apakah tagihan balik sedang diproses. Jika ya, alur kerja ini akan mengirim email untuk memberi tahu tim pelayanan pelanggan Anda. Perhatikan bahwa jika tagihan balik terjadi setelah 7 hari, pendekatan ini tidak akan berhasil. Lihat template

Atur pelanggan berdasarkan tingkatan total belanja

Tambahkan tag pelanggan berdasarkan tingkatan total belanja untuk komunikasi loyalitas dan pemasaran yang ditargetkan. Lihat template

Atur pelanggan berdasarkan tingkatan jumlah pesanan

Tambahkan tag pelanggan berdasarkan tingkatan jumlah pesanan untuk komunikasi loyalitas dan pemasaran yang ditargetkan. Lihat template

Personalisasi pengalaman toko untuk pelanggan VIP

Tambahkan pelanggan ke segmen personalisasi Nosto saat mereka berbelanja melebihi ambang batas tertentu. Lihat template

Hapus semua tag pesanan saat pesanan dibuat

Bersihkan tag dengan menghapus semuanya pada pesanan. Ide yang sama dapat digunakan untuk tindakan pemberian tag lainnya. Lihat template

Berikan poin loyalitas dan beri tahu pelanggan saat pengiriman tertunda

Berikan poin loyalitas di Yotpo dan beri tahu pelanggan melalui SMSBump saat pengiriman tertunda. Lihat template

Berikan poin loyalitas dan tag pada pelanggan yang menambahkan tip

Tambahkan poin loyalitas melalui LoyaltyLion dan beri tag pada pelanggan yang menambahkan tip ke pesanan mereka. Lihat template

Berikan poin loyalitas kepada pelanggan tetap

Berikan poin loyalitas di Marsello kepada pelanggan yang telah membuat 3 pesanan atau lebih. Lihat template

Segmentasikan pelanggan berdasarkan perilaku pembelian

Beri tag pada pelanggan berdasarkan preferensi pembelian mereka untuk tujuan personalisasi dan pemasaran yang ditargetkan. Lihat template

Kirim invois pesanan B2B ke beberapa alamat email

Kirim invois untuk pesanan B2B ke beberapa alamat email. Alur ini akan menggunakan alamat email yang disimpan sebagai Metafield di lokasi perusahaan jika ada, atau akan membuat tiga Metafield terlebih dahulu: extra_invoice_recipient.email1, .email2, .email3. Lihat template

Kirim Pesanan dan Item Pesanan ke Google Sheets

Keluarkan setiap Item Pesanan ke satu baris di Google Sheets menggunakan tindakan Untuk Setiap. Lihat template

Kirim notifikasi saat pembelian selesai

Kirim notifikasi Line saat pembelian selesai. Lihat template

Kirim pesan terima kasih dan beri tag pada pelanggan yang menambahkan tip

Kirim notifikasi SMSBump dan beri tag pada pelanggan yang menambahkan tip ke pesanan mereka. Lihat template

Kirim notifikasi push browser setelah pesanan ke-2 pelanggan

Kirim notifikasi push browser ke pelanggan PushOwl setelah pesanan ke-2 mereka untuk mendorong pembelian berulang lebih lanjut. Lihat template

Kirim catatan tulisan tangan setelah pelanggan membuat pesanan kedua

Kirim catatan tulisan tangan melalui surat langsung dengan Scribeless setelah pelanggan membuat pesanan keduanya. Lihat template

Kirim email internal saat pesanan B2B dibuat

Kirim email internal berisi detail pesanan yang dibuat oleh perusahaan B2B. Lihat template

Kirim notifikasi saat pelanggan memesan beberapa varian produk

Terima notifikasi email saat pelanggan memesan beberapa varian dari produk yang sama. Lihat template

Kirim notifikasi saat pesanan berisi paket

Alur kerja ini dimulai saat pesanan dibuat dan memeriksa apakah ada produk dalam pesanan yang dibeli sebagai bagian dari paket. Jika ditemukan, email internal akan dikirim berisi detail paket. Selain itu, Anda dapat menggunakan alur kerja ini sebagai titik awal untuk setiap kasus penggunaan yang perlu mendeteksi keberadaan paket dalam pesanan. Lihat template

Beri tag pada Pesanan B2B

Tambahkan tag pada pesanan B2B saat dibuat. Tag dapat disesuaikan. Lihat template

Beri tag pada pesanan pertama pelanggan

Tambahkan tag ke pesanan pertama pelanggan. Lihat template

Beri tag pada semua pelanggan dengan lokasi titik penjualan mereka

Saat pembelian pelanggan dicatat melalui aplikasi Point of Sale (POS), alur kerja ini akan menambahkan tag dengan nama lokasi. Ini dapat berguna untuk menargetkan kampanye pemasaran. Lihat template

Beri tag dan lacak konversi pelanggan yang memesan sampel

Segmentasikan pelanggan yang memesan sampel dan lacak apakah mereka berkonversi menjadi pembeli dengan harga penuh di kemudian hari. Lihat template

Beri tag pada pelanggan dan pesanan saat dibuat dari draf pesanan

Saat pesanan baru dibuat, jika pesanan berasal dari aplikasi bernama Draf Pesanan, alur kerja ini menambahkan tag draf ke pesanan dan pelanggan. Lihat template

Beri tag dan berikan poin loyalitas kepada pelanggan yang membayar dengan cicilan

Beri tag pada pelanggan dan berikan poin loyalitas di Swell kepada pelanggan yang membayar melalui Shop Pay Installments. Lihat template

Beri tag pada pelanggan berdasarkan mata uang pilihan

Beri tag pada pelanggan dengan kode mata uang pembayaran yang digunakan di setiap pesanan baru. Lihat template

Beri tag pada pelanggan yang telah melakukan pembelian secara langsung

Tambahkan tag ke pelanggan yang telah membuat pesanan secara langsung dengan POS Shopify. Lihat template

Beri tag pada pelanggan dengan lokasi retail tempat mereka melakukan pembelian

Tambahkan nama setiap lokasi retail tempat pelanggan melakukan pembelian sebagai tag pelanggan untuk memudahkan segmentasi. Lihat template

Beri tag pada pelanggan baru dengan lokasi titik penjualan mereka

Saat pembelian pelanggan baru dicatat melalui aplikasi Point of Sale (POS), alur kerja ini akan menambahkan tag dengan nama lokasi. Ini dapat berguna untuk menargetkan kampanye pemasaran. Lihat template

Beri tag pada pesanan berdasarkan mata uang

Beri tag pada pesanan baru dengan kode mata uang pembayaran yang digunakan oleh pelanggan. Lihat template

Beri tag pesanan berdasarkan gerbang pembayaran

Memberi tag pada Pesanan baru jika berasal dari Gerbang Pembayaran yang ditentukan. Alur kerja ini berjalan saat pesanan dibuat. Alur kerja ini menggunakan sebuah kondisi untuk memeriksa gerbang pembayaran yang ditentukan. Jika cocok, alur kerja akan menambahkan tag ke pesanan tersebut. Lihat template

Beri tag pesanan berdasarkan saluran penjualan

Memberi tag pesanan baru dengan nama saluran penjualan asalnya. Lihat template

Beri tag pesanan berdasarkan metode pengirimannya

Memberi tag setiap pesanan berdasarkan metode pengiriman yang dipilih. Lihat template

Beri tag pesanan yang dibuat di Admin atau melalui toko online

Saat pesanan dibuat, alur kerja akan memeriksa apakah Pesanan berasal dari aplikasi "Toko Online" atau "Draf Pesanan". Jika demikian, alur kerja akan memberi tag pada pesanan tersebut. Catatan - pesanan yang diduplikasi dari sumber lain akan tampak berasal dari aplikasi pesanan asli. Lihat template

Beri tag pesanan yang dibuat di Point of Sale (POS)

Pelajari cara memeriksa apakah pesanan dibuat melalui aplikasi Point of Sale. Lihat template

Beri tag pesanan yang menyertakan produk dengan tag produk tertentu

Ingin tahu kapan pesanan berisi jenis produk tertentu? Dengan otomatisasi ini, Anda dapat memberi tag pada pesanan berdasarkan tag yang ada di produk untuk setiap item pesanan. Lihat template

Beri tag pesanan yang menyertakan produk tertentu

Menambahkan tag kustom ke pesanan yang menyertakan produk tertentu di salah satu item pesanannya. Lihat template

Beri tag pesanan yang mendapatkan bebas biaya kirim

Memberi tag pesanan baru yang memenuhi syarat untuk bebas biaya kirim selama checkout. Lihat template

Beri tag pesanan yang menggunakan metode pengiriman tertentu

Menambahkan tag kustom ke pesanan yang menggunakan nama metode pengiriman tertentu. Lihat template

Beri tag pesanan jika halaman arahan kunjungan pertamanya menyertakan path URL tertentu

Menambahkan tag pesanan saat pesanan dibuat dan URL halaman arahan pelanggan menyertakan string tertentu ("fr"). Otomatisasi ini menggunakan langkah Tunggu untuk memberikan waktu agar data firstVisit tersedia. Lihat template

Beri tag pesanan dengan kampanye UTM terkait

Menambahkan tag ke pesanan yang berisi nama kampanye UTM terkait. Lihat template

Kirim kode diskon melalui pesan teks setelah pesanan ke-2

Mengirim pesan teks dengan SMSBump setelah pelanggan melakukan 2 pesanan. Lihat template

Ucapkan terima kasih ke pelanggan setelah pembelian

Mengirim email ucapan terima kasih yang berbeda kepada pelanggan setelah pembelian pertama dan kedua mereka. 1 hari setelah pelanggan membuat pesanan, otomatisasi ini memeriksa jumlah pesanan yang telah dibuat oleh pelanggan tersebut.

Jika ini pesanan pertama mereka, email pemasaran akan dikirim untuk menyambut dan berterima kasih atas pembelian mereka. Jika ini pesanan kedua mereka, email pemasaran yang berbeda akan dikirim untuk menyatakan penghargaan atas dukungan mereka yang berkelanjutan. Lihat template

Lacak dan kirim pesan jika pesanan tidak dikirim dalam 2 hari

Melacak pesanan di Google Sheet dan mengirim pesan Slack jika pesanan tidak dikirim dalam waktu 2 hari. Lihat template

Lacak pelanggan tanpa akun di spreadsheet

Menambahkan pelanggan yang belum membuat akun toko ke Google Sheet. Lihat template

Lacak pembelian penjualan final

Mengidentifikasi produk penjualan final melalui tag produk, dan melacak pembelian penjualan final di spreadsheet. Lihat template

Lacak pelanggan bernilai tinggi di program loyalitas

Kirim aktivitas ke Smile saat pelanggan membuat pesanan ke-3 mereka. Lihat template

Lacak pembelian pra-pesan dan mulai kampanye pemasaran email

Melacak pembelian pra-pesan di spreadsheet dan memulai kampanye pemasaran email di Klaviyo. Lihat template

Lacak pesanan khusus berdasarkan kondisi yang canggih

Melacak, memberi tag, dan mengirim email saat pesanan khusus dibuat. Lihat template

Lacak pembelian produk tertentu di program loyalitas

Mengirim aktivitas ke Smile saat pelanggan membeli produk tertentu. Lihat template

Gunakan tag untuk menyegmentasikan pelanggan berdasarkan pesanan mereka selama 6 bulan terakhir

Saat pesanan baru dibuat, alur kerja ini akan mengambil total pesanan dan jumlah pesanan pelanggan selama 6 bulan terakhir, lalu menambahkan tag ke pelanggan. Alur kerja ini menggunakan Dapatkan data pesanan, Hitung, dan Jumlahkan. Lihat template

Menggunakan customAttributes (alias properti item pesanan) dalam kondisi dan tindakan

Periksa properti / atribut kustom dalam kondisi Anda dan gunakan di dalam tag dan catatan pesanan. Lihat template