Menguji coba pesanan di toko klien yang ditransfer

Dengan membuat pesanan uji coba, Anda dapat memastikan bahwa proses checkout dan pengaturan untuk pemrosesan pesanan, inventaris, pengiriman, notifikasi email, dan pajak di toko klien yang ditransfer semuanya sudah benar. Toko klien yang ditransfer dapat memproses pesanan uji coba dalam jumlah tak terbatas.

Cara menguji pesanan

Anda dapat menguji pesanan dengan cara berikut:

• Gunakan gerbang pembayaran Uji Coba Shopify untuk menyimulasikan transaksi
• Aktifkan mode uji coba untuk penyedia pembayaran Anda, lalu buat pesanan uji coba melalui checkout toko:
  • Shopify Payments
  • Penyedia pembayaran pihak ketiga
• Anda dapat membuat pesanan uji coba menggunakan GraphQL Admin API.

Jika Anda menggunakan Admin API untuk menguji pesanan, Anda harus menetapkan properti atau bidang test menjadi true.

Keterbatasan pengujian pesanan di toko klien yang ditransfer

Keterbatasan berikut berlaku ketika Anda menguji pesanan di toko klien yang ditransfer:

• Anda tidak dapat menguji pesanan menggunakan transaksi riil. Transaksi riil adalah transaksi yang diproses melalui penyedia pembayaran yang tidak dalam mode uji coba, serta menggunakan informasi pembayaran nyata seperti nomor kartu kredit yang valid.
• Anda tidak dapat menguji kartu hadiah atau Kredit Toko, karena ini diproses sebagai transaksi riil.
• Anda tidak dapat menguji pesanan menggunakan metode pembayaran manual. Ini termasuk uang tunai dan pembayaran khusus di POS Shopify.
• Anda tidak dapat menguji pesanan menggunakan draf pesanan yang dibuat di admin Shopify.

Untuk menguji dengan jenis transaksi ini, Anda harus mentransfer toko ke paket berbayar.

• Anda tidak dapat menguji menggunakan draf pesanan yang dibuat di admin Shopify Anda. Anda harus membuat pesanan uji coba menggunakan checkout toko.

Menguji pesanan menggunakan gerbang pembayaran Uji Coba Shopify

Untuk menyimulasikan transaksi di checkout online toko transfer klien Anda, Anda dapat menyiapkan gerbang pembayaran Uji Coba Shopify. Gerbang pembayaran Uji Coba adalah penyedia pembayaran yang dapat digunakan setiap toko untuk membuat pesanan uji coba.

Untuk membuat pesanan, Anda harus memasukkan informasi pembayaran uji coba saat checkout. Anda dapat menyimulasikan berbagai jenis transaksi, bergantung pada informasi yang Anda masukkan.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Jika ada penyedia pembayaran kartu kredit yang aktif, nonaktifkan sebelum melanjutkan. Klik Kelola > Nonaktifkan (tombol ini juga menampilkan nama penyedia pembayaran Anda, misalnya Nonaktifkan Shopify Payments), lalu konfirmasi penonaktifan.

3. Selesaikan salah satu tindakan berikut:

   • Jika Anda memiliki penyedia pembayaran pihak ketiga yang aktif, nonaktifkan.
   • Jika Shopify Payments diaktifkan:
     • Di bagian Shopify payments, klik Kelola > Kelola metode pembayaran.
     • Di bagian bawah halaman, klik Beralih ke penyedia pihak ketiga, lalu klik Beralih ke penyedia pihak ketiga lagi untuk mengonfirmasi.
   • Jika Shopify Payments tidak diaktifkan, di bagian Shopify payments, klik Lihat semua penyedia lainnya.
   • Jika Shopify Payments tidak tersedia di negara Anda, di bagian Penyedia pembayaran, klik Pilih penyedia.

4. Pilih Test payment gateway dari daftar.

5. Klik Aktifkan Test payment gateway.

6. Klik Simpan.

7. Buka toko online Anda dan buatlah pesanan seperti pelanggan. Saat checkout, masukkan detail kartu kredit berikut untuk menguji berbagai skenario checkout:

7. Setelah Anda selesai menguji, klik Kelola di samping Test payment gateway di admin Shopify Anda.
8. Klik Nonaktifkan Test payment gateway untuk menghapus gerbang ini dari checkout Anda.

Menguji pesanan menggunakan mode uji coba Shopify Payments

Untuk menguji pengaturan Shopify Payments Anda, aktifkan mode uji coba dan gunakan kartu kredit uji coba untuk menyimulasikan pembayaran.

Anda dapat menguji Shopify Payments hanya jika telah memilih paket berbayar. Bergantung pada wilayah Anda, Anda mungkin perlu mengirimkan informasi tentang bisnis Anda sebelum dapat mengaktifkan mode uji coba.

Aktifkan mode uji coba untuk Shopify Payments

Sebelum dapat membuat pesanan uji coba, Anda harus mengaktifkan mode uji coba untuk Shopify Payments.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.

3. Di bagian Mode uji coba, pilih Aktifkan mode uji coba.

4. Klik Simpan.

Menyimulasikan transaksi dengan nomor kartu kredit uji coba

Anda dapat membuat pesanan, lalu menyimulasikan transaksi dengan menggunakan nomor kartu kredit uji coba. Terdapat nomor uji coba untuk membuat transaksi yang berhasil, transaksi yang gagal, dan transaksi dalam berbagai mata uang.

Simulasikan transaksi yang berhasil

Untuk menyimulasikan transaksi yang berhasil, gunakan informasi berikut saat Anda diminta memasukkan detail kartu kredit di checkout:

• Nama di kartu: Masukkan minimal dua kata.
• Tanggal kedaluwarsa: Masukkan tanggal apa pun di masa mendatang.
• Kode keamanan: Masukkan tiga angka apa pun.
• Nomor kartu: Gunakan nomor mana pun berikut:

Simulasikan transaksi yang gagal

Jika Anda ingin melihat pesan kesalahan kartu kredit yang mungkin ditampilkan kepada pelanggan saat checkout, Anda dapat menggunakan nomor kartu kredit uji coba berikut untuk menyimulasikan berbagai transaksi yang gagal:

• Gunakan nomor kartu kredit 4000000000000002 untuk menghasilkan pesan kartu ditolak.
• Gunakan nomor kartu kredit 4242424242424241 untuk menghasilkan pesan nomor salah.
• Gunakan nomor kartu kredit 4000000000000259 untuk menyimulasikan transaksi yang disengketakan.
• Gunakan bulan kedaluwarsa yang tidak valid, misalnya 13, untuk menghasilkan pesan bulan kedaluwarsa tidak valid.
• Gunakan tahun kedaluwarsa di masa lalu untuk menghasilkan pesan tahun kedaluwarsa tidak valid.
• Gunakan nomor kode keamanan dua angka untuk menghasilkan pesan kode keamanan tidak valid.

Mode uji coba untuk penyedia pembayaran pihak ketiga

Beberapa penyedia pembayaran pihak ketiga menawarkan mode uji coba yang dapat diaktifkan di admin Shopify. Opsi Aktifkan mode uji coba harus diaktifkan dalam pengaturan penyedia pembayaran pihak ketiga agar bisa diuji dalam toko klien yang ditransfer. Untuk informasi selengkapnya tentang menggunakan mode uji coba dengan penyedia pembayaran pihak ketiga tertentu, lihat dokumentasi penyedia pembayaran tersebut.

Saat gerbang pembayaran dalam mode uji coba, permintaan dari Shopify akan menyertakan atribut test. Jika test ditetapkan menjadi true, pembayaran akan diproses sebagai pembayaran uji coba dan tidak ada transaksi aktual yang dilakukan.

Pengujian dengan transaksi nyata

Anda tidak dapat menguji transaksi nyata di toko klien yang ditransfer. Jika Anda perlu menguji pesanan menggunakan transaksi nyata, Anda harus mentransfer toko Anda ke paket berbayar. Untuk informasi selengkapnya, baca Mentransfer toko ke klien.

Jika Anda ingin mengalihkan toko klien yang ditransfer ke paket berbayar tetapi tetap menjadi pemilik toko, pilih paket di admin Shopify.

Penyelesaian masalah email konfirmasi pesanan mode uji coba

Jika Anda tidak menerima email konfirmasi pesanan dari transaksi mode uji coba Shopify Payments, cobalah langkah penyelesaian masalah berikut:

1. Periksa templat email: Buka Pengaturan notifikasi di admin Shopify Anda. Klik templat email Konfirmasi pesanan. Jika Anda telah menyesuaikan templat ini, templat mungkin tidak menyertakan tautan atau informasi yang diperlukan. Anda dapat mengembalikannya ke templat default dengan mengeklik tombol Kembali ke default di bagian bawah halaman templat.
2. Verifikasi pengaturan email: Pastikan pengaturan email Anda dikonfigurasi dengan benar. Jika Anda telah menyesuaikan templat email, Anda mungkin perlu menambahkan URL status pesanan ke templat Anda secara manual guna memastikan pelanggan menerima informasi yang benar.
3. Uji fungsionalitas: Setelah melakukan perubahan apa pun, buat pesanan uji coba untuk melihat apakah email konfirmasi terkirim dengan benar. Hal ini membantu Anda memverifikasi bahwa pengaturan berfungsi seperti yang diharapkan.
4. Periksa folder spam/sampah: Email mungkin masuk ke folder spam atau sampah Anda.
5. Hubungi penyedia email Anda: Penyedia email Anda dapat memeriksa apakah terdapat kesalahan dari pihak mereka.