Configurazione dei metodi di spedizione per il B2B
I clienti B2B potrebbero richiedere metodi di spedizione e consegna diversi, in quanto gli ordini B2B sono spesso più grandi e più costosi da spedire. Questo articolo delinea le diverse opzioni di spedizione e consegna in Shopify B2B e come configurarle nel negozio.
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Considerazioni sulla configurazione dei metodi di spedizione B2B
Prima di configurare i metodi di spedizione per il B2B, leggi le seguenti considerazioni:
- Configura le zone di spedizione per qualsiasi mercato B2B che crei nei profili di spedizione. Se un mercato B2B non ha zone di spedizione configurate in un profilo di spedizione, il check-out non mostrerà le opzioni di spedizione ai clienti B2B.
- Se hai un negozio ibrido, i metodi di spedizione che configuri sono disponibili per impostazione predefinita per tutti i clienti, sia B2B che D2C. Tuttavia, puoi personalizzare la disponibilità dei metodi di spedizione per clienti o tipi di clienti specifici.
- I seguenti metodi di spedizione e consegna non sono disponibili nel check-out B2B:
Gestione ed evasione degli ordini B2B
Prima di poter iniziare a elaborare gli ordini B2B dal tuo negozio online, devi configurare le impostazioni di evasione degli ordini e di spedizione:
- Metodi di spedizione: i corrieri di spedizione o i servizi che offri.
- Tariffe di spedizione: quanto addebiti per la spedizione.
- Sedi: da dove spedisci.
- Profili di spedizione: regole di spedizione specifiche per prodotti e gruppi di sedi diversi.
Consegna locale nel B2B
I clienti B2B non possono selezionare la consegna locale come metodo di consegna al momento del check-out. Tuttavia, se configuri la consegna locale nel tuo negozio, puoi selezionare la consegna locale per le bozze di ordini che crei nel pannello di controllo Shopify.
Puoi anche creare profili di spedizione per rappresentare le opzioni di consegna locale che desideri rendere disponibili ai clienti B2B. Dopo averli creati, puoi personalizzare la disponibilità di queste opzioni di consegna per renderle disponibili solo ai clienti B2B.
Ritiro in negozio nel B2B
Puoi offrire il ritiro in negozio ai tuoi clienti B2B come metodo di consegna al momento del check-out. Puoi anche selezionare il ritiro in negozio per le bozze di ordini che crei nel pannello di controllo Shopify.
Se gestisci un negozio ibrido e attivi il ritiro in negozio, sia i clienti B2B che D2C possono scegliere il ritiro in negozio come metodo di consegna al momento del check-out. Se desideri offrire il ritiro in negozio solo a tipi di clienti specifici, puoi utilizzare l'app Checkout Blocks per nascondere le singole opzioni di ritiro in negozio al momento del check-out a tipi di clienti specifici.
Puoi anche creare profili di spedizione per rappresentare le opzioni di ritiro che desideri rendere disponibili per i clienti B2B. Dopo averli creati, puoi personalizzare la disponibilità di queste opzioni di ritiro per renderle disponibili solo ai clienti B2B al momento del check-out.
Personalizzazione dei metodi di spedizione
Puoi mostrare opzioni di spedizione diverse a clienti o gruppi di clienti specifici. A tal fine, configura innanzitutto i metodi di spedizione, quindi personalizzane la disponibilità in uno dei tre modi seguenti:
- Usa l'app Shopify Checkout Blocks.
- Installa un'app di terze parti dallo Shopify App Store.
- Crea un’app personalizzata usando la Delivery Customization Function API. Shopify Functions sono disponibili in tutti i piani.