Personalizzazione dei metodi di pagamento e delle opzioni di consegna al check-out

Migliorare l'esperienza di check-out tramite metodi di pagamento e opzioni di consegna personalizzati può contribuire a migliorare la soddisfazione del cliente e a semplificare le transazioni. A seconda del tuo piano di abbonamento e della tua area geografica, sono disponibili alcuni elementi di personalizzazione.

Requisiti di idoneità per la personalizzazione dei metodi di pagamento e delle opzioni di consegna al check-out

Prima di iniziare a personalizzare i metodi di pagamento e le opzioni di consegna, assicurati che il tuo negozio soddisfi i seguenti criteri:

• Piano di abbonamento: il tuo negozio deve avere un abbonamento ad almeno il piano Basic.
• Installazione dell’app per il check-out: devi aver installato un’app per il check-out compatibile dallo Shopify App Store. Scopri di più sulla personalizzazione delle configurazioni di check-out con le app.
• Check-out aggiornato (solo per il piano Shopify Plus): le personalizzazioni avanzate sono disponibili per i negozi con piano Shopify Plus e includono funzionalità di modifica diretta tramite Shopify Extensions per i check-out aggiornati.
• Compatibilità del tipo di app: alcune app che personalizzano il check-out e gli account cliente, incluse le pagine di ringraziamento e di stato dell’ordine, sono disponibili per le attività commerciali con piano Basic Shopify o superiore. Le app che personalizzano le pagine delle informazioni, della spedizione e del pagamento del check-out, inclusi i check-out da bozze di ordine, sono disponibili solo per Shopify Plus.

Informazioni sulle personalizzazioni dei metodi di pagamento

La personalizzazione dei metodi di pagamento al check-out è una funzionalità che ti consente di personalizzare il modo in cui le opzioni di pagamento vengono presentate ai tuoi clienti, migliorando l'esperienza di check-out e aumentando potenzialmente i tassi di conversione. Per ottimizzare il modo in cui le opzioni di pagamento vengono visualizzate ai clienti durante il check-out, puoi personalizzare queste impostazioni installando un'app di terze parti specializzata. Questa personalizzazione dei metodi di pagamento ti consente di ordinare, riordinare, nascondere, rinominare i metodi di pagamento e impostare i termini di pagamento su un check-out per allinearlo meglio ai requisiti della tua attività.

Per implementare queste personalizzazioni, installa un’app per la personalizzazione dei pagamenti dallo Shopify App Store. Queste app offrono strumenti che ti consentono di regolare la presentazione dei metodi di pagamento durante la procedura di check-out. Per visualizzare una selezione delle app disponibili, cerca payment customization nello Shopify App Store.

Disponibilità in base all'abbonamento e all'area geografica

La possibilità di rinominare, nascondere, riordinare o ordinare i campi di pagamento al check-out è soggetta ad alcune limitazioni:

• Negozi con piano Shopify Plus: se il negozio ha un piano Shopify Plus, hai la possibilità aggiuntiva di impostare i termini di pagamento al check-out. Inoltre, puoi personalizzare direttamente i campi della carta di credito. Ciò significa che puoi nascondere, rinominare, riordinare o ordinare le opzioni della carta di credito oltre ad altri metodi di pagamento.
• Negozi con qualsiasi altro piano Shopify: i negozi con il piano Basic o superiore, ma non con il piano Shopify Plus, hanno comunque accesso alle app di personalizzazione dei metodi di pagamento. Tuttavia, negli Stati Uniti e in Canada, queste personalizzazioni sono limitate ai metodi di pagamento diversi dalla carta di credito. Puoi nascondere, rinominare, riordinare o ordinare i metodi di pagamento alternativi, ma le impostazioni personalizzate applicate ai campi della carta di credito non verranno applicate al check-out e le opzioni della carta di credito rimarranno quelle standard offerte da Shopify. Per accedere alle personalizzazioni dei campi della carta di credito negli Stati Uniti e in Canada, è necessario passare al piano Shopify Plus.

Aggiunta di una personalizzazione del metodo di pagamento

Se desideri personalizzare i metodi di pagamento al check-out, devi installare un'app di terze parti che supporti le personalizzazioni dei metodi di pagamento e quindi configurare le personalizzazioni.

Passaggio 1: installa un'app di personalizzazione dei metodi di pagamento

Puoi installare più app di personalizzazione del check-out che forniscono diverse opzioni di personalizzazione.

Passaggi:

1. Vai sullo Shopify App Store e cerca l'app per i metodi di pagamento adatta alla tua attività.
2. Clicca su Aggiungi app.
3. Clicca su Installa app.

Passaggio 2: configura e attiva le personalizzazioni

Dopo aver installato un'app di personalizzazione dei metodi di pagamento, puoi configurare e attivare le personalizzazioni.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

2. Nella sezione Personalizzazioni dei pagamenti, clicca su Gestisci.

3. Aggiungi la tua personalizzazione:

   1. Clicca su Aggiungi personalizzazione.
   2. Seleziona una personalizzazione.
   3. Configura la personalizzazione, quindi clicca su Salva.

4. Facoltativo: se desideri aggiungere altre personalizzazioni, clicca su Aggiungi personalizzazione.

5. Seleziona le personalizzazioni che desideri utilizzare.

6. Clicca su Attiva.

Aggiunta di una personalizzazione della consegna

Se desideri personalizzare le opzioni di consegna al check-out, devi installare un'app di terze parti che supporti la personalizzazione della consegna e quindi configurare le personalizzazioni.

Passaggio 1: installa un'app di personalizzazione della consegna

Puoi installare più app di personalizzazione del check-out che forniscono diverse opzioni di personalizzazione.

Passaggi:

1. Vai sullo Shopify App Store e cerca l'app per la personalizzazione della consegna adatta alla tua attività.
2. Clicca su Aggiungi app.
3. Clicca su Installa app.

Passaggio 2: configura e attiva le personalizzazioni

Dopo aver installato un'app di personalizzazione delle opzioni di consegna, puoi configurare e attivare le personalizzazioni.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.

2. Nella sezione Personalizzazioni della consegna, clicca su Aggiungi personalizzazione della consegna.

3. Aggiungi la tua personalizzazione:

   1. Clicca su Aggiungi personalizzazione.
   2. Seleziona una personalizzazione.
   3. Configura la personalizzazione, quindi clicca su Salva.

4. Facoltativo: se desideri aggiungere altre personalizzazioni, clicca su Aggiungi personalizzazione.

5. Seleziona le personalizzazioni che desideri utilizzare.

6. Clicca su Attiva.

Aggiunta della convalida del carrello e del check-out

Se desideri convalidare le informazioni sul carrello o sul check-out di un cliente, devi installare un’app di terze parti che supporti le convalide del carrello e del check-out.

Le app che supportano le convalide del carrello e del check-out consentono di applicare regole al check-out, come limitare la quantità di un prodotto che un cliente può acquistare o garantire che i clienti compilino campi personalizzati al check-out. Queste regole si applicano per impostazione predefinita anche alle bozze di ordine, ma hai la possibilità di ignorare tutte le regole di convalida su una bozza di ordine prima di completarla.

Dopo aver installato un'app di convalida del carrello e del check-out, puoi configurare e attivare le regole di convalida.

Aggiungi una regola di check-out

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Check-out.

2. Nella sezione Check-out, clicca su Regole di check-out.

3. Nella sezione Regole di check-out, clicca su Aggiungi regola.

4. Clicca sulla regola di check-out che desideri aggiungere.

5. Scegli le impostazioni preferite per la regola di check-out.

6. Facoltativo: se non desideri che gli ordini vengano elaborati in caso di errore con la regola, deseleziona Consenti a tutti i clienti di completare il check-out.

7. Clicca su Salva.

8. Clicca su Attiva.

Modifica una regola di check-out

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Check-out.

2. Nella sezione Regole di check-out, clicca sulla regola che desideri modificare.

3. Apporta le modifiche, quindi clicca su Salva.

Disattiva una regola di check-out

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Check-out.

2. Nella sezione Regole di check-out, clicca sulla regola che desideri modificare.

3. Clicca su Disattiva

Rimuovi una regola di check-out

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Check-out.

2. Nella sezione Regole di check-out, clicca sulla regola che desideri rimuovere.

3. Clicca su Rimuovi regola.

Assistenza per le app di terze parti

In caso di problemi con un'app di terze parti, devi contattare lo sviluppatore dell'app per ricevere assistenza.

Se sei uno sviluppatore di app o un Partner di Shopify specializzato in personalizzazioni dei pagamenti o personalizzazioni della consegna, dovresti tenere conto delle linee guida geografiche e specifiche del piano per personalizzare le offerte di app in modo appropriato.