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Sincronizzazione dei dati dei clienti dal provider di identità

Dopo aver collegato il tuo provider di identità, Shopify sincronizza automaticamente i dati degli account cliente a ogni accesso del cliente. In questo modo gli account cliente in Shopify vengono mantenuti aggiornati con le informazioni memorizzate nel provider di identità. Puoi configurare le modalità di gestione dei dati dei clienti già esistenti in Shopify al momento della ricezione di nuovi dati.

In questa pagina

Configurazione delle impostazioni di sincronizzazione dei dati

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Account cliente.

  2. Nella sezione Autenticazione, clicca su Gestisci.

  3. Nella sezione Provider di identità, clicca su Gestisci provider.

  4. Clicca sul provider di identità per aprirne le impostazioni.

  5. Attiva l'impostazione Sincronizza i dati dei clienti.

  6. Nella sezione Regole di sovrascrittura, seleziona in che modo vengono gestiti i dati dei clienti esistenti in Shopify:

    • Per conservare i dati nei campi esistenti, seleziona Non sovrascrivere i dati dei clienti esistenti. Solo i campi vuoti verranno compilati con i valori del provider di identità.
    • Per sostituire i dati esistenti in Shopify, seleziona Sovrascrivi i dati dei clienti esistenti. I gruppi di campi non inviati dal provider di identità, come nome, tag o indirizzo, rimarranno invariati.

  7. Clicca su Salva.

Dati dei clienti supportati

Shopify supporta la sincronizzazione dei seguenti campi dati del cliente. I campi disponibili dipendono da ciò che il provider di identità invia durante l’accesso. Verifica con il provider di identità per confermare quali campi supporta.

  • Indirizzo email: l’indirizzo email del cliente. Viene utilizzato anche per identificare e associare i clienti agli account esistenti su Shopify.
  • Nome: il nome e il cognome del cliente. Vengono importati insieme. Quando la sovrascrittura è abilitata, entrambi i valori vengono sostituiti in coppia.
  • Numero di telefono: il numero di telefono del cliente.
  • Indirizzo: l’indirizzo del cliente, inclusi via, città, provincia o stato, codice postale e paese. Il provider di identità può inviare più indirizzi, che vengono importati come gruppo.
  • Tag: i tag del cliente. I tag vengono importati come gruppo. Quando la sovrascrittura è abilitata, tutti i tag esistenti vengono sostituiti.

Se gestisci la configurazione tecnica del provider di identità, consulta la documentazione sull’importazione dei claim del token ID per i dettagli sulla struttura del token e sulla mappatura dei claim.