Modifica delle impostazioni DNS per il tuo dominio gestito da Shopify

Se hai un dominio gestito da Shopify, puoi accedere alle Impostazioni DNS e modificarle dalla pagina Domini del pannello di controllo Shopify. Se il negozio utilizza un nome di dominio myshopify.com, devi aggiungere un dominio personalizzato prima di poter accedere alle Impostazioni DNS. Potresti dover modificare le Impostazioni DNS se stai eseguendo una delle seguenti attività:

configurazione di un servizio email di terze parti sul tuo dominio
verifica del dominio con un servizio di terze parti
reindirizzamento di un sottodominio a un altro sito web

Puoi accedere ai seguenti record DNS e modificarli:

Record A
Record CNAME
Record MX
Record TXT
Record AAAA
Record SRV

Quando aggiungi o modifichi i record DNS, tieni presenti le seguenti considerazioni:

Quando acquisti il dominio tramite Shopify o trasferisci un dominio di terze parti a Shopify, i record A e CNAME per il dominio vengono aggiunti e impostati automaticamente sui record DNS predefiniti per Shopify.
Non dovrai modificare i record A o CNAME predefiniti affinché il negozio Shopify punti al dominio Shopify.
Quando crei un nuovo record CNAME, Shopify aggiunge automaticamente .email.NOMEDOMINIO.com.
Se hai modificato il record A o il record CNAME e desideri ripristinarli ai valori predefiniti, puoi ripristinare i record DNS per il record A, il record CNAME e il record AAAA.
Puoi avere più record CNAME associati al dominio, ma ognuno deve avere un nome univoco, come www o shop.
Se desideri aggiungere record MX, TXT, SRV o AAAA, devi modificare le impostazioni DNS del dominio.
Quando aggiungi un nuovo record MX o TXT, non modificare il campo del nome.
Le modifiche alle impostazioni DNS possono richiedere fino a 24 ore per diventare effettive.
Se non riesci ad aggiungere record MX per l'inoltro email su determinati tipi di dominio acquistati tramite Shopify, contatta l'Assistenza Shopify.

In questa pagina

Aggiungere un record DNS

Potresti dover aggiungere un record DNS diverso da quelli predefiniti di Shopify. Ad esempio, se stai configurando un dominio personalizzato o desideri reindirizzare un sottodominio a un altro sito web, puoi aggiungere il record DNS appropriato.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Domini.
Clicca sul dominio che desideri configurare.
Nella sezione Impostazioni DNS, clicca su Gestisci.
Clicca su Aggiungi record personalizzato, quindi seleziona il tipo di record che desideri aggiungere.
Inserisci i dati richiesti per il record, quindi clicca su Conferma.

Modificare un record DNS

Potrebbe essere necessario modificare le impostazioni DNS per collegare o verificare il dominio con un servizio di terze parti o per reindirizzare un sottodominio a un altro sito web.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Domini.
Clicca sul dominio che desideri configurare.
Nella sezione Impostazioni DNS, clicca su Gestisci.
Clicca su Azioni > Modifica per il record che desideri modificare.
Modifica i dati del record, quindi clicca su Conferma.

Rimuovere un record DNS

Potrebbe essere necessario rimuovere un record DNS quando non è più necessario.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Domini.
Clicca sul dominio che desideri configurare.
Nella sezione Impostazioni DNS, clicca su Gestisci.
Clicca su Azioni > Rimuovi per il record che desideri eliminare.
Clicca su Rimuovi.

Ripristinare un singolo record DNS

Puoi ripristinare solo i record A, AAAA e CNAME per il dominio. Quando ripristini questi record, vengono reimpostati in modo che puntino a Shopify.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Domini.
Clicca sul dominio che desideri configurare.
Nella sezione Impostazioni DNS, clicca su Gestisci.
Clicca su Azioni > Ripristina per il record che desideri ripristinare.
Clicca su Conferma.

Ripristinare tutte le impostazioni DNS per il dominio

Puoi ripristinare le impostazioni DNS alla configurazione predefinita. Il ripristino delle impostazioni elimina tutti i record tranne i record A, AAAA e CNAME, che vengono reimpostati in modo che puntino a Shopify.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Domini.
Clicca sul dominio che desideri configurare.
Nella sezione Impostazioni DNS, clicca su Gestisci.
Nella sezione Impostazioni avanzate, clicca su Ripristina impostazioni DNS.
Clicca su Conferma.

Trovare l’indirizzo IP Shopify attuale

Potrebbe essere necessario confermare l'indirizzo IP di uno dei tuoi domini.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Domini.
Clicca sul dominio di cui desideri trovare l'indirizzo IP.
Nella sezione Impostazioni DNS, clicca su Gestisci.
Nella sezione RECORD A, trova l'indirizzo IP di Shopify nella colonna Punta a.

Scopri di più sugli indirizzi IP.

Risoluzione dei problemi relativi al record A

Il record A non può essere rimosso

Non puoi rimuovere il record A per un dominio gestito da Shopify dal pannello di controllo Shopify. Per modificare la destinazione del dominio, esegui una delle seguenti azioni:

Clicca su Azioni > Modifica per il record A, quindi aggiornane il valore.
Clicca su Azioni > Reimposta per ripristinare le impostazioni predefinite di Shopify.

Per fare in modo che il dominio smetta immediatamente di puntare al tuo negozio senza rimuoverlo dall’account, segui i passaggi per parcheggiare il dominio.