Gestione del tuo conto Shopify Credit

Shopify Credit è una carta di credito aziendale a saldo, che richiede il pagamento completo del saldo dell'estratto conto entro 10 mesi dalla data di scadenza per mantenere il tuo account in regola. Questo articolo illustra le attività di gestione dell'account, tra cui la visualizzazione degli estratti conto, l'effettuazione di pagamenti e la gestione delle modifiche al conto bancario.

Panoramica di Shopify Credit

Nella pagina Credito del pannello di controllo Shopify, puoi completare le seguenti attività:

• visualizzare l'attività dell'account
• accedere agli estratti conto mensili
• effettuare pagamenti

Shopify Credit non prevede commissioni annuali e ti permette di guadagnare cashback sugli acquisti idonei, che viene applicato automaticamente al tuo conto Shopify Credit come accredito sul conto.

Modifiche al limite di credito

Il tuo limite di credito Shopify Credit può cambiare automaticamente in base alla performance della tua attività. Il tuo limite di credito viene regolarmente valutato in base a fattori quali le vendite, l'utilizzo della carta e la cronologia delle restituzioni per soddisfare le esigenze della tua attività.

Quando le modifiche al limite di credito diventano effettive

Se hai diritto a una modifica del limite di credito, il tuo limite di credito Shopify Credit viene aggiornato all'inizio del periodo dell'estratto conto ogni mese. Riceverai una notifica nel tuo pannello di controllo Shopify e un'email quando il tuo limite di credito cambia.

Aumenti del limite di credito

Il tuo limite di credito può aumentare automaticamente all'inizio di ogni periodo dell'estratto conto, quando la tua attività sperimenta fattori come la crescita, l'uso regolare della linea di credito e le restituzioni puntuali. Se non desideri un aumento del limite di credito, puoi contattare l'Assistenza Shopify per ridurlo.

Diminuzioni del limite di credito

Il tuo limite di credito può diminuire automaticamente all'inizio di ogni periodo dell'estratto conto, se le tue vendite diminuiscono, se salti le restituzioni o se hai ritardi nelle restituzioni. Per migliorare le tue possibilità di ricevere un aumento del limite di credito, puoi completare determinate azioni. Di seguito sono riportati alcuni esempi delle azioni che puoi intraprendere:

• Migliorare le tue performance di vendita
• Utilizzo regolare della tua linea di credito
• Garantire che le restituzioni vadano a buon fine con fondi sufficienti sul tuo conto bancario

Il tuo saldo in sospeso deve essere inferiore al tuo limite di credito. Se il tuo limite di credito diminuisce al di sotto del tuo saldo in sospeso, devi effettuare un pagamento per portare il tuo saldo in sospeso al di sotto del nuovo limite. Ciò ti consente di continuare a utilizzare la tua offerta Shopify Credit.

Puoi rivedere il tuo limite di credito attuale e il credito disponibile nella sezione Credito del pannello di controllo Shopify.

Periodo di tolleranza dell'estratto conto

Ogni periodo dell'estratto conto è seguito da un periodo di tolleranza di un mese di calendario. Analogamente alle carte di credito tradizionali, quando restituisci l'intero saldo dell'estratto conto entro il periodo di tolleranza, non pagherai commissioni né restituirai il saldo dell'estratto conto dalle vendite giornaliere.

Per impostazione predefinita, hai scelto di pagare l'intero saldo dell'estratto conto l'ultimo giorno lavorativo del periodo di tolleranza.

Opzioni di pagamento

Per impostazione predefinita, hai scelto la struttura di restituzione Paga per intero. Questa struttura di restituzione significa che paghi l'intero saldo dell'estratto conto entro un mese di calendario tramite un addebito automatico dal tuo conto bancario collegato. Ciò ti garantisce di evitare commissioni e ti consente di spendere il tuo finanziamento, fino al tuo limite di credito.

Se hai bisogno di più tempo per la restituzione, puoi modificare le impostazioni di addebito diretto con pagamento automatico. Puoi effettuare pagamenti giornalieri e avere fino a 10 mesi di tempo per pagare il saldo del tuo estratto conto a fronte di una commissione, opzione denominata Pagamento dilazionato. Una percentuale delle tue vendite giornaliere viene addebitata automaticamente, come definito nel tuo accordo, in ogni giorno lavorativo dopo il periodo di tolleranza dell'estratto conto, fino a quando il tuo saldo non sarà stato pagato per intero. Sia la commissione dell'11% sul saldo residuo dell'estratto conto che i pagamenti giornalieri vengono detratti automaticamente dalle vendite.

Alla fine del periodo di restituzione di 10 mesi di ogni estratto conto, Shopify tenta automaticamente di addebitare l’eventuale saldo rimanente dell’estratto conto sul conto bancario collegato. Se l’addebito va a buon fine, il conto rimane in regola. Se l’addebito non va a buon fine, al saldo scaduto viene applicata una commissione mensile per ritardo del 2% e le carte Shopify Credit vengono bloccate finché il saldo non viene restituito per intero.

Elaborazione dei pagamenti

Se un pagamento viene elaborato prima delle 14:00 EST (Eastern Standard Time), potrebbero essere necessari tre giorni lavorativi perché venga liquidato e visualizzato nel tuo conto Shopify Credit. Se un pagamento viene avviato dopo le 14:00 EST, potrebbe non essere elaborato fino al giorno lavorativo successivo, con un leggero ritardo prima che venga registrato nel tuo conto Shopify Credit. I pagamenti richiedono più tempo per essere elaborati nei giorni non lavorativi, come i fine settimana e i giorni festivi.

Dettagli del pagamento automatico

I pagamenti Shopify Credit vengono riscossi in base alle seguenti strutture di restituzione:

• Paga per intero: i pagamenti vengono addebitati automaticamente sul conto bancario collegato a Shopify Payments alla data di scadenza del pagamento di ogni mese.
• Paga nel tempo: le restituzioni giornaliere vengono detratte dal tuo saldo Shopify Payments prima che l'accredito venga depositato sul tuo conto bancario. Se la restituzione non può essere riscossa dal tuo saldo dopo diversi tentativi, viene addebitata sul conto bancario collegato a Shopify Payments. Se la tua sede si trova in Texas, le restituzioni vengono riscosse solo dal tuo saldo Shopify Payments.

Non devi eseguire alcuna operazione alla data di scadenza del pagamento, ma devi assicurarti che siano disponibili fondi sufficienti per evitare problemi. Maggiori informazioni sulle conseguenze del mancato pagamento.

Effettuare un pagamento manuale

In qualità di titolare principale della carta, puoi effettuare un pagamento manuale di qualsiasi importo per il tuo saldo in sospeso in qualsiasi momento. Ad esempio, puoi scegliere una delle seguenti opzioni di pagamento:

• Saldo residuo dell'estratto conto: questa opzione ti consente di pagare il saldo residuo dovuto sul tuo account. Se paghi il saldo residuo dell'estratto conto, puoi evitare o risolvere commissioni e restituzioni giornaliere delle vendite, se applicabili.
• Saldo attuale: questa opzione ti consente di pagare l'intero saldo del tuo account. Ciò include gli addebiti registrati sul tuo conto Shopify Credit entro il periodo dell'estratto conto corrente.
• Altro: questa opzione ti consente di inserire un importo personalizzato.

I pagamenti che effettui vengono applicati prima al saldo dell'estratto conto più vecchio e poi al saldo dell'estratto conto corrente. Se scegli di pagare per intero mensilmente, qualsiasi importo residuo alla fine del periodo di tolleranza viene addebitato automaticamente dal tuo conto bancario collegato. Se paghi nel tempo dalle vendite a fronte di una commissione, qualsiasi saldo residuo viene addebitato automaticamente dal tuo conto bancario collegato alla data di scadenza dell'estratto conto.

Scopri di più sui tempi di elaborazione dei pagamenti.

Procedura:

Esamina le tue transazioni

Puoi rivedere le transazioni in attesa, non riuscite o registrate dalla pagina Credito nel pannello di controllo Shopify. La tabella delle transazioni mostra l'attività di Shopify Credit con indicatori di stato per aiutarti a tracciare l’avanzamento dei pagamenti. Clicca su una transazione qualsiasi per aprire una visualizzazione dettagliata dello stato della transazione e dei dettagli di restituzione.

Procedura:

Commissioni sull'estratto conto

Esamina le seguenti informazioni su come vengono addebitate le commissioni dell'estratto conto, come vengono applicate le commissioni di sconto e come vengono calcolate le commissioni di mora.

Commissione sul saldo residuo

Una commissione dell'11% sul saldo residuo dell'estratto conto viene addebitata sul tuo account un mese di calendario dopo la fine del periodo dell'estratto conto. Non vengono addebitate commissioni se il saldo dell'estratto conto viene pagato per intero entro un mese di calendario.

Se effettui un pagamento parziale durante il periodo di un mese successivo alla data di fine dell'estratto conto, la commissione dell'11% viene addebitata sul saldo residuo. L'esempio seguente mostra il calcolo del saldo della commissione residua su una spesa di 1.000 USD in un mese di calendario.

La commissione sul saldo residuo viene addebitata solo sull'importo speso nel periodo dell'estratto conto del mese di calendario e non si accumula nei mesi successivi. Di seguito è riportato un esempio di come viene addebitata la commissione sul saldo residuo per più mesi di spesa di Shopify Credit.

Se hai bisogno di più tempo, puoi modificare le impostazioni di addebito diretto con pagamento automatico per effettuare pagamenti giornalieri dalle tue vendite e avere fino a 10 mesi di tempo per pagare il saldo del tuo estratto conto a fronte di una commissione dell'11%. In caso di mancato pagamento automatico o di storno dopo il periodo dell'estratto conto, passerai automaticamente al pagamento dilazionato da una percentuale delle tue vendite giornaliere e ti verrà addebitata una commissione dell'11% sul saldo residuo dell'estratto conto.

Sconti sulle commissioni

Gli sconti vengono calcolati in base alla rapidità con cui restituisci il saldo dell'estratto conto e le commissioni associate.

Ad esempio, hai un saldo dell'estratto conto di 1.000,00 USD per il mese di febbraio e decidi di pagare nel tempo utilizzando le tue vendite giornaliere. In questa situazione, viene applicata una commissione sull'estratto conto dell'11%. Il tuo saldo è ora di 1.110,00 USD, che rappresenta il totale che restituirai nel tempo.

A partire dal 1° aprile, il 10% delle tue vendite giornaliere viene detratto automaticamente per saldare il tuo saldo di febbraio. Ad esempio, se hai un saldo dell'estratto conto di 1.000 USD per il mese di febbraio e se il 10% delle tue vendite giornaliere è sempre di 7,25 USD, pagando tale importo ogni giorno, ci vorranno 145 giorni per saldare il tuo saldo di febbraio, per un totale di 1.051,25 USD.

Se estingui il saldo in meno di 10 mesi, potresti avere diritto a uno sconto sulle commissioni. Pertanto, il giorno 146, il pagamento finale sarà di 3,84 USD invece dei consueti 7,25 USD e ti verranno accreditati 54,91 USD.

In totale, paghi 1.055,09 USD sul saldo dell'estratto conto di febbraio, invece dei 1.110,00 USD originariamente previsti.

Puoi visualizzare i termini dell’accordo e gli sconti disponibili in qualsiasi momento nel tuo conto Shopify Credit nel pannello di controllo Shopify.

Shopify Credit non prevede commissioni annuali né commissioni sulle transazioni estere.

Commissioni di ritardo

Se non paghi il saldo per intero entro la data di scadenza della restituzione di 10 mesi, ti verrà addebitata una commissione di ritardo mensile del 2% su eventuali saldi scaduti, oltre alla commissione dell'11% su qualsiasi saldo residuo. Per evitare una commissione di ritardo mensile, se le tue vendite giornaliere non sono sufficienti per la restituzione completa entro 10 mesi, puoi effettuare un pagamento manuale.

La commissione mensile per ritardo del 2% si applica solo nel caso in cui il tentativo di addebito automatico alla data di scadenza della restituzione di 10 mesi non vada a buon fine. Per evitarlo, effettua un pagamento manuale prima della data di scadenza o assicurati che il conto bancario collegato disponga di fondi sufficienti per l’addebito automatico finale.

Visualizzare gli estratti conto mensili di Shopify Credit

Se sei il titolare principale della carta o un account staff con le autorizzazioni per lo staff Visualizza tutte le attività del conto Shopify Credit e Gestisci impostazioni di pagamento, puoi visualizzare gli estratti conto mensili. Questi estratti conto vengono anche inviati mensilmente via email al titolare principale dell’account registrato. I titolari di carte secondarie non possono visualizzare gli estratti conto mensili.

L'estratto conto mensile include informazioni importanti sul tuo account, tra cui un riepilogo di tutte le spese, i pagamenti, i crediti e i rimborsi che si sono verificati sul tuo account durante il periodo dell'estratto conto mensile. Include anche i dettagli sul pagamento minimo dovuto e sulla relativa data di scadenza:

Procedura:

1. Nel pannello di controllo Shopify, vai a Finanze > Credito.
2. Clicca su Visualizza estratti conto.
3. Seleziona un estratto conto da visualizzare.

Modificare il conto per gli accrediti

I pagamenti per la tua carta aziendale Shopify Credit vengono prelevati dal conto collegato al tuo account Shopify Payments. Per modificare il conto che utilizzi con Shopify Credit, modifica il conto bancario che utilizzi con Shopify Payments.

Conseguenze del mancato pagamento

Shopify Credit funziona come una carta di credito a saldo, che richiede che il saldo dell'estratto conto venga saldato per intero ogni mese o in un periodo di 10 mesi. Il mancato saldo del tuo saldo Shopify Credit entro la data di scadenza di ogni mese, o entro la fine del periodo di 10 mesi, potrebbe influire sulla tua idoneità a utilizzare questo prodotto. Quando restituisci il tuo saldo con addebiti mensili automatici, il mancato pagamento comporterà il blocco della tua carta e potrebbe limitare il tuo accesso a servizi finanziari aggiuntivi offerti da Shopify.

Quando non paghi per intero il saldo del tuo estratto conto, si attivano una serie di azioni che influiscono sullo stato del tuo account e sui processi di pagamento:

1. Pagamenti automatici basati sulle vendite giornaliere: se non effettui un pagamento completo, i pagamenti giornalieri vengono detratti automaticamente dal tuo account in base al volume delle vendite giornaliere e utilizzati per il saldo dell'estratto conto. Questi pagamenti automatici vengono calcolati in base al volume delle vendite giornaliere. Il saldo residuo dell'estratto conto viene addebitato mensilmente dal conto bancario collegato quando selezioni l'opzione Paga per intero e fino a quando il saldo dell'estratto conto non viene pagato per intero. Puoi modificare le impostazioni di restituzione in qualsiasi momento scegliendo l'opzione Pagamento dilazionato, per interrompere i pagamenti mensili automatici del saldo dell'estratto conto.
2. Addebito di fine periodo di restituzione e blocco della carta: se il tentativo di addebito automatico alla fine del periodo di restituzione di 10 mesi non va a buon fine, si entra in uno stato di insolvenza e la carta di addebito Shopify Credit viene bloccata. Non puoi effettuare ulteriori acquisti con la carta finché il saldo non viene restituito per intero.
3. Pagamento manuale e processo di recupero: nonostante lo stato di inadempienza, puoi effettuare pagamenti manuali per saldare il tuo saldo in sospeso. Effettuando pagamenti manuali, inclusi pagamenti parziali, puoi lavorare per saldare il saldo in sospeso e sbloccare il tuo account prima.
4. Sblocco dell'account e ripresa dei pagamenti: dopo aver pagato interamente il saldo in sospeso, il tuo conto Shopify Credit viene sbloccato e il tuo piano di pagamento torna alla normalità.

Rimesse per Shopify Credit

Quando restituisci l'importo tramite Paga nel tempo, una percentuale delle tue vendite giornaliere è destinata alla restituzione per Shopify Credit. Questo importo viene detratto dal tuo saldo Shopify Payments prima che l'accredito venga depositato sul tuo conto bancario.

Se la restituzione non può essere detratta dal tuo saldo Shopify Payments dopo diversi tentativi, viene addebitata sul conto bancario collegato a Shopify Payments. Se anche l'addebito su tale conto bancario non va a buon fine, il pagamento della giornata è considerato fallito.

Se la tua sede si trova in Texas, le restituzioni vengono riscosse solo dal tuo saldo Shopify Payments, senza addebito sul conto bancario. Se non è possibile riscuotere una restituzione dal tuo saldo, il pagamento della giornata è considerato fallito.

Ciò si applica solo ai conti Shopify Credit che effettuano pagamenti giornalieri per i quali viene riscossa automaticamente una percentuale delle vendite giornaliere. I pagamenti mensili Paga per intero continueranno a essere addebitati sul tuo conto bancario.

Quando le restituzioni vengono riscosse dal tuo saldo di Shopify Payments, puoi visualizzare le transazioni nelle seguenti posizioni del pannello di controllo Shopify:

• Pagina Accrediti: la detrazione viene visualizzata nei dettagli dell’accredito, nella sezione Rettifiche.
• Transazioni di credito: la restituzione viene visualizzata nella cronologia delle transazioni di credito e mostra l’importo restituito dalle tue vendite giornaliere.

Se devi effettuare un pagamento manuale per il tuo saldo in sospeso, il pagamento viene addebitato sul conto bancario aziendale collegato al tuo conto Shopify Payments.

Chiudere il tuo conto Shopify Credit

Per informazioni su come richiedere l'annullamento del conto Shopify Credit, incluse importanti considerazioni prima dell'annullamento, consulta la Sezione 7.2 dei Termini del programma Shopify Credit.