Prezzi internazionali per Managed Markets
Con Managed Markets puoi includere imposte di importazione, dazi e commissioni di transazione nei prezzi internazionali dei tuoi prodotti. I clienti ottengono un prezzo completo in anticipo, senza addebiti a sorpresa al check-out, contribuendo così a migliorare la conversione. La commissione per Managed Markets e la commissione di conversione sono integrate nel prezzo e non vengono indicate separatamente ai clienti. Gli importi dei tuoi accrediti rimangono in linea con gli ordini nazionali.
Questa impostazione è attiva per impostazione predefinita quando attivi Managed Markets. Puoi gestirla dalla pagina Mercati nel tuo pannello di controllo Shopify, selezionando un mercato e scegliendo Imposte e dazi.
In questa pagina
Customer experience con i prezzi internazionali per Managed Markets
Quando dazi e imposte sono inclusi nei prezzi per un mercato, i prezzi sulle pagine del prodotto vengono aggiornati per mostrare un importo comprensivo di imposte di importazione, dazi e commissioni di transazione di Managed Markets. Viene mostrato un messaggio che indica che dazi e imposte sono inclusi nel prezzo visualizzato.
Tali prezzi vengono calcolati come nell’esempio seguente:
| Descrizione | Rettifica | Risultato |
|---|---|---|
| Prezzo base | 150,00 USD | |
| Dazi e imposte sulle importazioni garantiti | + 15 USD | 165,00 USD |
| Commissione di Managed Markets del 3,5%, più imposta ove applicabile | + 6,08 USD | 171,08 USD |
| Commissione di conversione dell’1,5% | + 2,61 USD | 173,69 USD |
| Conversione in GBP utilizzando un tasso stabilizzato garantito | × 0,75 | 130,27 GBP |
| Arrotondato per migliorare la conversione | − 0,27 GBP | 130,00 GBP |
Al check-out, i dazi non vengono mai visualizzati come voce separata. Viene visualizzato un messaggio che informa i clienti che il totale include già i dazi e che non ci sono addebiti aggiuntivi alla consegna. Le imposte vengono visualizzate come riga separata solo in paesi come il Canada, dove questa è la prassi. Nella maggior parte dei paesi, non viene aggiunta alcuna riga relativa alle imposte. L’importo dell’imposta viene mostrato ai clienti in conformità con le normative sulla correttezza dei prezzi, sia se incluso nei prezzi sia se aggiunto come riga separata.
I prezzi sono impostati anche per coprire le commissioni di transazione internazionali e garantire che tu ottenga lo stesso margine in tutti i mercati, ma questo non viene comunicato ai clienti.
Per verificare in che modo queste rettifiche influiscono sui prezzi dei tuoi prodotti, puoi usare la funzionalità Visualizza come in una pagina del prodotto nel pannello di controllo Shopify. Seleziona un paese per visualizzare in anteprima il prezzo rettificato per i clienti di quel mercato. Per maggiori informazioni consulta Utilizzo della funzionalità Visualizza come per i prodotti.
Controllo di ordini e accrediti per Managed Markets
Dopo che è stato effettuato un ordine in un mercato in cui dazi e imposte sono inclusi nei prezzi, puoi controllare gli addebiti di ogni prodotto nell'ordine per stabilire in che modo sono stati calcolati i prezzi per il cliente.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.
Clicca sull’ordine che desideri controllare.
Nella sezione di pagamento, accanto al Totale parziale, clicca su X articoli.
Viene visualizzato un pop up che indica come sono stati calcolati i prezzi per il cliente.
L’accredito viene calcolato sommando i prezzi dei prodotti e i costi di spedizione prima che vengano adattati da Managed Markets. Poiché il cliente paga direttamente imposte sulle importazioni, dazi, commissioni di cambio (FX) e commissioni di Managed Markets, l’unica commissione detratta dall’accredito Managed Markets è la commissione di Shopify Payments. Per maggiori informazioni, consulta Calcolo degli accrediti per Managed Markets.
Riattivazione di dazi e imposte nei prezzi per Managed Markets
L'inclusione di dazi e imposte nei prezzi è attiva per impostazione predefinita per i tuoi mercati quando attivi Managed Markets. Se l'hai disattivata per un mercato, puoi riattivarla nelle impostazioni del mercato.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Markets.
Clicca sul mercato per il quale vuoi attivare dazi e imposte nei prezzi.
Nella sezione Personalizza, clicca sull’impostazione Imposte e dazi.
Clicca sul pulsante di attivazione/disattivazione Includi dinamicamente dazi e imposte nei prezzi in base all'area geografica per attivarlo.
Clicca su Fatto.
Clicca su Salva.
Disattivazione di dazi e imposte nei prezzi per Managed Markets
Se desideri gestire manualmente i prezzi di un mercato, puoi disattivare dazi e imposte nei prezzi in qualsiasi momento. Dopo averli disattivati, puoi scegliere se aggiungere dazi e imposte al check-out o presumerne l'inclusione nei prezzi. La commissione per Managed Markets non verrà più aggiunta automaticamente ai tuoi prezzi, mentre la commissione di cambio valuta continuerà a essere aggiunta in caso di conversione.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Markets.
Clicca sul mercato per il quale vuoi disattivare dazi e imposte nei prezzi.
Nella sezione Personalizza, clicca sull’impostazione Imposte e dazi.
Clicca sul pulsante di attivazione/disattivazione Includi dinamicamente dazi e imposte nei prezzi in base all'area geografica per disattivarlo.
Seleziona la configurazione che preferisci per Visualizzazione imposte e Visualizzazione dazi
Clicca su Fatto.
Clicca su Salva.