Panoramica di Managed Markets

Managed Markets semplifica la vendita a nuovi mercati internazionali e riduce la complessità della vendita transfrontaliera. Managed Markets si occupa delle normative locali, delle imposte, dei dazi, delle spedizioni internazionali e della localizzazione per ogni mercato internazionale. Scopri di più sulle funzionalità di Managed Markets e sul loro confronto con gli strumenti di vendita internazionale.

Per utilizzare Managed Markets, il negozio deve avere un piano Basic o superiore e disporre di un negozio online.

Prezzi

Managed Markets prevede le seguenti commissioni per gli ordini internazionali:

• Una commissione di transazione:
  • 3,25% per i negozi con piano Shopify Plus.
  • 3,5% per i negozi con piano Basic, Grow o Advanced.
• Una commissione di conversione di valuta dell’1,5%, nota anche come commissione sul cambio (FX). Puoi modificare i prezzi dei prodotti per i mercati internazionali per aumentarli o diminuirli in base alle tue preferenze.
• Una commissione di elaborazione di Shopify Payments, che può variare in base al piano Shopify e al tipo di carta utilizzato dal cliente.

Consulta la sezione Managed Markets con Shopify Payments per maggiori informazioni sui prezzi.

Determinazione dell'imposta sulla commissione di Managed Markets

In alcuni paesi, la commissione di Managed Markets è soggetta a imposta. L'applicazione dell'imposta dipende dall'indirizzo associato alla ragione sociale del tuo negozio. Questo indirizzo determina sia se alla commissione viene aggiunta l'imposta, sia quale imposta viene applicata:

• Se il tuo indirizzo aziendale legale si trova negli Stati Uniti, non viene aggiunta alcuna imposta alla commissione di Managed Markets.
• Se il tuo indirizzo aziendale legale si trova nel Regno Unito, l'IVA viene aggiunta alla commissione di Managed Markets.
• Se il tuo indirizzo aziendale legale si trova in Canada, alla commissione di Managed Markets viene aggiunta l'imposta GST, HST, QST, PST o RST, a seconda della tua provincia.

Quando i prezzi internazionali dinamici sono attivi, l'eventuale imposta applicabile sulla commissione di Managed Markets è integrata nei prezzi dei prodotti, in modo che sia a carico dei clienti. L'imposta non viene indicata separatamente ai clienti. Quando i prezzi internazionali dinamici non sono attivi, l'eventuale imposta applicabile ti viene addebitata direttamente e registrata nella fattura delle commissioni del merchant.

Venditore ufficiale

Un venditore ufficiale è l'entità legale responsabile della vendita dei prodotti a un cliente e del rispetto delle leggi e delle normative locali in un'altra area geografica o paese. A meno che un'altra parte, come Global-e, non sia incaricata di assumersi queste responsabilità, la maggior parte dei merchant agisce come proprio venditore ufficiale. Quando agisci come venditore ufficiale, sei responsabile della registrazione e del versamento delle imposte, dell'accettazione dei metodi di pagamento locali e dell'organizzazione della spedizione e dell'evasione.

Con Managed Markets, Global-e gestisce per tuo conto le complessità della vendita in altri paesi o aree geografiche, tra cui il versamento delle imposte alle autorità locali, l'accettazione dei metodi di pagamento locali e la gestione di dazi e imposte di importazione, consentendoti di iniziare a vendere rapidamente in nuovi mercati internazionali. Quando utilizzi Managed Markets, non hai bisogno della registrazione fiscale nei paesi in cui vendi. Global-e si occupa della registrazione fiscale, consentendoti di essere in regola quando vendi a livello internazionale.

Codici del sistema armonizzato (HS)

In Managed Markets, i codici del sistema armonizzato (HS) vengono assegnati automaticamente ai prodotti e potrebbero essere diversi da quelli inseriti inizialmente. Questi codici vengono modificati in base alle restrizioni specifiche del paese per rispettare le normative sull'importazione. Puoi controllare sia i codici HS inseriti manualmente che i codici HS assegnati da Managed Markets ai prodotti nel pannello di controllo Shopify. Per maggiori informazioni sui codici HS, consulta la sezione relativa all'aggiunta dei codici HS ai prodotti.

Per controllare i codici HS che sono stati assegnati ai prodotti, vai alla pagina di un singolo prodotto e consulta le informazioni nella sezione Spedizione. Se i codici HS non vengono visualizzati, significa che non sono ancora stati assegnati. Tuttavia, la garanzia sui dazi al check-out è ancora attiva per garantire una consegna senza intoppi.

Vantaggi di Managed Markets

Quando vendi a livello internazionale, devi occuparti di molteplici complessità, come spedizioni, imposte, dazi e restrizioni sui prodotti a seconda del paese di destinazione. Managed Markets può aiutarti a ridurre queste complessità e a gestirle per tuo conto. Esamina i seguenti vantaggi dell’utilizzo di Managed Markets per la vendita internazionale:

• Restrizioni sui prodotti e leggi locali: Managed Markets rispetta le leggi locali per i prodotti transfrontalieri e limita determinati prodotti a destinazioni specifiche. Managed Markets crea anche fatture commerciali e le invia dove necessario. Per maggiori informazioni, consulta i Termini di servizio per i merchant di Managed Markets.
• Tasso di conversione di valuta garantito sui rimborsi effettuati entro 30 giorni dalla transazione: Managed Markets garantisce che tu possa rimborsare gli ordini al tasso di conversione di valuta applicato al momento dell’acquisto entro 30 giorni, per evitare le fluttuazioni dei tassi di cambio.
• Importi di dazi e imposte garantiti al check-out: gli importi di dazi e imposte visualizzati al check-out per i clienti sono garantiti. Ciò significa che anche quando l'importo addebitato dalla dogana è diverso, Managed Markets copre la differenza e non devi pagare alcun costo aggiuntivo.
• Registrazione per la dichiarazione fiscale nelle destinazioni locali: Managed Markets gestisce le responsabilità relative alla dichiarazione fiscale nelle destinazioni locali per gli ordini Managed Markets.
• Gestione delle frodi: gli ordini su Managed Markets negli Stati Uniti vengono controllati automaticamente e protetti dai chargeback per frode. Esistono alcuni rari casi di chargeback che non sono coperti da Managed Markets e che dovrai gestire personalmente. Per maggiori informazioni, fai riferimento a Frode e chargeback.
• Aumento della conversione dei clienti: Managed Markets supporta funzionalità come Shop Pay, metodi di pagamento locali nei paesi dei clienti e spedizione con dazi prepagati, che possono contribuire ad aumentare i tassi di conversione dei clienti.
• Customer experience ottimizzata per tassi di fidelizzazione più alti: puoi offrire la spedizione con dazi pagati alla consegna (DDP) al check-out. I clienti non devono pagare costi aggiuntivi al momento della consegna. In questo modo, puoi comunicare spese di spedizione esatte senza costi imprevisti, il che contribuisce a ridurre il tasso di resi o rifiuti per i pacchi internazionali.
• Validazione dell'indirizzo del cliente al check-out: Managed Markets verifica la validità dell'indirizzo che il cliente inserisce durante il check-out.

Per maggiori informazioni sulle funzionalità di Managed Markets, consulta la pagina Confronto tra le funzionalità degli strumenti per la vendita internazionale e di Managed Markets.

Flusso di fondi

Le funzionalità di Managed Markets sono offerte da Global-e. Dopo che viene effettuato un ordine internazionale con Managed Markets nel negozio, Shopify Payments elabora la transazione e trattiene il denaro in un account Global-e.

Quando Global-e opera a livello internazionale, agisce come venditore ufficiale. Global-e trattiene i fondi per rimettere i costi alle autorità competenti coinvolte nella transazione commerciale internazionale.

Ricevere i pagamenti

Quando utilizzi Managed Markets, gli accrediti vengono elaborati quotidianamente da Shopify Payments. Per maggiori informazioni, consulta Managed Markets con Shopify Payments.

Shop Pay

Se hai attivato un check-out aggiornato sul tuo negozio, puoi usare Shop Pay per i mercati internazionali con Managed Markets. I clienti internazionali possono usare i loro account Shop per il check-out rapido.

Metodi di pagamento locali

Con Managed Markets puoi usare più metodi di pagamento locali per i mercati in tutto il mondo. Ad esempio, se vendi prodotti a clienti in Danimarca, questi clienti possono pagare i prodotti con Klarna utilizzando la valuta DKK.

Nuovi metodi di pagamento locali vengono continuamente aggiunti a Managed Markets. Per maggiori informazioni, consulta i metodi di pagamento locali con Managed Markets.

Frode e chargeback

Quando utilizzi Managed Markets negli Stati Uniti, i tuoi ordini sono protetti dai chargeback per frode con Shopify Protect. Fai riferimento a Shopify Protect per saperne di più.