Panoramica

Scopri le funzionalità principali di Shopify, le modalità di vendita, l’affidabilità e il tempo di attività della piattaforma, i piani di abbonamento e dove trovare assistenza.

Funzionalità principali

Sono disponibili diversi strumenti per aiutarti a configurare e a gestire la tua attività con Shopify. A seconda del piano di abbonamento che scegli, puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno per mostrare i tuoi prodotti online, elaborare i pagamenti e far funzionare il tuo negozio in modo ottimale. Tra queste ci sono le seguenti funzionalità:

• Temi gratuiti e a pagamento del Shopify Theme Store per consentirti di creare e progettare il tuo negozio online.
• App gratuite e a pagamento dello Shopify App Store per espandere le funzionalità del tuo negozio.
• Il fornitore di servizi di pagamento di Shopify per accettare i pagamenti con carta.
• Opportunità di crescita con i canali di vendita di Shopify e un piano Plus per i negozi che vendono grandi volumi e desiderano ridurre le commissioni di transazione di terze parti.
• Un blog di Shopify con guide e articoli su come gestire il tuo negozio e interagire con i clienti.
• Partner in tutto il mondo che possono aiutarti a configurare, progettare e promuovere il tuo negozio.
• Un team di assistenza dedicato, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle tue domande, indipendentemente dal piano Shopify del tuo negozio.

Modalità di vendita

Puoi vendere prodotti in modi diversi utilizzando molti canali di vendita con Shopify. Anche se non sei limitato a scegliere un solo modo per vendere, è importante avere un'idea dei requisiti della tua attività, in modo da poter scegliere un piano di abbonamento adatto a te.

Vendita di persona con Shopify POS

Se desideri vendere i tuoi prodotti di persona, puoi utilizzare l'app Shopify POS.

Con Shopify POS puoi elaborare le vendite in un negozio fisico e in sedi mobili, come fiere, negozi pop-up e mercati. Scopri di più su come iniziare a vendere di persona.

Se non hai un account Shopify, puoi crearne uno nell'app Shopify POS.

Integrazione dell’hardware di Shopify POS

Per configurare le vendite di persona, dovrai utilizzare i seguenti tipi di hardware supportato adatti alla tua attività:

• Dispositivo iOS/Android con tecnologia NFC (versione 15+/10.0+)
• Lettore di carte supportato da Shopify o lettore di carte di terze parti
• Facoltativo: scanner per codici a barre e stampante per ricevute

Vendere con il negozio online di Shopify

Se desideri vendere online, puoi iscriverti a un negozio online Shopify. Potrai configurare tutti i tuoi prodotti nel pannello di controllo Shopify e avere un sito web che i tuoi clienti potranno visitare.

Scopri di più su come iniziare a usare il negozio online di Shopify.

Vendere su altri canali online di Shopify

Se desideri vendere sui social media, puoi farlo utilizzando i canali di vendita online disponibili.

Puoi avere un negozio online Shopify e vendere contemporaneamente su uno o più degli altri canali di vendita online.

Tempo di attività di Shopify

Per garantire che la tua attività sia disponibile quando i clienti desiderano fare acquisti, Shopify ha mantenuto un tempo di attività della piattaforma del 99,9%, calcolato per tutti i principali servizi di Shopify, in tutte le aree geografiche, negli ultimi 90 giorni.

Il tempo di attività è un modo per misurare l'affidabilità di un sistema operativo. Questo include vetrine virtuali online, check-out, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments e Shopify stessa. I calcoli del tempo di attività di Shopify non includono i tempi di inattività attribuiti a:

• Interruzioni di servizi di terze parti
• Errori derivanti dalla personalizzazione del tema
• Errori derivanti da app pubbliche o personalizzate
• Tempi di inattività o manutenzione pianificati
• Eventi gravi o naturali al di fuori del controllo di Shopify

Controlla lo stato in tempo reale di Shopify utilizzando la pagina di stato di Shopify.

Piani di abbonamento

A seconda del tipo di attività che gestisci e del modo in cui desideri vendere i tuoi prodotti, le tue esigenze possono variare. Per questo motivo, puoi scegliere tra diversi piani di abbonamento con costi mensili, commissioni di transazione e funzionalità del negozio differenti.

Dai un'occhiata ai piani di abbonamento di Shopify.

Dove trovare assistenza

Per scoprire di più su come ottenere il massimo da Shopify, puoi consultare le seguenti risorse:

• Canale YouTube del Centro assistenza Shopify
• Corsi della Shopify Academy
• Blog di Shopify
• Forum della Community di Shopify
• Webinar

Ingaggiare un Partner di Shopify

Puoi ingaggiare un Partner di Shopify per ricevere aiuto professionale per lanciare, progettare e promuovere il tuo negozio. Puoi cercare tra i servizi per trovare il partner perfetto tra più di 800 Partner di Shopify.

Support Inbox

La Support Inbox è dove trovi e gestisci tutte le conversazioni che hai avuto con l'Assistenza Shopify.

Se hai effettuato l'accesso al Centro assistenza Shopify con il tuo account Shopify, puoi visualizzare lo stato del tuo ticket di assistenza e il tempo di risposta stimato dall'Assistenza Shopify.

Se hai già contattato l'Assistenza Shopify, verrà visualizzato un elenco delle tue conversazioni. Se non hai mai contattato l'Assistenza Shopify, verrà visualizzato il messaggio Benvenuto in Posta in arrivo dell’assistenza.

Passaggi: