SimGym

SimGym è un'app di Shopify in versione AI Research Preview che usa acquirenti basati sull'IA per simulare il comportamento degli acquirenti sul tuo negozio online. SimGym crea acquirenti basati sull'IA che navigano nel tuo negozio proprio come fanno i clienti reali. Questi acquirenti interagiscono con i tuoi prodotti, navigano tra le collezioni, aggiungono articoli al carrello e forniscono un feedback qualitativo sulla loro esperienza.

Puoi confrontare il tema attivo con uno delle Bozze dei temi per determinare quale tema ha un rapporto di aggiunta al carrello migliore tra gli acquirenti dell'IA. Puoi anche analizzare un singolo tema attivo o in bozza per ottenere feedback dagli acquirenti dell'IA, senza bisogno di un confronto.

Idoneità

Per usare SimGym, il tuo negozio deve soddisfare i seguenti requisiti:

• Il tuo negozio utilizza una vetrina virtuale Liquid. Hydrogen e le vetrine virtuali headless non sono supportate.
• Sul tuo negozio è attivato Shopify Network Intelligence (SNI).
• Il negozio non è protetto da password.

Se il negozio non soddisfa questi requisiti, SimGym mostra una schermata che spiega il motivo per cui non puoi usare l’app e quale azione intraprendere, se applicabile.

Limitazioni e considerazioni

Tieni presente le seguenti limitazioni quando utilizzi SimGym per simulare il comportamento degli acquirenti:

• Il confronto dei temi richiede il tema attivo e almeno un altro tema dalle Bozze dei temi.
• Le simulazioni funzionano meglio per i negozi con prodotti e contenuti già esistenti.
• Le simulazioni utilizzano acquirenti basati sull'IA che imitano il comportamento degli acquirenti reali, ma i risultati potrebbero differire dal loro comportamento effettivo.

Prezzi

SimGym utilizza un modello di prezzo a consumo in cui ogni simulazione eseguita costa un credito. Durante l’anteprima di ricerca, potrebbero esserti assegnati dei crediti gratuiti. Una volta esauriti i crediti gratuiti, potrai acquistare delle ricariche per continuare a eseguire le simulazioni. Maggiori dettagli sui prezzi sono disponibili nell’app SimGym.

Prima di iniziare

Prima di iniziare a usare SimGym, assicurati che il negozio soddisfi i seguenti requisiti:

• Il negozio ha almeno un’inserzione di prodotto.
• Per i confronti tra temi, nel tuo negozio devono essere installati almeno due temi, compreso il tema pubblicato.
• Per l'analisi di un singolo tema, puoi analizzare qualsiasi tema attivo o in bozza.

Installazione di SimGym

Installa SimGym dallo Shopify App Store per iniziare a simulare gli acquirenti basati sull’IA nel tuo negozio.

Passaggi:

1. Installa l’app SimGym dallo Shopify App Store.
2. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > SimGym.
3. Inizia a creare simulazioni.

Simulazioni

Una simulazione è una sessione in cui gli acquirenti basati sull'IA interagiscono con il tuo negozio. Puoi eseguire due tipi di simulazioni:

1. Confronto tra temi: confronta il tuo tema attivo con un altro tema installato per analizzare in che modo le modifiche apportate influiscono sul comportamento degli acquirenti.
2. Analisi del tema singolo: analizza singolarmente un qualsiasi tema attivo o in bozza per ottenere feedback su cosa funziona e su cosa migliorare.

Casi d'uso comuni per le simulazioni

Esamina questi casi d'uso comuni per le simulazioni SimGym:

• Modifiche al tema: confronta il tema attivo con un nuovo tema prima della pubblicazione. Questo è il caso d'uso principale per SimGym.
• Aggiornamenti stagionali: testa i temi per le festività o i layout promozionali prima del lancio delle campagne.
• Navigazione nel negozio: confronta diverse strutture di menu basate sul tema o una diversa organizzazione delle collezioni.
• Audit del negozio: esegui l'analisi di un tema singolo per ottenere una revisione dettagliata della tua attuale vetrina virtuale senza impostare un confronto.
• Revisione del tema in bozza: analizza un tema in bozza prima della pubblicazione per individuare tempestivamente eventuali problemi.
• Feedback mirato: restringi l'analisi ad aree specifiche del sito come la homepage, le pagine del prodotto, le pagine di collezione, il carrello o le pagine informative.
• Prima e dopo: esegui un'analisi di base sul tuo tema attuale, apporta le modifiche e poi eseguine un'altra per verificare se l'esperienza è migliorata.

Suggerimenti per simulazioni efficaci

Tieni presenti questi suggerimenti per migliorare le simulazioni:

• Testa una modifica alla volta: in questo modo è più facile capire cosa ha causato eventuali differenze nel comportamento degli acquirenti.
• Analizza i singoli acquirenti: approfondisci le registrazioni, gli insight e i log delle azioni dei singoli acquirenti per capire i modelli di comportamento.
• Testa prima di modifiche importanti: esegui le simulazioni prima di implementare aggiornamenti significativi al tema attivo del negozio.

Esecuzione di una simulazione

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > SimGym.
2. Clicca su Crea simulazione.
3. Seleziona un tipo di simulazione:
   • Analizza un tema: ottieni raccomandazioni in ordine di priorità per migliorare la conversione e la customer experience.
   • Confronta due temi: determina quale tema potrebbe convertire meglio, con risultati affiancati per guidare la tua scelta.
4. Nel campo Nome simulazione, inserisci un nome per la simulazione.
5. Seleziona un tema:
   • Per Analizza un tema, seleziona un tema attivo o in bozza. Facoltativamente, seleziona un'Area di interesse per indirizzare gli acquirenti basati sull'IA a una parte specifica del tuo negozio: Home page, Prodotti, Collezioni, Carrello o Ricerca.
   • Per Confronta due temi, seleziona un secondo tema dalle Bozze dei temi per confrontarlo con il tema attivo.
6. Clicca su Avvia simulazione.

La simulazione viene aggiunta alla coda e inizierà a breve. Dopo l'avvio della simulazione, potrai visualizzare i progressi in tempo reale mentre gli acquirenti basati sull'IA interagiscono con il tuo negozio.

Visualizzazione dell'analisi della simulazione

Una volta completata la simulazione, puoi esaminare l'analisi per capire come gli acquirenti IA hanno interagito con il negozio.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > SimGym > Simulazioni.
2. Clicca su una simulazione completata per visualizzare l’analisi:
   • Confronto tra temi: il tema vincente è quello con il tasso di aggiunta al carrello più alto. I pareggi con un punteggio pari a 0 sono considerati non conclusivi.
   • Analisi del tema singolo: i risultati includono un riepilogo dell'esperienza di acquisto, i punti di forza, le aree di miglioramento e le raccomandazioni in ordine di priorità, ordinate in base all'impatto sulla conversione. Se hai selezionato un'area di interesse, l'analisi si concentra su quell'area.
   • Raccomandazioni per il negozio: il feedback degli acquirenti basati sull'IA viene sintetizzato in modifiche attuabili da apportare al tuo negozio.
3. Clicca sui singoli acquirenti per visualizzarne il comportamento di navigazione e il feedback.

Gestione delle simulazioni

Usa queste impostazioni per gestire le simulazioni:

• Visualizza la cronologia delle simulazioni: visualizza tutte le simulazioni passate e le relative analisi.
• Elimina simulazioni: rimuovi le vecchie simulazioni che non ti servono più con il pulsante Elimina simulazione.

Comprensione del feedback degli acquirenti IA

Il feedback degli acquirenti include questi criteri:

• Esperienza di navigazione: la facilità con cui è stato possibile trovare i prodotti.
• Esperienza di check-out: la facilità con cui è stato possibile aggiungere un prodotto al carrello.
• Layout del negozio: indica quanto fosse intuitiva la struttura generale del negozio.

Usa questo feedback per identificare schemi comuni tra più acquirenti. Se molti acquirenti segnalano problemi simili, quelle aree potrebbero richiedere attenzione. Per intervenire in base a questo feedback, puoi modificare il tuo tema per risolvere i problemi nelle aree segnalate dagli acquirenti basati sull'IA.