Gestione dei metodi di pagamento per l'app Shopify POS

Puoi attivare o disattivare diversi metodi di pagamento in Shopify POS in modo che i tuoi clienti abbiano una scelta di opzioni di pagamento al check-out.

Puoi gestire i metodi di pagamento disponibili su ogni dispositivo POS separatamente, nonché impostare un elenco di metodi di pagamento accettati predefinito che si applica a tutti i nuovi dispositivi POS. Questo è utile per personalizzare le opzioni di pagamento disponibili per ogni dispositivo POS. Ad esempio, se hai un dispositivo POS senza cassetto portadenaro associato, puoi disattivare i contanti come tipo di pagamento accettato solo su quel dispositivo POS e accettare comunque i contanti su qualsiasi altro dispositivo POS.

Alcuni metodi di pagamento, come i metodi di pagamento personalizzati, il credito in negozio e Shop Pay Installments, richiedono una configurazione aggiuntiva nel pannello di controllo Shopify prima di poterli attivare in Shopify POS.

Impostazione delle autorizzazioni dello staff per la gestione dei metodi di pagamento

Puoi controllare quali membri dello staff sono in grado di attivare o disattivare le opzioni di pagamento per le vendite di persona.

Impostazione di un elenco di opzioni di pagamento predefinite per tutti i dispositivi POS

Puoi impostare un elenco predefinito di opzioni di pagamento disponibili per tutti i dispositivi POS dall’editor del POS nel pannello di controllo Shopify.

Questo può essere utile per le attività con un gran numero di dispositivi POS in molti negozi fisici, poiché l'attivazione e la disattivazione individuali dei metodi di pagamento per ogni dispositivo POS possono essere impegnative quando si desidera che la maggior parte dei dispositivi POS supporti opzioni di pagamento simili.

Dopo aver impostato l'elenco delle opzioni di pagamento predefinite, puoi personalizzare i pagamenti accettati sui singoli dispositivi POS disattivandoli dall'elenco delle opzioni di pagamento predefinite su quel singolo dispositivo POS. Tuttavia, non puoi attivare pagamenti su singoli dispositivi POS che non sono inclusi nell'elenco predefinito. Ad esempio, se l'opzione Contrassegna come non pagato è disattivata nell'elenco delle opzioni di pagamento predefinite, non puoi riattivarla su alcun dispositivo POS specifico. Per questo motivo, dovresti attivare nell'elenco delle opzioni di pagamento predefinite tutte le opzioni di pagamento che ritieni possano essere necessarie per qualsiasi dispositivo POS.

Imposta le opzioni di pagamento predefinite per tutti i dispositivi POS

L’impostazione dell’elenco delle opzioni di pagamento predefinite per tutti i dispositivi POS può essere effettuata solo dall’editor del POS nel pannello di controllo Shopify. Qualsiasi modifica ai metodi di pagamento apportata da un singolo dispositivo POS si applica solo a quel dispositivo.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Point of Sale > Impostazioni.

2. Nella sezione Personalizzazione, clicca su App POS per aprire l'editor POS.

3. Clicca su Check-out.

4. Clicca sull’icona o accanto all’opzione di pagamento che desideri attivare o disattivare per impostazione predefinita per ogni nuovo dispositivo POS.

5. Facoltativo: clicca su ⊕ Metodo di pagamento personalizzato per aggiungere un metodo di pagamento personalizzato, ad esempio assegni o terminali di terze parti.

6. Clicca su Salva.

Attiva i pagamenti personalizzati per Shopify POS

Se desideri accettare pagamenti manuali che non vengono elaborati da Shopify, come assegni o terminali di terze parti, puoi configurare un metodo di pagamento personalizzato nel pannello di controllo Shopify.

Non vengono addebitati costi aggiuntivi quando elabori i pagamenti utilizzando metodi di pagamento personalizzati. I metodi di pagamento personalizzati servono per il tracciamento dei pagamenti.

Quando un cliente utilizza un metodo di pagamento personalizzato, i fondi non vengono elaborati da Shopify. Verifica che tutte le soluzioni di pagamento esterne siano completamente configurate con i rispettivi responsabili del trattamento prima di attivare i metodi di pagamento personalizzati.

Per i metodi di pagamento personalizzati vengono tracciati i seguenti dettagli dell'ordine:

• Numero dell'ordine
• Informazioni sul cliente associate
• Voci
• Totale dell'ordine, imposte incluse
• Data e timestamp dell'ordine
• Tipo di pagamento personalizzato utilizzato

L'attivazione di un metodo di pagamento personalizzato lo rende disponibile come opzione di pagamento predefinita per tutti i dispositivi POS. Puoi disattivare il metodo di pagamento personalizzato per dispositivi POS specifici direttamente dal dispositivo.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Point of Sale > Impostazioni.

2. Nella sezione Personalizzazione, clicca su App POS per aprire l'editor POS.

3. Clicca su Check-out.

4. Clicca su ⊕ Aggiungi tipo di pagamento personalizzato per aggiungere un metodo di pagamento personalizzato.

5. Assegna un nome al metodo di pagamento personalizzato.

6. Clicca su Salva.

Gestione delle opzioni di pagamento per un singolo dispositivo POS

Tu e lo staff POS potete gestire le opzioni di pagamento disponibili su un singolo dispositivo POS, in base alle opzioni disponibili nell’elenco delle opzioni di pagamento predefinite nell’editor del POS nel pannello di controllo Shopify.

Se un'opzione di pagamento non è disponibile nell'elenco delle opzioni di pagamento predefinite, non è possibile attivarla da un singolo dispositivo POS. Tuttavia, puoi disattivare le opzioni di pagamento quando non si applicano al tuo dispositivo POS. Ad esempio, se la maggior parte dei tuoi dispositivi POS si trova in negozi fisici che accettano contanti e carte di credito, ma il tuo dispositivo POS più recente viene utilizzato solo per i negozi pop-up in cui non hai contanti a portata di mano, puoi disattivare i contanti come metodo di pagamento solo su quel dispositivo POS senza influire sulla capacità di ogni altro dispositivo POS di accettare pagamenti in contanti.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, tocca > Impostazioni > Pagamenti.
2. Tocca l'interruttore per attivare o disattivare uno dei metodi di pagamento disponibili, come Contanti o Credito e debito.
3. Tocca Opzioni di pagamento per attivare o disattivare una delle opzioni di pagamento disponibili, come Accetta pagamenti suddivisi o Consenti inserimento manuale della carta di credito.

Gestisci i pagamenti in contanti per un dispositivo Shopify POS

Per impostazione predefinita, le transazioni in contanti sono attivate. Se non desideri più accettare contanti, puoi disattivare le transazioni in contanti. Non ci sono costi aggiuntivi o addebiti per il cliente o per il negozio per i pagamenti in contanti.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, tocca > Impostazioni > Pagamenti.
2. Tocca Contanti per attivare o disattivare l'accettazione dei pagamenti in contanti.
3. Facoltativo: tocca Opzioni di pagamento, quindi tocca Richiedi conteggio contanti a inizio e fine sessione per attivare o disattivare il monitoraggio dei contanti.

Gestione del pagamento tramite buono regalo per un dispositivo Shopify POS

I buoni regalo possono aumentare le tue vendite e aiutarti a promuovere il tuo negozio quando i tuoi clienti li acquistano per i loro familiari e amici.

Accetta i buoni regalo come metodo di pagamento su un dispositivo Shopify POS

Prima di poter vendere buoni regalo o accettare pagamenti tramite buono regalo, devi attivare i buoni regalo come metodo di pagamento nell'app Shopify POS.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, tocca > Impostazioni > Check-out > Pagamenti.
2. Tocca Buoni regalo per attivare o disattivare l'opzione di vendita e accettazione di pagamenti tramite buoni regalo.

Attiva l'emissione di buoni regalo

Puoi personalizzare i tipi di buoni regalo che emetti e accetti per il pagamento. Ad esempio, puoi scegliere di emettere e accettare solo buoni regalo digitali oppure puoi emettere e accettare sia buoni regalo digitali che fisici.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, tocca > Impostazioni > Prodotti > Buoni regalo.
2. Attiva una delle seguenti opzioni:
   • Emetti buoni regalo digitali per vendere o accettare pagamenti da buoni regalo digitali che puoi stampare e inviare via email ai clienti.
   • Emetti buoni regalo digitali o fisici per vendere o accettare pagamenti sia da buoni regalo digitali che fisici. Dovrai ordinare una fornitura di buoni regalo fisici dall'hardware store di Shopify.

Scopri di più su come vendere un buono regalo su Shopify POS.

Gestione del pagamento tramite credito in negozio per Shopify POS

Il credito in negozio è attivato per impostazione predefinita nel tuo negozio nelle impostazioni Account cliente del pannello di controllo Shopify.

Prima di poter accettare pagamenti tramite credito in negozio su Shopify POS, devi attivare il credito in negozio come opzione di pagamento predefinita per tutti i dispositivi POS dall’editor del POS nel pannello di controllo Shopify. Puoi anche gestirlo singolarmente per dispositivo POS.

Puoi disattivare il credito in negozio come metodo di pagamento su Shopify POS separatamente dall'accettazione del credito in negozio nel tuo negozio online. Tuttavia, il credito in negozio non può essere attivo come metodo di pagamento su Shopify POS senza essere attivo anche nel tuo negozio online.

Per gestire la visualizzazione del credito in negozio come metodo di pagamento, un membro dello staff deve disporre dell'autorizzazione dello staff Credito in negozio. Scopri di più sulla gestione degli account staff.

Attiva il credito in negozio come metodo di pagamento predefinito per Shopify POS

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Point of Sale > Impostazioni.

2. Nella sezione Personalizzazione, clicca su App POS per aprire l'editor POS.

3. Clicca su Check-out.

4. Clicca sull’icona accanto a Credito in negozio.

5. Clicca su Salva.

Gestisci il credito in negozio per un singolo dispositivo POS

1. Da Shopify POS, tocca > Impostazioni > Check-out > Pagamenti.
2. Tocca Credito in negozio per attivare o disattivare l'opzione di accettare pagamenti tramite credito in negozio su quel dispositivo.

Attiva Shop Pay Installments per Shopify POS

Prima di poter accettare Shop Pay Installments con Shopify POS, devi attivare Shop Pay Installments per il negozio online.

Dopo aver attivato Shop Pay Installments, questo è disponibile come opzione di pagamento nell'app Shopify POS e nel canale di vendita Point of Sale. Puoi includerlo nell'elenco predefinito delle opzioni di pagamento per tutti i dispositivi POS oppure gestirlo singolarmente per ogni dispositivo POS.

Passaggi: