Creazione di flussi di lavoro manuale o da un modello

Per usare Shopify Flow, crea un flusso di lavoro. Puoi creare un nuovo flusso di lavoro manualmente o utilizzando un modello predefinito.

In questa pagina

Considerazioni sulla creazione di un flusso di lavoro

Prima di creare un flusso di lavoro, esamina le seguenti considerazioni:

I flussi di lavoro vengono eseguiti il prima possibile. Tuttavia, potrebbe verificarsi un ritardo tra il momento in cui un trigger avvia un flusso di lavoro e quello in cui le relative azioni vengono completate. Non è definita una durata specifica per il completamento di un flusso di lavoro.
Gli ordini e le bozze di ordini vengono trattati separatamente da Flow. Le azioni e i trigger che interessano gli ordini non interessano le bozze di ordini e viceversa. Se una bozza di ordine viene convertita in un ordine, vengono applicati i flussi di lavoro che interessano gli ordini.
I flussi di lavoro che contengono condizioni che includono tag potrebbero non funzionare se all’ordine, al prodotto o al cliente sono associati più di 250 tag.
Tutti i flussi di lavoro devono iniziare con un trigger da Shopify Flow o da un'app.
Alcuni campi nella GraphQL Admin API vengono popolati in modo asincrono, in particolare negli ordini. Poiché questi campi potrebbero non essere popolati al momento dell'esecuzione del flusso di lavoro, i dati potrebbero non essere disponibili per Shopify Flow e causare risultati imprevisti, come evasioni, parametri UTM o livelli di rischio. Prima di attivare un flusso di lavoro, provalo per verificare che i dati siano quelli previsti.

Quando possibile, utilizza un trigger che avvia i flussi di lavoro quando viene soddisfatta una condizione diversa dalla creazione di un ordine. Ad esempio, per creare un flusso di lavoro che esegua azioni in base al livello di rischio di un ordine, utilizza il trigger Order risk analyzed invece di Order created.

Crea un nuovo flusso di lavoro

Shopify Flow utilizza un’area di disegno a mano libera in cui puoi creare un flusso di lavoro. Questi passaggi descrivono come creare un flusso di lavoro semplice, aggiungendo un trigger, una condizione e un’azione. Puoi creare flussi di lavoro più complessi aggiungendo altre condizioni e azioni oppure utilizzando trigger e azioni avanzati.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Flow.
Fai clic su Crea flusso di lavoro.
Fai clic su Seleziona un trigger, quindi seleziona il trigger che avvia il flusso di lavoro.
Clicca su + per creare un nuovo passaggio. Clicca su Condizione, quindi definisci la condizione che deve essere soddisfatta prima di poter eseguire qualsiasi azione.
Clicca su + > Azione nell'opzione Vero per selezionare l'azione da intraprendere quando la condizione risulta vera.
Facoltativo: per aggiungere passaggi al flusso di lavoro quando la condizione risulta falsa, clicca su + nell'opzione Falso. Puoi aggiungere ulteriori condizioni o azioni.
Facoltativo: per includere una nota al flusso di lavoro con ulteriori dettagli o istruzioni, clicca su Altre azioni > Aggiungi nota.
Clicca su Nuovo flusso di lavoro e inserisci un titolo per il flusso di lavoro.
Per attivare il flusso di lavoro, clicca su Attiva flusso di lavoro.

Crea un flusso di lavoro utilizzando un modello

Un modello è un flusso di lavoro predefinito creato da Shopify che puoi personalizzare e utilizzare.

I modelli utilizzano trigger, condizioni e azioni con dati segnaposto già inseriti. Prima di attivare il flusso di lavoro, modificalo e includi i valori che desideri utilizzare, ad esempio:

Se un flusso di lavoro aggiunge tag ai clienti o agli ordini, verifica che si tratti dei tag che desideri utilizzare.
Se un flusso di lavoro invia messaggi, assicurati di modificare le informazioni del destinatario, ad esempio l'indirizzo email.
Se un flusso di lavoro utilizza un'app che non desideri installare, potresti riuscire a sostituirla con una funzione simile, ad esempio sostituendo un'azione che invia un messaggio su Slack con un'azione che invia un'email.
Se un flusso di lavoro include una nota Informazioni su questo flusso di lavoro, puoi controllare il contenuto preesistente e aggiornare la nota in base alle tue esigenze.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Flow.
Fai clic su Crea flusso di lavoro.
Fai clic su Sfoglia modelli, quindi seleziona un modello.
Esamina il modello per verificare che soddisfi le tue esigenze. Puoi personalizzare il flusso di lavoro dopo l'installazione.
Fai clic su Installa.
Modifica il modello in base alle tue esigenze.
Facoltativo: fai clic sul nome del flusso di lavoro, quindi modificane il titolo.
Facoltativo: prova il flusso di lavoro in base a un evento trigger di prova.
Per attivare il flusso di lavoro, clicca su Attiva flusso di lavoro.

Consulta la pagina degli esempi per visualizzare gli esempi dei modelli di flusso di lavoro disponibili.

Genera un flusso di lavoro con Sidekick

Puoi usare Sidekick per creare un flusso di lavoro in Shopify Flow in base a una descrizione del flusso di lavoro che desideri. Puoi descrivere l'idea del tuo flusso di lavoro in un linguaggio semplice, ad esempio: Desidero creare un flusso di lavoro che aggiunga il tag "small" (piccolo) agli ordini con meno di 3 voci. o Aiutami a creare un flusso di lavoro che invii un'email con il testo "Benvenuto nel livello Oro!" quando la spesa complessiva di un cliente supera i 1000 $. e Sidekick può generare gli elementi del flusso di lavoro da esaminare e modificare secondo necessità.

Prima di generare un flusso di lavoro utilizzando Sidekick, esamina le seguenti considerazioni:

Per generare flussi di lavoro utilizzando Sidekick, devi utilizzare un dispositivo desktop.
I flussi di lavoro generati da Sidekick sono inattivi per impostazione predefinita. Per utilizzarlo, devi attivare manualmente il flusso di lavoro generato da Sidekick.
Ai flussi di lavoro generati da Sidekick viene aggiunto automaticamente il tag sidekick. Scopri di più su come organizzare i flussi di lavoro con i tag.
Controlla e testa attentamente il flusso di lavoro generato per assicurarti che sia funzionale e completo. Sidekick potrebbe omettere la logica specifica per l'attività commerciale nei flussi di lavoro complessi, che dovrai affinare prima di utilizzarlo. Scopri di più su come testare i flussi di lavoro.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Flow.
Clicca su per aprire Sidekick.
Con parole semplici, descrivi il tipo di flusso di lavoro automatizzato che desideri.
Premi Invio o clicca su per inviare il messaggio. In base al tuo messaggio, Sidekick crea il flusso di lavoro e fornisce una panoramica del suo funzionamento.
Clicca sul pulsante verso la fine della risposta di Sidekick per aprire il flusso di lavoro creato.
Controlla e testa il flusso di lavoro per confermare che funzioni come previsto.
Facoltativo: se sono necessari aggiornamenti al flusso di lavoro, puoi modificarlo manualmente o continuare la conversazione con Sidekick per fare in modo che lo aggiorni per te. Quando Sidekick apporta delle modifiche, clicca su Applica modifiche o Ignora modifiche per mantenere o rifiutare le modifiche al flusso di lavoro.
Per attivare il flusso di lavoro, clicca su Attiva flusso di lavoro.