Autorizzazioni POS

Le autorizzazioni POS concedono l'accesso a diverse aree di Shopify POS e del canale POS per gestire le attività a livello di POS.

Puoi assegnare le autorizzazioni POS allo staff POS selezionando autorizzazioni specifiche. Puoi anche Selezionare tutte le autorizzazioni per assegnare a un ruolo tutte le autorizzazioni a livello di POS disponibili. Scopri di più sulla gestione dei ruoli.

Mentre le autorizzazioni POS determinano quali membri dello staff possono eseguire un’azione, nel registro delle attività del POS puoi verificare quale membro dello staff ha eseguito un’azione di cassa ad alto rischio.

Approvazione del manager

Autorizzazione di approvazione del manager POS
AutorizzazioneDescrizione
Approvazione del manager

Lo staff POS può approvare le azioni dello staff inserendo il proprio PIN. Gli utenti con autorizzazioni di gestione dei ruoli possono modificare i ruoli per consentire l'approvazione del manager. Per approvare un'azione, lo staff deve disporre sia dell'approvazione del manager sia dell'autorizzazione richiesta impostata su Consentita.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di approvare le azioni
  • Negata, che impedisce allo staff di approvare le azioni

Descrizione delle autorizzazioni del ruolo POS

Puoi assegnare le seguenti autorizzazioni a livello di POS ai ruoli POS.

Check-out

Autorizzazioni di check-out POS
AutorizzazioneDescrizione
Aggiungi articoli personalizzati

Lo staff POS può creare un articolo personalizzato.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di aggiungere articoli personalizzati
  • Negata, che impedisce allo staff di aggiungere articoli personalizzati
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Aggiungi articoli personalizzati inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Spedisci al cliente

Lo staff POS può spedire un carrello a un cliente.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di effettuare spedizioni ai clienti
  • Negata, che impedisce allo staff di effettuare spedizioni ai clienti
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Spedisci al cliente inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Modifica imposte

Lo staff POS può modificare le imposte sugli ordini.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di modificare le imposte
  • Negata, che impedisce allo staff di modificare le imposte
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Modifica imposte inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Accetta pagamenti offline con carta di credito e di debito

Devi attivare i pagamenti offline per impostare questa autorizzazione.

Lo staff POS può accettare pagamenti offline con carta di credito e di debito

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di elaborare i pagamenti offline con carta di credito e di debito
  • Negata, che impedisce allo staff di elaborare i pagamenti offline con carta di credito e di debito
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Accetta pagamenti offline con carta di credito e di debito inserisca il proprio PIN per elaborare la vendita offline

Sconti

Autorizzazioni degli sconti POS
AutorizzazioneDescrizione
Applica sconti personalizzati

Lo staff POS può applicare sconti personalizzati sia a un intero carrello che a una singola voce.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di applicare sconti personalizzati
  • Negata, che impedisce allo staff di applicare sconti personalizzati
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Applica sconto inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Applica codici sconto

Lo staff POS può applicare codici sconto all'intero carrello.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di applicare i codici sconto
  • Negata, che impedisce allo staff di applicare i codici sconto
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Applica sconto inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Ordini

Autorizzazioni degli ordini POS
AutorizzazioneDescrizione
Gestisci ordini in tutte le sedi

Lo staff POS può gestire gli ordini per tutte le sedi.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di gestire gli ordini indipendentemente dalla sede del dispositivo
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire gli ordini per tutte le sedi. Lo staff può gestire solo gli ordini effettuati presso la sede del dispositivo

Gestisci attribuzione delle vendite per gli ordini

Lo staff POS può aggiungere, modificare o eliminare l'attribuzione dello staff agli ordini completati.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di modificare l'attribuzione dello staff agli ordini
  • Negata, che impedisce allo staff di modificare l'attribuzione dello staff agli ordini

Restituisci ed effettua il cambio degli ordini

Lo staff POS può rimborsare ed effettuare il cambio degli ordini.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di rimborsare ed effettuare il cambio degli ordini
  • Negata, che impedisce allo staff di rimborsare ed effettuare il cambio degli ordini
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Rimborsa ed effettua il cambio degli ordini inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Reso di articoli non idonei

Lo staff di Point of Sale può effettuare il reso di articoli non idonei, come ad esempio gli articoli la cui finestra per i resi è scaduta.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentito, che permette allo staff di effettuare il reso di articoli non idonei
  • Negato, che impedisce allo staff di effettuare il reso di articoli non idonei
  • Approvazione richiesta, che richiede allo staff con l’approvazione del manager e le autorizzazioni per il reso e il cambio degli ordini di inserire il proprio PIN per completare l’azione

Crea resi non verificati

Lo staff di Point of Sale può creare resi non verificati.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che permette allo staff di creare resi non verificati
  • Negata, che impedisce allo staff di creare resi non verificati
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Rimborsa ed effettua il cambio degli ordini inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Completare resi in corso

Lo staff del POS può completare resi o cambi in corso.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che permette allo staff di completare resi in corso
  • Negata, che impedisce allo staff di completare resi in corso
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Rimborsa ed effettua il cambio degli ordini inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Gestire riassortimento articoli

Lo staff del POS può gestire dove vengono riassortiti gli articoli durante un reso o un cambio.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che permette allo staff di gestire il riassortimento
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire il riassortimento
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Rimborsa ed effettua il cambio degli ordini inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Rimuovere articoli inevasi

Lo staff del POS può rimuovere articoli inevasi da un reso o un cambio.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che permette allo staff di rimuovere articoli inevasi da un reso o un cambio
  • Negata, che impedisce allo staff di rimuovere articoli inevasi da un reso o un cambio
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Rimborsa ed effettua il cambio degli ordini inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Annullare

Lo staff del POS può annullare un reso o un cambio.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che permette allo staff di annullare un reso o un cambio
  • Negata, che impedisce allo staff di annullare un reso o un cambio
  • Approvazione richiesta, che richiede che lo staff con le autorizzazioni Approvazione del manager e Rimborsa ed effettua il cambio degli ordini inserisca il proprio PIN per completare l'azione

Gestisci bozze di ordini in tutte le sedi

Lo staff POS può visualizzare, recuperare e modificare le bozze di ordini da altri negozi fisici.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di visualizzare, recuperare, modificare ed effettuare il check-out delle bozze di ordini da altri negozi fisici
  • Negata, che impedisce allo staff di visualizzare, recuperare e modificare le bozze di ordini da altri negozi fisici. Se negata, lo staff non può accedere alle bozze di ordini create dal pannello di controllo

Evadi ordini con spedizione e ritiro

Lo staff POS può preparare ed evadere gli ordini con spedizione utilizzando Ship from Store ed evadere gli ordini con ritiro in negozio su Shopify POS.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentito, che permette allo staff di utilizzare Ship from Store e di evadere gli ordini con ritiro in negozio
  • Negato, che impedisce allo staff di utilizzare Ship from Store e di evadere gli ordini con ritiro in negozio

Riassegna o annulla l'evasione

Lo staff POS può riassegnare un ordine per l'evasione a una sede diversa.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentito, che consente allo staff di utilizzare Order Routing per riassegnare un ordine a una sede diversa
  • Negata, che impedisce allo staff di riassegnare gli ordini a una sede diversa

Gestisci trasferimenti

Lo staff del POS può evadere e ricevere i trasferimenti di scorte.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentito: consente allo staff di ricevere ed evadere i trasferimenti.
  • Negato: impedisce allo staff di evadere e ricevere i trasferimenti.

Clienti

Autorizzazioni dei clienti POS
AutorizzazioneDescrizione
Crea nuovi clienti

Lo staff POS può aggiungere clienti nuovi ed esistenti a un carrello e visualizzare le informazioni di base sui clienti.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di aggiungere le informazioni sui clienti
  • Negata, che impedisce allo staff di aggiungere le informazioni sui clienti

Modifica dettagli cliente

Lo staff POS può modificare le informazioni sui clienti.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di aggiungere e gestire le informazioni
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire le informazioni sui clienti

Elimina clienti

Lo staff POS può eliminare i clienti.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di aggiungere e gestire le informazioni
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire le informazioni sui clienti

Visualizza dettagli cliente

Lo staff del POS può visualizzare i dettagli del cliente.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentito, che consente allo staff di visualizzare l’indirizzo email, il numero di telefono e l’indirizzo di spedizione del cliente
  • Negato, che impedisce allo staff di visualizzare l’indirizzo email, il numero di telefono e l’indirizzo di spedizione del cliente

Visualizza metafield

Lo staff POS può visualizzare le informazioni dei metafield dei clienti.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di aggiungere e gestire le informazioni
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire le informazioni sui clienti

Modifica metafield

Lo staff POS può modificare le informazioni dei metafield dei clienti.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di aggiungere e gestire le informazioni
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire le informazioni sui clienti

Riscatta credito in negozio

Lo staff POS può accettare transazioni che utilizzano il credito del negozio come metodo di pagamento.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di elaborare le transazioni con credito in negozio
  • Approvazione richiesta, che richiede l'approvazione della vendita da parte di un manager
  • Negata, che impedisce allo staff di elaborare le transazioni con credito in negozio

Gestisci credito in negozio

Lo staff POS può aggiungere o rimuovere il credito del negozio dall'account di un cliente.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di aggiungere e gestire le informazioni
  • Approvazione richiesta, che richiede l'approvazione dell'aggiornamento da parte di un manager
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire le informazioni sui clienti

Applicazioni

Autorizzazioni delle app POS
AutorizzazioneDescrizione
Usa le app che funzionano con Shopify POS

Lo staff POS può utilizzare le app installate su Shopify POS.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di aggiungere e gestire le app che funzionano con Shopify POS
  • Negata, che impedisce allo staff di aggiungere e gestire le app che funzionano con Shopify POS

Gestisci estensioni UI POS

Lo staff POS può gestire le estensioni dell'interfaccia utente POS

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di aggiungere e gestire le estensioni UI POS
  • Negata, che impedisce allo staff di aggiungere e gestire le estensioni UI POS

Analisi

Autorizzazioni di analisi POS
AutorizzazioneDescrizione
Visualizza analisi per la sede del dispositivo

Lo staff POS può visualizzare il report Vendite giornaliere per la propria sede.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di visualizzare le analisi per la sede di un dispositivo
  • Negata, che impedisce allo staff di visualizzare le analisi per la sede di un dispositivo

Registratore di cassa

Autorizzazioni del registratore di cassa POS
AutorizzazioneDescrizione
Gestisci tracciamento dei pagamenti

Consenti allo staff di visualizzare i dettagli della sessione corrente e di aggiungere o rimuovere contanti. Se negata, l'importo dei contanti previsti sarà comunque visibile.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di visualizzare e modificare la sessione di tracciamento dei pagamenti corrente
  • Negata, che impedisce allo staff di visualizzare e modificare la sessione di tracciamento dei pagamenti corrente

Visualizza cronologia delle sessioni di tracciamento dei pagamenti

Lo staff POS può visualizzare i dettagli delle sessioni di tracciamento dei pagamenti precedenti.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di visualizzare la cronologia delle sessioni di tracciamento dei pagamenti
  • Negata, che impedisce allo staff di visualizzare la cronologia delle sessioni di tracciamento dei pagamenti

Avvia e termina le sessioni di tracciamento dei pagamenti

Lo staff POS può avviare e terminare manualmente le sessioni di tracciamento dei pagamenti.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di avviare e terminare le sessioni di tracciamento dei pagamenti
  • Negata, che impedisce allo staff di avviare o terminare le sessioni di tracciamento dei pagamenti, ma una sessione di tracciamento dei pagamenti si avvia automaticamente dopo una vendita

Accedi alle sessioni di tracciamento dei contanti nel canale POS

Lo staff POS può visualizzare, stampare ed esportare le sessioni di tracciamento dei contanti e i riepiloghi del registratore di cassa da tutte le sedi POS Pro.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di accedere alle sessioni di tracciamento dei contanti nel canale POS
  • Negata, che impedisce allo staff di accedere alle sessioni di tracciamento dei contanti nel canale POS

Termina le sessioni di tracciamento dei pagamenti dal pannello di controllo

Lo staff POS può terminare da remoto le sessioni di tracciamento dei pagamenti aperte da qualsiasi sede POS Pro.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di terminare le sessioni di tracciamento dei pagamenti dal pannello di controllo
  • Negata, che impedisce allo staff di terminare le sessioni di tracciamento dei pagamenti dal pannello di controllo

Apri cassetto

Lo staff POS può aprire il cassetto portadenaro utilizzando le azioni del carrello.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di aprire il cassetto portadenaro
  • Negata, che impedisce allo staff di aprire il cassetto portadenaro, che però si apre automaticamente dopo una vendita in contanti

Impostazioni del negozio

Autorizzazioni delle impostazioni POS
AutorizzazioneDescrizione
Personalizza griglia smart

Lo staff POS può aggiungere, modificare ed eliminare i riquadri smart nella schermata iniziale del POS presso la sede del dispositivo.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di personalizzare la griglia smart per la sede del dispositivo
  • Negata, che impedisce allo staff di personalizzare la griglia smart per la sede del dispositivo

Gestisci impostazioni di pagamento per il dispositivo

Lo staff del POS può modificare le impostazioni di pagamento per il dispositivo POS nella sede del dispositivo da Shopify POS o dal canale POS nel pannello di controllo Shopify.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di gestire le impostazioni di pagamento per il dispositivo
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire le impostazioni di pagamento per il dispositivo

Gestisci pagamenti offline

Lo staff POS può gestire le impostazioni dei pagamenti offline nel canale POS.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di gestire i pagamenti offline
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire i pagamenti offline

Passa dispositivo al check-out offline

Lo staff del POS può attivare manualmente il check-out offline dal dispositivo POS in caso di problemi di connettività. Quando è attivato, lo staff può accettare contanti e metodi di pagamento personalizzati.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentito, consente allo staff di attivare il check-out offline dal dispositivo POS
  • Negato, impedisce allo staff di attivare il check-out offline
  • Approvazione richiesta, richiede allo staff con l'approvazione del manager e le autorizzazioni per passare il dispositivo al check-out offline consentite di inserire il proprio PIN per completare l'azione

Gestisci impostazioni delle ricevute

Lo staff POS può modificare le impostazioni della ricevuta stampata per il dispositivo POS.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di gestire le impostazioni delle ricevute
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire le impostazioni delle ricevute

Gestisci le informazioni richieste per il check-out nel canale POS

Lo staff POS può visualizzare e modificare le informazioni richieste per il check-out POS nelle impostazioni.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di gestire le impostazioni delle informazioni richieste per il check-out
  • Negata, che impedisce allo staff di gestire le impostazioni delle informazioni richieste per il check-out

Cambia sede del dispositivo

Lo staff del POS può modificare l'impostazione della sede del dispositivo.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di cambiare la sede del dispositivo
  • Negata, che impedisce allo staff di cambiare la sede del dispositivo

Disconnettiti dall'app POS

Lo staff POS può disconnettersi da Shopify POS.

Puoi impostare questa autorizzazione su una delle seguenti opzioni:

  • Consentita, che consente allo staff di disconnettersi dall'app POS
  • Negata, che impedisce allo staff di disconnettersi dall'app POS

Autorizzazioni aggiuntive per l'accesso al canale POS

Oltre a qualsiasi autorizzazione POS correlata, lo staff con autorizzazioni limitate necessita delle autorizzazioni del pannello di controllo appropriate per accedere alle seguenti azioni del canale POS:

Autorizzazioni delle impostazioni POS
Azione del canale di venditaAutorizzazione del pannello di controllo richiestaAutorizzazione POS richiesta
Visualizza canale POSNessunaConcedi l'accesso al POS a questo staff
Aggiungi sediSedi

Solo i proprietari dei negozi possono modificare gli abbonamenti a POS Pro.

Nessuna
Visualizza reportReportNessuna
Visualizza dati di vendita per una sedeReport sulle vendite

Solo i proprietari dei negozi possono modificare gli abbonamenti a POS Pro.

Nessuna
Gestisci impostazioni delle ricevuteNessunaGestisci impostazioni ricevuta
Carica logo per la personalizzazione delle ricevuteTemi, Pagine o ProdottiNessuna