B2Bのクレジットカード登録設定
クレジットカードの登録機能を使用すると、お客様はクレジットカード情報を安全に保存できるため、毎回情報を入力しなくてもカードへの請求が可能になります。
この機能は、Shopifyペイメントを使用しているマーチャントのみが利用できます。
このページの内容
カード登録の顧客体験
B2Bのお客様は、チェックアウト時にチェックボックスをオンにして、クレジットカード情報を登録できます。また、お客様アカウントにログインして、会社のロケーションに登録済みカードを追加することもできます。クレジットカードを登録することにより、お客様は、今回の注文および今後の注文でそのカードを使用することを許可したことになります。
カードが会社のロケーションに登録されると、そのロケーションの許可を持つすべてのお客様が、チェックアウト時にそのカードを使用できます。会社のロケーションの許可を持つお客様は、お客様アカウントから、カード情報の更新やカードの削除といった、登録済みカードの管理も行えます。
管理画面から会社のロケーションの登録済みカードを管理する
登録済みのクレジットカードは、注文や下書き注文で請求することもできます。会社のロケーションにアクセスすることで、登録済みのカードを表示し、以下の操作を実行できます。
- 決済が保留中の注文について、登録済みのカードに手動で請求する。
- 決済が保留中の注文について、請求するカードを変更する。
- 会社のロケーションから登録済みカードを削除する。
手順：
管理画面から、[顧客管理] > [会社] に移動します。
会社をクリックし、登録済みカードを表示するロケーションをクリックします。
会社のロケーション詳細セクションで […] をクリックし、[決済方法を管理する] をクリックします。
決済が保留中の注文で登録済みカードに請求する
決済条件付きの注文のチェックアウト時に、お客様は決済期間の終了時に請求されるクレジットカードを指定できます。このカードは、決済条件の期限が切れても自動的に請求されません。代わりに、以下の手順に従って、管理画面からカードに手動で請求する必要があります。
手順：
管理画面から、[顧客管理] > [会社] に移動します。
会社をクリックし、請求対象の注文に関連付けられているロケーションをクリックします。
請求対象の注文をクリックします。
[決済] セクションで [支払いを回収] をクリックし、請求するクレジットカードをクリックします。
[請求] をクリックして、表示された金額を選択したカードに請求します。
決済が保留中の注文で請求するカードを変更する
注文に関連付けられている登録済みクレジットカードを変更できます。お客様は注文に関連付けられているカードを更新できないため、お客様に代わってカードを更新する必要があります。
手順：
管理画面から、[顧客管理] > [会社] に移動します。
会社をクリックし、カードを変更する注文に関連付けられているロケーションをクリックします。
カードを変更する注文をクリックします。
[決済] セクションで [支払いを回収] をクリックし、請求するクレジットカードをクリックします。
[請求] をクリックして、表示された金額を選択したカードに請求します。
下書き注文で登録済みカードに請求する
管理画面で作成した下書き注文で、登録済みカードに請求できます。これにより支払いが確定され、注文が作成されます。
下書き注文で登録済みカードに請求するには、ストアオーナーであるか、[下書き注文] > [登録済みカードに請求] のストアの許可を持つスタッフである必要があります。
手順：
- 管理画面から、[注文] > [下書き] に移動します。
- 登録済みカードで請求する下書き注文をクリックします。
- [決済] セクションで [支払いを回収] をクリックし、請求するクレジットカードをクリックします。
- [請求] をクリックして、表示された金額を選択したカードに請求します。
会社のロケーションが注文を審査用に送信する設定になっている場合に登録済みカードを使用する
会社のロケーションが審査用の下書きとして注文を送信するように設定されている場合でも、お客様はチェックアウト時にクレジットカードを登録できます。クレジットカードはすぐに請求されず、チェックアウトは、マーチャントが確認するための下書きとして送信されます。注文を確定する際に、[チェックアウト時に選択済み] というラベルが付いたクレジットカードに請求できます。
ロケーションの登録済みカードを削除する
登録済みカードを削除すると、今後の注文でそのカードに請求することはできず、お客様はチェックアウト時にそのカードを表示または選択できなくなります。そのカードを使用して行われ、決済ステータスが [保留] となっている既存の注文については、引き続きそのカードに請求できます。
手順：
管理画面から、[顧客管理] > [会社] に移動します。
会社をクリックし、登録済みカードを削除するロケーションをクリックします。
会社のロケーション詳細セクションで […] をクリックし、[決済方法を管理する] をクリックします。
削除するカードで
...をクリックし、[決済方法を削除] をクリックします。[決済方法を削除] をクリックして、カードの削除を確定します。
B2Bのお客様に登録済みカード情報の更新をリクエストする
クレジットカードの有効期限が切れている、あるいは決済に失敗した場合などに、B2Bのお客様に登録済みカードの更新を依頼するメールを送信できます。
B2Bロケーションの決済方法を更新のメールテンプレートを編集して、決済方法の更新通知メールをカスタマイズできます。
手順：
管理画面から、[顧客管理] > [会社] に移動します。
会社をクリックし、更新リクエストを送信する登録済みカードに関連付けられているロケーションをクリックします。
会社のロケーション詳細セクションで […] をクリックし、[決済方法を管理する] をクリックします。
通知を送信するカードで
...をクリックします。[決済方法を更新するためのリンクを送信] をクリックします。
[メールを送信] をクリックします。