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Shopify Balance アカウントへの小切手の追加

モバイルデバイスで Shopify アプリを使用すると、Shopify Balance アカウントに小切手を追加できます。このガイドでは、小切手を追加するための要件、受付可能な小切手の種類、小切手を追加する方法について概説します。

このページの内容

小切手を追加する際の要件

Shopify Balance アカウントに小切手を追加するには、小切手が以下の要件を満たしている必要があります。

  • 小切手は米ドル建てで、米国の金融機関から振り出されたものである必要があります。
  • 小切手は過去 6 か月以内に振り出されたものであり、先日付でない必要があります。日付は MM/DD/YYYY の形式である必要があります。
  • 小切手は、コピー、スキャン、またはデジタル複製されたものではなく、紙の原本である必要があります。
  • 小切手の宛名は、Shopify Balance のアカウントオーナーと一致する法人名である必要があります。
  • 小切手には振出人による署名が必要です。
  • 小切手は一度しか追加できません。また、Shopify Balance アカウントに追加する小切手は、事前に他の場所で入金されていない必要があります。

これらの小切手の要件に加えて、以下の Shopify Balance アカウントの要件も満たす必要があります。

  • 小切手の追加は、上限額の 50,000 米ドルを超えることはできません。
  • 多要素認証 (MFA) を使用する必要があります。

小切手の裏書き

小切手を追加する準備ができたら、小切手の裏面に署名して裏書きする必要があります。Shopify Balance アカウントに追加する準備ができるまで、小切手に裏書きしないでください。お持ちの小切手に「Remote/Mobile Deposit Check」という記載のあるチェックボックスがある場合は、そのオプションを選択してください。

追加できる小切手の種類

Shopify Balance アカウントには、以下の種類の小切手を追加できます。

  • 手書きの個人小切手
  • 自己宛小切手
  • 「electronic check」と表示されている、印刷された電子小切手

対象外の小切手の種類

以下の種類の小切手は、Shopify Balance アカウントに追加できません。

  • 郵便為替
  • トラベラーズチェック
  • 外貨建て小切手
  • コピーやスキャン画像
  • 変更または破損した小切手
  • 約束手形

小切手を追加する

Shopify モバイルアプリから、Shopify Balance アカウントに小切手を追加できます。

手順:

  1. Shopify アプリで、[Balance] をタップします。
  2. [小切手を追加] をタップします。
  3. 小切手を追加するアカウントを選択し、小切手の金額を入力します。
  4. 任意：[メモ] フィールドに、小切手に関する情報を入力します。
  5. [表面] セクションで、 アイコンをタップして、デバイスのカメラで小切手の表面の写真を撮影します。
  6. [裏面] セクションで、 アイコンをタップして、デバイスのカメラで小切手の裏面の写真を撮影します。
  7. [送信] をタップします。

小切手を追加すると、取引リストに [保留] として表示されます。小切手が正常に処理されると、ステータスが [計上済み] に変わり、資金が利用可能になります。

通常、小切手の処理には 2～5 営業日かかりますが、期間は小切手の金額、アカウントの履歴、振出元の銀行によって異なります。

処理中は、紙の小切手を安全に保管してください。小切手が計上されて資金が利用可能になったら、小切手に [VOID] (無効) と記入し、その後シュレッダーにかけるか破棄してください。

小切手追加のトラブルシューティング

デバイスのカメラで小切手が正常に撮影されるように、以下の点を確認してください。

  • 暗くて平らな場所で撮影します。
  • 十分な明るさを確保します。
  • 小切手の四隅がすべて写るようにします。
  • 小切手の下部にある磁気インク文字認識 (MICR) の数字列が読み取れるようにしてください。

小切手の追加時に問題が発生した場合、写真の再撮影や小切手金額の再入力を求められることがあります。また、小切手の追加から 60分以内に、管理画面の [アラート] フィードに通知が表示されたり、情報を確認して問題を修正するよう求めるメールが届いたりすることがあります。

小切手に問題がある場合、取引の詳細に [対応が必要です] と表示され、お客様が対応するまで最長 15 日間、保留状態のままになります。15 日が経過すると、その取引はキャンセルされます。小切手の振出元の銀行のエラーが原因で小切手を回収できない場合、小切手は拒否されます。この場合は、小切手の振出人に直接連絡する必要があります。

小切手の取り消し

追加した小切手が拒否される場合があります。小切手が差し戻される理由として、以下のようなものが挙げられます。

  • 小切手振出人の口座が残高不足である。
  • 小切手振出人が支払停止を依頼した。
  • 小切手振出人の口座情報が無効か、口座が閉鎖されている。
  • 小切手の裏書が不適切である。
  • 小切手に書式の誤りがある。

このような場合、その小切手を再度追加することはできません。小切手の振出人または販売元に連絡し、修正済みの小切手か新しい小切手をリクエストしてください。

小切手が差し戻された場合、取引リストの該当する取引には「Check reversal」と表示されます。小切手が差し戻される前に入金された資金は、Shopify Balance アカウントから引き落とされます。