オンライン注文のローカルデリバリーを設定する

近隣のお客様が注文の配達を受けられるように、オプションを設定できます。対象となるお客様の住所が配達エリア内にある場合、そのお客様はチェックアウト時にローカルデリバリーをオプションとして利用できます。

ローカルデリバリーを設定するには、配達を提供する各ロケーションでローカルデリバリーオプションを有効にする必要があります。ロケーションから設定された距離内、または特定の郵便番号を対象とした配達を提供できます。

ローカルデリバリーを設定する前に、ロケーションがストアに追加されて在庫があること、また各配達ロケーションでオンライン注文をフルフィルメントできることを確認してください。

配送設定でローカルデリバリーを設定した後、ローカルデリバリーの注文をフルフィルメントする方法についてご確認ください。ご自身またはスタッフが注文を配達するか、外部の配達サービスを利用するかを選択できます。

このページの内容

ローカルデリバリーを設定する際の考慮事項

ローカルデリバリーを設定する前に、以下の考慮事項を確認してください。

外部の配送アプリ：外部の配送アプリを使用すると、Shopify のローカルデリバリー方法と競合する可能性があります。外部アプリとは、Shopify が作成していないアプリのことです。
B2B のお客様：B2B チェックアウトではローカルデリバリーはサポートされていません。ただし、B2B の下書き注文を作成する際に、配送方法として事前にローカルデリバリーを選択しておくと、ローカルデリバリーがサポートされます。
簡単なチェックアウト：ローカルデリバリーは Shop Pay では機能しますが、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPal などの他の簡単なチェックアウトでは機能しません。お客様がチェックアウトの最初のステップでこれらの決済方法のいずれかを選択した場合、配送オプションとしてローカルデリバリーを利用できなくなります。
スタッフアクセス：配達用のアイテムを準備したり、注文を配達済みとしてマークしたりするスタッフ全員が、Shopify の管理画面にアクセスできる必要があります。
ロケーションの確認：配達距離による制限を使用する場合、ビジネスのロケーションが確認されている必要があります。住所が正確であることを確認するために、ロケーションの住所を確認して変更してください。
配達距離の制限：最大配達距離は 160 km (100 マイル) です。[隣接する都道府県や地域を含める] オプションを有効にした場合でも、配達距離の制限は他の国には及びません。
郵便番号：郵便番号のゾーンを設定する際は、最大 3,000 文字まで入力できます。
配達エリア：1つのロケーションにつき最大 10 件の配達エリアを追加できます。
条件付きの価格設定：1つのエリアにつき、価格に基づくルールを最大 3 つ追加で設定できます。
配送オプション名：ローカルデリバリーの配送オプション名を変更することはできません。ストアが英語以外の言語で利用できる場合、「Local delivery」という配送オプション名は、チェックアウトの [配送] セクションでのみ翻訳されます。[決済] セクションでは、ストアの言語に関係なく英語で表示されます。

顧客体験と要件

ローカルデリバリーを有効にすると、要件を満たすお客様はチェックアウト時に配送オプションとしてローカルデリバリーを選択できるようになります。チェックアウト時にお客様は配達の手順を記載できますが、電話番号の入力が必須となります。1つの注文内で一部のアイテムを発送し、他のアイテムをローカルデリバリーで受け取るように選択することはできないため、代わりに 2 つの別々の注文を行う必要があります。

以下のすべての要件を満たしている場合にのみ、お客様はオプションとしてローカルデリバリーを利用できます。

カートに入っているすべての物理的な商品が、1つのロケーションからの配達対象である。
配達ロケーションに、注文全体をフルフィルメントするのに十分な在庫がある。
お客様の配達先住所が Google によって認証可能であること。チェックアウト時に、お客様は候補として表示される住所のドロップダウンメニューを使用して、認証済みの住所を選択できます。
お客様の住所が、指定された配達距離の制限内で同じ都道府県にあるか、指定された郵便番号内で同じ国にある。
お客様がチェックアウトの最初のステップで、Shop Pay 以外の簡単なチェックアウトの決済方法を選択していない。ビジネスの大部分をローカルデリバリーや受取に依存している場合は、一時的に簡単なチェックアウトを無効にすることができます。

ローカルデリバリーオプションを設定する

配達を提供する各ロケーションに対してローカルデリバリーを設定します。距離の制限内で配達を提供することも、特定の郵便番号に対して配達を提供することもできます。1つのロケーションにつき最大 10 件の配達エリアを追加できます。各配達エリアには、別々の条件付きの価格設定を適用できます。

ローカルデリバリーを設定すると、ローカルデリバリーの注文のフルフィルメントを開始することができます。

郵便番号を使用したローカルデリバリーを設定する

ロケーションの郵便番号を使用して、特定の地域にローカルデリバリーを設定できます。配達を希望する郵便番号のリストをカンマとスペースで区切り、最大 3,000 文字まで入力できます。

配達エリアにおける郵便番号のフォーマット方法
配達先	入力内容	例
特定の郵便番号のみ	各郵便番号をカンマとスペースで区切ってリストする	`M5V1E3, M5V1K4, M5V3N5` `97392, 97306, 97325`
特定の文字から始まるすべての郵便番号	先頭の文字に続けてアスタリスク (`*`) またはスペースを入力する	`M5V` または `M5V` (スペースあり) を入力すると、`M5V1A1` から `M5V9Z9` までのすべての郵便番号が含まれます `9732` または `9732` (スペースあり) を入力すると、`97320` から `97329` までのすべての郵便番号が含まれます
イギリスの郵便番号エリアイギリス、ガーンジー、マン島、ジャージーに適用されます	郵便番号のエリア部分または前半部分を入力します。一致判定は、完全な郵便番号のエリア部分または前半部分によって行われます。	`E` は `E1 1AA` および `E2 0AG` に一致しますが、`EH1 1TA` には一致しません `EH1` は `EH1 1TA` に一致しますが、`EH11 1AA` には一致しません `EH11` は `EH11 1AA` に一致しますが、`EH1 1TA` には一致しません

手順

管理画面から、「設定」> 「配送と配達」 に移動します。
[追加の配達方法] セクションで、[ローカルデリバリー] をクリックします。
ローカルデリバリーを有効にするロケーションをクリックします。
[ロケーションのステータス] セクションで、[このロケーションからお客様に注文を直接配達する] オプションを有効にします。
[配達エリア] セクションで、[郵便番号を使用する] を選択し、[エリアを追加] をクリックします。
配達エリアを設定します。
1. [エリア名] フィールドに、配達エリアの名前を入力します。
2. [郵便番号] フィールドに、配達先の郵便番号のリストをカンマとスペースで区切って入力します。
3. オプション：一定の金額以上の注文に対してのみローカルデリバリーを提供するには、[最低注文価格] セクションに最低注文価格を入力します。
4. オプション: エリアに価格に基づくルールを追加するには、条件付きの価格を追加します。
5. [配達料金] フィールドに配達料金を入力します。無料配達を提供する場合は、0 を入力します。
6. 任意：「配達情報」セクションに、ローカルデリバリーサービスの詳細についてお客様へのメッセージを入力します。
7. 「保存」をクリックします。
「保存」をクリックします。

配達半径を使用してローカルデリバリーを設定する

ロケーションから特定の距離内にあるエリアに対してローカルデリバリーを設定できます。

配達半径を選択する際に、[近隣の州または地域を含める] を有効にすると、近隣の州、都道府県、地域を含めることができます。たとえば、ビジネスの拠点がカリフォルニア州の南東端、アリゾナ州から西に 10 マイルの場所にあり、配達半径を 20 マイルに設定して [近隣の州または地域を含める] を有効にすると、配達半径はアリゾナ州に 10 マイル入り込んだ範囲まで拡張されます。この設定を有効にしていない場合、アリゾナ州のお客様はローカルデリバリーを利用できません。

半径に基づく複数の配達エリアの例を示す以下の表を確認してください。

最低注文金額と価格要件を適用した、配達距離による配達エリアの例
エリア	配達距離	最低注文金額	配送料
エリア1	5 km	20.00 米ドル	5.00 米ドル
エリア2	10 km	20.00 米ドル	10.00 米ドル
エリア3	20 km	20.00 米ドル	20.00 米ドル

8 km 以内にお客様がいる場合、お客様には 10.00 ドル請求されます。8 km 以内のお客様にはゾーン 2 とゾーン 3 の両方が適用されますが、ゾーン 2 の配達料金のほうがゾーン 3 よりも安いため、お客様にはゾーン 2 の配達料金が請求されます。

注文金額が 20 米ドル未満のお客様の場合、ゾーン 1、2、3 のすべてで最低注文金額が 20.00 米ドルに設定されているため、ローカルデリバリーの要件を満たしません。

手順

管理画面から、「設定」> 「配送と配達」 に移動します。
[追加の配達方法] セクションで、[ローカルデリバリー] をクリックします。
ローカルデリバリーを有効にするロケーションをクリックします。
[ロケーションのステータス] セクションで、[このロケーションからお客様に注文を直接配達する] オプションを有効にします。
[配達エリア] セクションで、[配達半径を設定する] を選択します。
オプション: 配達半径に近隣の州または地域を含めるには、[近隣の州または地域を含める] を選択します。
[半径の単位] セクションで、単位を選択します。
[エリアを追加] をクリックし、エリアを設定します。
1. [エリア名] フィールドに、配達エリアの名前を入力します。
2. [配達半径] フィールドに、エリアの最大距離を入力します。
3. オプション：一定の金額以上の注文に対してのみローカルデリバリーを提供するには、[最低注文価格] セクションに最低注文価格を入力します。
4. オプション: エリアに価格に基づくルールを追加するには、条件付きの価格を追加します。
5. [配達料金] フィールドに配達料金を入力します。無料配達を提供する場合は、0 を入力します。
6. 任意：「配達情報」セクションに、ローカルデリバリーサービスの詳細についてお客様へのメッセージを入力します。
7. 「保存」をクリックします。
「保存」をクリックします。

配達エリアに条件付きの価格を追加する

価格に基づくルールを追加し、注文金額に基づいてローカルデリバリーの請求額を決定できます。エリアごとに最大 3 つのルールを追加して、ローカルデリバリーのオプションをより柔軟に設定できます。

条件付きの価格は、新しい配達エリアを設定する際に追加するか、後で既存のエリアを編集して追加することができます。

たとえば、最低注文額が 5 米ドルの場合、以下のルールを設定できます。

5 米ドルからの注文 = 5 米ドルの配送料
10 米ドルからの注文 = 3 米ドルの配送料
20 米ドルからの注文 = 送料無料

条件設定の最後のルールには、注文金額の上限がありません。

配達エリアを設定する際に、エリア設定の [条件付きの価格を追加] をクリックします。作成するルールごとに、注文金額の上限と配達料金を入力し、[保存] をクリックします。

ローカルデリバリーの注文の確認メールをカスタマイズする

注文の確認メールをカスタマイズして、お客様向けのローカルデリバリー情報を含めることができます。これにより、配達の期間や特記事項など、ローカルデリバリーに関するお客様の理解を深めることができます。

ローカルデリバリーを設定する際に、[配達情報] フィールドにコンテンツを追加します。このコンテンツは、ローカルデリバリーの注文の確認メールに自動的に表示されます。

以下の Liquid 変数を使用して、[注文の確認] メールテンプレートを直接カスタマイズすることもできます。{% if delivery_instructions != blank %}; Delivery instructions: {{delivery_instructions}} {% endif %}

テンプレートをデフォルトにリセットする必要がある場合は、[デフォルトに戻す] をクリックします。