Managed Markets を使用するための要件と考慮事項

Managed Marketsを有効にして設定する前に、以下の要件と考慮事項を確認する必要があります。Managed Marketsでは、一部の国、地域、通貨はサポートされていません。

Managed Markets を使用するための要件

Managed Markets を利用するには、ビジネスが以下の要件を満たしている必要があります。

• ストアで Shopify ペイメントを使用している必要があります。
• 商品が禁止または制限されているアイテムの要件を満たす必要があります。
• 商品がManaged Markets の配送要件を満たす必要があります。
• 欧州連合 (EU) のお客様に販売する場合、コンプライアンスを満たすキャンセルポリシーおよび返品ポリシーが Managed Markets の注文に自動的に適用されます。詳細については、EU の撤回権を参照してください。

これらの要件を満たすことに加えて、ビジネスの拠点に応じた Managed Markets 固有の要件があります。

アメリカで Managed Markets を利用するための要件

アメリカで Managed Markets を利用するには、以下の要件を満たす必要があります。

• ビジネスの拠点がアメリカ本土 (プエルトリコやグアムなどの領土を除く) にある必要があります。
• アメリカ合衆国内に、私書箱以外のロケーションが少なくとも1か所ある必要があります。
• アメリカ本土に少なくとも 1 つのフルフィルメントロケーションがある必要があります。

カナダで Managed Markets を利用するための要件

カナダで Managed Markets を利用するには、以下の要件を満たす必要があります。

• ビジネスの拠点がカナダにある必要があります。
• カナダに私書箱以外のロケーションが少なくとも 1 つある必要があります。
• カナダに少なくとも 1 つのフルフィルメントロケーションがある必要があります。
• カナダに複数のフルフィルメントロケーションがある場合、すべてのフルフィルメントロケーションが同じ州内にある必要があります。
• ストアでは Shopify Tax または Basic Tax を使用している必要があります。ストアで手動の税設定を使用している場合、Managed Markets は使用できません。

イギリスで Managed Markets を利用するための要件

イギリスで Managed Markets を利用するには、以下の要件を満たす必要があります。

• ビジネスの拠点がイギリスにある必要があります。
• ビジネスの拠点として、私書箱ではないロケーションがイギリスに少なくとも1つある必要があります。
• イギリスに少なくとも1つのフルフィルメントロケーションがある必要があります。
• イギリスに複数のフルフィルメントロケーションがある場合、すべてのフルフィルメントロケーションがグレートブリテンまたは北アイルランドのいずれかに配置されている必要があります。グレートブリテンと北アイルランドの両方にフルフィルメントロケーションがある場合、Managed Markets を使用することはできません。

Managed Markets を使用する際の考慮事項

Managed Markets を有効にして使用を開始する前に、以下の注意事項を確認してください。

Managed Markets の国の要件

• Managed Markets は、一部のお客様の国では機能しません。詳細については、互換性のない国を参照してください。
• Managed Markets では、オーストラリア、ニュージーランド、ノルウェー、シンガポール、イギリス、および欧州連合 (EU) 加盟国に配送される注文について、関税の前払いが必要です。その他の地域については、地域ごとに関税の徴収を有効または無効にできますが、無効にした場合、Managed Markets は関税の徴収を保証できません。
• 商品の原産国が正確であることを確認することは、マーチャントの責任です。
• Managed Markets 向けの Shopify Protect は、アメリカを拠点とするストアでのみ利用できます。

Managed Markets の機能制限

• Managed Markets は、チェックアウト時のリダイレクトをサポートしていません。
• Managed Markets は定期購入をサポートしていません。定期購入は、国内の注文でのみ機能します。
• Managed Markets と Global-e アプリは、同時に使用することはできません。
• Managed Markets は、1つのストアで複数の事業者をサポートしていません。
• Managed Markets は Shopify Collabs と互換性がありません。
• B2B の注文は Managed Markets でサポートされていません。B2B の注文については、お客様自身が販売事業者となる必要があります。

お客様の要件とバンドル

• Managed Markets の注文にはお客様の電話番号が必要です。チェックアウト時に電話番号が収集されます。
• Managed Markets は、複数の SKU を組み合わせて単一の商品を作成する Shopify Bundles で作成されたバンドルと互換性があります。単一の商品として作成され、1つの項目としてまとめられた手動バンドルとは互換性がありません。手動バンドルでは、正確な税関申告書を生成できません。

カスタマイズと無料の注文

• 配送ラベルが印刷された後、または注文が一部または全部発送済みの場合、Managed Markets の注文を編集することはできません。Managed Markets の注文の特定の項目は変更できません。
• 金額がゼロの無料の注文は Managed Markets ではサポートされていません。無料の注文については、自らが最終販売責任を負う商業者として機能する必要があります。

Managed Markets における EU の撤回権

Managed Markets では、欧州連合 (EU) のお客様からの注文に対して、コンプライアンスを満たすキャンセルポリシーと返品ポリシーが自動的に適用されます。Managed Markets はこれらのポリシーを有効にしますが、以下の事項については引き続き対応が必要です。

• お客様からの返品およびキャンセルリクエストへの対応。
• 返品用配送ラベルの購入。
• 返品費用の管理。

Managed Markets は、EU の撤回権からの商品レベルでの適用免除をサポートしていません。EU 向けの Managed Markets のすべての注文には、同じキャンセルポリシーと返品ポリシーが適用されます。

すでにコンプライアンスを満たす外部サービスを利用している場合は、Managed Markets の撤回権機能を無効にして、EU のコンプライアンスを独自に管理できます。この設定は管理画面の 設定 > お客様アカウント にあり、欧州連合 (EU) の Managed Markets における返品およびキャンセルに独自のソリューションを使用することに同意する必要があります。

Managed Markets のキャンセルポリシーと返品ポリシー、またはコンプライアンスを満たす外部サービスのいずれも使用しない場合は、EU 諸国を含むマーケットの Managed Markets を無効にできます。

Managed Markets と互換性のある国と地域

Managed Markets が商品の販売と配送を行える、互換性のある国と地域について、以下の表を確認してください。

Managed Markets に対応している通貨

Managed Markets でサポートされている通貨については、次の表をご確認ください。