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Gift cards

ストア通貨、または販売対象の特定の通貨でギフトカード商品を作成できます。選択した通貨は、ギフトカードの購入方法、利用方法、および残高の管理方法に影響します。

このページの内容

ストア通貨のギフトカード

ストア通貨のギフトカードは、金額と残高がストア通貨で設定された状態で作成されます。お客様は、ご自身の現地通貨でギフトカードを購入して利用します。

ギフトカードの価格は、ギフトカードの金額に為替レートを掛けて換算されます。ギフトカードを利用した購入には通貨両替手数料は適用されません。また、ギフトカードには端数処理ルールも適用されません。

ストア通貨のギフトカードは、チェックアウト時の自動通貨換算により、どの通貨でも利用できます。

現地通貨のギフトカード

ストア通貨以外の特定の通貨でギフトカードを作成できます。これらのギフトカードの金額は、選択した通貨で保持されます。たとえば、ストア通貨が米ドル (USD) の場合、ヨーロッパのお客様向けにユーロ (EUR) のギフトカード商品を作成できます。

デフォルトでは、現地通貨のギフトカードは、チェックアウトの通貨がギフトカードの通貨と一致する場合にのみ利用できます。複数通貨間での利用を有効にすると、お客様は現地通貨のギフトカードを他の通貨でも利用できるようになります。複数通貨間での利用について詳しくはこちら。

Market and catalog configuration for local currency gift cards

Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.

For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.

Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.

To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.

Valid market catalogs for local currency gift cards

A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:

  • All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
  • At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
  • A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
  • Each catalog's currency must match the currency of every market that the catalog is published to.

You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.

複数通貨間での利用

複数通貨間での利用を有効にすると、お客様はチェックアウト時に、ギフトカードの発行時とは異なる通貨で現地通貨のギフトカードを利用できるようになります。デフォルトでは、現地通貨のギフトカードは、チェックアウトの通貨とギフトカードの通貨が一致する場合にのみ利用できます。

複数通貨間での利用は、ギフトカードまたはギフトカード商品を作成する際に設定します。ギフトカードの作成後に、この設定を変更することはできません。

複数通貨間での利用を有効にすると、利用時の為替レートを使用して、チェックアウト時に他の通貨でもギフトカードを適用できるようになります。ギフトカードの販売時から利用時までの間に為替レートが変動すると、受け取る金額に影響する場合があります。複数通貨間での利用における為替レートのリスクについて詳しくはこちら。

以下の方法で複数通貨間での利用を設定できます。

ギフトカードの利用

お客様がギフトカードを利用する方法は、以下のギフトカードのタイプによって異なります。

  • ストア通貨のギフトカード: お客様の現地通貨がストア通貨と異なる場合、チェックアウト時のギフトカード利用時に通貨換算が行われます。この換算には、ギフトカードの購入時ではなく利用時の為替レートが使用されます。
  • Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.

ギフトカードの残高

ギフトカードの残高が保持される方法は、以下のギフトカードのタイプによって異なります。

  • Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
  • Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.

固定価格

異なるマーケットごとに固有の商品価格を設定している場合は、ギフトカードのタイプに応じて以下のアプローチを使用します。

  • ストア通貨のギフトカード: ストア通貨のギフトカードに対して固有の価格を設定しないでください。ギフトカードの残高はストア通貨で保持されるため、特定のギフトカード価格を設定すると、通貨換算の違いによって損失が発生する可能性があります。
  • 現地通貨のギフトカード: ギフトカード商品を作成すると、一致する通貨のすべてのカタログで定価が自動的に設定されます。デフォルトでは、現地通貨のギフトカードはいずれのカタログにも公開されていません。お客様が利用できるようにするには、適切なカタログにギフトカードを公開する必要があります。

例

以下の例では、お客様が複数の通貨をまたいでギフトカードを購入して利用する場合の、各ギフトカードのタイプの動作を示します。

ストア通貨のギフトカードの例

Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.

If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.

現地通貨のギフトカードの例

Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.