ドイツでストアポリシーやその他の法的情報を表示する

ドイツで販売するマーチャントは、多くの場合、以下の種類の法的情報を表示するためのページを追加します。

法的情報を記載するために表示するページ。
ページ説明
利用規約お客様がサービスを利用する際に従う必要のある規則です。
プライバシーお客様のプライバシーをストアでどのように保護するかについての一般的な規則です。
配送と決済お客様の支払い方法と商品の発送方法についての説明です。
返品権商品を返品する権利について説明します。
撤回フォームお客様のための標準化された返品依頼書です。
インプリントまたは特定商取引法に基づく表記会社名、住所、連絡先情報など、会社に関する情報です。

管理画面で、以下のストアポリシーのページを作成できます。

  • 利用規約
  • プライバシーポリシー
  • 配送ポリシー
  • 特定商取引法に基づく表記

独自のストアポリシーを作成する必要があります。サポートが必要な場合は、現地の法律専門家にお問い合わせください。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [ポリシー] に移動します。

  2. ストアポリシーを入力します。

  3. [保存] をクリックします。

ストアポリシーを追加すると、チェックアウトページのフッターに自動でリンクが設定されます。また、オンラインストアのメニューからポリシーにリンクすることもできます。

カスタムページを追加して法的情報を表示する

管理画面でウェブページを作成できます。ウェブページには、「会社概要」ページや「お問い合わせ」ページなど、ほとんど変更されない情報や、お客様が頻繁に参照する情報が記載されます。

オンラインストアにページを追加する方法と、ストアメニューでそれらのページにリンクする方法をご覧ください。

現地の法律によっては、ストアポリシーに特定のリンクを含める必要がある場合があります。たとえば、ドイツで販売するマーチャントは通常、Google のオプトアウト拡張機能へのリンクを含めます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [ポリシー] に移動します。

  2. リンクに変換するテキストを見つけてハイライトします。

  3. ツールバーの [リンクを挿入] アイコンをクリックします。

  4. リンク先 URL とリンクの説明を入力します。

  5. リンクの開き方を選択します。

    • [同じウィンドウ]:ユーザーの既存のブラウザタブまたはウィンドウでリンクが開きます。
    • [新しいウィンドウ]:新しいブラウザタブまたはウィンドウでリンクが開きます。
  6. [リンクを挿入] をクリックします。