概要

Shopifyの主な機能、販売方法、プラットフォームの信頼性とアップタイム、料金プラン、ヘルプの参照先について説明します。

主な機能

Shopifyには、ビジネスの立ち上げと運営に役立つさまざまなツールが用意されています。選択する料金プランに応じて、オンラインでの商品の紹介、決済の処理、ストアの円滑な運営に必要なすべての機能を利用できます。これには、以下の機能が含まれます。

• Shopify テーマストアで提供されている無料テーマや有料テーマを使用して、オンラインストアを構築、デザインできます。
• Shopify App Storeで提供されている無料アプリや有料アプリを使用して、ストアの機能を拡張できます。
• カード決済に対応したShopify独自の決済サービスです。
• Shopifyの販売チャネルによる成長機会と、大量販売を行い、外部サービスの取引手数料を削減したいストア向けのPlusプランです。
• ストアの運営やお客様とのつながりに関するガイドや記事を掲載しているShopifyブログです。
• ストアの立ち上げ、デザイン、マーケティングをサポートできる、世界中のパートナーです。
• ストアで利用中のShopifyのプランに関わらず、年中無休で質問に答える専門のサポートチームです。

販売方法

Shopifyでは、多くの販売チャネルを使用してさまざまな方法で商品を販売できます。販売方法は1つに限定されませんが、ビジネス要件を把握して、自分に適した料金プランを選択することが重要です。

Shopify POSでの対面販売

商品を対面販売する場合は、Shopify POSアプリを使用できます。

Shopify POSを使用すると、小売店や、物産展、ポップアップ、マーケットなどの移動先で販売を処理できます。対面販売を開始することについて、詳しくはこちら。

Shopifyアカウントをお持ちでない場合は、Shopify POSアプリでアカウントを作成できます。

Shopify POSハードウェアの統合

実店舗販売を設定するには、ビジネスに適した、次の種類の対応ハードウェアを使用する必要があります。

• NFC対応のiOS/Androidデバイス (バージョン15以上/10.0以上)
• Shopify対応のカードリーダーまたは外部サービスのカードリーダー
• 任意：バーコードスキャナーとレシートプリンター

Shopifyのオンラインストアでの販売

オンラインで販売する場合は、Shopifyオンラインストアにサインアップできます。Shopifyの管理画面ですべての商品を設定し、お客様がアクセスできるウェブサイトを持つことができます。

Shopifyオンラインストアを開始することについて、詳しくはこちら。

Shopifyの他のオンラインチャネルでの販売

SNSで販売する場合は、利用可能なオンライン販売チャネルを使用できます。

Shopifyオンラインストアを持ちながら、同時に他のオンライン販売チャネルを1つ以上利用して販売することもできます。

Shopifyのアップタイム

お客様が買い物をしたいときにいつでもビジネスを利用できるように、Shopifyはプラットフォームとして、過去90日間、すべての地域において、すべての主要なShopifyサービスで99.9%のアップタイムを維持しています。

アップタイムは、オペレーティングシステムの信頼性を測定する方法です。これには、オンラインストアフロント、チェックアウト、Shopify POS、Shop Pay、Shopify ペイメント、Shopify自体が含まれます。Shopifyのアップタイム計算には、以下に起因するダウンタイムは含まれません。

• 外部サービスの停止
• テーマのカスタマイズに起因するエラー
• 公開アプリまたはカスタムアプリに起因するエラー
• 計画停止またはメンテナンス
• Shopifyの管理外で発生した大規模な事象または自然災害

Shopifyステータスページを使用して、Shopifyのリアルタイムのステータスを確認してください。

料金プラン

運営しているビジネスの種類や商品の販売方法によって、ニーズは異なる場合があります。そのため、Shopifyには月額料金、取引手数料、ストア機能が異なる複数のサブスクリプションプランが用意されており、その中から選択できます。

Shopifyの料金プランをご確認ください。

ヘルプの参照先

Shopifyを最大限に活用する方法について詳しく知るには、以下のリソースを閲覧できます。

• Shopify ヘルプセンターのYouTubeチャンネル
• Shopify Academyのコース
• Shopifyブログ
• Shopifyコミュニティフォーラム
• ウェビナー

Shopify パートナーを雇う

Shopify パートナーを雇うことで、ストアの立ち上げ、デザイン、マーケティングに関する専門的なサポートを得ることができます。800社以上のShopify パートナーの中から、サービスを閲覧して最適なパートナーを見つけることができます。

Support Inbox

Support Inboxは、Shopify サポートとのやり取りを見つけて管理する場所です。

ShopifyアカウントでShopify ヘルプセンターにログインしている場合は、サポートチケットのステータスやShopify サポートからの返信の推定時間を確認できます。

以前に Shopify サポートに問い合わせたことがある場合は、会話のリストが表示されます。Shopify サポートに問い合わせたことがない場合は、「Welcome to Support Inbox」というメッセージが表示されます。

手順：