Shopify Collective 販売チャネルでの発送パフォーマンスの管理

Shopify Collective で自身の発送パフォーマンスを確認し、Sidekick で推奨されるアクションを実行してフルフィルメントと配達を改善し、Collective 小売業者に表示される認証済み追跡バッジを獲得することができます。

Shopify Collective サプライヤーとして、発送パフォーマンスに関する以下の実用的なインサイトを確認できます。

• 配送業者が認証した荷物: Shopify がサポートする配送業者の有効な追跡番号を持つ注文の割合を追跡します。
• 期限内のフルフィルメント: お客様が購入してから 96 時間以内に発送された注文の割合を追跡します。
• 期限内の配達: 購入されてから 10 日以内にお客様に配達された注文の割合を追跡します。

配送業者による確認済みの荷物の指標が 90% に達すると、ストアに追跡認証バッジが付与され、Collective の小売業者からの見つけやすさに影響する可能性があります。このバッジは、Collective のサプライヤーとしての堅実で信頼性の高い配送パフォーマンスを強調する信頼のシグナルとして、小売業者の Shopify Collective アプリおよび小売業者向け招待プロフィールに表示されます。

Shopify Collective の発送パフォーマンスデータを確認する

Collective: サプライヤー 販売チャネルの発送パフォーマンスセクションで、データを確認できます。

個々のパフォーマンスカードには、指標を他の Collective サプライヤーと比較した結果に基づく、優良、良好、または不良の評価が記載されています。

評価を上げる必要がある場合は、改善するには？をクリックして Sidekick を開き、発送パフォーマンスを改善して認証済み追跡バッジを獲得するために実行できる推奨アクションのリストを確認してください。

配送業者による確認済みの荷物と追跡認証について

Shopify がサポートする配送業者の追跡番号付きで発送された注文は、配送業者による確認済みとしてカウントされます。まだサポートされていない配送業者の追跡番号付きで配送した場合、または注文がキャンセルされた場合、これらの注文は配送業者による確認済みの荷物の割合にはカウントされません。

配送業者が認証した荷物のパフォーマンスを改善して認証済み追跡バッジを獲得するために、Sidekick によって以下のアクションのいずれかを実行するよう促される場合があります。

• Shopify がサポートする配送業者の配送ラベルを使用する。
• Shopify Fulfillment Network または別のフルフィルメントサービスを通じて、Shopify がサポートする配送業者と連携する外部ロジスティクスプロバイダーを使用する。

これらのオプションのいずれかを使用すると、配送業者によるスキャン確認や配達確認などの注文の追跡データが自動的に認証されます。これは結果として、Collective サプライヤーとしての発送の信頼性が向上したことを示すシグナルとして機能します。

配送業者による確認済みの荷物のパフォーマンス進捗バーが 90% に達し、そのパフォーマンスを一定期間維持すると、追跡認証バッジが付与されます。ストアがこのバッジを獲得すると、メールが送信されます。

配送業者による確認済みの荷物が一定期間 90% を下回った場合、追跡認証バッジは失われ、接続している小売業者の Shopify Collective アプリに通知されます。配送業者による確認済みの荷物の割合を 90% 以上に戻し、バッジを再獲得するための手順を記載したメールメッセージが送信されます。

配送業者による確認済みの荷物が一定期間 90% 以上に回復すると、追跡認証バッジが自動的に復元され、接続している小売業者の Shopify Collective アプリに通知されます。