Shopify Search & Discovery による検索の変更
Search & Discovery アプリを使用すると、オンラインストアの検索と予測検索を変更できます。オンラインストアの検索結果には、以下のカスタマイズを行うことができます。
- 検索結果で返される結果のタイプを調整する。
- 商品に特定の検索ワードを割り当てて、検索結果で販売促進する。
- 同じ意味を持つ異なる単語で同じ結果が返されるように、類義語グループを作成する。
- 検索結果での統合リスティング商品の表示を調整する。
検索結果をカスタマイズする際の考慮事項
Search & Discovery アプリでオンラインストアの検索結果をカスタマイズする場合は、以下の考慮事項を確認してください。
- 検索クエリに検索構文が含まれている場合、商品の販売促進は適用されません。
セマンティック理解
セマンティック検索は、関連する単語、概念、カテゴリー、その他のコンテキストを使用して検索結果を改善、拡張する、Shopify の AI を搭載したオンラインストア検索の動作の 1 つです。
オンラインストア検索のセマンティック理解では、関連する単語やカテゴリー、概念間の関係性をチェックします。
セマンティック理解では、商品説明などの商品の属性、および画像データ (画像自体の一部であるテキストや色など) を使用して、検索結果を改善します。
たとえば、さまざまなスタイルや用途の靴を販売しているオンラインストアがあるとします。お客様が christmas party shoes と検索します。どの商品にも christmas や party という言葉は使用されていませんが、赤色を含む複数の色で展開しているパンプスを販売しています。
christmas、party、shoes という単語を含む検索結果のみを返す代わりに、オンラインストアの検索結果では、関連用語を関連付けることによって、関連商品を含むように拡張されます。たとえば、christmas は green (緑) や red (赤) といった色に関連付けられ、party shoes は pumps (パンプス) のようなパーティー用の一般的な靴のスタイルに関連付けられます。
その結果、お客様の検索結果に赤いパンプスが表示されます。
セマンティック検索に関する考慮事項
オンラインストア検索のセマンティック検索機能は、ストアが以下の要件を満たしている場合にのみ利用できます。
- ストアの商品数が 200,000 点未満である。
- ストアが以下のいずれかであること 料金プラン：
- Grow
- Advanced
- Plus
- セマンティック検索の機能は、予測検索には適用されません。
- セマンティック検索の機能は、日本のロケールではサポートされていません。
セマンティック検索を有効にする
Search & Discoveryアプリの設定ページからセマンティック検索を有効にできます。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] の順に移動します。
[設定] をクリックします。
[検索の関連性] セクションまでスクロールします。
任意：この機能をテストするには、[試してみる] をクリックします。セマンティック検索が有効になったテーマプレビューが開きます。
[オンにする] をクリックして、セマンティック検索を有効にします。
検索結果タイプの調整
ストアの検索機能では、商品、ページ、ブログ記事など、さまざまなタイプの結果を返すことができます。お客様にとって検索結果の関連性をできる限り高く保つため、オンラインストア検索と予測検索で返す結果のタイプを指定できます。以下の設定は Shopify Search and Discoveryアプリの設定セクションで調整できますが、これらの設定は公開済みのテーマによって上書きされる場合があります。
検索結果：オンラインストアの検索結果ページでリクエストする結果タイプを選択します。選択できるオプションは、商品、ページ、ブログ記事の結果です。デフォルトでは、すべての結果タイプがリクエストされます。
予測検索の結果：オンラインストアの予測検索コンポーネントでリクエストする結果タイプを選択します。選択できるオプションは、商品、ページ、ブログ記事、コレクション、クエリの結果です。デフォルトでは、クエリ、商品、コレクション、ページの結果がリクエストされます。
在庫切れの商品：検索結果ページと予測検索の両方で、利用できない商品の結果をどのように表示するかを選択します。在庫切れの商品は、表示、非表示、または返された結果の最後に配置することができます。この設定は、検索と予測検索の両方の動作を調整します。デフォルトでは、利用できない商品は、他の一致するすべての結果の後に表示されます。
要件
検索結果タイプの設定は、オンラインストアのテーマがオンラインストア検索または予測検索のエンドポイントへのリクエストで type クエリパラメーターを指定していない場合に適用されます。テーマが type クエリパラメーターを送信する場合、結果タイプの設定は上書きされます。検索設定の変更がオンラインストアに表示されない場合は、テーマの開発者にお問い合わせください。
組み合わせリスティングの調整
Shopify Search and Discoveryアプリの設定セクションで、検索結果と予測検索に組み合わせリスティングの商品をどのように表示するかを選択できます。デフォルトでは、子商品のみが表示されます。ただし、アプリの設定を更新して、親商品のみ、または親商品と子商品の両方を表示するようにできます。
この設定にアクセスするには、ストアに組み合わせリスティングの商品が含まれているか、Combined Listingsアプリがインストールされている必要があります。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] の順に移動します。
[設定] をクリックします。
[商品] セクションで、組み合わせリスティングの検索結果について、以下のいずれかのオプションを選択します。
- [子商品のみを表示する] をクリックして、組み合わせリスティングの子商品のみを表示します。
- [親商品のみを表示する] をクリックして、組み合わせリスティングの親商品のみを表示します。
- [両方を表示する] をクリックして、組み合わせリスティングの親商品と子商品の両方を表示します。
[保存] をクリックします。
商品の販売促進をカスタマイズする
商品に特定の検索キーワードを割り当てて、検索結果に表示されるようにすることができます。お客様が商品に割り当てた検索キーワードを使用してストアを検索すると、その商品はオンラインストアの検索結果で上位にランク付けされます。たとえば、コーヒーを販売していて、新しいカフェインレスコーヒーのバリエーションをリリースしたとします。ストアでの認知度を高めるには、新しい商品に「decaf coffee」(カフェインレスコーヒー) という検索キーワードを割り当てることで、お客様がストアの検索でそのキーワードを使用した場合に、常にその商品が表示されるようにできます。
要件
商品の検索結果での順位は、その商品が販売可能な場合にのみ引き上げられます。在庫切れの商品は、お客様が現在利用可能な商品を見つけて購入できるように、検索結果の最後に表示されます。
商品の販売促進は、検索で組み合わせリスティングを表示するためのストアの設定に基づいて上書きされる場合があります。
商品の販売促進に関するベストプラクティス
オンラインストア検索は、最も関連性の高い検索結果を返すように設計されています。結果は、商品、コレクション、お客様のアクティビティへの変更に基づいて調整されます。商品を販売促進すると、その商品は、関連するクエリに対して通常返される検索結果の上に表示されます。商品の販売促進に関する以下のベストプラクティスを使用すると、効果的なお客様体験を確実に構築できます。
- 特定の検索キーワードについては、1つまたは少数の商品を販売促進します。多数の商品を販売促進すると、他の関連商品が検索結果の下位に表示される可能性があります。
- 検索キーワードによくあるスペルミスや、検索キーワードの単数形と複数形の両方を販売促進する必要はありません。Shopifyには、検索結果を作成する際にこれらを考慮する戦略が組み込まれています。オンラインストア検索の仕組みについて、詳しくはこちらをご覧ください。
- お客様がよく使用する検索キーワードを商品に関連付けようとしている場合は、検索キーワードを販売促進する代わりに、類義語グループを作成することを検討してください。類義語は、必ずしも商品を検索結果の冒頭に引き上げるわけではありませんが、検索結果における商品の順位を向上させるのに有効な戦略です。
商品の販売促進を作成する
検索キーワードには複数の単語を使用できます。商品の販売促進には、最大10件の検索キーワードを追加できます。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] の順に移動します。
[検索] をクリックしてから、[商品の販売促進] をクリックします。
[商品の販売促進を作成] をクリックします。
検索結果で販売促進する商品を選択します。
追加する各検索キーワードについて、キーワードを入力して [追加] をクリックします。
[保存] をクリックします。
メタフィールドを使用して商品の販売促進を編集する
メタフィールドを使用して商品の販売促進を編集できます。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] の順に移動します。
[商品の販売促進] ページから複数の商品を選択します。
[一括編集] をクリックして一括編集ツールを開きます。
各商品の商品の販売促進を選択し、[保存] をクリックします。
Shopify Flowなどの他のアプリからメタフィールドを編集することもできます。
「商品の販売促進」メタフィールドに加えた変更は、Search & Discoveryアプリの商品の販売促進と同期されます。
類義語をカスタマイズする
商品に特定の名前を付けていても、一部のお客様はその商品を別の用語を使用して検索する場合があります。たとえば、slingsという名前のバッグを販売していても、belt bagsという名前でその商品を知っているお客様もいるかもしれません。このようなお客様が探しているバッグを見つけられるように、belt bagsとslingsの類義語グループを作成できます。Shopifyはこれらの用語を完全に一致するものとして扱うため、お客様の検索結果の関連性が向上します。
考慮事項
類義語が検索結果にどのように影響するかについて、以下の考慮事項を確認してください。
- 類義語に「belt bag」のようにスペースで区切られた複数の単語が含まれている場合、その類義語は、類義の検索結果を返す際にフレーズ検索として使用されます。フレーズ検索では、類義語とまったく同じ順序で単語が表示される結果が返されます。たとえば、
slingとbelt bagの両方を含む類義語グループがある場合、検索結果は次のように影響を受けます。 slingを検索すると、slingという単語を含む商品と、belt bagというフレーズを含む商品に一致します。belt bagを検索すると、beltとbagの両方の単語を含む商品と、slingという単語を含む商品に一致します。- 以下のシナリオでは、類義語は検索結果で考慮されません。
- 類義語は、商品の
skuおよびbarcodeフィールドでの一致には使用されません。 - 検索クエリに検索構文が含まれている場合、類義語は使用されません。
要件
カスタムの類義語グループの作成、および検索結果に影響を与える可能性のある類義語の動作について、以下の考慮事項を確認してください。
カスタムの類義語グループには、以下の要件があります。
- 各類義語は、1つの単語または最大5つの単語で構成されます。類義語グループごとに最大20個の類義語、ストア全体で最大1000個の類義語を登録できます。
- 各類義語はストア全体で一意である必要があります。複数の類義語グループに同じ類義語を含めることはできません。
ベストプラクティス
効果的なお客様体験を構築するために、類義語に関する以下のベストプラクティスを利用できます。
- ストアの結果がない上位のオンラインストア検索に関するレポートを確認し、お客様に結果が返されなかった検索語句に関連する類義語を作成できるかどうかを判断します。
- グループ内の類義語は、互いに明確な代替語である必要があります。同じグループに「men」と「boys」の両方を入れるなど、関連性の低い用語で類義語グループを作成することは避けてください。関連性の高い結果が検索結果の下位に表示される可能性があります。
- 検索語句の一般的なスペルミスに対して類義語を作成する必要はありません。Shopifyには、検索結果を作成する際にこれを考慮に入れるための戦略が組み込まれています。オンラインストア検索での入力ミス許容範囲について、詳しくはこちらをご覧ください。
- 類義語グループに複合語が含まれている場合は、スペースで区切られたバージョン、スペースなしのバージョン、ハイフンでつながれたバージョンを追加することを検討してください。例：「belt bag」、「beltbag」、「belt-bag」。複合語の別のスペルは、デフォルトのオンラインストア検索の動作では考慮されませんが、お客様の間ではよく使われている可能性があります。
類義語グループを作成する
Search & Discoveryアプリの[類義語] セクションで、カスタムの類義語グループを作成できます。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] の順に移動します。
[検索] をクリックします。
[類義語] をクリックし、[類義語グループを作成する] をクリックします。
単語またはフレーズごとに用語を入力し、[追加] をクリックします。
類義語グループのタイトルを入力します。類義語グループのタイトルは、類義語グループを表示するためにアプリで使用されます。このタイトルは、オンラインストアの検索結果には影響しません。
[保存] をクリックします。
組み合わせリスティングの調整
Shopify Search and Discoveryアプリの設定セクションで、検索結果と予測検索に組み合わせリスティングの商品をどのように表示するかを選択できます。デフォルトでは、子商品のみが表示されます。ただし、アプリの設定を更新して、親商品のみ、または親商品と子商品の両方を表示するようにできます。
この設定にアクセスするには、ストアに組み合わせリスティングの商品が含まれているか、Combined Listingsアプリがインストールされている必要があります。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] の順に移動します。
[設定] をクリックします。
[商品] セクションで、組み合わせリスティングの検索結果について、以下のいずれかのオプションを選択します。
- [子商品のみを表示する] をクリックして、組み合わせリスティングの子商品のみを表示します。
- [親商品のみを表示する] をクリックして、組み合わせリスティングの親商品のみを表示します。
- [両方を表示する] をクリックして、組み合わせリスティングの親商品と子商品の両方を表示します。
- [保存] をクリックします。