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SimGym

SimGym は、AIを搭載した買い物客を利用して、オンラインストアでの購入者の行動をシミュレートする、AI リサーチプレビュー版の Shopifyアプリです。SimGym は、本当のお客様と同じようにストアを閲覧する AI の買い物客を作成します。これらの買い物客は、商品を操作し、コレクションを閲覧し、アイテムをカートに追加し、自らの体験に関する定性的なフィードバックを提供します。

アクティブなテーマと 下書きテーマ のテーマを比較して、AI の買い物客の間でどちらのテーマがより高いカート追加率を達成しているかを判断できます。また、比較を行わずに、単一の公開中のテーマまたは下書きテーマを分析して、AI の買い物客からフィードバックを得ることもできます。

このページの内容

利用要件

SimGym を使用するには、ストアが以下の要件を満たしている必要があります。

  • ストアで Liquid のストアフロントを使用していること。Hydrogen およびヘッドレスストアフロントはサポートされていません。
  • ストアで Shopify Network Intelligence (SNI) が有効になっていること。
  • ストアがパスワードで保護されていないこと。

ストアがこれらの要件を満たしていない場合、SimGym には、アプリを使用できない理由と、必要に応じてどのようなアクションを取るべきかを説明する画面が表示されます。

制限事項と考慮事項

SimGym を使用して買い物客の行動をシミュレートする際は、以下の制限事項を考慮してください。

  • テーマの比較には、アクティブなテーマと、下書きテーマ からの少なくとももう 1 つのテーマが必要です。
  • シミュレーションは、既存の商品やコンテンツがあるストアで最も効果を発揮します。
  • シミュレーションでは、実際の購入者の行動を模倣する AI の買い物客を使用しますが、結果は実際の購入者の行動と異なる場合があります。

価格設定

SimGym では従量課金制の価格設定モデルを採用しており、シミュレーションを実行するごとに 1 クレジットを消費します。リサーチプレビュー期間中は、無料クレジットが割り当てられる場合があります。無料クレジットを使い果たした後は、追加クレジットを購入してシミュレーションの実行を続けることができます。価格設定の詳細については、SimGym アプリで確認できます。

開始する前に

SimGymの使用を開始する前に、ストアが以下の要件を満たしていることを確認してください。

  • ストアに商品リストが1件以上あること。
  • テーマを比較する場合、公開済みのテーマを含め、少なくとも 2 つのテーマがストアにインストールされている必要があります。
  • 単一テーマの分析では、任意のライブテーマまたは下書きテーマを分析できます。

SimGymのインストール

Shopify App Store から SimGym をインストールして、ストアで AI の買い物客のシミュレーションを開始します。

手順：

  1. Shopify App Store から SimGym アプリをインストールします。
  2. 管理画面から、アプリ > SimGym に移動します。
  3. シミュレーションの作成を開始します。

シミュレーション

シミュレーションとは、AI の買い物客がストアを操作するセッションのことです。2 種類のシミュレーションを実行できます。

  1. テーマの比較：ライブテーマとインストールされている別のテーマを比較し、テーマの変更が買い物客の行動にどのような影響を与えるかを分析します。
  2. 単一テーマの分析：任意のライブテーマまたは下書きテーマを単独で分析し、効果的な点や改善すべき点に関するフィードバックを取得します。

シミュレーションの一般的なユースケース

SimGym によるシミュレーションの一般的なユースケースを確認してください。

  • テーマの変更：公開前に、ライブテーマを新しいテーマと比較します。これはSimGymの主なユースケースです。
  • 季節ごとの更新：キャンペーンの開始前に、ホリデーテーマやプロモーション用のレイアウトをテストします。
  • ストアのナビゲーション：テーマに基づいたさまざまなメニュー構造やコレクション構成を比較します。
  • ストアの監査：単一テーマの分析を実行して、比較を設定することなく、現在のストアフロントの詳細なレビューを取得します。
  • 下書きテーマのレビュー：公開前に下書きテーマを分析し、問題を早期に発見します。
  • 焦点を絞ったフィードバック：分析の対象を、ホームページ、商品ページ、コレクションページ、カート、情報ページなど、サイトの特定の領域に絞り込みます。
  • 変更の前後：現在のテーマでベースラインとなる分析を実行し、変更を加えた後で再度分析を実行して、体験が向上したかどうかを判断します。

シミュレーションを成功させるためのヒント

シミュレーションを改善するには、以下のヒントを参考にしてください。

  • 一度に1つの変更をテストする：これにより、買い物客の行動に違いが生じた原因を理解しやすくなります。
  • 個々の買い物客を確認する：個別の買い物客の記録、インサイト、アクションログを詳しく調べて、行動パターンを理解します。
  • 大きな変更を加える前にテストする：ライブテーマに大幅な更新を実装する前に、シミュレーションを実行します。

シミュレーションの実行

手順：

  1. 管理画面から、アプリ > SimGym に移動します。
  2. シミュレーションを作成をクリックします。
  3. シミュレーションのタイプを選択します。
    • テーマを分析する：コンバージョンと顧客体験を向上させるため、優先順位が付けられた推奨事項を取得します。
    • 2 つのテーマを比較する：結果を並べて比較し、どちらのテーマがより高いコンバージョンを獲得できそうかを判断して、テーマを選択する際の参考にします。
  4. シミュレーション名フィールドに、シミュレーションの名前を入力します。
  5. テーマを選択します。
    • テーマを分析するの場合は、ライブテーマまたは下書きテーマを選択します。オプションでフォーカスエリアを選択し、AI の買い物客をストアの特定の場所に誘導できます。選択できるフォーカスエリアは、ホームページ、商品、コレクション、カート、検索です。
    • [2 つのテーマを比較する] の場合、下書きテーマ から 2 つ目のテーマを選択して、アクティブなテーマと比較します。
  6. 「シミュレーションを開始」をクリックします。

シミュレーションがキューに追加され、まもなく開始されます。シミュレーションの開始後は、AI の買い物客がストアを操作する様子をリアルタイムで確認できます。

シミュレーション分析の表示

シミュレーションが完了したら、分析内容を確認して、AI買い物客がストアをどのように操作したかを把握できます。

手順：

  1. 管理画面から、アプリ > SimGym > シミュレーションに移動します。
  2. 完了したシミュレーションをクリックして分析を表示します。
    • テーマの比較：最も高いカート追加率を獲得したテーマが勝者となります。スコアが 0 で引き分けとなった場合は、結論が出なかったと見なされます。
    • 単一テーマの分析：結果には、ショッピング体験のサマリー、強み、改善点、およびコンバージョンへの影響度順に優先順位が付けられた推奨事項が含まれます。フォーカスエリアを選択した場合、分析はそのエリアを中心に行われます。
    • ストアへの推奨事項：AI の買い物客からのフィードバックは、ストアで行うべき実用的な変更としてまとめられます。
  3. 個々の買い物客をクリックして、閲覧行動とフィードバックを表示します。

シミュレーションの管理

以下の設定を使用してシミュレーションを管理します。

  • シミュレーション履歴の表示：過去のすべてのシミュレーションとその分析を表示します。
  • シミュレーションの削除：「シミュレーションを削除」ボタンを使用して、不要になった古いシミュレーションを削除します。

AI買い物客のフィードバックについて

買い物客のフィードバックには、以下の基準が含まれます。

  • ナビゲーション体験：商品の見つけやすさ。
  • チェックアウト体験：商品をカートに追加する際の操作の容易さ。
  • ストアのレイアウト：ストア全体の構造がどれほど直感的であったか。

このフィードバックを使用して、複数の買い物客に共通するパターンを特定します。多くの買い物客が同様の問題を報告している場合、その領域には注意が必要な可能性があります。このフィードバックに対処するため、テーマを編集して、AI の買い物客が指摘した領域を修正できます。