ストアの作成

お使いのストアまたは組織で Shopify Plus 以外の料金プランをご利用の場合、管理画面の設定にある [組織] ページから、組織に新しいストアを作成できます。

ユーザーの許可要件

組織でストアを作成できるのは、以下のユーザーです。

  • 組織オーナー。
  • 組織管理者の組織での役割を持つユーザー。
  • ストアの組織の許可を持つユーザー。

新しいストアを作成する

組織に新しいストアを作成するには、必要なユーザーの許可が必要です。組織でストアを作成すると、あなたがその新しいストアのオーナーになります。新しいストアの作成後にストアオーナーを変更することができます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [組織] に移動します。

  2. [ストアを作成する] をクリックします。

  3. 設定フォームの質問に回答します。[設定のヘルプは不要です] をクリックして、この手順をスキップすることもできます。

  4. プランを選択するか、[スキップして後で決定する] をクリックします。

ストアにログインし、詳細の追加を開始できるようになりました。

ストア固有の設定

決済サービスや配送設定など、特定のストアの設定を構成するには、そのストアの管理画面を使用してください

ストアへのアクセス

あなたが組織のオーナーであるか、組織の管理者の役割を持つユーザーで、あなた以外の誰かがその組織でストアを作成した場合、作成直後にそのストアに直接アクセスすることはできません。特定のストアにアクセスするには、まず、あなたがアクセスできる組織内のストアの [組織] ページに移動してから、新しいストアを選択する必要があります。

Shopify管理画面の設定にある[組織] ページから新しいストアに一度アクセスすると、その後は通常どおりストアにアクセスできます。

手順:

  1. すでにアクセスできる組織内のいずれかのストアの管理画面にログインします
  2. 管理画面から、[設定] > [組織] に移動します。
  3. ストアセクションで、アクセスしたいストアの名前をクリックします。

ストア作成のトラブルシューティング

組織でストアを作成する際に問題が発生した場合は、以下のよくある問題と解決策を確認してください。

[ストアを作成] オプションが表示されない場合のトラブルシューティング

[ストアを作成する] オプションが見つからない場合は、以下の要因を確認してください:

  • ストアを作成するために必要なユーザーの許可があることを確認してください。
  • [一般] 設定ページではなく、[組織] の設定ページを表示していることを確認してください。
  • ストアが実際に組織に属していることを確認してください。スタンドアロンストアの場合、組織を作成するには、まず別のストアとグループ化する必要があります。

許可を確認するには:

  1. 管理画面から、[設定] > [ユーザーと権限] に移動します。
  2. アカウントに組織管理者の役割またはストアの組織での権限があることを確認してください。
事業者選択エラーのトラブルシューティング

ストア作成中に事業者を選択する際にエラーが表示された場合:

ユーザーの役割に、[事業者][表示] 許可がない可能性があります。

この問題を解決するには:

  1. 組織のオーナーまたは組織管理者に連絡してください。
  2. 自分の役割に[事業者][表示] 許可を追加するようリクエストしてください。
  3. 権限が付与されたら、もう一度ストアの作成をお試しください。

ビジネスエンティティの許可について詳しくはこちら。

新しく作成されたストアへのアクセスに関するトラブルシューティング

組織内の他のユーザーが作成したストアにアクセスできない場合:

これは想定されている動作です。組織オーナーや管理者であっても、他のユーザーが作成した新しいストアへのアクセス権が自動的に付与されることはありません。

アクセス権を取得するには:

  1. すでにアクセスできる組織内のストアの管理画面にログインします
  2. [設定] > [組織] に移動します。
  3. ストアセクションで、新しいストアの名前をクリックします。
  4. この方法で一度ストアにアクセスすると、以降のセッションでは直接アクセスできるようになります。
利用できないmyshopify.com URLのトラブルシューティング

希望するmyshopify.comのURLが利用できない場合:

  • そのURLは、すでに別のストア (運営中またはキャンセル済みのストア) で使用されている可能性があります。
  • URLが予約済みであるか、使用が制限されている可能性があります。

オプション:

  • 希望するURLのバリエーション (例:ロケーションや数字を追加する) をお試しください。
  • 一時的な URL を選択し、後で変更します。変更は1回のみ可能ですのでご注意ください。
  • お客様に表示されるストアフロントには、カスタムドメインを使用します。
ストア作成時のエラーのトラブルシューティング

ストアの作成を試行した際にエラーメッセージが表示された場合:

  1. ブラウザを再読み込みして、もう一度お試しください。
  2. ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします。
  3. 別のブラウザを使用するか、シークレットモード/プライベートモードでお試しください。
  4. ストアを作成するために必要な許可があることを確認してください。
  5. エラーが解決しない場合は、エラーメッセージのスクリーンショットを撮り、Shopify サポートにお問い合わせください

ストアの作成についてShopify サポートに問い合わせる前に

Shopify サポートにお問い合わせいただく前に、問題をより迅速に解決できるよう、以下の情報をご用意ください。

  • 組織内の既存ストアのmyshopify.com URL
  • 組織名
  • 発生したエラーメッセージのスクリーンショット
  • 上記のトラブルシューティングセクションで、すでに試した手順
  • ストアを作成するために必要な権限を保有していることの確認
  • 新しいストアに使用しようとしているmyshopify.com URL (該当する場合)

この情報をご用意いただくことで、Shopify サポートがより効率的にお客様をサポートできるようになります。