複数の事業者による販売

Shopify ペイメントをご利用の場合、オンラインとShopify POSを使用する対面販売の両方において、単一のストア内の複数の法人から販売できます。これにより、業務を合理化し、同じ国内で複数の法人を運営し、海外へ事業を拡大して、同じストアで支払いと注文を管理できるようになります。

サポートされている構造には、オンラインと小売の法人の分割、ロケーションごとの法人、別々のB2Bと直接販売 (D2C) の法人が含まれます。販売を開始する前に、資格要件を満たし、互換性に関する考慮事項を確認したうえで、各法人をShopify ペイメントに接続する必要があります。

このページの内容

Shopify ペイメントでの複数事業体による販売の利用可能な地域

Shopify ペイメントで複数事業体から販売するには、事業体がShopify ペイメントがサポートされている国に所在している必要があります。

Shopify ペイメントで複数事業体から販売する場合の主なメリット

Shopify ペイメントを使用して複数の法人から販売すると、以下のメリットがあります。

業務の簡素化：単一のストアから世界中のオンライン事業体と小売事業体を運営でき、レポート作成も効率化されます。
お客様のロケーション：お客様のロケーションを自動的に検出・特定し、オンラインと実店舗の両方で一貫したショッピング体験を提供します。
国内カード処理：単一のストアから事業体の国内通貨で取引を処理することで、海外手数料や為替手数料を回避できます。
複数の国内の支払い通貨: 各法人の国内銀行口座に、その法人の国内通貨で支払いを受け取ることができます。
同一国内のマルチ法人サポート: 同じ国内にある複数の法人から販売できます。オンラインと小売業務で別々の法人をサポートしたり、店舗のロケーションごとに異なる法人をサポートしたり、B2BとD2Cの販売で異なる法人をサポートしたりすることが可能です。

Shopify ペイメントで複数事業体から販売する場合の要件

複数の法人でShopify ペイメントを設定する前に、以下の要件を確認してください。

複数の法人での販売は、Shopify ペイメントでのみ利用可能です。
Shopify ペイメントでの複数事業体からの販売をオプトインする場合、新しい Markets 機能を使用する必要があります。新しい Markets を使用している場合は、複数事業体からの販売を開始するためにビジネス事業体を設定する必要があります。

Shopify ペイメントで複数事業体から販売する場合の考慮事項

複数の法人でShopify ペイメントを設定する前に、以下の考慮事項を確認してください。

メインの Shopify アカウントがプライマリー事業体とみなされ、追加する他の Shopify アカウントはセカンダリー事業体とみなされます。外部決済方法の追加などの特定の機能は、プライマリー事業体でのみ利用できます。ビジネス事業体の管理について、詳しくはこちら。
メインの事業体が外部決済処理サービスを使用している場合、セカンダリ事業体に Shopify ペイメントを追加することはできません。セカンダリ事業体に Shopify ペイメントを追加するには、外部決済サービスを無効にする必要があります。Shopify ペイメントを有効にすることについて詳しくはこちらをご覧ください。メインの事業体で外部サービスと併せて Shopify ペイメントを使用するには、外部サービスと併せて Shopify ペイメントを使用することについて詳しくはこちらをご覧ください。
Shopify ペイメントで複数事業体から販売する場合でも、定期購入の注文を提供できますが、すべての定期購入の決済はプライマリー事業体を通じて処理されます。お客様とプライマリービジネス事業体の所在地によっては、海外カード手数料や為替 (FX) 手数料が適用される場合があります。Shopify ペイメントでの通貨両替手数料について、詳しくはこちら。
PayPalを除き、追加の外部サービスの決済方法は、メインの法人に関連付けられているチェックアウトおよびマーケットにのみ表示されます。
クロスセルアプリなどの購入後アプリは、マルチ法人の設定で正しく機能しない場合があります。サポートされていないアプリを通じて行われた購入は、お客様のマーケットに関係なく、メインの法人にルーティングされます。購入後アプリを使用する場合は、次のいずれかのオプションを選択してください。 * アプリを無効にする。 * メインの法人がサービスを提供するマーケットでのみ機能するようにアプリを設定する。 * 手動で支払いを照合する。
Managed Marketsを使用している場合、Shopify ペイメントを使用して複数の法人から販売することはできません。
自動税務申告を使用している場合、Shopify ペイメントを使用して複数の法人から販売することはできません。
マルチショップ設定からマルチ法人設定に移行する場合、Shopify ペイメントのカスタムレートは保持されません。別のショップに移行する法人には標準レートが割り当てられます。移行後に以前のレートを復元したい場合は、Shopifyサポートにお問い合わせください。

複数事業体設定の決済方法の要件

特定の決済方法を利用できるようにするには、取引を処理する事業体が、Shopify ペイメントで必要な通貨を、利用可能な支払い通貨としてだけでなく、デフォルトの支払い通貨として設定している必要があります。

たとえば、カナダでの Interac 決済では、カナダの事業体で CAD をデフォルトの支払い通貨として設定する必要があります。CAD をセカンダリーの支払い通貨として設定するだけでは不十分です。

Interacなどの決済方法は、お客様が必要な通貨でチェックアウトを行っており、なおかつ販売を処理する法人がその通貨をデフォルトの支払い通貨として設定している場合にのみ利用できます。処理通貨はお客様が支払う通貨であり、支払い通貨はマーチャントが受け取る通貨です。法人のデフォルトの支払い通貨は、処理通貨が支払いオプションとして利用可能かどうかだけでなく、決済方法の利用可能性にも影響します。

複数通貨での支払いとストア通貨と支払い通貨について、詳しくはこちら。

取引のための法人の選択

POS取引の場合、POSデバイスがログインしている物理的なロケーションによって法人が決定されます。設定中に各POSロケーションは特定のビジネス法人にマッピングされるため、スタッフがチェックアウト中に手動で法人を変更することはできません。法人はPOSロケーションと同じ国にある必要があります。

オンライン取引の場合、マーケット設定とお客様の配送先または請求先のロケーションによって法人が決定されます。これは管理画面のマーケット設定から設定でき、標準のマーケットベースの法人割り当てルールに従います。詳しくは、マーケットの管理を参照してください。

小売マーケットを使用すると、同じ国内でオンライン取引と POS 取引に異なる事業体を設定できます。オンライン注文は主要な事業体を通じて処理し、POS 注文は国別の小売の事業体を通じて処理することが可能です。小売マーケットの考慮事項について、詳しくはこちらをご覧ください。

小売マーケットを使用する場合の Shopify POS の通貨

ストアに主要な事業体しか存在しない場合、Shopify POS の取引ではストアのデフォルト通貨が使用されます。マーケット設定によって引き続き小売向けのカタログと価格設定は管理されますが、対象の国や通貨に対応する別の事業体がない限り、POS の取引が別の通貨に切り替わることはありません。

複数の事業体があり、小売マーケットを使用している場合、各店舗のロケーションは1つの事業体に紐づけられます。そのロケーションにおいて Shopify ペイメントを使用して処理される販売の通貨は、その事業体のデフォルトの支払い通貨に基づきます。この通貨は、ロケーションが運営されている国の国と通貨の要件を満たしている必要があります。

Shopify ペイメントを有効にし、さまざまな国にある店舗のロケーションにおいて複数通貨で販売するには、複数の事業体が必要になります。複数の事業体を使用した販売は、Shopify Plus プランと Shopify Enterprise Commerce プランでのみご利用いただけます。

ビジネス事業体に Shopify ペイメントアカウントを追加する

管理画面で複数のビジネス事業体を設定している場合、既存のビジネス事業体を Shopify ペイメントに連携できます。また、ビジネス事業体と連携している Shopify ペイメントアカウントが関連付けられているマーケットを変更することもできます。お客様のロケーションに応じて、取引を処理する Shopify ペイメントアカウントを選択できます。

手順：

管理画面から、「設定」 > 「決済」 に移動します。
Shopify ペイメントセクションで、「Shopify ペイメントアカウントを追加する」をクリックします。
Shopify ペイメントアカウントに連携するビジネス事業体を選択し、「続行する」をクリックします。
アカウント設定を完了するセクションで、「詳細を送信する」をクリックします。
Shopify ペイメントの設定セクションで、ビジネスアカウントの種類を選択します。Shopify ペイメントを追加するビジネス事業体が登録済みビジネスとしてリストされている場合、このフィールドには組織設定に記載されているビジネスの種類が自動的に入力されます。

未完了または無効化された Shopify ペイメントアカウントを削除する

管理画面の Shopify ペイメントセクションから、無効化されたビジネス事業体、または完全に設定されていないビジネス事業体を削除できます。アカウントが無効化されている場合、管理画面のビジネス事業体に「有効にする」というラベルが表示されます。ビジネス事業体が完全に設定されていない場合、管理画面のビジネス事業体に「設定を完了する」というラベルが表示されます。

手順：

管理画面から、「設定」 > 「決済」 に移動します。
決済サービスセクションで、「Shopify ペイメント」をクリックします。
Shopify ペイメントアカウントセクションで、次のいずれかのアクションを実行します。
- アカウントに「設定が未完了です」というラベルが表示されている場合は、をクリックしてから、「リストから削除」をクリックします。
- アカウントに「有効化」ラベルが付いている場合は、をクリックしてから、[リストから削除] をクリックします。

地域マーケットに連携されている事業者と Shopify ペイメントアカウントの管理

複数の事業者がある場合、各地域マーケットのオンライン販売と小売販売の取引を、どの事業者の Shopify ペイメントアカウントで処理するかを選択できます。マーケットの作成とカスタマイズについて、詳しくはこちら。

オンラインや小売の販売の取引を処理するために、同じ国内の複数の法人を含め、任意のビジネス法人を接続できます。たとえば、オーストラリアとアメリカにビジネス法人がある場合、それぞれの国に地域別マーケットを作成して、国内法人が販売を処理するようにすることができます。オンラインと小売の別々の法人のように、同じ国内に複数の法人がある場合は、それぞれを適切なマーケットに割り当てることができます。

オンライン取引と小売取引は、同じ地域マーケットおよび事業者に関連付けられ、同じカタログを持つことになります。たとえば、カナダに地域マーケットを設定した場合、オンライン販売と小売販売で同じカタログを共有します。イギリスの地域マーケットを追加した場合、イギリスでのオンライン販売と小売販売はカナダとは異なるカタログを持つことができますが、イギリスでのオンライン販売と小売販売では同じカタログを共有する必要があります。

地域マーケットに連携されている小売ビジネスの管理

複数の地域にまたがって小売ビジネスを管理する場合は、Shopify内の適切な地域のマーケットにビジネス法人を接続するようにしてください。

店舗のロケーションがある国ごとに個別の事業者を設定する

複数の地域で小売ビジネスを管理するには、ポップアップショップのロケーションを含め、店舗のロケーションがある国ごとに個別の事業者が必要です。

それぞれの法人は、POS向けShopify ペイメントが利用できる国にある必要があります。POS向けShopify ペイメントの利用可能性について、詳しくはこちらをご覧ください。

例

アメリカを拠点とするマーチャントが、オンラインで世界中に販売しています。このマーチャントは、オンライン販売用にイギリスの地域マーケットをすでに設定しています。このマーチャントは、イギリスで 5 日間の小売ポップアップショップ、または常設の店舗のロケーションを運営したいと考えています。

ステップ1: マーケットを設定する

イギリスでの小売を有効にするために、このマーチャントには以下の2つの選択肢があります。

選択肢A：マーチャントは小売に既存のイギリスマーケットを使用できます。その場合、同じイギリスマーケットでオンライン販売と小売販売の両方が行われます。イギリスの店舗のロケーションでは、商品価格がGBPで表示されます。マーチャントは、店舗での価格変動を避けるため、イギリスの地域マーケットに手動の為替レートを設定できます。
選択肢B：マーチャントは、手動の為替レートを持つ別のイギリス小売マーケットを作成できます。これにより、オンライン販売では動的な為替レートを許可しながら、小売価格を安定させることができます。

ステップ2: ビジネス法人を設定する

イギリスの小売店舗向けのShopify ペイメントを通じて対面決済を受け付けるには、マーチャントは以下を実行する必要があります。

Shopify でイギリスの事業者を追加する。
イギリスの Shopify ペイメントアカウントを設定する。

小売事業者と地域マーケットを連携させる際の考慮事項

店舗のロケーションを持つ複数の事業者から販売する場合、複数通貨の両替を管理することはできません。
Shopify ギフトカードは、ショップの通貨でのみサポートされています。
「Xを購入するとYを獲得」のディスカウントは、マルチ法人の店舗のロケーションにおいて、POS Proを使用している店舗のロケーションでのみ利用できます。POS Liteを使用している場合、これらのディスカウントはオンラインストアのチェックアウトでのみ適用できます。
店舗のロケーションで自動ディスカウントを有効にするには、POS Pro が必要です。POS Lite を使用しているロケーションの場合、自動ディスカウントはオンラインストアの取引にのみ適用されます。

事業者をマーケットに連携させる

事業者に Shopify ペイメントを追加する際、注文が正しい事業者によって処理されるように、その事業者をマーケットに連携させる必要があります。

手順：

管理画面から マーケット に移動します。
ビジネス法人を接続するマーケットを選択します。
オプション：[マーケットを追加] をクリックして、新しいマーケットを設定します。マーケットの作成について、詳しくはこちら。
[事業者] のアイコンをクリックします。
選択したマーケットに連携させる事業者を選択します。
[保存] をクリックします。

複数の法人からの販売

同じ国内の法人のためのマルチ法人販売の設定は、次の3つの段階で行われます。

複数の法人で販売する際にサポートされない機能

複数の法人から販売する場合、以下の機能はサポートされません。

配送先住所による法人のルーティング: お客様の配送先に基づいて、単一のストアで注文を異なる法人にルーティングするように設定することはできません。法人の割り当ては、配送先住所ではなく、マーケットの設定によって制御されます。
マーケットプレイスやコミッションの構造: ビジネス間で支払いを分割したり、別のビジネスオーナー間でコミッションベースの取り決めを管理したりするために、マルチ法人を使用することはできません。
既存ショップのB2Bレートの統合: 既存のB2Bショップ全体でレートをマルチ法人構造にまとめることや統合することはできません。

ビジネス法人を登録する

販売を行う各法人は、Shopify ペイメントに接続する前に、組織の設定に追加しておく必要があります。

手順：

管理画面から、[設定] > [組織] の順に移動します。
販売を行う各ビジネス法人を追加します。詳しくは、ビジネス法人の追加について確認してください。

Shopify ペイメントを各法人に接続する

法人を追加した後、各法人にShopify ペイメントアカウントを接続します。各法人には独自のShopify ペイメントアカウント、支払い通貨、銀行口座があるため、有効にするすべての法人に対してこのプロセスを完了する必要があります。

手順：

管理画面から、「設定」 > 「決済」 に移動します。
Shopify ペイメントセクションで、「Shopify ペイメントアカウントを追加する」をクリックします。
ビジネス法人を選択し、アカウント設定を完了します。
本人確認を求められた場合は、確認を完了します。
法人を接続した後、他のすべてのビジネス法人についてもShopify ペイメントへの接続プロセスを繰り返します。

法人をマーケットに割り当てる

マーケットは、特定の地域での取引をどの事業体が処理するかを制御します。新しいマーケットや既存のマーケットに事業体を割り当て、同じマーケットでオンライン販売と POS 販売の両方を設定できます。事業体をマーケットに割り当てるまで、その事業体は取引を処理しません。

手順：

管理画面から マーケット に移動します。
オプション: 新しいPOSロケーションを追加する場合は、先に進む前に住所を含むロケーションを追加してください。
マーケットを追加 をクリックするか、設定する既存のマーケットを選択します。
マーケットに含めるPOSロケーションまたはオンラインストアを選択します。
事業体と、それに関連付けられている Shopify ペイメントのアカウントをマーケットに割り当てます。
[保存] をクリックします。
事業体をマーケットに割り当てた後、この手順を繰り返して、他のすべての事業体をそれぞれのマーケットに接続します。

決済方法に関する問題のトラブルシューティング

複数事業体の設定で決済方法が表示されない場合、その事業体の デフォルト の支払い通貨として現地通貨が設定されていない可能性があります。たとえばカナダの Interac では、処理を行う事業体が CAD を利用可能なオプションとしてだけでなく、デフォルトの支払い通貨として設定している必要があります。

複数事業体の設定において、処理通貨と支払い通貨の主な違いは、処理通貨がお客様の支払いに使用される通貨であるのに対し、支払い通貨は受け取る通貨であるという点です。特定の国内の決済方法をお客様に提供するためには、事業体の デフォルト の支払いが処理通貨と一致している必要があります。

ご利用の地域でサポートされている支払い通貨について、詳しくはこちら。