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Sidekick에서 도움말 및 안내 받기

Sidekick은 Shopify 관리자에서 직접 작업을 처리하거나 필요할 때 단계를 안내합니다. 지침에 따라 Shopify 관리자 모든 페이지로 이동할 수도 있습니다. 이 페이지에서는 다양한 작업에 Sidekick을 최대한 활용하는 방법을 설명합니다.

이 페이지의 내용

분석 및 보고

Sidekick은 Shopify 분석에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

예제 프롬프트: “상위 100개 제품에 대한 판매량, 비용, 수익, 반품 및 할인을 보여줘.”

Sidekick으로 잔액 확인 및 금액 이동하기

Sidekick은 Shopify Balance 계좌의 잔액을 알려주고 계좌 간에 금액을 이동하도록 도울 수 있습니다. Sidekick은 다음과 같은 방법으로 금액을 이동할 수 있습니다.

  • 한 Shopify Balance 계좌에서 다른 계좌로 이동
  • Shopify Balance 계좌에서 수취인으로 추가한 외부 계좌로 이동

Sidekick에 금액 이동을 요청할 때 미리 보기를 클릭하여 이체 요청을 완료하기 전에 거래를 검토할 수 있습니다. 검토 과정에서 무엇이든 물어보세요... 필드에 명령을 입력하여 이체 세부 정보를 변경하도록 Sidekick에 요청할 수 있습니다.

Sidekick으로 양식 작성하기

Sidekick은 채팅 지침을 바탕으로 양식을 작성하여 제품을 생성하거나 마케팅 캠페인을 설정하거나 여러 필드에 정보를 더 빠르게 입력할 수 있도록 도와줍니다. Sidekick이 필드에 콘텐츠를 생성하면 해당 필드가 보라색으로 강조 표시되므로 추가된 내용을 쉽게 식별할 수 있습니다.

Sidekick은 양식과 관련된 다음 작업을 완료할 수 있습니다.

  • 참조 이미지나 직접 지침을 사용하여 모든 Shopify 관리자 페이지의 필드 또는 양식 작성
  • 제품, 할인 및 컬렉션 생성 또는 편집
  • 새 고객 생성 및 정보 추가
  • B2B 스토어의 경우 사용 가능한 정보로 새 회사 생성
  • 기존 주문을 편집하여 제품 추가, 품목 수량 조정 또는 품목 할인 관리

Sidekick으로 주문 편집

Sidekick은 기존 주문을 대신 편집할 수 있습니다. Sidekick에 주문 편집을 요청하면 주문 편집 페이지로 이동하여 업데이트를 제안합니다. 변경 사항을 검토하고 주문 업데이트를 클릭해야만 주문이 업데이트됩니다.

Sidekick은 다음과 같은 방법으로 주문을 편집할 수 있습니다.

  • 주문에 제품 또는 사용자 지정 품목 추가
  • 품목 수량 늘리기 또는 줄이기
  • 품목 할인 추가, 업데이트 또는 제거
  • 사용자 지정 배송 요금 추가 또는 제거
  • 편집 사유 설정
  • 고객 알림 켜기 또는 끄기

Sidekick이 업데이트하는 필드는 보라색으로 강조 표시되므로 주문을 업데이트하기 전에 변경 사항을 검토할 수 있습니다.

Sidekick에 주문 편집을 요청하기 전에 주문 편집 시 고려 사항을 검토하여 편집할 수 있는 주문과 변경 사항이 결제, 주문 처리 및 보고서에 미치는 영향을 파악하십시오.

프롬프트 예: "이 주문에 파란색 티셔츠 2장을 추가하고 10% 할인을 적용해 주세요."

Sidekick으로 할 일 목록 생성

Sidekick은 스토어 작업 시 진행 상황을 추적할 수 있도록 할 일 목록을 생성합니다. 각 단계를 수동으로 완료하는 대신 Sidekick과의 대화를 통해 작업을 완료할 수 있습니다.

Sidekick은 두 가지 방법으로 할 일 목록을 생성합니다.

  • 가이드 워크플로: 가입 절차 작업을 수행할 때 Sidekick이 각 단계를 완료하는 데 도움이 되는 할 일 목록을 생성합니다.
  • 사용자 지정 작업 목록: 스토어 작업 중 Sidekick에 특정 작업에 대한 지원을 요청하면 해당 단계를 할 일 목록으로 정리합니다.

예를 들어 Sidekick에 제품 추가 지원을 요청하면 Sidekick이 할 일 목록을 생성하고 각 항목을 안내합니다. 제품 이름, 이미지 또는 사양과 같은 세부 정보를 제공하면 Sidekick이 제품 추가 양식을 해당 정보로 채웁니다. Sidekick이 완료한 필드는 보라색으로 강조 표시되므로 추가된 내용을 쉽게 식별할 수 있습니다.

프롬프트 예: "새 제품 컬렉션을 생성하도록 도와주세요."

Sidekick에서 앱 검색 및 앱 추천 받기

Sidekick을 사용하면 Shopify 관리자의 워크플로에서 앱을 검색할 수 있습니다. 앱을 요청하거나 목표를 설명하여 추천을 받고, 유사한 앱을 비교하고, 채팅에서 바로 설치를 시작할 수 있습니다.

Sidekick은 앱 검색과 관련된 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 개인화된 안내 제공: 이름으로 앱을 요청하거나 목표를 지정하면 Sidekick이 관련 앱 카드를 최대 3개까지 표시하거나 일치도가 높은 앱을 강조 표시합니다.
  • 빠른 설치: 채팅창에서 앱 설치를 시작합니다.
  • 자신 있는 비교: Sidekick이 유사한 앱 간의 주요 기능 차이를 표시합니다.

프롬프트 예: "내 스토어에 사용할 기프트 카드 앱을 추천해 주시겠어요?"

타사 앱과 함께 Sidekick 사용

Sidekick은 스토어에 설치된 지원되는 타사 앱과 연동하여 질문에 답하거나, 정보를 찾거나, 작업을 완료할 수 있습니다.

Sidekick은 설치된 앱을 사용하기 전에 승인을 요청합니다. 승인하면 현재 대화에서만 해당 앱이 활성화됩니다.

요청에 도움이 되는 앱이 여러 개 있는 경우 Sidekick은 앱의 기능과 사용자의 선호도를 기반으로 가장 관련성이 높은 앱을 선택합니다.

이 기능은 Klaviyo: Email Marketing & SMS, Judge.me Product Reviews App 및 Seguno Email Marketing과 같이 Sidekick 지원을 추가한 앱에서 사용할 수 있습니다.

Sidekick으로 도메인 설정

Sidekick은 도메인을 Shopify에 연결하는 과정을 안내해 줍니다. 겪고 있는 문제를 설명하면 Sidekick이 다음 단계를 완료하도록 도와줍니다. Sidekick은 도메인 설정 및 구성과 관련된 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 도메인을 Shopify 스토어에 연결하기 위한 다음 단계 찾기 및 완료

프롬프트 예: "도메인을 Shopify 스토어에 연결하는 방법을 모르겠어요. 도와주시겠어요?" 또는 "DNS 설정은 어떻게 업데이트하나요?"

Sidekick에서 특정 리소스 멘션하기

Sidekick과 채팅할 때 스토어의 특정 리소스를 참조하여 필요한 사항에 대한 도움을 정확히 받을 수 있습니다. 예를 들어 특정 주문에 대한 도움이 필요하거나 컬렉션에 대한 질문이 있는 경우, 채팅에서 직접 멘션하여 맞춤형 지원을 받을 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 Sidekick 아이콘을 클릭하여 Sidekick과의 채팅을 엽니다.

  2. 채팅창에서 Plus 아이콘을 클릭합니다.

  3. 멘션 아이콘을 클릭하여 특정 리소스를 참조하거나, @ 기호 뒤에 리소스를 입력하여 채팅에서 직접 멘션합니다.

스토어에서 다음 리소스 중 하나를 참조할 수 있습니다.

프롬프트 예: "재고에 @PRODUCT가 몇 개 남아 있나요?"

타겟 모드로 특정 구성 요소 참조

Sidekick 대상 지정 모드를 사용하면 대화의 컨텍스트를 제공하기 위해 Shopify 관리자의 특정 요소를 선택할 수 있습니다. 보고 있는 내용을 설명하는 대신 버튼, 섹션 또는 필드와 같은 구성 요소를 직접 클릭하여 Sidekick이 요청을 이해하도록 도울 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 Sidekick 아이콘을 클릭하여 Sidekick과의 채팅을 엽니다.

  2. 채팅창에서 Plus 아이콘을 클릭합니다.

  3. 메뉴 옵션에서 대상 지정을 선택합니다.

  4. Shopify 관리자에서 특정 구성 요소를 클릭하여 대화의 컨텍스트로 추가합니다.

Sidekick을 사용하여 테마 편집

Sidekick은 스토어에서 특정 스타일을 달성할 수 있도록 테마 설정을 수정하고 추천할 수 있습니다. Sidekick이 테마에 적용한 변경 사항은 수동으로 저장해야 합니다.

Sidekick은 테마 편집과 관련된 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 현재 게시되지 않은 테마를 포함하여 테마 변경 사항을 제안하고 적용합니다. 이러한 변경 사항이 적용되려면 직접 저장해야 합니다. Sidekick이 수행할 수 있는 변경 사항의 유형은 다음과 같습니다.
    • 모든 글로벌 테마 설정의 변경 사항 검색 및 적용
    • 페이지에 이미 있는 섹션 및 블록의 설정 변경 사항 검색 및 적용
    • 텍스트, 숫자, 범위, 색상 및 색상 구성표, 라디오 버튼, 확인란과 같은 설정 조정
  • 스토어의 특정 미학을 달성하는 데 중점을 두고 색상, 둥글기, 타이포그래피, 간격, 그림자 및 카트 위치 관련 작업 수행. 예: "스토어를 좀 더 레트로한 느낌으로 만들어 줘"
  • 디자인 선택 사항 및 해당 디자인이 특정 미학에 기여하는 이유 설명

예시 프롬프트: "테마를 더 다채롭게 만들고 젊은 브랜드 특성을 반영하려면 어떻게 해야 하나요?"

Sidekick을 사용하여 VAT에 등록

스토어가 유럽 연합 또는 영국에 위치한 경우, Sidekick이 VAT 징수 설정 프로세스를 안내할 수 있습니다.

Sidekick은 VAT 징수와 관련된 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 납세 의무에 대한 정보 및 관련 세무 당국에 등록하는 방법에 대한 정보 제공
  • Shopify 관리자에서 VAT 징수 활성화 지원
  • 스토어를 검토하여 OSS(One Stop Shop) 또는 소규모 비즈니스 자격 요건 충족 여부 확인

예시 프롬프트: "주문에서 VAT가 올바르게 징수되고 있는지 확인해 줘."