고객 계정
고객 계정을 사용하면 고객이 로그인하여 주문을 확인 및 관리하고, 프로필 정보를 수정하며, 셀프 서비스 반품 또는 재주문과 같은 주요 작업을 수행할 수 있습니다.
고객은 한 번의 로그인으로 모든 기능을 이용할 수 있으므로 작업을 수행할 때마다 추가로 인증할 필요가 없습니다. 로그인 세션은 최대 365일 동안 유지되므로 고객이 계정을 확인하거나 쇼핑을 계속하기 위해 재방문할 때 다시 로그인하지 않아도 됩니다.
고객이 로그인하면 계정에 저장된 세부 정보가 체크아웃 시 자동 입력되어 빠르고 원활하게 체크아웃할 수 있습니다.
로그인 환경
고객 계정의 로그인 링크를 켜면 고객이 비밀번호 없는 인증을 사용하여 로그인할 수 있습니다. 이메일 주소를 입력하면 일회성 6자리 확인 코드가 수신됩니다. 로그인하는 데 비밀번호가 필요하지 않습니다.
비밀번호 없는 로그인 외에도 고객에게 다음 인증 방법을 제공할 수 있습니다.
- Shop으로 로그인: Shop Pay를 활성화한 경우 고객은 Shop 자격 증명 및 저장된 패스키로 로그인할 수 있습니다.
- 소셜 로그인: 고객은 Google 및 Facebook 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다.
또는 Shopify Plus 플랜을 사용 중인 경우 자체 ID 공급업체를 연결하여 고객 계정의 기본 로그인 환경을 대체할 수 있습니다.
고객 계정 생성
고객에게 Shopify 관리자에 고객 프로필이 있는 경우 이미 계정이 있는 것입니다. 고객은 고객 프로필과 연결된 이메일 주소로 로그인하여 주문 및 계정 정보를 확인할 수 있습니다.
고객에게 Shop 계정이 있는 경우 가속화된 로그인 및 체크아웃 환경을 위해 Shop으로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. Shop으로 로그인한 고객은 저장된 쇼핑 정보가 미리 입력된 상태로 체크아웃 단계에 도달하며, Shop Pay를 통해 한 번 탭하여 체크아웃할 수 있습니다.
기존 고객 프로필과 연결되지 않은 이메일 주소로 로그인하는 경우 새 고객 프로필이 자동으로 생성됩니다.
고객 계정 세부 정보 편집
고객은 계정에서 이름, 이메일 주소 및 배송 주소를 업데이트할 수 있습니다. 고객은 고객 계정 페이지에서 자신의 이니셜을 클릭한 다음 프로필을 클릭하여 다음 업데이트를 수행할 수 있습니다.
- 이름이나 이메일 주소를 편집하려면 프로필 섹션에서 연필 아이콘을 클릭하고 내용을 수정한 다음 저장을 클릭합니다. 이메일 주소를 편집하는 경우 저장을 클릭한 후 이메일 주소를 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
- 배송 세부 정보를 편집하려면 주소 섹션에서 기본 주소 옆의 연필 아이콘을 클릭합니다.
고객이 이메일 주소를 변경하더라도 이전의 이메일 마케팅 동의 기본 설정은 동일하게 유지됩니다. 이메일 주소를 변경한다고 해서 여러 고객 프로필이 함께 병합되지는 않습니다. 고객이 두 개 이상의 고객 계정 병합을 요청하는 경우 Shopify 관리자에서 해당 고객 프로필을 병합할 수 있습니다.