레거시 고객 계정에서 고객 계정으로 업그레이드하기

최신 버전의 고객 계정으로 업그레이드하여 다음 기능에 액세스하고 고객에게 Shopify에서 제공하는 최고의 계정 경험을 제공하십시오.

간편한 로그인

한 번의 로그인으로 모든 기능 사용: 고객이 한 번 로그인하면 모든 고객 계정 기능과 앱 맞춤 설정에 액세스할 수 있습니다.
비밀번호 없는 인증: 고객이 이메일과 일회용 패스코드로 로그인할 수 있어 비밀번호를 재설정할 필요가 없습니다.
소셜 로그인: 고객에게 Facebook 또는 Google로 로그인할 수 있는 옵션을 제공합니다.

내장 기능

반품: 고객이 계정에서 반품을 시작할 수 있습니다.
스토어 크레딧: 고객이 계정에서 스토어 크레딧 잔액을 확인하고 체크아웃 시 사용할 수 있습니다.
구독: 고객이 계정에서 직접 구독을 재개, 건너뛰기 또는 취소하고 결제 방법을 업데이트할 수 있습니다.
더 많은 셀프 서비스 기능: 고객 계정에서 주문 추적, 재주문 및 프로필 관리가 지원됩니다.
분석용 픽셀: Shopify 웹 픽셀을 사용하여 고객 이벤트를 추적하고 고객의 구매 후 행동에 대한 인사이트를 얻어 계정 경험을 최적화합니다.
테마와 독립적으로 관리: 고객 계정은 테마와 별도로 관리되므로 테마 업데이트가 계정 경험에 영향을 미치지 않습니다. 테마를 변경할 필요 없이 새로운 고객 계정 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

모던한 모바일 우선 디자인

새로워진 레이아웃은 직관적인 탐색, 브랜드가 적용된 로그인, 첫 방문 소비자를 위해 큐레이션된 제품 추천, 더 명확하게 표시되는 주문 관리 및 앱 기능을 제공하며, 이 모든 것이 모바일 우선 경험에 맞춰 최적화되어 있습니다.

맞춤 설정 옵션

다양하고 강력한 고객 계정 앱: 앱 블록을 사용하여 고객 계정 경험을 사용자 지정하십시오. 예를 들어, 코드를 작성하지 않고도 고객 계정에 로열티, 구독, 위시리스트 기능을 추가할 수 있습니다. 앱 블록은 결제 및 계정 편집기에서 설정한 색상, 글꼴 및 스타일을 사용하므로 추가하는 모든 기능이 브랜드와 일관되게 유지됩니다.
자체 ID 공급업체 연결: 기본 로그인 경험을 자체 ID 공급업체로 대체하여 완전히 맞춤화된 인증 흐름을 구축합니다.
Customer Account API: Hydrogen 및 Storefront API와 연동되도록 설계된 Customer Account API를 사용하여 맞춤형 고객 계정 경험을 구축합니다.

여전히 레거시 고객 계정을 사용 중이라면 이 가이드를 따라 업그레이드를 준비하고 고객 경험에 지장을 주지 않도록 하십시오.

이 페이지의 내용

제한 사항

레거시 고객 계정에서 고객 계정으로 업그레이드하기 전에 다음 제한 사항을 검토하십시오.

사용자 지정 로그인 또는 등록 환경: 업그레이드 후 Shopify는 모든 레거시 고객 계정 URL(예: /account/login)을 새 고객 계정으로 자동 리디렉션합니다. 여기에는 테마의 하드 코딩된 링크가 포함됩니다. 하지만 예를 들어 모달 내 또는 레거시 계정 템플릿과 별도의 다른 페이지에 사용자 지정 로그인 또는 등록 환경을 구축한 경우 업그레이드하기 전에 테마를 편집하여 이러한 사용자 지정 항목을 제거해야 할 수 있습니다.
워크플로 트리거 및 자동화: 레거시 고객 계정을 기반으로 하는 워크플로 트리거 또는 자동화는 고객 계정에서 지원되지 않습니다. 레거시 고객 계정을 사용하여 구성된 기존 워크플로 또는 자동화가 있는 경우 고객 계정으로 마이그레이션할 수 없습니다.
고객 세그먼트: customer_account_status 필터를 포함하는 고객 세그먼트는 업그레이드 후 예상대로 작동하지 않습니다. customer_account_status는 레거시 고객 계정 전용이기 때문입니다. 새 버전의 고객 계정에 사용할 수 있는 필터가 없습니다.
시장별 사용자 지정 도메인: 고객 계정 페이지에 대해 시장별로 사용자 지정 도메인을 설정할 수 없습니다. 즉, 스토어에 여러 해외 도메인이 설정되어 있더라도 모든 시장의 고객 계정에 대해 하나의 도메인만 사용할 수 있습니다.
Multipass: Multipass는 고객 계정에서 지원되지 않습니다. 자체 ID 공급업체를 사용해야 하는 경우 고객 계정에 연결할 수 있습니다.
로그인 페이지 맞춤 설정: 로그인 페이지에는 맞춤 설정 블록을 추가할 수 없습니다. 체크아웃 및 계정 편집기에서 로그인 페이지의 로고, 색상, 글꼴 및 브랜드 이미지를 사용자 지정할 수 있습니다.

1단계: 레거시 맞춤 설정 검토 및 유지할 항목 결정

구독 관리 또는 로열티 프로그램 링크와 같이 레거시 고객 계정에 대해 수행한 맞춤 설정을 검토하고 중요한 맞춤 설정이 무엇인지 확인하십시오. 원활한 전환을 위해 업그레이드하기 전에 각 맞춤 설정을 다시 생성해야 합니다. 맞춤 설정에는 테마 편집기에서 고객 계정 템플릿에 적용한 변경 사항이나 .liquid 코드 변경 사항이 포함될 수 있습니다.

더 이상 중요하지 않은 오래된 맞춤 설정이 있을 수 있습니다. 이러한 설정은 업그레이드 과정에서 이전되지 않으므로 무시해도 됩니다.

테마 편집기에서 맞춤 설정 검토:

Shopify 관리자에서 온라인 스토어 > 테마(으)로 이동합니다.
현재 테마 옆의 사용자 지정을 클릭합니다.
홈페이지 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
레거시 고객 계정을 클릭합니다.
각 레거시 고객 계정 템플릿을 검토하여 맞춤 설정이 있는지 확인합니다.
- 고객 계정
- 고객 계정 활성화
- 고객 주소
- 고객 로그인
- 고객 주문
- 고객 등록
- 고객 비밀번호 재설정

.liquid 코드에서 맞춤 설정 검토:

Shopify 관리자에서 온라인 스토어 > 테마(으)로 이동합니다.
현재 테마 옆의 … > 코드 편집을 클릭합니다.
왼쪽 사이드바에서 templates > customers를 클릭합니다. 이는 레거시 고객 계정용 템플릿입니다. 변경 사항을 적용한 경우 파일 구조가 다를 수 있습니다.
각 고객 템플릿의 코드를 검토하여 맞춤 설정이 있는지 확인합니다.

2단계: 기존 구성 복제

기존 구성을 복제하여 새로운 맞춤 설정 작업을 수행하고, 진행 중인 변경 사항을 저장하며, 고객에게 표시하기 전에 미리 볼 수 있는 공간을 마련하십시오.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 체크아웃(으)로 이동합니다.
구성 섹션에서 복제할 구성 옆의 복제를 클릭합니다. 그러면 구성 사본이 생성됩니다.
선택 사항: 나중에 쉽게 찾을 수 있도록 구성의 이름을 변경합니다.

3단계: 레거시 맞춤 설정을 고객 계정용 앱으로 교체

1단계에서 확인한 각 레거시 맞춤 설정을 대체할 앱을 찾으십시오. 로열티 프로그램, 상향 판매 및 교차 판매, 주문 편집, 위시리스트, 리뷰, 반품, 구독, 양식 및 설문 조사, 디지털 다운로드 등의 기능을 갖춘 고객 계정용 앱이 있습니다.

고객 계정에서 작동하는 모든 앱 찾아보기:

설치된 앱에서 앱 블록 추가

앱을 사용하여 레거시 고객 계정을 맞춤 설정한 경우, 앱 개발자가 해당 앱을 고객 계정과 작동하도록 업데이트했을 수 있습니다. 체크아웃 및 계정 편집기에서 이러한 앱의 앱 블록을 추가할 수 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 체크아웃(으)로 이동합니다.
생성한 구성 사본 옆의 맞춤 설정을 클릭하여 체크아웃 및 계정 편집기를 엽니다.
왼쪽 사이드바에서 앱을 클릭합니다. 체크아웃 또는 고객 계정에서 작동하는 설치된 모든 앱이 표시됩니다.
전체 탭에서 레거시 고객 계정을 맞춤 설정하는 데 사용한 앱을 찾습니다. 특정 앱 이름을 검색하여 목록을 좁힐 수 있습니다.
해당 앱 아래의 앱 블록 옆에 있는 +를 클릭합니다. 앱 블록을 주문, 주문 상태, 프로필 또는 계정에 추가하는 옵션이 있으면 해당 앱이 고객 계정에서 작동한다는 의미입니다.
원하는 앱 블록을 추가하고 앱 블록 설정을 구성합니다. 체크아웃 및 계정 편집기에서 앱 사용에 대해 자세히 알아보십시오.
선택 사항: 데스크톱용 버튼, 모바일용 버튼 또는 전체 화면용 버튼을 클릭하여 다양한 화면 크기에서 페이지 변경 사항을 미리 보고 고객에게 페이지가 어떻게 표시되는지 확인합니다.
저장을 클릭합니다.

새 앱 찾기

일부 맞춤 설정의 경우, 레거시 고객 계정에서 사용하던 것과 동일한 기능을 다시 구현하려면 새 앱을 찾아 설치해야 할 수 있습니다.

단계:

Shopify App Store(으)로 이동합니다.
필요한 기능을 검색합니다.
필터를 클릭합니다.
호환성 아래에서 고객 계정을 선택합니다. 이렇게 하면 검색 결과가 고객 계정에서 작동하는 앱으로 제한됩니다.
앱을 설치한 후, 설치된 앱에서 앱 블록을 추가하는 단계를 따르십시오.

외부 링크 추가

레거시 고객 계정에 외부 링크(예: 별도의 구독 또는 반품 포털로 연결되는 링크)가 있는 경우, 해당 기능을 대신 제공하는 데 사용할 수 있는 Shopify 기능이나 앱이 있는지 확인하십시오.

Shopify 기능과 앱을 사용하면 고객이 한 번만 로그인하여 이 모든 기능에 액세스할 수 있다는 장점이 있습니다. 반면, 외부 포털로 연결하면 추가 확인 단계가 필요한 경우가 많습니다.

여전히 외부 링크를 추가해야 하는 경우 고객 계정 기본 메뉴에 링크를 추가하거나 앱을 사용하여 페이지 본문에 링크를 추가할 수 있습니다. Shopify Checkout Blocks를 사용하면 링크를 포함한 콘텐츠 블록을 고객 계정의 주문 상태 페이지에 추가할 수 있습니다. 고객 계정의 다른 페이지에 링크를 추가할 수 있는 여러 공개 앱도 있습니다. 새 앱 찾기 단계를 따라 적합한 앱을 찾으십시오.

4단계: 브랜드 설정이 최신 상태인지 확인

체크아웃과 고객 계정은 동일한 브랜드 설정을 공유합니다. 브랜드와 로고가 모든 페이지에서 예상대로 표시되는지 확인하십시오.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 체크아웃(으)로 이동합니다.
생성한 구성 사본 옆의 맞춤 설정을 클릭하여 체크아웃 및 계정 편집기를 엽니다.
왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭하고 현재 브랜드 설정을 검토합니다.
편집기 상단 표시줄에서 체크아웃을 클릭하여 페이지 선택기 메뉴를 엽니다.
다양한 체크아웃 및 고객 계정 페이지로 이동하여 브랜드와 로고가 전체 환경에서 예상대로 표시되는지 확인합니다.
필요에 따라 설정을 조정합니다.
저장을 클릭합니다.

5단계: 고객 계정용 하위 도메인 연결

기본적으로 로그인 페이지, 주문 페이지, 프로필 페이지 등 고객 계정 페이지는 스토어의 고유 ID 번호가 포함된 shopify.com/1234567890/account와 유사하게 shopify.com URL 형식을 기본 도메인으로 사용합니다. 고객 계정을 브랜드와 일치시키려면 온라인 스토어의 기본 도메인 이름을 기반으로 고객 계정의 하위 도메인을 연결하도록 선택할 수 있습니다. 예: account.your-store.com.

이 하위 도메인은 상태 페이지를 포함하여 고객이 계정을 방문할 때 고객에게 표시됩니다.

6단계: 발신자 이메일이 최신 상태인지 확인

발신자 이메일 주소를 검토하고 해당 주소에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 고객은 이메일로 전송된 확인 코드를 사용하여 로그인하며, 해당 이메일은 판매자의 발신자 이메일 주소에서 발송됩니다.

7단계: 구성 게시

앱 및 브랜드 설정이 완료되면 구성을 게시하십시오. 이렇게 하면 체크아웃 및 고객 계정에 변경 사항이 반영됩니다.

9단계를 완료할 때까지 온라인 스토어 및 체크아웃은 계속해서 레거시 고객 계정에 연결됩니다.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 체크아웃(으)로 이동합니다.
생성한 구성 사본 옆에서 다음 작업을 수행합니다.
1. 선택 사항: 맞춤 설정을 클릭하여 변경 사항을 미리 봅니다.
2. 게시를 클릭합니다.

8단계: 새 고객 계정 구성 미리 보기 및 테스트

새 구성이 이제 게시되었지만, 업그레이드를 완료할 때까지 온라인 스토어 및 체크아웃은 계속해서 레거시 고객 계정에 연결됩니다.

업그레이드를 완료하기 전에 새 고객 계정 환경을 테스트하려면 새 고객 계정 URL을 복사하여 새 브라우저 탭에서 여십시오. 고객 계정 하위 도메인을 설정한 경우 URL 형식은 account.{your-store-domain}.com과 유사합니다. 하위 도메인을 설정하지 않은 경우 기본 형식은 https://shopify.com/{your-store-ID}/account입니다.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 고객 계정(으)로 이동합니다.
고객 계정 섹션의 URL 필드에서 웹 주소를 복사하십시오.
웹 브라우저에서 새 탭을 열고 주소 필드에 URL을 붙여넣은 다음 Enter를 눌러 페이지를 로드하십시오.
테스트 고객 계정에 로그인하여 게시된 체크아웃 및 계정 구성을 사용한 새 고객 계정 환경을 미리 보십시오.

9단계: 업그레이드

온라인 스토어 및 체크아웃에서 고객이 고객 계정에 액세스할 수 있도록 허용할 준비가 되면 업그레이드하십시오.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 고객 계정(으)로 이동합니다.
페이지 상단의 배너에서 업그레이드를 클릭합니다.