Shopify로 배송 시작하기

이 문서에서는 배송 설정을 구성하고 주문을 처리하며 Shopify 관리자에서 직접 할인된 배송 레이블을 구매하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

이 페이지의 내용

시작하기 전

시작하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

배송 레이블을 구매하고 관리하려면 비즈니스에 적격 주문 처리 위치가 있어야 합니다.
각 배송업체마다 정책, 요금, 배송 지역이 다릅니다. 배송업체 옵션을 검토하여 비즈니스에 가장 적합한 업체를 찾으십시오.

배송 설정 구성하기

체크아웃 시 배송료가 계산되는 방식과 주문을 배송할 수 있는 위치를 제어하는 필수 배송 설정을 구성하세요.

주문 처리 위치 추가: 출발지 주소를 기준으로 배송료가 정확하게 계산되도록 재고를 보관하고 배송하는 위치를 설정합니다.
배송 프로필 생성: 배송 요구 사항이 비슷한 제품을 그룹화하여 각 제품에 올바른 배송료가 자동으로 적용되도록 합니다.
배송료 및 배송 지역 설정: 배송 지역과 배송 요금을 정의하여 체크아웃 시 고객에게 정확한 배송비가 표시되도록 합니다.
패키지 구성: 박스 사이즈, 무게, 기본 패키지를 추가하여 체크아웃 시 및 배송 레이블 구매 시 정확한 배송료를 계산합니다.
배송업체 계정 연결: 적격 배송업체의 계정을 Shopify 관리자에 연결합니다. 체크아웃 시 UPS, FedEx, USPS와 같은 배송업체의 실시간 배송료를 직접 표시하고, Shopify 관리자에서 직접 적격 배송업체의 배송 레이블을 구매할 수 있습니다.
자동 배송 날짜 설정: 체크아웃 시 특정 배송 날짜를 표시하여 고객의 구매 완료를 유도합니다.
선택 사항: 해외 배송 설정: 제품에 세관 정보와 HS 코드를 추가하여 세관 양식이 자동으로 생성되고 배송이 지연 없이 통관되도록 합니다.

주문 처리를 위한 주문 관리 및 준비

Shopify 관리자에서 주문을 정리, 관리하고 주문 처리를 준비합니다. 비즈니스 워크플로에 따라 다음 단계를 원하는 순서로 완료할 수 있습니다.

주문 필터링 및 정렬: 사용자 지정 보기를 생성하여 상태, 위치 또는 배송 방법별로 주문을 정리합니다.
고객 배송 주소 유효성 검사: 불완전하거나 잘못된 주소가 있는 주문에는 제안 사항과 함께 플래그가 지정됩니다.
주문 세부 정보 관리: 고객 세부 정보, 배송 주소, 결제 정보, 주문 기록을 포함한 포괄적인 주문 정보를 보고 관리합니다. 중앙 집중식 위치 한 곳에서 모든 주문 데이터에 액세스합니다.
주문 편집: 제품 추가 또는 제거, 수량 업데이트, 배송 주소 변경, 가격 조정을 통해 기존 주문을 편집합니다. 주문을 취소하고 다시 생성할 필요 없이 주문 변경 사항을 효율적으로 처리합니다.
주문 상태 관리: 상태를 변경하여 주문 처리 과정에서 주문이 어느 단계에 있는지 표시합니다.
주문 인쇄: 패킹 슬립, 선택 목록, 인보이스와 같은 배송 서류를 생성하고 인쇄하여 창고 운영을 간소화합니다. 문서 형식을 사용자 지정하고 인쇄 워크플로를 자동화합니다.
- 선택 목록 생성: 피킹 전략에 따라 선택 목록을 구성하고 인쇄합니다.
- 패킹 슬립 인쇄: 패킹 슬립을 생성하고 인쇄하여 배송에 포함합니다.

배송 레이블 구매 및 인쇄

Shopify 관리자에서 직접 배송업체의 할인된 배송 레이블을 구매, 인쇄, 관리하세요.

배송 레이블 구매:
1. 단일 주문에 대한 레이블 구매: 배송 레이블을 개별적으로 구매합니다.
2. 레이블 대량 구매: 한 번에 최대 250개의 배송 레이블을 구매합니다.
선택 사항: DDP(관세 지급 인도조건) 배송 레이블 구매: 해외 배송을 위해 관세 지급 인도조건 레이블을 구매하여 고객이 배송 시 예상치 못한 요금을 지불하지 않도록 합니다.
배송 보험 추가: 선택 사항인 배송 보험 보장으로 배송을 보호합니다. 미국에서 발송되는 적격 레이블에는 최대 USD200의 배송 보험이 포함됩니다.
배송 레이블 변경 또는 무효 처리: Shopify 관리자에서 직접 사용하지 않은 배송 레이블을 무효 처리하고 계정으로 크레딧을 돌려받습니다.
배송 레이블 인쇄: 배송 레이블과 세관 양식을 인쇄합니다. 배송 서류를 별도로 인쇄하거나 결합하여 선택한 인쇄 용지 형식에 맞게 크기를 조정할 수 있습니다.
픽업 예약, 매니페스트 생성, 배송 추적: 적격 레이블에 대한 배송업체 픽업을 예약하고, 기록용으로 배송 매니페스트를 인쇄하며, 관리자에서 배송 상태를 모니터링합니다.
Shop 앱을 통해 고객에게 배송 추적 정보 제공: Shop 앱을 통해 고객에게 실시간 주문 추적, 배송 알림, 실시간 지도 추적을 제공합니다. 주문 상태에 대한 지원 문의를 줄이고 최초 배송 성공률을 개선합니다.
배송에 대한 보험금 청구 제출: 분실되거나 손상된 배송에 대한 청구를 Shopify 관리자에서 직접 제출합니다.

반품 처리

기본 제공 도구로 반품 및 교환을 간소화하세요.

셀프서비스 반품 설정: 고객이 온라인 스토어에서 반품을 시작할 수 있도록 허용합니다.
반품 규칙 및 반품 정책 설정: 고객이 반품을 요청할 수 있는 시기와 스토어에 반품 수수료가 적용되는 방식에 대한 규칙을 생성합니다.
반품 및 교환 처리: 반품 정책 및 절차를 구성합니다.
반품 레이블 구매: Shopify 관리자에서 고객에게 보낼 반품 레이블을 생성하고 발송합니다.