배송 지역 및 요금 설정
배송 지역과 요금은 제품을 배송할 목적지와 청구할 배송료를 정의합니다. 배송 지역은 유럽이나 북미와 같은 국가 또는 지역의 그룹입니다. 각 지역 내에서 체크아웃 시 고객이 지불하는 배송료를 결정하는 요금을 생성합니다.
다음과 같은 유형의 배송료를 설정할 수 있습니다.
- 균일 요금: 가격을 직접 설정하며 다양한 요금 옵션을 제공할 수 있습니다.
- 균일가: 모든 주문에 대한 일반적인 균일 요금입니다.
- 주문 금액: 주문 금액에 대한 조건이 포함된 가격 기반 요금입니다.
- 무게: 품목 무게를 기준으로 한 조건이 포함된 중량 기반 요금입니다.
- 배송업체 또는 앱 계산된 요금: UPS 또는 FedEx와 같은 배송업체가 무게, 규격 및 목적지와 같은 주문 세부 정보를 기반으로 배송비를 결정합니다.
설정한 모든 배송료에 대해 무료 배송을 제공할 수도 있습니다.
이 페이지의 내용
시작하기 전에
배송 지역 및 배송료를 설정하기 전에 다음 정보를 검토하십시오.
- 배송 프로필: 배송 프로필에 대해 숙지합니다. 배송 프로필을 사용하면 특정 제품 및 위치에 대해 서로 다른 배송 규칙을 생성할 수 있습니다. 이 페이지의 지침은 배송 프로필 내의 지역 및 배송료 설정에 적용됩니다.
- 시장: 특정 국가의 고객에게 판매하려면 해당 국가가 활성 시장에 포함되어 있어야 합니다. 새 국가에 대한 배송 지역을 추가하려면 먼저 해당 국가가 포함된 시장을 추가한 다음 시장을 활성화하고 배송료를 설정하십시오. 비활성 시장의 고객은 해당 국가가 배송료가 있는 배송 지역에 속해 있더라도 주문할 수 없습니다. 배송 지역 및 시장에 대해 자세히 알아보십시오.
- 배송 지역 구조: 배송 프로필의 위치 그룹 내에서 국가 또는 지역은 하나의 배송 지역에만 존재할 수 있습니다. 다른 지역에 국가 또는 지역을 추가하려면 먼저 기존 배송 지역에서 해당 국가나 지역을 제거해야 합니다.
- 제품 무게: 중량 기반 배송료를 사용하려는 경우 모든 제품에 무게 값이 있는지 확인하십시오. 정확한 무게 정보가 없으면 체크아웃 시 배송료가 올바르게 계산되지 않습니다.
- 배송업체 또는 앱 계산 배송료: 미국의 USPS나 캐나다의 Canada Post 등 모든 플랜에서 사용할 수 있는 기본 제공 배송업체 연동을 사용할 수 있습니다. UPS, FedEx 또는 USPS와 같은 배송업체와 고유 배송업체 계정을 연결하려면 특정 Shopify 플랜이 필요하거나 Shopify 계정에 추가 월별 요금이 부과되는 타사 배송업체 계산 배송을 활성화해야 합니다.
균일 배송료 설정
균일 요금 배송을 사용하면 주문에 대한 배송비를 설정할 수 있습니다. 고정 금액을 청구하거나, 무료 배송을 제공하거나, 주문 금액이나 무게에 따라 가격을 다르게 책정할 수 있습니다. 예를 들어 모든 주문에 대해 USD10를 청구하거나, USD50를 초과하는 주문에 대해 USD5를 청구하거나, USD100를 초과하는 주문에 대해 무료 배송을 제공할 수 있습니다.
균일 배송료 설정
Shopify 관리자에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송 프로필 섹션에서 배송료를 추가할 배송 프로필을 클릭합니다.
선택 사항: 새 배송 지역을 추가하려면 다음 단계를 완료합니다.
- 배송 지역 섹션에서 지역 추가를 클릭합니다.
- 지역 이름 필드에 배송 지역 이름을 입력합니다.
- 지역 섹션에서 지역의 일부인 국가 및 지역을 선택한 다음 완료를 클릭합니다.
배송 옵션을 추가하려는 배송 지역에서 배송 옵션 추가를 클릭한 다음 배송료를 추가합니다.
- 이름 필드에 배송 옵션 이름을 추가합니다. 이 이름은 체크아웃 시 고객에게 표시됩니다.
- 선택 사항: 배송 옵션에 배송 추적 등의 배송 세부 정보를 추가하려면 배송 세부 정보 추가를 클릭한 다음 세부 정보를 입력합니다. 배송 세부 정보는 체크아웃 시 고객에게 표시됩니다.
- 요금 유형 드롭다운 메뉴에서 균일을 선택합니다.
- 가격 필드에 해당 배송 옵션에 대해 고객에게 청구할 금액을 입력합니다. 배송료를 무료로 설정하려면 이 필드를 비워 두거나 0을 입력합니다.
- 선택 사항: 체크아웃 시 고객에게 운송 시간 을 표시하려면 다음 단계를 완료합니다.
- 운송 시간 드롭다운 메뉴에서 제안된 운송 시간을 선택하거나 사용자 지정 운송 시간을 입력합니다.
- 사용자 지정 운송 시간을 선택한 경우, 운송 시간의 사용자 지정 범위 또는 단일 값(3-5일 또는 3일 등)을 입력한 다음 완료를 클릭합니다.
- 선택 사항: 무료 배송을 제공하려면 무료 배송 제공을 선택한 다음 무료 배송을 받을 수 있는 최소 주문 금액을 입력합니다.
완료를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.
주문 금액 기반 배송료 설정
가격 기반 배송료라고도 하는 주문 금액 기반 배송료를 사용하면 주문의 총 금액을 기준으로 다른 배송비를 청구할 수 있습니다.
예를 들어 USD0에서 USD100까지의 주문에는 USD24.99, USD100.01에서 USD200까지의 주문에는 USD9.99의 배송료를 청구하고 USD200.01 이상의 주문에는 무료 배송을 제공할 수 있습니다. 가격 기반 배송료의 예가 표시된 다음 표를 검토하십시오.
| 주문 금액 | 배송료 금액 |
|---|---|
| USD0 - USD100.00 | USD24.99 |
| USD100.01 - USD200.00 | USD9.99 |
| USD200.01 이상 | USD0(무료) |
주문에 여러 배송 프로필의 제품이 포함된 경우 Shopify는 적용 가능한 가격 기반 배송료를 합산합니다. 예를 들어 USD50 초과 주문에 대해 USD5의 할인된 배송 요금이 두 프로필에서 활성화되어 있다면, 두 프로필의 제품이 모두 포함된 총액 USD55 주문의 경우 체크아웃 시 합산된 배송료로 USD10이 표시됩니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송 프로필 섹션에서 배송료를 추가할 배송 프로필을 클릭합니다.
선택 사항: 새 배송 지역을 추가하려면 다음 단계를 완료합니다.
- 배송 지역 섹션에서 지역 추가를 클릭합니다.
- 지역 이름 필드에 배송 지역 이름을 입력합니다.
- 지역 섹션에서 지역의 일부인 국가 및 지역을 선택한 다음 완료를 클릭합니다.
배송 옵션을 추가하려는 배송 지역에서 배송 옵션 추가를 클릭한 다음 배송료를 추가합니다.
- 이름 필드에 배송 옵션 이름을 추가합니다. 이 이름은 체크아웃 시 고객에게 표시됩니다.
- 선택 사항: 배송 옵션에 배송 추적 등의 배송 세부 정보를 추가하려면 배송 세부 정보 추가를 클릭한 다음 세부 정보를 입력합니다. 배송 세부 정보는 체크아웃 시 고객에게 표시됩니다.
- 요금 유형 드롭다운 메뉴에서 주문 금액을 선택합니다.
- 각 범위에 대해 다음 정보를 입력하여 가격 범위를 설정합니다.
- 최소 필드에 이 배송료의 최소 주문 금액을 입력합니다.
- 최대 필드에 이 배송료의 최대 주문 금액을 입력합니다. 최대 한도를 설정하지 않으려면 이 필드를 비워 둡니다.
- 가격 필드에 이 배송료로 고객에게 청구할 금액을 입력합니다. 배송료를 무료로 설정하려면 이 필드를 비워두거나 0을 입력하십시오.
- 선택 사항: 운송 시간 드롭다운 메뉴에서 제안된 운송 시간을 선택합니다. 사용자 지정 운송 시간을 선택하는 경우 3-5 days 또는 3 days와 같이 운송 시간에 대한 사용자 지정 범위나 단일 값을 입력하고 완료를 클릭하십시오.
- 가격 범위를 추가하려면
아이콘을 클릭하십시오. - 선택 사항: 무료 배송을 제공하려면 무료 배송 제공을 선택한 다음 무료 배송을 받을 수 있는 최소 주문 금액을 입력합니다.
완료를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.
중량 기반 요금 설정
중량 기반 요금을 사용하면 동일한 배송 옵션을 사용하여 동일한 위치에서 배송되는 품목의 총 중량을 기준으로 다른 배송료를 청구할 수 있습니다. 중량 기반 요금을 설정하기 전에 모든 제품의 중량 데이터가 정확한지 확인하십시오. 제품의 중량 정보가 누락된 경우 체크아웃 시 배송료가 올바르게 계산되지 않습니다.
예를 들어, 0lb~0.99lb의 주문에는 USD4.99 배송료, 1lb~4.99lb의 주문에는 USD9.99 배송료, 5lb~9.99lb의 주문에는 USD19.99 배송료를 청구할 수 있습니다. 중량 기반 요금 예시가 표시된 다음 표를 검토해 보십시오.
| 주문 총 중량 | 배송료 금액 |
|---|---|
| 0lb - 0.99lb | USD4.99 |
| 1lb - 4.99lb | USD9.99 |
| 5lb - 9.99lb | USD19.99 |
중량 기반 배송료를 결합할 때 Shopify가 각 제품에 스토어 기본 패키지 무게를 더하여 개별 제품 중량에 적용되는 요금을 결합합니다. 결합된 배송료에 대해 자세히 알아보십시오.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송 프로필 섹션에서 배송료를 추가할 배송 프로필을 클릭합니다.
선택 사항: 새 배송 지역을 추가하려면 다음 단계를 완료합니다.
- 배송 지역 섹션에서 지역 추가를 클릭합니다.
- 지역 이름 필드에 배송 지역 이름을 입력합니다.
- 지역 섹션에서 지역의 일부인 국가 및 지역을 선택한 다음 완료를 클릭합니다.
배송 옵션을 추가하려는 배송 지역에서 배송 옵션 추가를 클릭한 다음 배송료를 추가합니다.
- 이름 필드에 배송 옵션 이름을 추가합니다. 이 이름은 체크아웃 시 고객에게 표시됩니다.
- 선택 사항: 배송 옵션에 배송 추적 등의 배송 세부 정보를 추가하려면 배송 세부 정보 추가를 클릭한 다음 세부 정보를 입력합니다. 배송 세부 정보는 체크아웃 시 고객에게 표시됩니다.
- 요금 유형 드롭다운 메뉴에서 중량을 선택합니다.
- 각 범위에 대해 다음 정보를 입력하여 중량 범위를 설정합니다.
- 최소 필드에 이 요금에 대한 최소 주문 중량을 입력합니다.
- 최대 필드에 이 요금에 대한 최대 주문 중량을 입력합니다. 최대 제한을 두지 않으려면 이 필드를 비워두십시오.
- 가격 필드에 이 배송료로 고객에게 청구할 금액을 입력합니다. 배송료를 무료로 설정하려면 이 필드를 비워두거나 0을 입력하십시오.
- 선택 사항: 운송 시간 드롭다운 메뉴에서 제안된 운송 시간을 선택합니다. 사용자 지정 운송 시간을 선택하는 경우 3-5 days 또는 3 days와 같이 운송 시간에 대한 사용자 지정 범위나 단일 값을 입력하고 완료를 클릭하십시오.
- 중량 범위를 추가하려면 아이콘을 클릭하십시오.
- 선택 사항: 무료 배송을 제공하려면 무료 배송 제공을 선택한 다음 무료 배송을 받을 수 있는 최소 주문 금액을 입력합니다.
완료를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.
현지 통화로 균일 요금 생성
다양한 마켓의 고객을 위해 현지 통화로 균일 요금을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 미국 고객에게는 USD10 균일 요금 배송을 제공하고 유럽 고객에게는 EUR15 균일 요금 배송을 제공할 수 있습니다.
마켓의 현지 통화를 활성화하면 배송료가 고객의 현지 통화로 자동 표시됩니다. 자동 변환에 의존하지 않고 각 지역에 대해 특정 고정 요금을 설정하려면 지역별로 별도의 배송 지역을 생성하십시오. 예를 들어 유럽 마켓에 프랑스, 독일 및 스웨덴이 포함되어 있으면 자동 변환을 통해 스웨덴 고객에게 EUR10 요금이 약 SEK120로 표시됩니다. (변환된 금액이 아닌) 스웨덴에 대해 정확히 SEK120를 청구하려면 유로화 국가(프랑스 및 독일)용 EUR10 요금 지역과 스웨덴용 SEK120 요금 지역으로 별도의 지역을 생성하십시오.
배송업체 또는 앱에서 계산된 배송료 설정
배송업체에서 계산된 배송료는 체크아웃 시 UPS, FedEx 또는 USPS와 같은 배송업체의 요금을 표시합니다. 배송업체는 중량, 부피 및 목적지를 포함한 주문 세부 정보를 기반으로 요금을 결정합니다. 이를 통해 배송 레이블 구매 시 배송업체가 청구하는 정확한 금액을 고객에게 청구할 수 있습니다.
배송업체는 배송 청구 금액을 결정할 때 다음 요소를 사용합니다.
- 배송 출발지
- 배송 목적지
- 배송 중량
- 배송 가격
- 배송 상자 크기
- 부피 무게
- 요청된 배송 속도
체크아웃 시 정확한 배송업체에서 계산된 요금을 보장하려면 정확한 제품 중량을 입력해야 합니다. 이러한 요금에는 예상 운송 시간이 표시되지만 처리 시간은 포함되지 않습니다. 처리 시간과 운송 시간이 모두 포함된 배송 날짜를 표시하려면 배송 날짜 설정을 참조하십시오.
배송업체에서 계산된 요금 사용 가능 여부
배송업체에서 계산된 요금은 특정 시나리오에서 사용할 수 있습니다. 다음 표를 검토하여 지역별 배송업체에서 계산된 요금 및 사용 가능 여부에 대해 자세히 알아보십시오.
| 주문 처리 위치 | 사용 가능한 배송업체에서 계산된 요금 |
|---|---|
| 미국 | USPS, DHL 및 UPS |
| 캐나다 | Canada Post 및 Purolator |
| 영국 | DPD UK, Yodel 및 Royal Mail |
| 이탈리아 | BRT |
| 독일 | DHL Paket |
| 스페인 | Seur |
배송업체에서 계산된 요금 설정
Shopify 관리자에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송 프로필 섹션에서 배송료를 추가할 배송 프로필을 클릭합니다.
선택 사항: 새 배송 지역을 추가하려면 다음 단계를 완료합니다.
- 배송 지역 섹션에서 지역 추가를 클릭합니다.
- 지역 이름 필드에 배송 지역 이름을 입력합니다.
- 지역 섹션에서 지역의 일부인 국가 및 지역을 선택한 다음 완료를 클릭합니다.
배송 옵션을 추가하려는 배송 지역에서 배송 옵션 추가를 클릭한 다음 배송료를 추가합니다.
- 선택 사항: 배송 옵션에 배송 추적 등의 배송 세부 정보를 추가하려면 배송 세부 정보 추가를 클릭한 다음 세부 정보를 입력합니다. 배송 세부 정보는 체크아웃 시 고객에게 표시됩니다.
- 요금 유형 드롭다운 메뉴에서 배송업체 또는 앱에서 계산됨을 선택합니다.
- 다음을 클릭한 후 배송업체 및 앱 선택에서 다음 단계를 완료하십시오.
- 배송업체 또는 앱 드롭다운 메뉴에서 배송업체 또는 앱을 선택합니다.
- 체크아웃 시 고객에게 표시할 배송 서비스를 선택합니다. 선택할 수 있는 서비스가 없는 경우 배송업체 또는 앱에서 요금이 자동으로 표시됩니다.
- 선택 사항: 새 배송 서비스가 제공될 때 자동으로 포함하려면 새 서비스가 제공될 때 자동으로 포함을 선택합니다.
- 선택 사항: 취급 수수료 섹션에서 배송업체 요금에 추가할 백분율이나 고정 금액을 입력합니다. 이를 사용하여 패키지 및 취급 비용을 처리할 수 있습니다.
- 완료를 클릭합니다.
- 선택 사항: 주문이 최소 금액을 충족할 때 무료 배송을 제공하려면 무료 배송 제공을 선택한 다음 무료 배송 자격을 얻기 위한 최소 주문 금액을 입력합니다.
완료를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.
배송업체 계산 요금 마크업 또는 할인
체크아웃 시 고객에게 표시되는 요금을 마크업하거나 할인하기 위해 배송업체 계산 배송료를 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 요금이 너무 높아서 고객을 유치하기 어려운 경우, 특정 비율로 요금을 할인하여 매출을 늘릴 수 있습니다. 반대로 요금이 너무 낮아 패키지 및 취급 비용을 충당할 수 없다면 요금을 인상할 수 있습니다.
배송업체 계산 요금에 추가 정액 수수료나 총 배송료의 백분율을 마크업으로 더할 수 있습니다. 배송업체 계산 요금을 조정하여 추가 정액 수수료와 백분율 마크업을 모두 포함하는 경우 정액 수수료가 추가되기 전에 백분율이 계산됩니다. 예를 들어, 50% 마크업과 정액 수수료 USD1.00가 포함된 USD5.00 요금의 경우 고객에게 청구되는 비용은 USD9.00가 아니라 USD8.50입니다.
할인된 배송을 제공하려면 -5% 또는 $-2.50과 같이 음수 값을 입력하십시오.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송 프로필 섹션에서 편집할 배송 프로필을 클릭합니다.
조정할 배송업체 계산 요금 옆에 있는
아이콘을 클릭한 다음 배송 옵션 편집을 클릭합니다.취급 수수료 섹션에서 요금 조정을 설정합니다.
완료를 클릭한 다음 저장을 클릭합니다.
기존 배송 옵션에 무료 배송 추가
기존 배송 옵션에 대해 무료 배송을 제공할 수 있습니다. 주문이 무료 배송 대상이 되려면 최소 금액을 입력해야 합니다. 예를 들어, 최소 금액으로 USD50.00를 입력할 수 있습니다. 즉, USD50.00 이상의 주문은 무료 배송 대상이 됩니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송 프로필 섹션에서 편집할 배송 프로필을 클릭합니다.
배송 지역 섹션에서 편집할 배송 옵션의 …를 클릭한 다음 배송 옵션 편집을 클릭합니다.
무료 배송 제공을 선택한 다음 무료 배송 자격을 얻기 위한 최소 주문 금액을 입력합니다.
완료를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.
조건부 요율 및 무료 배송 적용 범위
모든 요율 유형에 대해 무료 배송을 제공할 수 있습니다. 무료 배송 적용 방식은 요율에 조건이 있는지 여부에 따라 다릅니다.
- 조건이 없는 요율: 요율이 적용되는 모든 주문에 무료 배송이 적용됩니다.
- 주문 금액 기반 또는 중량 기반 요율: 주문이 총액 또는 중량을 포괄하는 등급에 속하는 경우에만 무료 배송이 적용됩니다.
주문 금액 기반 또는 중량 기반 등급을 사용할 때는 등급이 주문 총액이나 중량의 전체 범위를 포괄하는지 확인하십시오.
특정 제품 또는 특정 고객을 위한 무료 배송 추가
특정 제품이나 특정 고객에 대해 무료 배송을 추가할 수 있습니다.
- 특정 제품에만 무료 배송을 제공하려면 사용자 지정 배송 프로필을 생성하고 관련 제품을 포함한 다음 무료 배송을 제공하는 균일 요금을 생성해야 합니다.
- 특정 고객에게 무료 배송을 제공하려면 무료 배송 할인을 생성해야 합니다. 할인 대상 고객은 체크아웃 시 할인 코드를 입력하여 주문에 무료 배송을 적용할 수 있습니다. 고객이 금액 할인과 무료 배송 할인을 모두 받도록 하려면 고객의 초안 주문을 생성하십시오.
배송 지역 및 요금 편집
Shopify 관리자에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송 프로필 섹션에서 편집할 배송 프로필을 클릭합니다.
편집할 배송 지역이나 요금 옆에 있는 …를 클릭합니다.
지역 편집 또는 배송 옵션 편집을 클릭합니다.
변경 사항을 적용한 후 완료를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.
배송 지역 및 요금 삭제
Shopify 관리자에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송 프로필 섹션에서 편집할 배송 프로필을 클릭합니다.
삭제할 배송 지역이나 요금 옆에 있는 …를 클릭합니다.
삭제를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.
배송료를 선택하는 고객 경험
배송 설정에 따라 체크아웃 시 고객에게 표시되는 요금이 결정됩니다. 배송료를 설정한 후 주문 테스트를 진행하여 고객이 선택할 수 있는 요금을 확인할 수 있습니다. 배송료 문제 해결 및 테스트에 대해 자세히 알아보십시오.
고객이 체크아웃 시 배송 주소를 입력하면 적용 가능한 배송료가 표시됩니다. 각 고객에게는 해당 주문에 적용되는 요금만 제공되며 가장 저렴한 요금이 기본으로 표시됩니다. 고객이 체크아웃에 도달한 후 주문 내용을 변경하면 최종 구매 단계로 계속 진행할 때 배송료가 다시 계산됩니다.
배송 지역에 포함되지 않은 지역의 배송 주소를 입력한 고객에게는 해당 지역에 사용 가능한 배송료가 없다는 알림이 표시됩니다.