개요

Shopify의 주요 기능, 판매 방법, 플랫폼 신뢰성 및 가동 시간, 요금제, 도움을 받을 수 있는 곳에 대해 알아보세요.

주요 기능

Shopify에는 비즈니스를 설정하고 운영하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다. 선택하는 요금제에 따라 온라인으로 제품을 선보이고 결제를 처리하며 스토어를 효율적으로 운영하는 데 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다. 여기에는 다음 기능이 포함됩니다.

  • Shopify 테마 스토어에서 온라인 스토어를 구축하고 디자인할 수 있는 무료 및 유료 테마
  • 스토어의 기능을 확장할 수 있는 Shopify App Store의 무료 및 유료 앱
  • 카드 결제를 처리할 수 있는 Shopify 자체 결제 서비스 공급업체
  • Shopify의 판매 채널을 통한 성장 기회 및 타사 거래 수수료를 절감하려는 대량 판매 스토어를 위한 Plus 플랜
  • 스토어 운영 및 고객과의 소통에 대한 가이드와 기사를 제공하는 Shopify 블로그
  • 스토어의 설정, 디자인, 마케팅에 도움을 줄 수 있는 전 세계 파트너
  • 스토어에서 사용 중인 Shopify 플랜에 관계없이 연중무휴 24시간 질문에 답변해 드리는 전담 지원 팀

판매 방법

Shopify를 사용하면 여러 판매 채널을 통해 다양한 방식으로 제품을 판매할 수 있습니다. 한 가지 판매 방법만 선택하도록 제한되지는 않지만, 비즈니스 요구 사항을 파악하여 자신에게 맞는 요금제를 선택하는 것이 중요합니다.

Shopify POS를 이용한 오프라인 판매

제품을 오프라인으로 판매하려면 Shopify POS 앱을 사용할 수 있습니다.

Shopify POS를 사용하면 소매점뿐만 아니라 박람회, 팝업, 마켓과 같은 이동식 위치에서도 판매를 처리할 수 있습니다. 오프라인 판매 시작하기에 대해 자세히 알아보십시오.

Shopify 계정이 없는 경우 Shopify POS 앱에서 계정을 생성할 수 있습니다.

Shopify POS 하드웨어 통합

오프라인 판매를 설정하려면 비즈니스에 적합한 다음 유형의 지원되는 하드웨어를 사용해야 합니다.

  • NFC가 활성화된 iOS/Android 장치(버전 15+/10.0+)
  • Shopify 지원 카드 리더기 또는 타사 카드 리더기
  • 선택 사항: 바코드 스캐너 및 영수증 프린터

Shopify 온라인 스토어로 판매하기

온라인으로 판매하려는 경우 Shopify 온라인 스토어에 가입할 수 있습니다. Shopify 관리자에서 모든 제품을 설정한 다음 고객이 방문할 수 있는 웹사이트를 만들 수 있습니다.

Shopify 온라인 스토어 시작하기에 대해 자세히 알아보십시오.

Shopify의 다른 온라인 채널에서 판매하기

소셜 미디어에서 판매하려는 경우 사용 가능한 온라인 판매 채널을 사용하여 판매할 수 있습니다.

Shopify 온라인 스토어를 운영하면서 동시에 하나 이상의 다른 온라인 판매 채널에서 판매할 수도 있습니다.

Shopify 가동 시간

고객이 쇼핑을 원할 때 비즈니스를 이용할 수 있도록 Shopify는 지난 90일 동안 모든 지역의 모든 주요 Shopify 서비스에 대해 99.9%의 플랫폼 가동 시간을 유지해 왔습니다.

가동 시간은 운영 체제의 안정성을 측정하는 방법입니다. 여기에는 온라인 스토어프론트, 체크아웃, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments, Shopify 자체가 포함됩니다. Shopify의 가동 시간 계산에는 다음에 기인한 중단 시간은 포함되지 않습니다.

  • 타사 서비스 중단
  • 테마 맞춤 설정으로 인한 오류
  • 공개 또는 사용자 지정 앱으로 인한 오류
  • 계획된 중단 시간 또는 유지 관리
  • Shopify가 통제할 수 없는 중대하거나 자연적인 사건

Shopify 상태 페이지를 사용하여 Shopify의 실시간 상태를 확인하십시오.

요금제

운영하는 비즈니스 유형과 제품의 판매 방식에 따라 요구 사항이 달라질 수 있습니다. 이 때문에 월별 요금, 거래 수수료, 스토어 기능이 각각 다른 여러 구독 플랜 중에서 선택할 수 있습니다.

Shopify의 요금제를 확인해 보십시오.

도움을 받을 수 있는 곳

Shopify를 최대한 활용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음 자료를 참조할 수 있습니다.

Shopify 파트너 고용하기

Shopify 파트너를 고용하여 스토어의 시작, 디자인, 마케팅에 대한 전문적인 도움을 받을 수 있습니다. 서비스를 검색하여 800개 이상의 Shopify 파트너 중에서 가장 적합한 파트너를 찾을 수 있습니다.

Support Inbox

Support Inbox는 Shopify 지원팀과 나눈 모든 대화를 찾고 관리하는 곳입니다.

Shopify 계정으로 Shopify 지원 센터에 로그인한 경우 지원 티켓 상태와 Shopify 지원팀의 예상 회신 시간을 확인할 수 있습니다.

이전에 Shopify 지원팀에 문의한 적이 있는 경우 대화 목록이 표시됩니다. Shopify 지원팀에 문의한 적이 없는 경우에는 지원 받은 편지함에 오신 것을 환영합니다라는 메시지가 표시됩니다.

단계:

데스크톱
  1. Shopify 지원 센터에서 Shopify 계정에 로그인하려면 로그인을 클릭한 다음 안내에 따르세요.
  2. 로그인한 후 계정 프로필 아이콘을 클릭하고 지원 받은 편지함을 클릭하세요.
모바일
  1. Shopify 지원 센터에서 Shopify 계정에 로그인하려면 > 로그인을 탭한 다음 안내에 따르세요.
  2. 로그인한 후 버튼을 탭하고 계정 이름 또는 계정 프로필 아이콘을 탭한 다음 지원 받은 편지함을 탭하세요.