Shop 채널 설정하기
Shop 채널을 설정하여 Shop 앱에서 고객에게 Shop 스토어가 표시되는 방식을 관리하고 쇼핑 설정을 관리하십시오. Shop 채널을 설정한 후 Shop 스토어 세부 정보 및 홈페이지를 사용자 지정할 수 있습니다.
Shopify에 Shop 채널 추가하기
데스크톱
Shopify 관리자에서 설정 > 판매 채널로 이동합니다.
Shopify App Store를 클릭하세요.
해당하는 경우 로그인하여 Shopify App Store로 계속 진행하세요.
Shopify App Store에서 Shop을(를) 검색한 다음 Shop을(를) 클릭하세요.
설치를 클릭하세요.
모바일
Shopify 앱에서
아이콘을 탭합니다.판매 채널을 탭합니다.
판매 채널 추가 화면에서 Shop을 탭하세요.
앱 추가를 탭하세요.
Shop에서 판매하고 싶지 않은 경우 Shop으로 판매를 옵트아웃할 수 있습니다. Shop 채널을 제거하려면 Shopify 관리자에서 판매 채널 제거를 참조하십시오.
Shop에서 제품 표시 및 판매하기
제품이 Shop 채널에 게시되어 있거나 Shopify Catalog의 일부이고 스토어가 Shop 판매자 가이드라인의 자격 요건을 충족하는 경우, Shop 채널 설치 여부와 관계없이 Shop 앱, Shop 웹사이트, ChatGPT용 Shop 앱과 같은 에이전트 쇼핑 환경에서 제품을 자동으로 검색할 수 있습니다.
제품을 Shop 채널에 게시했는지 여부에 따라 다음 중 한 가지 방법으로 제품을 구매할 수 있습니다.
- Shop 채널: Shop 채널에 게시된 제품은 Shop에서 직접 구매할 수 있습니다.
- 온라인 스토어 채널만 해당: 온라인 스토어 채널에만 게시된 Shopify 카탈로그 제품은 Shop에 등록 정보로 검색될 수 있으며, 고객은 구매를 위해 판매자의 온라인 스토어로 리디렉션됩니다.
기본적으로 Shop 스토어의 제품에는 예상 배송 날짜가 표시됩니다. Shop 설정에서 이 기능을 비활성화할 수 있습니다.
Shop에서 직접 판매 끄기
Shop 앱 및 Shop 웹사이트를 포함하여 Shop을 통해 고객이 직접 제품을 구매하지 않도록 하려면 판매 방법을 온라인 스토어에 연결하도록 변경할 수 있습니다. 판매 방법을 변경한 후에도 Shop에서 제품은 계속 검색되지만, 구매를 위해 고객은 온라인 스토어로 이동하게 됩니다.
단계:
Shopify 관리자에서 판매 채널 > Shop으로 이동합니다.
설정을 클릭하세요.
Shop으로 판매 섹션에서 온라인 스토어로 연결 판매 방법을 선택하세요.
Shop에서 직접 판매 다시 활성화하기
언제든지 Shop에서 직접 판매를 다시 활성화할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 판매 채널 > Shop으로 이동합니다.
설정을 클릭하세요.
Shop으로 판매 섹션에서 Shop에서 직접 판매 판매 방법을 선택하세요.
Shop 주문에 대한 스토어 내 반품 제공
셀프 서비스 반품을 사용하고 소매점 위치가 있는 경우 Shop 판매 채널 설정에서 고객이 실제 스토어 위치로 주문을 반품하도록 허용을 활성화할 수 있습니다. Shop 앱을 통해 구매하는 고객은 스토어 내 반품을 요청하고 QR 코드를 사용하여 스토어에서 반품을 완료할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 판매 채널 > Shop으로 이동합니다.
설정을 클릭하세요.
셀프 서비스 반품 섹션에서 고객이 실제 스토어 위치로 주문을 반품하도록 허용을 활성화합니다.
Shop 검색
Shop 검색은 순위 시스템을 사용하여 고객이 Shop 앱 및 Shop 웹사이트에서 관련성 있고 유용한 결과를 신속하게 찾을 수 있도록 지원합니다. Shop 검색에 제품이 표시되려면 스토어가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- Shop 판매자 가이드라인의 자격 요건을 충족해야 합니다.
- 사용자 지정 도메인이 연결되어 있어야 합니다.
- 사용자 지정 스토어 이름이 있어야 합니다.
- Shopify에서 판매한 기록이 오래되고 주문량이 꾸준하며 긍정적인 고객 리뷰를 보유해야 합니다. 이를 통해 Shop 앱에서 추천하는 제품이 품질 표준을 충족하도록 할 수 있습니다. Shopify의 품질 측정 방법은 항상 발전하고 있으므로 이러한 특정 표준은 명확하지 않습니다.
Shop 검색 가시성 개선하기
제품은 고객에게 가장 관련성이 높은 결과를 기준으로 검색 결과에 표시됩니다. 고객이 정확한 스토어 이름을 검색하면 스토어가 Shop 검색 결과에 표시됩니다. Shop 검색에서 스토어의 가시성을 개선하려면 다음 조치를 취할 수 있습니다.
- Shopify 스토어에 비즈니스 설정 추가.
- Shop 채널에서 스토어 자산 사용자 지정.
- 긍정적인 고객 경험을 제공하여 높은 Shop 제품 리뷰 별점을 유지하십시오.