Shopify Collective 판매 채널에서 배송 실적 관리
Shopify Collective를 사용하여 배송 실적을 모니터링하고, Sidekick에서 권장하는 작업을 수행하여 주문 처리 및 배송을 개선하며, Collective 소매업체에 표시되는 확인된 추적 배지를 획득할 수 있습니다.
Shopify Collective 공급자는 배송 실적에 대한 다음과 같은 실행 가능한 분석 정보를 확인할 수 있습니다.
- 배송업체에서 확인된 배송: Shopify에서 지원하는 배송업체의 유효한 추적 번호가 있는 주문의 비율을 추적합니다.
- 정시 주문 처리: 고객이 구매한 후 96시간 이내에 발송된 주문의 비율을 추적합니다.
- 정시 배송: 구매 후 10일 이내에 고객에게 배송된 주문의 비율을 추적합니다.
**배송업체 인증 배송** 지표에서 90%에 도달하면 스토어에서 **인증된 배송 추적** 배지를 획득하며, 이는 Collective 소매업체에 대한 노출도에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 배지는 소매업체의 Shopify Collective 앱과 소매업체 초대 프로필에 표시되며, Collective 공급자로서 우수하고 안정적인 배송 실적을 강조하는 신뢰 신호 역할을 합니다.
Shopify Collective 배송 실적 데이터 보기
Collective: Supplier 판매 채널의 배송 실적 섹션에서 데이터를 확인할 수 있습니다.
개별 실적 카드에는 지표가 다른 Collective 공급자와 비교하여 어떠한지에 따라 **우수**, **양호** 또는 **미흡** 등급이 포함됩니다.
등급을 올려야 하는 경우 개선 방법을 클릭하여 Sidekick을 열고 배송 실적을 개선하여 확인된 추적 배지를 획득하기 위해 수행할 수 있는 권장 작업 목록을 확인하세요.
배송업체 인증 배송 및 인증된 배송 추적 이해하기
Shopify 지원 배송업체의 추적 번호를 사용하여 주문 처리된 주문은 배송업체 인증 배송으로 집계됩니다. 아직 지원하지 않는 배송업체의 추적 번호로 배송하거나 주문이 취소되는 경우, 해당 주문은 배송업체 인증 배송 비율에 포함되지 않습니다.
배송업체에서 확인된 배송 실적을 개선하고 확인된 추적 배지를 획득하기 위해 Sidekick에서 다음 작업 중 하나를 수행하라는 메시지를 표시할 수 있습니다.
- Shopify에서 지원하는 배송업체의 배송 레이블을 사용합니다.
- Shopify Fulfillment Network 또는 기타 주문 처리 서비스를 통해 Shopify에서 지원하는 배송업체와 통합되는 타사 물류 제공업체를 사용합니다.
이러한 옵션 중 하나를 사용하면 배송업체 스캔 확인 및 배송 확인 등의 주문 추적 데이터가 자동으로 확인되며, 이는 결국 Collective 공급자로서 배송 안정성이 향상되었음을 나타내는 신호로 작용합니다.
**배송업체 인증 배송**의 실적 진행률 표시줄에서 90%에 도달하고 일정 기간 해당 실적을 유지하면 인증된 배송 추적 배지를 획득하게 됩니다. 스토어에서 배지를 획득하면 이메일을 받게 됩니다.
배송업체 인증 배송이 일정 기간 다시 90% 미만으로 떨어지면 인증된 배송 추적 배지를 잃게 되며, 연결된 모든 소매업체의 Shopify Collective 앱에 알림이 전송됩니다. 배송업체 인증 배송 비율을 다시 90% 이상으로 끌어올리고 배지를 되찾는 데 도움이 되는 조치 단계가 포함된 이메일 메시지를 받게 됩니다.
일정 기간 배송업체 인증 배송이 다시 90% 이상으로 회복되면 인증된 배송 추적 배지가 자동으로 복원되며, 연결된 모든 소매업체의 Shopify Collective 앱에 알림이 전송됩니다.