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자주 묻는 질문

Shopify Audiences에 대한 일반적인 질문과 답변을 확인하세요.

이 페이지의 내용

Shopify Audiences로 잠재 고객 관리하기

잠재 고객에서 특정 고객을 제외할 수 있나요?

개인정보 보호를 위해 잠재 고객에 포함된 고객의 신원이나 연락처 정보를 찾을 수 없으며 특정 잠재 고객에 고객을 추가하거나 제외할 수 없습니다.

특정 잠재 고객에 대해 고객을 포함하거나 제외할 수는 없지만 모든 잠재 고객에서 제외할 수는 있습니다. 이렇게 하려면 Shopify Audiences 앱의 설정 페이지에서 고객을 제외하십시오.

Shopify Audiences를 사용 중인 다른 판매자를 확인할 수 있나요?

아니요. 판매자의 개인정보를 보호하기 위해 Shopify에서는 Shopify Audiences를 포함하여 어떤 판매자가 어떤 제품을 사용하는지 공개하지 않습니다.

경쟁사가 내 데이터를 잠재 고객에 사용하지 못하도록 제외할 수 있나요?

개인정보 보호를 위해 Shopify에서는 Shopify Audiences를 포함하여 어떤 판매자가 Shopify 제품을 사용하는지 공개하지 않습니다. 향상된 서비스를 사용하는 경우 제공한 데이터는 참여하는 다른 판매자에게 혜택을 주기 위해 사용됩니다. 다른 판매자나 고객의 이름과 같은 정보에는 액세스할 수 없습니다.

Shopify Audiences를 사용하기 위한 광고 캠페인 구성 요구 사항이 있나요?

아니요, 원하는 방식으로 광고를 구성할 수 있습니다.

Shopify Audiences를 사용하려면 Meta에서 Conversion API를 켜야 하나요?

아니요, Shopify Audiences를 사용하는 데 Conversion API가 필수는 아닙니다.

Shopify Audiences 개인정보처리방침

고객의 개인정보를 어떻게 존중할 수 있나요?

Shopify Audiences를 사용하려면 Audiences 앱을 설치하고 Shopify Network Intelligence 설정을 활성화해야 합니다. 여기에서 규정 준수 요구 사항을 검토하십시오.

Shopify Audiences 사용 자격

Shopify Audiences를 사용하려면 스토어가 다음 사용 자격 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 스토어가 Shopify Plus 플랜을 사용해야 합니다.
  • 스토어에서 Shopify Payments를 사용해야 합니다.
  • 스토어는 미국 또는 캐나다에서 운영하고 판매해야 합니다.

이 배너는 Shopify Audiences 사용 요구 사항 중 하나 이상을 충족하지 않을 때 표시됩니다. Shopify Audiences 앱은 제거하지 않는 한 Shopify 관리자에 남아 있습니다. 앱의 새로 고침이 중지되고 이전에 생성된 여러 잠재 고객 유형이 광고 계정에 남아 있습니다. 이러한 유형의 이름은 Shopify Audience - Audience Type(스토어 이름)에서 [-date-부터 유지 관리 안 됨] Shopify Audience - Audience Type(스토어 이름)으로 변경됩니다.

Shopify Audiences 앱에서 광고 플랫폼에 연결

Meta 비즈니스 계정으로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

Meta 비즈니스 계정으로 전환하려면 다음 단계를 완료하면 됩니다.

  1. Shopify 관리자에서 앱 > Audiences로 이동합니다.

  2. 설정 페이지로 이동하여 Meta를 선택합니다.

  3. 선택 사항: Meta 비즈니스 계정에 광고 계정이 두 개 이상 있는 경우 연결된 광고 계정을 기록해 두는 것이 좋습니다.

  4. Meta 비즈니스 계정 카드에서 다시 시작을 클릭하여 계정 연결을 끊습니다.

  5. 연결을 클릭하여 Meta 비즈니스 계정에 연결한 다음 계속을 클릭합니다.

  6. 이전에 연결했던 Meta 비즈니스 계정과 광고 계정을 선택합니다.