Shopify POS로 Shop Pay 할부 결제 허용

POS용 Shop Pay 할부를 설정한 후에는 고객에게 선구매 후결제 옵션을 제공하여 스토어에서 유연한 결제 옵션을 제공할 수 있습니다. 승인된 고객에게는 온라인 스토어와 동일한 할부 결제 옵션이 제공됩니다. 오프라인 스토어의 Shop Pay 할부 주문에는 온라인 주문과 동일한 거래 수수료를 지불하게 됩니다. Shop Pay 할부에 대해 자세히 알아보세요.

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요구 사항

POS용 Shop Pay 할부는 미국에서 USD로 판매하는 자격이 되는 판매자만 사용할 수 있습니다. 캐나다 판매자는 온라인 구매에 대해 Shop Pay 할부를 제공할 수 있지만, 캐나다에서는 POS용 Shop Pay 할부를 사용할 수 없습니다.

POS 체크아웃에서 Shop Pay 할부를 허용하려면 Shopify POS 앱 버전 8.4.0 이상을 사용해야 합니다.

체크아웃 시 Shop Pay 할부 결제 허용

체크아웃 시 Shop Pay 할부를 허용하려면 Shop Pay 할부를 결제 옵션으로 선택할 수 있습니다. 그러면 고객이 자신의 장치에서 체크아웃을 완료하게 됩니다.

단계:

Shopify POS에서 카트에 품목을 추가한 다음 체크아웃을 탭합니다.
결제 옵션 선택 페이지에서 Shop Pay 할부를 탭합니다. 고객 카트에 대한 QR 코드가 생성됩니다.
장치를 고객 쪽으로 돌린 다음 스마트폰 카메라로 QR 코드를 스캔하고 자신의 장치에서 신청서를 작성하도록 안내합니다.
고객이 신청을 완료하고 승인을 받은 후 구매 대금을 결제하면 거래가 완료됨으로 표시되는지 확인합니다.

고객 요구 사항

스토어에서 Shop Pay 할부를 사용하여 결제하려면 고객은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

구매 금액이 USD50~USD20,000 사이여야 합니다.
Wi-Fi 또는 데이터를 사용하여 인터넷에 접속할 수 있는 스마트폰이 있어야 합니다.
미국 청구 주소와 배송 주소가 있어야 하며 USD로 결제해야 합니다.
결제 수단은 Shop Pay 지원 카드여야 합니다.
- 고객이 2주마다 4회 분할 납부를 선택하는 경우 신용 카드 또는 직불 카드로 결제할 수 있습니다.
- 고객이 월별 결제 플랜을 선택하는 경우 직불 카드로만 결제할 수 있습니다.

고객 체크아웃 경험

체크아웃 시 결제 방법으로 Shop Pay 할부를 선택하면 고객은 다음 단계를 완료해야 합니다.

단계:

고객이 스마트폰으로 POS 장치의 QR 코드를 스캔하면 모바일 브라우저에 체크아웃이 열립니다.
고객은 다음 중 하나를 수행합니다.
- 신규 Shop Pay 고객인 경우 이메일을 입력하여 Shop Pay 계정을 생성한 다음 결제 정보와 청구 주소를 입력해야 합니다.
- 기존 Shop Pay 고객인 경우 Shop Pay 계정에 로그인합니다.
고객에게 다음 프롬프트 중 하나가 표시됩니다.
- Shop Pay 할부를 처음 이용하는 고객은 Affirm 신청 절차의 일부로 생년월일 및 청구 주소와 같은 자격 정보를 입력해야 합니다.
- 기존 Shop Pay 할부 고객인 경우 신원 확인에 도움이 되는 추가 자격 정보를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
Shop Pay 할부 사용이 승인되면 고객은 제공된 결제 플랜 중에서 선택한 다음 계속을 탭합니다.
Affirm에서 구매를 확인하면 고객은 결제 이용 약관을 검토하고 구매 완료를 탭합니다.
고객은 판매자 또는 직원에게 장치를 돌려주어 구매 완료를 확인합니다.

고객은 Affirm 고객 센터에서 Shop Pay 할부 사용에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Shop Pay 할부 체크아웃이 진행되는 동안 다른 고객 지원하기

고객이 Shop Pay 할부 애플리케이션을 완료하는 데 시간이 필요한 경우 Shopify POS에서 다른 고객을 응대하는 동안 체크아웃 프로세스를 백그라운드에서 실행할 수 있습니다.

단계:

QR 코드 화면에서 다른 고객 지원을 탭합니다.
다른 고객의 체크아웃을 완료합니다.
체크아웃이 완료되고 Shop Pay 할부 거래를 검색할 준비가 되면 카트 > 추가 작업으로 이동합니다.
Shop Pay 체크아웃 보기를 탭한 다음 고객의 거래를 선택하여 계속 진행합니다.

제한 사항

POS 체크아웃을 사용하는 Shop Pay 할부에는 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.

POS를 사용하는 Shop Pay 할부 주문은 원래 결제 방법으로만 환불할 수 있습니다. Shop Pay 할부 주문의 경우 교환 또는 기프트 카드로 환불은 지원되지 않습니다.
분할 결제 방법은 지원되지 않습니다.
Shop Pay 할부 체크아웃 중에는 재고가 0인 제품을 판매할 수 없습니다. 재고 관리에 대해 자세히 알아보세요.
자동 할인 및 할인 코드는 POS용 Shop Pay 할부에서 지원되지 않습니다. 주문에 할인을 적용하려면 사용자 지정 할인을 사용하여 Shop Pay 할부로 체크아웃하세요.

POS에서 Shop Pay 할부에 대한 직원 교육

다음 리소스를 사용하여 소매점에서 고객에게 Shop Pay 할부를 제공할 수 있도록 직원을 준비시킬 수 있습니다.

Shop Pay 할부 x Affirm 온라인 과정은 직원에게 Shop Pay 할부 체크아웃 프로세스에 대한 개요를 제공하고 할부 제공에 대한 정부 규정을 준수하기 위한 모범 사례를 공유합니다.
Shop Pay 할부 리소스 시트를 인쇄하여 직원이 매장에서 고객에게 서비스를 제공할 때 참조할 수 있습니다. 이 다운로드에는 설정 체크리스트, 체크아웃 지침, 매장 내 판매 팁, 고객 FAQ가 포함되어 있습니다.