Shopify POS의 오프라인 체크아웃

오프라인 체크아웃을 사용하면 수표나 타사 단말기 등 수동 결제를 위해 설정한 현금 및 사용자 지정 결제 방법을 수락할 수 있습니다. 인터넷 연결이 끊어지면 Shopify POS에서 오프라인 체크아웃을 켜라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 필요한 권한이 있는 경우 POS 장치 설정에서 수동으로 오프라인 체크아웃을 켤 수도 있습니다.

오프라인 상태에서 신용 카드 및 직불 카드 결제를 수락하려면 Shopify 관리자에서 오프라인 결제를 활성화해야 합니다. POS Terminal Reader가 있는 경우 오프라인 체크아웃을 사용하여 실시간으로 실물 카드 결제를 승인할 수 있습니다. 상시 카드 승인에 대해 자세히 알아보십시오.

일부 Shopify POS 기능은 오프라인 상태일 때 다르게 작동합니다. Shopify POS 오프라인 기능 호환성에 대해 자세히 알아보세요.

이 페이지의 내용

오프라인 체크아웃을 위한 직원 권한 설정

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 사용자를 클릭합니다.
역할을 클릭합니다.
권한을 할당할 POS 역할을 클릭합니다.
설정 섹션에서 장치를 오프라인 체크아웃으로 전환을 활성화합니다.
선택 사항: 직원이 오프라인 체크아웃을 켜기 전에 관리자가 PIN을 입력하도록 하려면 승인 필요를 활성화합니다.
저장을 클릭합니다.

오프라인 체크아웃 활성화

오프라인에서 판매하려면 먼저 Shopify POS 앱에서 오프라인 체크아웃을 켜야 합니다. 관리자 승인을 통해 오프라인 체크아웃이 켜진 경우 해당 작업이 스토어 활동 로그에 기록됩니다. Shopify 관리자에서 설정 > 스토어 활동 로그로 이동하여 로그를 검토할 수 있습니다.

단계:

Shopify POS에서 아이콘을 탭합니다.
오프라인 결제 강제를 활성화합니다.
역할에 관리자 승인이 필요한 경우, 관리자가 PIN을 입력하여 오프라인 체크아웃 활성화를 승인해야 합니다.

오프라인에서 현금 및 수동 결제 처리

오프라인 체크아웃이 켜져 있으면 Shopify에서 처리되지 않는 수동 결제용으로 설정한 현금 및 사용자 지정 결제 방법을 수락할 수 있습니다.

오프라인에서 판매할 때는 고객의 전화번호나 이메일을 수집해야 합니다. Shopify POS 카트에서 문자나 이메일로 영수증을 보내도록 선택한 경우, Shopify POS가 인터넷에 다시 연결되면 고객에게 영수증이 자동으로 전송됩니다.

인터넷에 다시 연결되면 주문과 재고가 자동으로 동기화됩니다. 동기화되지 않는 경우 데이터를 수동으로 동기화할 수 있습니다.

단계:

Shopify POS에서 카트에 품목을 추가합니다.
오프라인 체크아웃이 자동으로 켜지지 않으면 오프라인 체크아웃을 탭합니다.
고객의 정보를 입력합니다.
현금 또는 사용자 지정 결제 방법을 사용하여 결제를 완료합니다.
완료를 탭합니다.
주문 생성됨 화면에서 이메일 영수증 또는 문자 영수증을 선택하면 Shopify POS가 인터넷에 다시 연결된 후 고객에게 판매 영수증을 전송합니다.

오프라인 상태였다가 인터넷에 다시 연결되면 주문과 재고가 Shopify POS와 Shopify 관리자 간에 자동으로 동기화됩니다. POS와 Shopify 관리자가 자동으로 동기화되지 않는 경우 Shopify POS를 Shopify 관리자와 수동으로 동기화할 수 있습니다.

오프라인 체크아웃 비활성화

다음 방법 중 하나로 오프라인 체크아웃을 끌 수 있습니다.

POS 앱에서 아이콘을 탭한 다음 오프라인 결제 강제를 비활성화합니다.
카트의 오프라인 체크아웃 배너에서 온라인으로 전환을 탭합니다.

Shopify POS를 인터넷에 다시 연결

인터넷에 다시 연결되면 주문 및 재고가 Shopify POS와 Shopify 관리자 간에 자동으로 동기화됩니다. 오프라인 상태에서 카드 결제를 수락한 경우 해당 결제는 다시 연결된 후 자동으로 처리됩니다.

Shopify POS와 Shopify 관리자 수동 동기화

데이터가 자동으로 동기화되지 않으면 동기화를 강제로 수행할 수 있습니다.

단계:

Shopify POS 앱에서 주문을 탭합니다.
주문 목록을 아래로 스와이프하여 새로 고치십시오.

동기화 문제 해결

새로 고친 후에도 Shopify POS 앱이 동기화되지 않거나 멈추면 Shopify POS를 다시 시작하십시오.

단계:

기기의 홈 버튼을 두 번 눌러 실행 중인 앱을 표시하십시오.
Shopify POS 창을 찾아 위로 스와이프하여 앱을 닫으십시오.
기기의 홈 버튼을 다시 누르십시오.
홈 화면에서 Shopify POS를 탭하여 앱을 다시 여십시오.

POS Terminal을 사용한 상시 카드 승인

Shopify POS에서 오프라인 체크아웃을 활성화하면 POS Terminal에서 실시간으로 결제 처리자를 통해 실물 카드 결제를 승인할 수 있습니다.

다음 요구 사항을 충족하면 상시 카드 승인이 자동으로 적용됩니다.

Shopify POS에서 오프라인 체크아웃을 활성화했습니다.
스토어에서 Shopify Payments를 사용합니다.
POS Terminal 카드 리더기를 사용합니다.
장치가 인터넷에 연결되어 있으며 결제 처리자에 연결하여 결제를 승인할 수 있습니다.

장치가 인터넷에 연결되어 있지 않거나 결제 처리자를 통한 실시간 승인을 사용할 수 없을 때 신용 카드 및 직불 카드 결제를 수락하려면 Shopify 관리자에서 오프라인 결제를 활성화할 수 있습니다.