Shopify POS로 팁 받기

팁을 통해 고객은 귀하의 훌륭한 서비스에 대한 감사를 표현할 수 있습니다. 고객은 Shopify POS에서 직접 처리되는 모든 주문에 팁을 추가할 수 있습니다. 팁은 현재 지원되는 카드 리더기로 처리되는 신용 카드 결제에만 사용할 수 있습니다.

지원되는 카드 리더기

다음 지원되는 카드 리더기를 사용하여 Shopify POS에서 팁을 받을 수 있습니다.

• Tap & Chip 리더기
• Chip & Swipe 리더기
• Chipper 2X BT 리더기
• WisePad 3 리더기
• Shopify POS Go

Shopify POS에서 팁 활성화

팁을 활성화하고 신용 카드 결제 방법을 선택하면 Shopify POS 체크아웃 보기에 팁 대화 상자가 추가됩니다. 최대 3개의 사전 설정 팁 금액을 생성하고 사용자 지정 팁을 활성화하여 고객이 직접 팁 금액을 입력하도록 할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify POS에서 아이콘을 탭하세요.

2. 설정을 탭한 다음 체크아웃 섹션에서 팁을 탭하세요.

3. 팁 받기를 활성화하세요.

4. 옵션 필드에 백분율 값을 입력하세요. 최대 3개의 다른 값을 추가할 수 있습니다.

5. 선택 사항: 사용자 지정 팁 금액을 허용하지 않으려면 사용자 지정 팁을 비활성화하세요.

최소 팁 금액

최소 팁 금액을 활성화하면 거래 금액이 지정된 금액 미만일 때 사전 설정된 팁 백분율이 설정된 달러 값으로 대체됩니다. 예를 들어, 최소 팁 금액을 USD10으로 설정하면 USD10 미만의 거래에 대해 사전 설정된 팁 백분율 15%, 18%, 20%를 각각 USD1, USD2, USD3의 설정된 달러 금액으로 바꿀 수 있습니다.

단계:

1. Shopify POS에서 아이콘을 탭하세요.

2. 설정을 탭한 다음 체크아웃 섹션에서 팁을 탭하세요.

3. 최소 팁 금액을 선택하세요.

4. 거래 한도에 최소 팁 금액을 입력하세요.

5. 3개의 각 사전 설정 팁 금액에 대해 달러 값을 입력하세요.

팁 받기

팁이 활성화된 경우 신용 카드 결제 방법을 선택하면 체크아웃 중에 팁 대화 상자가 표시됩니다. 고객은 다음 팁 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 사전 설정된 팁 백분율
• 사용자 지정 팁 금액(사용자 지정 팁이 활성화된 경우)
• 팁 없음

단계:

1. Shopify POS에서 카트에 품목을 추가한 다음 체크아웃을 탭하세요.

2. 고객의 결제 방법을 선택하십시오.

3. 고객이 팁 금액을 선택하도록 한 후 결제를 처리하십시오.

보안상의 이유로 팁 거래가 처리되기 전에 고객이 결제를 취소하는 경우, 체크아웃을 계속하려면 직원 PIN이 필요합니다.

팁 환불

전체 주문을 환불하지 않고 팁만 환불할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify POS에서 아이콘을 탭하세요.

2. 환불하려는 팁이 포함된 주문을 탭하세요.

3. 환불을 탭합니다.

4. 환불 보기에서 팁 옆에 있는 +를 탭하여 환불 수량을 1로 늘립니다.

5. 다음을 탭합니다.

6. 환불 세부 정보가 올바른지 확인합니다.

7. 선택 사항: 환불 사유를 추가합니다.

8. 환불을 탭합니다.

9. 선택 사항: 고객에게 영수증을 이메일이나 문자로 보냅니다.

팁 보고서

각 직원이 수금한 팁은 팁 보고서에서, 수금된 총 팁은 재정 보고서에서 확인할 수 있습니다.

단계:

재정 보고서에서 수금된 총 팁을 확인하려면 다음을 수행하십시오.

1. Shopify 관리자에서 분석 > 보고서로 이동합니다.

2. 범주 드롭다운에서 재정을 선택합니다.

3. 팁을 클릭합니다.