수동 또는 템플릿으로 워크플로 생성하기
Shopify Flow를 사용하려면 워크플로를 생성해야 합니다. 수동으로 또는 사전 제작된 템플릿을 사용하여 새 워크플로를 생성할 수 있습니다.
워크플로 생성 시 고려 사항
워크플로를 생성하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- 워크플로는 가능한 한 빨리 실행됩니다. 그러나 트리거가 워크플로를 시작하는 시점과 해당 액션이 완료되는 시점 사이에 지연이 발생할 수 있습니다. 워크플로를 완료하는 데 걸리는 시간은 정해져 있지 않습니다.
- 주문과 발주 주문은 Flow에서 별도로 처리됩니다. 주문에 영향을 미치는 액션과 트리거는 발주 주문에 영향을 미치지 않으며, 발주 주문에 영향을 미치는 액션과 트리거는 주문에 영향을 미치지 않습니다. 발주 주문이 주문으로 전환되면 주문에 영향을 미치는 워크플로가 적용됩니다.
- 태그와 관련된 조건을 포함하는 워크플로는 주문, 제품 또는 고객과 연결된 태그가 250개를 초과하는 경우 작동하지 않을 수 있습니다.
- 모든 워크플로는 Shopify Flow 또는 앱의 트리거로 시작해야 합니다.
- GraphQL Admin API의 일부 필드, 특히 주문의 필드는 비동기적으로 채워집니다. 워크플로가 실행될 때 이 필드들이 채워지지 않을 수 있으므로 Shopify Flow에서 데이터를 사용하지 못할 수 있으며 주문 처리, UTM 매개 변수 또는 위험 수준과 같은 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다. 워크플로를 활성화하기 전에 테스트하여 데이터가 예상과 일치하는지 확인하십시오.
가능한 경우 주문 생성 외에 조건이 충족될 때 워크플로를 시작하는 트리거를 사용하십시오. 예를 들어, 주문의 위험 수준에 따라 작업을 수행하는 워크플로를 생성하려면 주문 생성됨 트리거 대신 주문 위험 분석됨 트리거를 사용하십시오.
새 워크플로 생성하기
Shopify Flow에서는 자유로운 형식의 캔버스를 사용하여 워크플로를 생성할 수 있습니다. 다음 단계에서는 하나의 트리거, 하나의 조건, 하나의 액션을 추가하여 간단한 워크플로를 생성하는 방법을 간략하게 설명합니다. 조건과 액션을 추가하거나 고급 트리거 및 액션을 사용하여 더 복잡한 워크플로를 생성할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Flow로 이동합니다.
워크플로 생성을 클릭합니다.
트리거 선택을 클릭한 다음 워크플로를 시작하는 트리거를 선택합니다.
+를 클릭하여 새 단계를 생성합니다. 조건을 클릭한 다음 작업이 실행되기 전에 충족해야 하는 조건을 정의합니다.
조건이 참으로 평가될 때 수행할 작업을 선택하려면 True 옵션에서 + > 작업을 클릭하십시오.
선택 사항: 조건이 거짓으로 평가될 때 워크플로에 단계를 추가하려면 False 옵션에서 +를 클릭하십시오. 추가 조건이나 작업을 추가할 수 있습니다.
선택 사항: 워크플로에 대한 추가 세부 정보 또는 지침이 포함된 워크플로 메모를 포함하려면 추가 작업 > 메모 추가를 클릭하십시오.
새 워크플로를 클릭하고 워크플로 제목을 입력합니다.
워크플로를 활성화하려면 워크플로 켜기를 클릭하십시오.
템플릿을 사용하여 워크플로 생성하기
템플릿은 Shopify에서 생성한 사전 제작된 워크플로이며, 이를 사용자 지정하여 사용할 수 있습니다.
템플릿은 플레이스 홀더 데이터가 채워진 트리거, 조건 및 액션을 사용합니다. 워크플로를 활성화하기 전에 워크플로를 편집하고 사용하려는 값을 포함해야 합니다. 예시는 다음과 같습니다.
- 워크플로가 고객 또는 주문에 태그를 추가하는 경우 해당 태그가 사용하려는 태그인지 확인하십시오.
- 워크플로가 메시지를 보내는 경우 이메일 주소와 같은 수신자 정보를 변경해야 합니다.
- 워크플로에서 설치하지 않으려는 앱을 사용하는 경우 Slack으로 메시지를 보내는 액션을 이메일을 보내는 액션으로 바꾸는 등 유사한 기능으로 대체할 수 있습니다.
- 워크플로에 이 워크플로 정보 메모가 포함되어 있는 경우, 기존 콘텐츠를 검토하고 필요에 맞게 메모를 업데이트할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Flow로 이동합니다.
워크플로 생성을 클릭합니다.
템플릿 찾아보기를 클릭한 다음 템플릿을 선택합니다.
템플릿이 요구 사항을 충족하는지 검토합니다. 설치 후 워크플로를 사용자 지정할 수 있습니다.
설치를 클릭합니다.
필요에 따라 템플릿을 편집합니다.
선택 사항: 워크플로 이름을 클릭한 다음 제목을 편집합니다.
선택 사항: 테스트 트리거 이벤트를 기반으로 워크플로를 테스트합니다.
워크플로를 활성화하려면 워크플로 켜기를 클릭하십시오.
사용 가능한 워크플로 템플릿의 예시는 예시 페이지를 참조하십시오.
Sidekick으로 워크플로 생성하기
원하는 워크플로에 대한 설명을 기반으로 Sidekick을 사용하여 Shopify Flow에서 워크플로를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 품목이 3개 미만인 주문에 'small' 태그를 지정하는 워크플로를 생성하고 싶습니다. 또는 고객의 평생 지출액이 $1000를 초과하면 '골드 등급에 오신 것을 환영합니다!' 이메일을 보내는 워크플로를 만들도록 도와주세요.와 같이 평이한 언어로 워크플로 아이디어를 설명하면 Sidekick이 필요에 따라 검토하고 수정할 수 있는 워크플로 요소를 생성할 수 있습니다.
Sidekick을 사용하여 워크플로를 생성하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- Sidekick을 사용하여 워크플로를 생성하려면 데스크톱 장치를 사용해야 합니다.
- Sidekick으로 생성된 워크플로는 기본적으로 비활성 상태입니다. 생성된 워크플로를 사용하려면 수동으로 켜야 합니다.
- Sidekick에서 생성된 워크플로는 sidekick 태그가 자동으로 지정됩니다. 태그를 사용하여 워크플로를 정리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
- 생성된 워크플로가 제대로 작동하고 완전한지 확인하려면 철저히 검토하고 테스트해야 합니다. Sidekick은 복잡한 워크플로에서 비즈니스별 로직을 생략할 수 있으므로 워크플로를 사용하기 전에 개선해야 할 수 있습니다. 워크플로 테스트에 대해 자세히 알아보세요.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Flow로 이동합니다.
을(를) 클릭하여 Sidekick을 엽니다.원하는 자동화 워크플로 유형을 평이한 언어로 설명하세요.
Enter 키를 누르거나
을(를) 클릭하여 메시지를 제출합니다. 메시지에 따라 Sidekick이 워크플로를 생성하고 워크플로 작동 방식에 대한 개요를 제공합니다.Sidekick 응답의 끝부분에 있는 버튼을 클릭하여 생성된 워크플로를 엽니다.
워크플로가 예상대로 작동하는지 확인하려면 워크플로를 검토하고 테스트합니다.
선택 사항: 워크플로를 업데이트해야 하는 경우 워크플로를 수동으로 편집하거나 Sidekick과의 대화를 계속하여 워크플로를 업데이트하도록 할 수 있습니다. Sidekick에서 변경 사항이 적용되면 변경 사항 적용 또는 변경 사항 취소를 클릭하여 워크플로의 수정 사항을 유지하거나 거부합니다.
워크플로를 활성화하려면 워크플로 켜기를 클릭하십시오.