Klientų paskyros
Klientų paskyros leidžia jūsų klientams prisijungti, kad galėtų peržiūrėti ir valdyti savo užsakymus, redaguoti profilio informaciją ir atlikti svarbius veiksmus, pvz., savitarnos grąžinimą ar pakartotinį užsakymą.
Klientai prisijungia vieną kartą ir gauna visišką prieigą prie visų funkcijų, todėl jokiems jų atliekamiems veiksmams nereikia papildomų patvirtinimo žingsnių. Prisijungimo seansai išlieka aktyvūs iki 365 dienų, todėl klientams nereikia iš naujo prisijungti grįžus patikrinti savo paskyros arba tęsti apsipirkimo.
Kai klientas prisijungia, jo paskyroje saugomi duomenys automatiškai užpildomi atsiskaitymo metu, kad atsiskaitymas būtų greitas ir sklandus.
Prisijungimo patirtis
Kai įjungiate prisijungimo nuorodas klientų paskyroms, Jūsų klientai gali prisijungti naudodami autentifikavimą be slaptažodžio. Jie įveda savo el. pašto adresą ir gauna vienkartinį 6 skaitmenų patvirtinimo kodą. Norint prisijungti, slaptažodžio nereikia.
Be prisijungimo be slaptažodžio, savo klientams taip pat galite pasiūlyti šiuos autentifikavimo būdus:
- Prisijungimas su „Shop“: jei esate suaktyvinę „Shop Pay“, jūsų klientai gali prisijungti naudodami savo „Shop“ prisijungimo duomenis ir išsaugotus prieigos raktus.
- Prisijungimas per socialinius tinklus: jūsų klientai gali prisijungti naudodami savo „Google“ ir „Facebook“ paskyras.
Arba, jei naudojate „Shopify Plus“ planą, galite prijungti savo tapatybės teikėją, kuris pakeičia numatytąją prisijungimo prie klientų paskyrų patirtį.
Kliento paskyros sukūrimas
Jei jūsų klientas turi kliento profilį jūsų „Shopify“ administratoriuje, jis jau turi paskyrą. Jis gali prisijungti naudodamas el. pašto adresą, susietą su jo kliento profiliu, kad peržiūrėtų savo užsakymus ir paskyros informaciją.
Jei jūsų klientas turi „Shop“ paskyrą, jis raginamas prisijungti su „Shop“, kad galėtų greičiau prisijungti ir atsiskaityti. Klientai, prisijungę su „Shop“, pasiekia atsiskaitymo puslapį su iš anksto užpildyta išsaugota apsipirkimo informacija, todėl numatytuoju atveju jie gali atsiskaityti vienu bakstelėjimu naudodami „Shop Pay“.
Jei kas nors prisijungia naudodamas el. pašto adresą, kuris nėra susietas su esamu kliento profiliu, naujas kliento profilis sukuriamas automatiškai.
Kliento paskyros informacijos redagavimas
Klientai gali atnaujinti savo vardą, pavardę, el. pašto adresą ir pristatymo adresus savo paskyroje. Kliento paskyros puslapyje klientas gali spustelėti savo inicialus, o tada spustelėti Profilis, kur gali atlikti šiuos atnaujinimus:
- Norėdamas redaguoti savo vardą arba el. pašto adresą, klientas spusteli pieštuko piktogramą skiltyje Profilis, atlieka pakeitimus ir spusteli Išsaugoti. Jei klientas redaguoja savo el. pašto adresą, spustelėjęs Išsaugoti, jis yra raginamas patvirtinti el. pašto adresą.
- Norėdamas redaguoti siuntimo informaciją, klientas spusteli pieštuko piktogramą šalia numatytojo adreso skiltyje Adresai.
Jei klientas pakeičia savo el. pašto adresą, ankstesnės jo sutikimo dėl rinkodaros elektroniniu paštu nuostatos išlieka tokios pačios. Klientai negali sujungti kelių klientų profilių pakeitę savo el. pašto adresą. Jei klientas prašo sujungti dvi ar daugiau klientų paskyrų, galite sujungti jų klientų profilius savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.