„Shopify“ valdomų domenų atnaujinimas

Jei turite „Shopify“ valdomą domeną, galite automatiškai atnaujinti domeno prenumeratą savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Automatiškai atnaujinus domeną užtikrinama, kad nepasibaigs Jūsų nuosavybės teisė. Jums nereikia atnaujinti savo myshopify.com URL.

Galite pasirinkti, ar aktyvinti automatinį atnaujinimą, kai perkate domeną per „Shopify“, ar bet kuriuo metu savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Jei Jūsų domenas nenustatytas atnaujinti automatiškai, tuomet turite aktyvinti automatinį atnaujinimą arba rankiniu būdu atnaujinti savo domeną prieš pasibaigiant registracijos laikotarpiui, kad jis nenustotų galioti.

Taip pat galite rankiniu būdu atnaujinti savo domeną iš „Shopify“ administratoriaus skydelio likus 30 dienų iki galiojimo pabaigos datos.

Jei norite atsisakyti „Shopify“ valdomo domeno, galite išjungti automatinį atnaujinimą, kad jis nebegaliotų pasibaigus registracijos laikotarpiui. Jei norite sustabdyti domeno nukreipimą į savo parduotuvę prieš jam baigiant galioti, galite priparkuoti domeną atnaujindami jo DNS nuostatas.

Pagal numatytuosius nustatymus domenams pirkti ir atnaujinti naudojamas „Shopify“ parduotuvės savininko el. pašto adresas ir informacija. Įsitikinkite, kad Jūsų el. pašto adresas yra atnaujintas, kad gautumėte pranešimus apie savo domeno prenumeratą.

Automatinio atnaujinimo aktyvinimas

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Domenai.

2. Spustelėkite domeną, kurį norite konfigūruoti.

3. Skiltyje „Atnaujinimas“ pasirinkite „Automatiškai atnaujinti šį domeną kasmet“.

Mokestis už domeno atnaujinimą nuskaitomas automatiškai nurodytą dieną. Siekiant užtikrinti, kad domeno prenumerata būtų sėkminga, atnaujinimo data yra 14 dienų prieš registracijos laikotarpio pabaigą. Mokesčiai už domeno atnaujinimą nuskaitomi atskirai nuo Jūsų „Shopify“ plano prenumeratos mokesčių.

Automatinio atnaujinimo išjungimas

Jei nenorite, kad Jūsų domeno prenumerata būtų atnaujinama automatiškai, arba jei norite atšaukti savo „Shopify“ valdomą domeną, galite išjungti automatinį atnaujinimą savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.

Veiksmai:

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Domenai.

2. Spustelėkite domeną, kurį norite konfigūruoti.

3. Skiltyje „Automatinis atnaujinimas“ atžymėkite „Automatiškai atnaujinti šį domeną kasmet“.

Išjungus automatinį atnaujinimą, Jūsų domeno galiojimas baigsis pasibaigus registracijos laikotarpiui. Jei nenorite, kad Jūsų domeno galiojimas baigtųsi, turite aktyvinti automatinį atnaujinimą prieš galiojimo pabaigos datą.

.de ir .at domenų automatinio atnaujinimo išjungimas

Dėl Vokietijos ir Austrijos reglamentų .de ir .at domenų atnaujinimas negali būti išjungtas Jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Jei perkate .de ar .at domeną per „Shopify“, Jūsų domenas ir toliau bus automatiškai atnaujinamas, kol atitinkamą atitikties formą apdoros „Shopify“ pagalbos tarnyba.

Forma turi būti užpildyta visa ir tiksliai atitikti Jūsų domeno kontaktinę informaciją, kad būtų išvengta vėlavimų išjungimo procese. Savo domeno kontaktinę informaciją galite rasti „Shopify“ administratoriaus skydelyje, atlikę veiksmus, nurodytus skyriuje domeno kontaktinės informacijos redagavimas. Jei jau atšaukėte savo „Shopify“ prenumeratą, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad padėtų patvirtinti dabartinę Jūsų domeno kontaktinę informaciją.

Išjungus automatinį atnaujinimą, Jūsų domeno nuosavybės teisė galioja iki dabartinio registracijos laikotarpio pabaigos. Jei per tą laiką persigalvosite ir norėsite iš naujo aktyvoti automatinį atnaujinimą arba atlikti kitus domeno pakeitimus, galėsite tai padaryti.

.de domeno automatinio atnaujinimo išjungimas

Norėdami išjungti automatinį .de domeno atnaujinimą, turite užpildyti Domain Termination/Deletion formą. Toliau pateiktoje lentelėje parodyta, kaip „Shopify“ administratoriaus skydelyje rodoma kontaktinė informacija atitinka laukus, kuriuos turėsite užpildyti formoje.

Veiksmai:

1. Atidarykite Domain Termination/Deletion formą.
2. Skiltyje Domain Names for Deletion skiltyje įveskite .de šakninį domeną (-us), kurio (-ių) automatinį atnaujinimą norite išjungti. Įveskite tik tuos domenus, kurių kontaktinė informacija yra identiška. Jei norite išjungti automatinį kelių .de domenų su skirtinga kontaktine informacija atnaujinimą, kiekvienam domenui turite užpildyti atskirą formą.
3. Skiltyje Current Registrant/Holder įveskite dabartinę domeno (-ų) kontaktinę informaciją.
4. Skiltyje Confirmation perskaitykite susitarimą ir įveskite savo, kaip pasirašančio asmens, duomenis.
   • Skiltyje City, Date lauke įveskite miesto, kuriame šiuo metu esate, pavadinimą, o tada – dieną, mėnesį ir metus, kada pasirašote formą. Miestą ir datą atskirkite ,.
   • Skiltyje Name of Signatory lauke įveskite savo, kaip formą pasirašančio asmens, vardą ir pavardę.
   • Skiltyje Signature and company stamp lauke pasirašykite ranka. Jei domeno nuosavybė registruota įmonei, kuri turi antspaudą, lauką taip pat užantspauduokite.
5. Užpildytą formą išsaugokite neredaguojamu .pdf arba .jpg formatu.
6. Susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad pateiktumėte užklausą dėl domeno automatinio atnaujinimo išjungimo, ir pateikite užpildytos formos kopiją. „Shopify“ pagalbos tarnyba peržiūrės formą, siekdama įsitikinti, kad ji atitinka dabartinę domeno nuosavybę, yra tinkamai pasirašyta, yra priimtino failo formato ir negali būti redaguojama.
   • Jei forma neatitiks reikalavimų, Jūsų bus paprašyta atlikti atitinkamus pataisymus prieš iš naujo pateikiant užklausą.
   • Jei forma atitiks reikalavimus, „Shopify“ pagalbos tarnyba pradės tvarkyti Jūsų užklausą ir susisieks su Jumis, kad praneštų, kai automatinis atnaujinimas bus išjungtas.

Išjunkite automatinį .at domeno atnaujinimą

Norėdami išjungti automatinį .at domeno atnaujinimą, turėsite užpildyti Cancellation formą. Toliau pateiktoje lentelėje parodyta, kaip „Shopify“ administratoriaus skydelyje rodoma kontaktinė informacija atitinka laukus, kuriuos turėsite užpildyti formoje.

Veiksmai:

1. Atidarykite Cancellation formą.
2. Formos viršuje esančioje skiltyje įveskite .at šakninį domeną, kurio automatinį atnaujinimą norite išjungti. Jei norite išjungti kelių domenų automatinį atnaujinimą, kiekvienam domenui turite užpildyti atskirą formą.
3. Skiltyje domain holder skiltyje įveskite dabartinę domeno kontaktinę informaciją.
   • Jei jūsų domeno kontaktinėje informacijoje yra parduotuvės pavadinimas, pažymėkite žymimąjį laukelį, esantį šalia organisation. Langelį prie private person jei anksčiau pakeitėte domeno turėtojo tipą „Shopify“ palaikymo komandos pagalba.
   • Jei domeno nuosavybė registruota įmonei, kuri turi antspaudą, tuomet uždėkite antspaudą Company chop laukelyje.
4. Po domain holder skiltimi pažymėkite langelį prie at the end of the current service period.
5. Parašo skiltyje perskaitykite susitarimą ir įveskite savo parašo duomenis.
   • Skiltyje Name of the signing person (block capitals) lauke įveskite savo vardą ir pavardę didžiosiomis raidėmis.
   • Skiltyje City, date lauke įveskite miesto, kuriame šiuo metu esate, pavadinimą, o tada – dieną, mėnesį ir metus, kada pasirašote formą. Miestą ir datą atskirkite ,.
   • Skiltyje Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company lauke pasirašykite ranka.
6. Užpildytą formą išsaugokite neredaguojamu .pdf arba .jpg formatu.
7. Susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad pateiktumėte užklausą dėl domeno automatinio atnaujinimo išjungimo, ir pateikite užpildytos formos kopiją. „Shopify“ pagalbos tarnyba peržiūrės formą, siekdama įsitikinti, kad ji atitinka dabartinę domeno nuosavybę, yra tinkamai pasirašyta, yra priimtino failo formato ir negali būti redaguojama.
   • Jei forma neatitiks reikalavimų, Jūsų bus paprašyta atlikti atitinkamus pataisymus prieš iš naujo pateikiant užklausą.
   • Jei forma atitiks reikalavimus, „Shopify“ pagalbos tarnyba pradės tvarkyti Jūsų užklausą ir susisieks su Jumis, kad praneštų, kai automatinis atnaujinimas bus išjungtas.

Skubios .de ir .at domenų atšaukimo užklausos

Pagal „OpenSRS“ politiką, taikomą tvarkant užklausas dėl skubaus .de ir .at domenų nuosavybės ištrynimo, reikalaujama, kad domenas pažeistų domenų valdymą reglamentuojančią politiką arba vietos teisės aktus. Jei Jūsų domenas šiuo metu yra aktyvus ir geros būklės, „Shopify“ pagalbos tarnyba atmes užklausą nedelsiant atšaukti domeno nuosavybę, užuot išjungus automatinį atnaujinimą.

Jei radote .de ir .at domeną, kuris pažeidžia „Shopify“ politiką, tolesnius veiksmus, kaip pranešti apie pažeidimą, rasite mūsų atitikties instrukcijose. Jei domenas pažeidžia trečiųjų šalių politiką, galite pasinaudoti IANA WHOIS tarnyba, kad rastumėte atitinkamą kontaktą dėl piktnaudžiavimo.

Atnaujinti domeną, kurio galiojimas baigėsi

Jei Jūsų domeno prenumeratos galiojimas baigiasi ir norite toliau naudoti savo domeną, daugumai domenų suteikiamas 40 dienų atidėjimo laikotarpis jam atnaujinti.

Jei neatnaujinsite domeno, kurio galiojimas baigėsi, per atidėjimo laikotarpį, galbūt vis tiek galėsite jį atnaujinti per išpirkimo laikotarpį. Išpirkimo laikotarpis trunka iki 30 dienų po atidėjimo laikotarpio. Atnaujinant domeną per išpirkimo laikotarpį taikomi papildomi mokesčiai.

Veiksmai:

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Domenai.

2. Spustelėkite domeną, kurį norite atnaujinti.

3. Jei domeną galima atnaujinti per atidėjimo arba išpirkimo laikotarpį, šalia domeno rodomas mygtukas Atnaujinti dabar. Jei mygtukas Atnaujinti dabar nerodomas, to domeno atnaujinti negalite.

Jei Jūsų domenas nebus atnaujintas iki išpirkimo laikotarpio pabaigos, jis bus ištrintas iš registro. Gali būti, kad Jūsų domeną vėl bus galima nusipirkti per „Shopify“ arba iš trečiosios šalies domenų teikėjo, tačiau nėra garantijos, kad domeną bus galima įsigyti. Jei norite išsaugoti domeną, peržiūrėkite savo domenų galiojimo pabaigos datas ir įsitikinkite, kad atnaujinate domenus prieš pasibaigiant jų galiojimo laikui. Taip pat galite aktyvinti automatinį atnaujinimą.

Neautomatinis domeno, kurio galiojimas baigiasi, atnaujinimas

Jei nenorite, kad Jūsų domeno prenumerata būtų atnaujinta automatiškai, bet taip pat nenorite, kad pasibaigtų jos galiojimas, galite ją atnaujinti neautomatiškai „Shopify“ administratoriaus skydelyje, likus 30 dienų iki galiojimo pabaigos datos.

Veiksmai:

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Domenai.

2. Spustelėkite domeną, kurį norite atnaujinti.

3. Skiltyje Atnaujinimas spustelėkite Atnaujinti dabar.

Domeno atnaujinimo trikčių šalinimas

Jei susiduriate su domeno atnaujinimo problemomis, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte dažniausiai pasitaikančias problemas.

1 veiksmas. Bendrasis trikčių šalinimas

Prieš spręsdami konkrečias klaidas, išbandykite šiuos bendruosius trikčių šalinimo veiksmus:

• Patikrinkite, ar Jūsų domenas yra valdomas „Shopify“, o ne trečiosios šalies domenas.
• Patikrinkite, ar automatinis atnaujinimas yra įjungtas likus bent 14 dienų iki Jūsų domeno galiojimo pabaigos datos.
• Patikrinkite, ar Jūsų mokėjimo būdas yra galiojantis, nepasibaigęs jo galiojimas ir ar jame yra pakankamai lėšų.
• Peržiūrėkite naujausias sąskaitas faktūras skiltyje Nustatymai > Atsiskaitymas, ar nėra nepavykusių mokėjimo bandymų.
• Patikrinkite, ar Jūsų sąskaitos pateikimo adresas atitinka Jūsų mokėjimo būdo informaciją.
• Patikrinkite, ar Jūsų „Shopify“ paskyra buvo aktyvi atnaujinimo laikotarpiu, nes neaktyvių paskyrų domenai nėra automatiškai atnaujinami.

2 veiksmas: pasirinkite domeno atnaujinimo problemą

Jei susiduriate su konkrečia klaida, pasirinkite atitinkamą trikčių šalinimo skiltį:

3 veiksmas: susisiekite su pagalbos tarnyba dėl domeno atnaujinimo

Jei atlikote trikčių šalinimo veiksmus ir domeno atnaujinti vis dar nepavyksta, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba. Jei manote, kad automatinis atnaujinimas turėjo suveikti, bet nesuveikė, susisiekdami su pagalbos tarnyba pateikite išsamią informaciją apie tai, kada buvo aktyvuotas automatinis atnaujinimas ir kokia yra Jūsų mokėjimo būdo būsena.