Savarankiškas atskirų užsakymų vykdymas

Galite patys vykdyti savo užsakymus atskirai „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Įvykdę užsakymą, turite supakuoti daiktus ir prie siuntos priklijuoti siuntimo etiketę. Priklausomai nuo naudojamo siuntų vežėjo, siuntą galite palikti vietiniame pašto skyriuje arba iškrovimo vietoje. Taip pat galite internetu suplanuoti siuntos paėmimą, kad siuntų vežėjas atvyktų pas Jus paimti siuntos.

Prieš vykdydami bet kokius užsakymus, įsitikinkite, kad nustatėte užsakymo vykdymą savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.

Šiame puslapyje

Atskirų užsakymų savarankiško vykdymo aspektai

Prieš vykdydami užsakymus patys atskirai, peržiūrėkite šiuos aspektus:

Norėdami patys rankiniu būdu įvykdyti užsakymus arba rankiniu būdu įvykdyti dalį užsakymo, įsitikinkite, kad automatinis užsakymų vykdymas yra išjungtas. Savo užsakymų vykdymo nustatymus galite patikrinti „Shopify“ administratoriaus skydelio skiltyje Nustatymai > Bendrieji > Užsakymų apdorojimas.
Jei naudojate siuntimo etiketes, tai po to, kai įsigyjate ir atsispausdinate etiketę, Jūsų užsakymas „Shopify“ administratoriaus skydelyje pažymimas kaip įvykdytas.
Norėdami patys vykdyti užsakymus masiškai, žr. Masinis savarankiškas užsakymų vykdymas.
Jei užsakyme nenurodytas pristatymo adresas, prie jo negalite pridėti sekimo numerio.
Naudodami „Shopify“ mobiliąją programėlę negalite padalyti ar sujungti užsakymo įvykdymo. Turite naudoti stalinį kompiuterį arba „Shopify“ žiniatinklio versiją mobiliajame įrenginyje.
Negalima keisti sulaikytų užsakymų ar jų įvykdymų būsenos. Pirmiausia atšaukite visus sulaikymus, o tik tada pažymėkite užsakymą ar jo įvykdymą kaip įvykdytą arba vykdomą.
Negalima keisti užsakymų ar jų įvykdymų, kurių būsena jau yra tokia, kokią bandote nustatyti. Pavyzdžiui, įvykdytų užsakymų negalima dar kartą pažymėti kaip įvykdytų, o vykdomų užsakymų negalima dar kartą pažymėti kaip vykdomų.
Negalima keisti užsakymų ar jų įvykdymų, kurių vykdymas suplanuotas ateityje, būsenos. Norėdami įvykdyti šiuos užsakymus anksčiau, eikite į atskiro užsakymo informacijos puslapį ir pakeiskite įvykdymo datą.
Užsakymų ar jų įvykdymų, skirtų atsiėmimui parduotuvėje arba vietiniam pristatymui, negalima pažymėti kaip vykdomų.
Jei užsakymas priskirtas trečiosios šalies įvykdymo paslaugai, negalite jo rankiniu būdu pažymėti kaip įvykdyto ar vykdomo. Būseną kontroliuoja įvykdymo paslaugų teikėjas ir, priėmęs Jūsų įvykdymo užklausą, automatiškai pažymi užsakymą kaip vykdomą.
Galite pažymėti užsakymą kaip pristatytą tik tada, jei užsakymo įvykdymas neturi sekimo numerio. Kai sekimo numeris yra, pristatymo būsena gaunama iš siuntų vežėjo.

Užsakymo pažymėjimas kaip įvykdyto

Užsakymą galite įvykdyti savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Sekimo numerį galite pridėti vykdymo proceso metu arba įvykdę užsakymą. Sekimo numeris rodomas siuntimo patvirtinimo ir pristatymo informacijos atnaujinimo el. laiškuose. Įvykdžius užsakymą, jo vykdymo būsena pasikeičia į Įvykdytas.

Jei užsakyme yra produktų, kurių atsargos laikomos skirtingose vietose, galite įvykdyti dalį užsakymo atskirai, atsižvelgdami į savo inventoriaus vietą:

Jei užsakymą galima įvykdyti naudojant vienos vietos inventorių, visi užsakymo daiktai sugrupuojami į vieną skiltį Neįvykdytas.
Jei užsakymo negalima įvykdyti naudojant vienos vietos inventorių, Jūsų užsakymas padalijamas į kelias skiltis Neįvykdytas (dar vadinamas įvykdymais) pagal vietą. Kiekvieną įvykdymą turite atlikti atskirai.

Galite nustatyti vietų prioritetus, kad nurodytumėte užsakymų vykdymo prioritetų seką.

Žingsniai:

Stalinis kompiuteris

Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.
Spustelėkite užsakymą, kurį norite įvykdyti.
Pasirinktinai: jei naudojate kelias vietas ir Jums reikia pakeisti vykdymo vietą, galite pakeisti įvykdymo vietą.
Skiltyje Neįvykdytas arba Vykdomas, kurioje norite įvykdyti daiktus, spustelėkite Pažymėti kaip įvykdytą.
Pasirinktinai: lauke Sekimo numeris pridėkite savo siuntimo paslaugų teikėjo sekimo numerį. „Shopify“ gali atpažinti sekimo numerio formatą ir parinkti Jums siuntų vežėją.
Pasirinktinai: jei siuntų vežėjas neparenkamas automatiškai arba parenkamas netinkamas siuntų vežėjas, išskleidžiamajame meniu Siuntų vežėjas pasirinkite siuntų vežėją.
Pasirinktinai: norėdami išsiųsti klientui siuntimo patvirtinimo el. laišką po užsakymo įvykdymo, pasirinkite Siųsti pranešimą klientui. Ši parinktis galima tik tada, kai turite kliento el. pašto adresą.
Spustelėkite Pažymėti kaip įvykdytą, kad pažymėtumėte užsakymą kaip įvykdytą.

Mobilusis įrenginys

„Shopify“ programėlėje bakstelėkite piktogramą .
Bakstelėkite užsakymą, kurį norite įvykdyti.
Pasirinktinai: jei naudojate kelias vietas ir Jums reikia pakeisti vykdymo vietą, galite pakeisti įvykdymo vietą.
Skiltyje Neįvykdytas arba Vykdomas, kurioje norite įvykdyti daiktus, bakstelėkite Pažymėti kaip įvykdytą.
Pasirinktinai: lauke Sekimo numeris pridėkite sekimo numerį arba nuskaitykite savo siuntimo paslaugų teikėjo brūkšninį kodą. „Shopify“ gali atpažinti sekimo numerio formatą ir parinkti Jums siuntų vežėją.
Pasirinktinai: jei siuntų vežėjas neparenkamas automatiškai arba parenkamas netinkamas siuntų vežėjas, išskleidžiamajame meniu Siuntų vežėjas pasirinkite siuntų vežėją.
Pasirinktinai: norėdami išsiųsti klientui siuntimo patvirtinimo el. laišką po užsakymo įvykdymo, įjunkite parinktį Siųsti pranešimą klientui. Ši parinktis galima tik tada, kai turite kliento el. pašto adresą.
Bakstelėkite Pažymėti kaip įvykdytą, kad pažymėtumėte užsakymą kaip įvykdytą.

Dalies užsakymo pažymėjimas kaip įvykdytos

Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje galite įvykdyti dalį užsakymo. Pavyzdžiui, jei užsakyme esančio daikto neliko sandėlyje arba tai yra išankstinio užsakymo daiktas, galbūt norėsite įvykdyti dalį užsakymo, kad galėtumėte daiktus išsiųsti atskirai.

Žingsniai:

Stalinis kompiuteris

Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.
Spustelėkite užsakymą, kurį norite įvykdyti.
Pasirinktinai: jei naudojate kelias vietas ir Jums reikia pakeisti vykdymo vietą, galite pakeisti įvykdymo vietą.
Skiltyje Neįvykdytas arba Vykdomas, kurioje norite įvykdyti daiktus, spustelėkite Pažymėti kaip įvykdytą.
Įveskite daiktų, kuriuos norite įvykdyti, kiekius.
Pasirinktinai: lauke Sekimo numeris pridėkite savo siuntimo paslaugų teikėjo sekimo numerį. „Shopify“ gali atpažinti sekimo numerio formatą ir parinkti Jums siuntų vežėją.
Pasirinktinai: jei siuntų vežėjas neparenkamas automatiškai arba parenkamas netinkamas siuntų vežėjas, išskleidžiamajame meniu Siuntų vežėjas pasirinkite siuntų vežėją.
Pasirinktinai: norėdami išsiųsti klientui siuntimo patvirtinimo el. laišką po užsakymo įvykdymo, pasirinkite Siųsti pranešimą klientui. Ši parinktis galima tik tada, kai turite kliento el. pašto adresą.
Spustelėkite Pažymėti kaip įvykdytą, kad pažymėtumėte užsakymą kaip įvykdytą.

Mobilusis įrenginys

„Shopify“ programėlėje bakstelėkite piktogramą .
Bakstelėkite užsakymą, kurį norite įvykdyti.
Pasirinktinai: jei naudojate kelias vietas ir Jums reikia pakeisti vykdymo vietą, galite pakeisti įvykdymo vietą.
Skiltyje Neįvykdytas arba Vykdomas, kurioje norite įvykdyti daiktus, bakstelėkite Pažymėti kaip įvykdytą.
Skiltyje Daiktai įveskite daiktų, kuriuos norite įvykdyti, kiekius.
Pasirinktinai: lauke Sekimo numeris pridėkite sekimo numerį arba nuskaitykite savo siuntimo paslaugų teikėjo brūkšninį kodą. „Shopify“ gali atpažinti sekimo numerio formatą ir parinkti Jums siuntų vežėją.
Pasirinktinai: jei siuntų vežėjas neparenkamas automatiškai arba parenkamas netinkamas siuntų vežėjas, meniu Siuntų vežėjas pasirinkite siuntų vežėją.
Pasirinktinai: norėdami išsiųsti klientui siuntimo patvirtinimo el. laišką po užsakymo įvykdymo, įjunkite parinktį Siųsti pranešimą klientui. Ši parinktis galima tik tada, kai turite kliento el. pašto adresą.
Bakstelėkite Pažymėti kaip įvykdytą, kad pažymėtumėte užsakymą kaip įvykdytą.

Sekimo numerio pridėjimas prie įvykdyto užsakymo

Jei sekimo numerį gaunate jau įvykdę užsakymą, vis tiek galite jį pridėti prie užsakymo. Prie užsakymo galite pridėti kelis sekimo numerius ir galite išsiųsti klientui pranešimo el. laišką su sekimo numeriu.

Jei Jūsų vežėjo „Shopify“ visiškai nepalaiko arba išskleidžiamajame meniu Siuntų vežėjas pasirinkote Kita, galite rankiniu būdu įvesti sekimo URL. Šis URL naudojamas užsakymo būsenos puslapyje kaip nuoroda į vežėjo sekimo puslapį. Būtinai įveskite visą URL, įskaitant skaitmenis, kuriuos Jūsų vežėjas pateikė siuntai sekti.

Žingsniai:

Stalinis kompiuteris

Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.
Spustelėkite užsakymą, prie kurio norite pridėti sekimo numerį.
Skiltyje Įvykdytas, kurioje norite pridėti sekimo numerį, spustelėkite Pridėti sekimo informaciją.
Lauke Sekimo numeris pridėkite savo siuntimo paslaugų teikėjo sekimo numerį. „Shopify“ gali atpažinti sekimo numerio formatą ir parinkti Jums siuntų vežėją.
Pasirinktinai: jei siuntų vežėjas neparenkamas automatiškai arba parenkamas netinkamas siuntų vežėjas, išskleidžiamajame meniu Siuntų vežėjas pasirinkite siuntų vežėją.
Pasirinktinai: jei turite daugiau nei vieną sekimo numerį, spustelėkite Pridėti kitą sekimo numerį ir įveskite sekimo numerį. Visi sekimo numeriai turi būti to paties vežėjo.
Pasirinktinai: jei nenorite klientui siųsti pristatymo informacijos atnaujinimo pranešimo, atžymėkite parinktį Siųsti pranešimą klientui.
Spustelėkite Išsaugoti.

Mobilusis įrenginys

„Shopify“ programėlėje bakstelėkite piktogramą .
Bakstelėkite užsakymą, prie kurio norite pridėti sekimo numerį.
Skiltyje Įvykdyta, kurioje norite pridėti sekimo numerį, bakstelėkite Pridėti sekimo informaciją.
Lauke Sekimo numeris pridėkite sekimo numerį arba nuskaitykite siuntimo paslaugų teikėjo brūkšninį kodą. „Shopify“ gali atpažinti sekimo numerio formatą ir parinkti Jums siuntų vežėją.
Pasirinktinai: jei siuntų vežėjas neparenkamas automatiškai arba parenkamas netinkamas siuntų vežėjas, meniu Siuntų vežėjas pasirinkite siuntų vežėją.
Pasirinktinai: jei nenorite klientui siųsti pristatymo informacijos atnaujinimo pranešimo, atžymėkite parinktį Siųsti pranešimą klientui.
Bakstelėkite Išsaugoti arba ✓.

Pažymėti užsakymą kaip pristatytą

Jei siunčiate užsakymą be sekimo numerio, klientui jį gavus galite rankiniu būdu pažymėti užsakymą kaip pristatytą. Užsakymo pažymėjimas kaip pristatyto atnaujina kliento užsakymo būsenos puslapį ir kliento paskyrą, kad klientas galėtų patvirtinti, jog užsakymas atvyko. Jei nepažymėsite užsakymo kaip pristatyto, užsakymas liks su būsena Pakeliui.

Mygtukas Pažymėti kaip pristatytą rodomas tik tiems užsakymų įvykdymams, kurie neturi sekimo numerio. Kai prie užsakymo įvykdymo pridedamas sekimo numeris, pristatymo būsena gaunama iš siuntų vežėjo.

Žingsniai:

Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.
Spustelėkite užsakymą, kurį norite pažymėti kaip pristatytą.
Skiltyje Įvykdyta spustelėkite Pažymėti kaip pristatytą.

Užsakymo pažymėjimas kaip vykdomo

Galite pažymėti savo užsakymą kaip vykdomą, kad pradėtumėte jį ruošti įvykdymui, pavyzdžiui, kai renkate ir pakuojate užsakymą. Kai Jūsų užsakymas yra vykdomas, tam tikri redagavimai, kurie gali sukelti vykdymo klaidų, yra užrakinami, siekiant apsaugoti Jūsų darbo eigą. Taip pat galite pridėti pastabų, kad Jūsų komanda būtų informuota apie užsakymo būseną. Kai Jūsų užsakymas yra paruoštas įvykdyti, galite pažymėti jį kaip įvykdytą.

Žingsniai:

Stalinis kompiuteris

Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.
Spustelėkite užsakymą, kurį norite pažymėti kaip vykdomą.
Skiltyje Neįvykdyta, kurioje norite pažymėti prekes kaip vykdomas, spustelėkite piktogramą , o tada spustelėkite Pažymėti kaip vykdomą.
Pasirinktinai: norėdami pridėti pastabą savo komandai, skiltyje Laiko juosta pridėkite komentarą ir spustelėkite Skelbti.

Mobilusis įrenginys

„Shopify“ programėlėje bakstelėkite piktogramą .
Bakstelėkite užsakymą, kurį norite pažymėti kaip vykdomą.
Skiltyje Neįvykdyta, kurioje norite pažymėti prekes kaip vykdomas, bakstelėkite piktogramą , o tada bakstelėkite Pažymėti kaip vykdomą.
Pasirinktinai: norėdami pridėti pastabą savo komandai, skiltyje Laiko juosta pridėkite komentarą ir bakstelėkite Skelbti.

Vykdymo vietos keitimas

Galite pakeisti bet kurio neįvykdyto užsakymo vykdymo vietą. Pavyzdžiui, galbūt norėsite pakeisti vykdymo vietą dėl atsargų prieinamumo, susijusių siuntimo išlaidų arba norėdami pagreitinti pristatymą.

Negalite pakeisti vietinio pristatymo ir atsiėmimo parduotuvėje užsakymų vykdymo vietos.

Žingsniai:

Stalinis kompiuteris

Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.
Spustelėkite užsakymą, kurio vykdymo vietą norite pakeisti.
Skiltyje Neįvykdyta arba Vykdoma, kurioje norite pakeisti vykdymo vietą, spustelėkite …, o tada spustelėkite Keisti vietą.
Pasirinkite prekes, kurių vykdymo vietą norite pakeisti.
Skiltyje Keisti vietą pasirinkite naują vykdymo vietą.
Spustelėkite Keisti vietą.

Mobilusis įrenginys

„Shopify“ programėlėje bakstelėkite piktogramą .
Bakstelėkite užsakymą, kurio vykdymo vietą norite pakeisti.
Skiltyje Neįvykdyta arba Vykdoma, kurioje norite pakeisti vykdymo vietą, bakstelėkite … arba ⋮, o tada bakstelėkite Keisti vietą.
Pasirinkite vykdymo vietą, į kurią norite pakeisti.
Bakstelėkite Išsaugoti arba ✓.

Vykdymo padalijimas

Galite padalyti vykdymą į kelis atskirus vykdymus pagal prekių pozicijas ir kiekius. Pavyzdžiui, jei viena iš užsakymo prekių yra išparduota, galite atskirti šią prekę, kad likusios prekės būtų kuo greičiau pristatytos Jūsų klientui. Išparduota prekė vėliau pristatoma atskira siunta.

Žingsniai:

Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.
Spustelėkite užsakymą, kurio vykdymą norite padalyti.
Skiltyje Neįvykdyta, kurioje norite padalyti vykdymą, spustelėkite … ir spustelėkite Padalyti vykdymą.
Pasirinkite prekes, kurias norite perkelti į atskirą vykdymą.
Spustelėkite Padalyti vykdymą.

Vykdymų sujungimas

Galite sujungti kelis vykdymus iš tos pačios vietos į vieną vykdymą pagal prekių pozicijas ir kiekius. Vykdymų sujungimas gali padėti supaprastinti Jūsų vykdymo procesą ir sumažinti siuntimo išlaidas.

Žingsniai:

Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.
Spustelėkite užsakymą, kurio vykdymus norite sujungti.
Skiltyje Neįvykdyta, kurioje norite sujungti vykdymą, spustelėkite … ir spustelėkite Sujungti vykdymą.
Pasirinkite prekes, kurias norite sujungti į vieną vykdymą.
Spustelėkite Sujungti vykdymą.

Vykdymo atšaukimas

Kai atšaukiate vykdymą, užsakymo vykdymo būsena pasikeičia į Neįvykdytas. Tada galite nusipirkti naują siuntimo etiketę arba sukurti naują užsakymo vykdymą.

Jei įsigijote siuntimo etiketę, prieš atšaukdami užsakymo įvykdymą privalote ją anuliuoti. Jei etiketės negalima anuliuoti ir jums reikia siųsti pakaitinę siuntą, žr. skyrių pakaitinės etiketės pirkimas.

Žingsniai:

Stalinis kompiuteris

Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Užsakymai.
Spustelėkite užsakymą, kurio vykdymą norite atšaukti.
Skiltyje Įvykdyta, kurioje norite atšaukti vykdymą, spustelėkite …, o tada spustelėkite Atšaukti vykdymą.

Mobilusis įrenginys

„Shopify“ programėlėje bakstelėkite piktogramą .
Bakstelėkite užsakymą, kurio vykdymą norite atšaukti.
Skiltyje Įvykdyta, kurioje norite atšaukti vykdymą, bakstelėkite … arba ⋮, o tada bakstelėkite Atšaukti vykdymą.
Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Atšaukti vykdymą.

Norėdami nustatyti prioritetą, kuriuos užsakymus įvykdyti pirmiausia, galite filtruoti užsakymus pagal jų įvykdymo datą.