Pagalba
Prisijungti

Siuntimo su Shopify pradžia

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip konfigūruoti siuntimo nuostatas, apdoroti užsakymus ir pirkti siuntimo etiketes su nuolaida tiesiogiai iš „Shopify“ administratoriaus.

Šiame puslapyje

Prieš pradedant

Prieš pradedant, peržiūrėkite šiuos aspektus:

Siuntimo nuostatų nustatymas

Nustatykite esmines siuntimo nuostatas, kurios valdo, kaip siuntimo tarifai apskaičiuojami atsiskaitant ir kur galite siųsti užsakymus:

  1. Pridėkite savo užsakymų įvykdymo vietas: nustatykite, kur laikote ir siunčiate inventorių, kad siuntimo tarifai būtų tiksliai apskaičiuojami pagal išsiuntimo vietos adresą.
  2. Sukurkite siuntimo profilius: grupuokite produktus, kuriems taikomi panašūs siuntimo reikalavimai, kad kiekvienam produktui automatiškai būtų taikomi tinkami tarifai.
  3. Nustatykite siuntimo tarifus ir zonas: apibrėžkite, kur siunčiate ir kokie yra Jūsų siuntimo mokesčiai, kad klientams atsiskaitant būtų rodomos teisingos siuntimo kainos.
  4. Konfigūruokite pakuotes: pridėkite savo dėžių dydžius, svorius ir numatytąsias pakuotes, kad būtų apskaičiuoti tikslūs siuntimo tarifai atsiskaitant ir kai perkate siuntimo etiketes.
  5. Prijunkite savo vežėjo paskyrą: prijunkite savo paskyrą su tinkamu siuntų vežėju prie savo „Shopify“ administratoriaus. Galite rodyti realiojo laiko siuntimo tarifus iš tokių vežėjų kaip UPS, FedEx ir USPS tiesiogiai atsiskaitymo metu ir pirkti siuntimo etiketes tinkamiems vežėjams tiesiogiai iš „Shopify“ administratoriaus.
  6. Nustatykite automatines pristatymo datas: rodykite konkrečias pristatymo datas atsiskaitant, kad paskatintumėte klientus užbaigti pirkimą.
  7. Pasirenkama: nustatykite tarptautinį siuntimą: pridėkite muitinės informaciją ir HS kodus prie savo produktų, kad muitinės formos būtų generuojamos automatiškai, o siuntos kirstų sienas be vėlavimų.

Užsakymų tvarkymas ir paruošimas įvykdymui

Organizuokite, tvarkykite ir ruoškite užsakymus įvykdymui iš savo „Shopify“ administratoriaus. Atsižvelgdami į savo verslo darbo eigas, galite atlikti šiuos veiksmus bet kokia seka:

  • Filtruokite ir rikiuokite užsakymus: sukurkite pasirinktinius rodinius, kad galėtumėte tvarkyti užsakymus pagal būseną, vietą arba siuntimo būdą.
  • Patvirtinkite klientų pristatymo adresus: užsakymai su neužpildytais arba neteisingais adresais yra pažymimi su pasiūlymais.
  • Tvarkykite užsakymo išsamią informaciją: peržiūrėkite ir tvarkykite išsamią užsakymo informaciją, įskaitant kliento informaciją, pristatymo adresus, mokėjimo informaciją ir užsakymų istoriją. Pasiekite visus užsakymo duomenis vienoje centralizuotoje vietoje.
  • Redaguokite užsakymus: redaguokite esamus užsakymus pridėdami arba šalindami produktus, atnaujindami kiekius, keisdami pristatymo adresus arba koreguodami kainas. Efektyviai tvarkykite užsakymų pakeitimus neatšaukdami ir nekurdami užsakymų iš naujo.
  • Tvarkykite užsakymo būseną: pakeiskite būseną, kad nurodytumėte, kokiame Jūsų užsakymo įvykdymo proceso etape yra užsakymas.
  • Spausdinti užsakymus: generuokite ir spausdinkite siuntimo dokumentus, tokius kaip pakuotės lapeliai, numeruoti sąrašai ir sąskaitos faktūros, kad supaprastintumėte sandėlio operacijas. Tinkinkite dokumentų formatus ir automatizuokite spausdinimo darbo eigas.

Siuntimo etikečių pirkimas ir spausdinimas

Pirkite, spausdinkite ir tvarkykite siuntimo etiketes su nuolaida iš siuntų vežėjų tiesiogiai savo „Shopify“ administratoriaus priemonėje:

  1. Pirkite siuntimo etiketes:
    1. Pirkite etiketes pavieniams užsakymams: pirkite siuntimo etiketes po vieną.
    2. Pirkite etiketes masiškai: vienu metu nusipirkite iki 250 siuntimo etikečių.
  2. Pasirenkama: pirkite DDP (pristatymas su visais mokesčiais) siuntimo etiketes: pirkite „Pristatymas su visais mokesčiais“ etiketes tarptautinėms siuntoms, kad Jūsų klientai nepatirtų netikėtų mokesčių pristatymo metu.
  3. Pridėkite transporto draudimą: apsaugokite siuntas pasirenkamuoju transporto draudimu. Tinkamoms etiketėms iš Jungtinių Valstijų suteikiamas įtrauktas transporto draudimas iki 200 USD.
  4. Keiskite arba anuliuokite siuntimo etiketes: anuliuokite nenaudojamas siuntimo etiketes tiesiogiai iš „Shopify“ administratoriaus ir gaukite pinigus atgal į savo paskyrą.
  5. Spausdinkite siuntimo etiketes: spausdinkite siuntimo etiketes ir muitinės formas. Galite spausdinti siuntimo dokumentus atskirai arba juos sujungti ir pakeisti jų dydį, kad jie tilptų į pasirinktą spausdinimo popieriaus formatą.
  6. Suplanuokite atsiėmimus, kurkite manifestus ir sekite siuntas: suplanuokite vežėjo atsiėmimus tinkamoms etiketėms, spausdinkite siuntimo manifestus savo įrašams ir stebėkite pristatymo būseną iš savo administratoriaus priemonės.
  7. Suteikite klientams pristatymo sekimo galimybę per „Shop“ programėlę: suteikite klientams realiojo laiko užsakymų sekimą, pranešimus apie pristatymą ir tiesioginį sekimą žemėlapyje per „Shop“ programėlę. Sumažinkite pagalbos užklausų skaičių dėl užsakymo būsenos ir pagerinkite pirmojo pristatymo sėkmės rodiklius.
  8. Pateikite draudimo pretenzijas dėl siuntų: pateikite pretenzijas dėl prarastų arba sugadintų siuntų tiesiogiai iš savo „Shopify“ administratoriaus.

Grąžinimų tvarkymas

Supaprastinkite grąžinimus ir keitimus su integruotais įrankiais:

  1. Nustatykite savitarnos grąžinimus: leiskite klientams inicijuoti grąžinimus iš Jūsų internetinės parduotuvės.
  2. Nustatykite grąžinimo taisykles ir grąžinimo politiką: sukurkite taisykles, kada klientai gali prašyti grąžinimo ir kaip Jūsų parduotuvei taikomi grąžinimo mokesčiai.
  3. Apdorokite grąžinimus ir keitimus: konfigūruokite grąžinimo politiką ir procesus.
  4. Pirkite grąžinimo etiketes: kurkite ir siųskite grąžinimo etiketes savo klientams iš „Shopify“ administratoriaus.